火山石資本創(chuàng)始合伙人章蘇陽先生有著22年投資經(jīng)驗，曾投資過攜程旅行網(wǎng)、易趣、如家酒店、土豆網(wǎng)、漢庭酒店等優(yōu)秀企業(yè)。他在IDG資本供職期間，陪伴了450余家優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)公司成長，見證了超過100家被投企業(yè)成功上市或并購。今天分享他從業(yè)22年之久的投資心得及一些懇切的建議。

1、準守商業(yè)規(guī)則

很多人都會問我這樣一個問題“VC更愿意投的是哪類企業(yè)”，因為有太多人問過我，所以這一次我主要分享一下自己對這個問題的一些觀點。

重要的事情說三遍，風險投資第一投人，第二投人，第三投人。

那么講投人，投什么人？VC是個性化的投資，與其它一些投資相比的話，理論特別少，不像PE有很多種理論，有一些特定模型等等。對于VC來說那些理論可能并不奏效，特別是當你在早期投資階段，很多理論與模型可能都是無效的。

我剛才說風險投資主要是投人，而這個其實也是非常復雜的，現(xiàn)在許多人在研究，但是研究不出來，我也只能根據(jù)這些年自己實操的經(jīng)驗，暫時總結出以下幾點：

投人的第一點：你必須是一個遵守商業(yè)底線或者遵守商業(yè)規(guī)則的人。

所謂遵守商業(yè)規(guī)則，最核心的就是你做出的承諾，你必須要實現(xiàn)。這是商業(yè)底線，這是商業(yè)道德的底線，我不管你是年紀大還是年紀輕的，是丑的還是漂亮的，你是喜歡男人還是喜歡女人，我們關心的是你是否能夠做到愿賭服輸。

絕大部分企業(yè)在一定時間跨度內能夠做成全國人民心中相對比較贊賞的企業(yè)，基本上都符合這一點，新經(jīng)濟和老經(jīng)濟都符合這一點，這是一個共性，這是我們的一個底線。

比如說投資大案時，投資人做盡調，查到你中學同學說你拿別人的東西，如果你小學的時候，拿了旁邊同學一塊橡皮就罷了，如果中學再把它往自己包里塞，那就是一個問題了，就有可能導致一個項目黃了。

2、要有責任感

投人的第二點：你要是一個負責任的人。

負責主要表現(xiàn)有以下幾點（從優(yōu)先級角度來考慮）：

1）你要為你的客戶負責；因為你所有的業(yè)務，都必須建筑在客戶之上，是完全按照客戶的需求進行的。你沒有客戶，啥東西都沒有。

為什么我們在前兩年一直講所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維。因為互聯(lián)網(wǎng)領域里大部分成功的企業(yè)，基本上是以To C為主。但在互聯(lián)網(wǎng)上大家不是面對面的，不像一個小區(qū)里做面包的，原來做得很好，這兩天差一點，我不買他家感覺不好意思。

互聯(lián)網(wǎng)上的To C誰都不認識誰，只要服務得好，大家就會用，很簡單的選擇。所以，互聯(lián)網(wǎng)思維有一個說法就是將服務做到極致，這個沒有錯的，必須要非常了解客戶需求，然后去滿足他，這一點到現(xiàn)在沒有過時。

所以說，為什么說前兩年互聯(lián)網(wǎng)很多2C公司一下能夠吸引很多眼球及，業(yè)務能夠很快上去，就是抓準了業(yè)務的需求，客戶的需求。因為客戶就是你重要的賺錢資源，所以你必須要對客戶負責。

2）你要對你的股東負責；股東是你公司的最早支持者，沒有股東公司不存在的，你要飲水思源。

3）你要為你的員工負責；退一萬步來講，如果你有一個員工，試用期3個月后，哪怕你決定不要他了，也要讓他感覺在你的公司能夠得到了新的知識或者技能。

員工來到你的公司有很多因素，有些人想學點東西，有些人想來賺錢。現(xiàn)在工資很高，勞動力短缺。這與人口有關，因為這兩年有一個變化非常重要，90后進入勞動力市場的人，只有80后的50%多一點點，這樣，勞動力市場當然短缺了，價格肯定上去。所以在這樣的情況下，你就更要對員工負責，將優(yōu)秀的員工留下。 

4）如果做你能做到以上的三點，就相當于做到第四點，為這個社會做責任；有些人說我這個公司以社會為根本，以人為本，亂七八糟講很多詞，沒有用的！你就是這個企業(yè)捐個幾百萬也沒有意義的，這個捐幾百萬可能就是村里面有用，這個廣義捐幾百萬基本上沒有用。

你的責任就是做好前面三點，客戶、股東、和你的員工，做到這一點就是你已經(jīng)為社會做出貢獻了，前面三點做不好，別講你是一個負責任的人。

3、企圖心

投人的第三點：你要有千方百計超越別人的想法，每天賺大錢的思想。

VC投資不是廣義的，被VC投資的企業(yè)不一定是好企業(yè)，沒有被VC投資的不一定是不好的企業(yè)。因為VC只投VC他所喜歡的那些項目。他希望投的項目都變成BAT，就是百度、騰訊、阿里這些公司，事實上很多做不到這一點。但是有一個百分比做到就可以了。VC投資的東西和一般投資并不完全一樣，他們就是要找整天琢磨著