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上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院兼職教授;清華大學(xué)總裁班、上海交通大學(xué)總裁班特聘教授 《資本運營與投融資實務(wù)》 《企業(yè)并購重組實務(wù)》 《私募股權(quán)投資實務(wù)》 《公司治理實務(wù)》 提供專業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),政府培訓(xùn)。 13439064501 陳老師
  2019年12月27日    崔凱 價值中國     
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“百聞不如一見”,現(xiàn)場考察是盡職調(diào)查中至關(guān)重要的一環(huán)。有經(jīng)驗的PE經(jīng)理都是在數(shù)以百計的現(xiàn)場調(diào)研中形成一種直覺,這種直覺能夠幫助他們迅速識別項目,發(fā)掘出目標(biāo)企業(yè)真正的成長點,或者辨別出商業(yè)計劃書中不真實之處。對于初審項目,目標(biāo)公司很多商業(yè)信息尚未向投資公司公開,因此在這個過程中,也可以通過這種非正式溝通渠道,總體了解企業(yè)的運營狀況。
1.現(xiàn)場考察前的準(zhǔn)備工作
(1).把自己公司的資料準(zhǔn)備妥當(dāng)
投資方和融資方要實現(xiàn)合作肯定要經(jīng)歷一段互相了解的過程。有時候目標(biāo)企業(yè)與投資公司地理位置相對遙遠(yuǎn),現(xiàn)場考察也是雙方第一次見面。在這種情況下投資經(jīng)理應(yīng)隨身攜帶3-5套投資公司的簡介材料,包括公司的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、公司簡介資料。如果沒有樣本,最好編制一套PPT演示文檔,重點說明公司的理念、定位、股東背景、投資取向和原則、已投項目等資訊。
(2).收集目標(biāo)公司及所處行業(yè)的資料
盡可能了解清楚目標(biāo)公司的性質(zhì)和背景,搞準(zhǔn)確它是哪一種行業(yè)、生產(chǎn)何種產(chǎn)品;企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)文化;同時還要盡可能了解清楚目標(biāo)公司的業(yè)務(wù)情況、行業(yè)地位、發(fā)展前景。上述信息可以查詢目標(biāo)企業(yè)的網(wǎng)站及相關(guān)行業(yè)報道,可以向業(yè)內(nèi)人士詢問企業(yè)的經(jīng)營團隊與業(yè)務(wù)情況。如果對于目標(biāo)企業(yè)所處的行業(yè)缺乏基本的了解,在某種程度上你可能并不適合做該項目的投資經(jīng)理。
(3)結(jié)合初步了解的情況形成一些初步的觀點
現(xiàn)場考察過程中,應(yīng)爭取與融資企業(yè)主要高管進(jìn)行初步交流,了解公司以后的發(fā)展計劃,并并對管理團隊加以了解。此間融資方也會希望了解投資方對企業(yè)的看法。初次接觸更應(yīng)以一種探討建設(shè)性的方式進(jìn)行交流,結(jié)合融資企業(yè)情況,凸現(xiàn)投資方所具備的相關(guān)資源,把優(yōu)勢互補作為切入點,言之有物。在這個過程中投資經(jīng)理要注意把握分寸,特別是避免就企業(yè)及所在行業(yè)高談闊論,在未充分了解對方情況之前就大談戰(zhàn)略規(guī)劃之類的設(shè)想。要知道再聰明的投資經(jīng)理在10-20天所掌握的資訊也不可能與從業(yè)10-20年的業(yè)內(nèi)人士相提并論。
2.目標(biāo)企業(yè)常用的包裝技巧
俗話說“買的不如賣的精”,目標(biāo)企業(yè)當(dāng)然比持幣待購的PE當(dāng)然了解自身情況。為盡快達(dá)到融資的目的,目標(biāo)企業(yè)可能采用以下正當(dāng)或不正當(dāng)?shù)募记桑?/span>
(1)虛報財務(wù)數(shù)據(jù),夸大產(chǎn)品市場前景的描述,出示一些潛在客戶的詢價單來彰顯產(chǎn)品市場前景看好,有時詢價單本身也是虛構(gòu)的;
(2)夸大企業(yè)的行業(yè)地位,或?qū)⒆约号c業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè)進(jìn)行簡單比較,或貶低其它競爭者的產(chǎn)品和技術(shù),一味彰顯自己的“優(yōu)勢”;
(3)彰顯有其它投資方也在洽談之中,而且進(jìn)度很快,甚至已經(jīng)有明確的投資意向。通過這種言辭,給投資經(jīng)理以心理壓力。在這種情況下,投資經(jīng)理一定要沉得住氣,不要浮躁,最大限度的利用現(xiàn)場調(diào)研的機會,用各種靈活的方式獲取一些關(guān)鍵的信息。最好遵循"不見兔子不撒鷹"這樣一個簡單的道理,盡職調(diào)查中的問題沒搞清楚,資金不到位,不要急著對外宣布"好消息",避免陷入被動。
(4)在現(xiàn)場調(diào)研前,已經(jīng)進(jìn)行過內(nèi)部磋商,對企業(yè)存在問題統(tǒng)一口徑;苛意在廠區(qū)營造欣欣向榮的氛圍,給投資方“導(dǎo)演”一處大戲;
(5)利用PE經(jīng)理知識結(jié)構(gòu)方面的局限,凸現(xiàn)一些“概念”方面的信息。沒有人是“萬事通”,文科背景的經(jīng)理人思維方式上容易“天馬行空”,這時候要特別當(dāng)心被“忽悠”。
(6)以信息保密為由,對一些虛假信息拒絕提供相關(guān)資信證明
案例8-1: A公司現(xiàn)場考察  
已經(jīng)陷入經(jīng)營困境的A公司以新建擴產(chǎn)項目為名,對外尋求融資。在現(xiàn)場考察過程中,企業(yè)正在生產(chǎn),一片繁忙之象,顯示欣欣向榮的氣息。經(jīng)營者介紹企業(yè)效益連年提升,拳頭產(chǎn)品A滿產(chǎn)滿銷,供不應(yīng)求,急需擴產(chǎn)。筆者在生產(chǎn)現(xiàn)場參觀時,留心翻看水處理記錄,發(fā)現(xiàn)記錄并不連續(xù),最新的日期為現(xiàn)場調(diào)研的當(dāng)天,此前的記錄為兩個月以前的數(shù)據(jù),這說明企業(yè)剛剛恢復(fù)生產(chǎn)。在參觀倉庫時,發(fā)現(xiàn)大量所謂的暢銷產(chǎn)品庫存,且生產(chǎn)日期均為兩個月以前,甚至還有隔年的產(chǎn)品庫存。后來通過外圍調(diào)查筆者獲悉,該企業(yè)因經(jīng)營不善已經(jīng)陷入困境的,產(chǎn)品滯銷,員工一直放假,資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)95%……
3.現(xiàn)場調(diào)研關(guān)注要點
現(xiàn)場調(diào)研的主要目的是核查融資方提供的信息,增進(jìn)對目標(biāo)企業(yè)的認(rèn)知和了解。有鑒于此,在現(xiàn)場調(diào)研的過程中應(yīng)注意以下幾點:
(1)了解核實企業(yè)的發(fā)展史、股東變更情況;通過詢問公司人數(shù)、場地租賃等費用情況,了解管理及費用情況;通過詢問注冊資本、年銷售額/利潤、貸款情況,估測其資金情況。
(2)參觀生產(chǎn)現(xiàn)場,隨手翻閱其生產(chǎn)記錄,從中反映出企業(yè)的管理水平及生產(chǎn)狀況;參觀辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū),通過員工的工作狀態(tài)與精神風(fēng)貌,可以鑒別企業(yè)的經(jīng)營狀況;參觀企業(yè)倉庫,根據(jù)其庫存情況,查看其庫存產(chǎn)品、原輔料的擺放、品種、數(shù)量、日期可以分析其管理與產(chǎn)銷狀況。
(3)如果條件允許,與企業(yè)高管、業(yè)務(wù)骨干、公司原股東及離職員工分別進(jìn)行正式或非正式的交流,對關(guān)鍵問題進(jìn)行核實??梢允孪葴?zhǔn)備一套調(diào)查問卷,在征得企業(yè)經(jīng)營層同意的情況下,隨即抽取20-30名員工填寫,對問卷信息進(jìn)行匯總整理,把握公司的文化與氛圍。
(4)關(guān)注宿舍、食堂和廁所。員工八小時內(nèi)在工作崗位上,八小時以外就在宿舍、食堂和廁所。如果你看到宿舍里面都是備品散亂、麻將散放,食堂中餐具狼藉、蒼蠅橫飛,廁所里臟水橫流、臭氣熏天,不要指望這種環(huán)境中生活的員工在工作崗位上有上佳的表現(xiàn)。而企業(yè)管理者對這種現(xiàn)象能夠熟視無睹,足以說明其素養(yǎng)不高。這樣的企業(yè)即使經(jīng)營業(yè)績好,也要理性的作出判斷,因為他不可能成為真正優(yōu)秀的企業(yè)。
需要注意的是不要用完美的眼光來挑剔企業(yè)。實際上根本不存在完美的企業(yè),就如同不存在完美的人。即使目前企業(yè)是比較理想的,在發(fā)展進(jìn)程中,還會出現(xiàn)新的瓶頸和短板。一家企業(yè)如果只缺少資金,那么他會更樂于申請銀行貸款,而不是出讓股權(quán),讓PE分享利益。關(guān)鍵是PE能夠利用自身具備或通過第三方提供的資源對企業(yè)自身的短板進(jìn)行彌補和改進(jìn),從而使企業(yè)核心競爭力得以提升和發(fā)展。
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隨機讀管理故事:《盲人過橋》
有個盲人經(jīng)過一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計松手后肯定會掉進(jìn)深淵里。過路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時間長了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來,說:“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長時間的罪。”

管理故事哲理

這個盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點,預(yù)期相信是安全,不如相信這個是危險的,所謂的憂患意識,要把問題想得更加復(fù)雜點,把問題想得更加困難點,這從某種角度而言沒有錯,但對企業(yè)戰(zhàn)略來說是存在問題。

企業(yè)戰(zhàn)略過程中對于未來預(yù)估,往往會采取相應(yīng)的措施,某種預(yù)估將會對當(dāng)下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復(fù)雜點,不要想得太容易,這種思維其實是掉以輕心的反面,中國人有句話叫船到橋頭自然直,這其實就是中國人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會事倍功半,當(dāng)然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鵝現(xiàn)象在當(dāng)下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當(dāng)下,企業(yè)著眼于當(dāng)下的未來預(yù)估,將成為企業(yè)發(fā)展過程中核心要解決的問題。

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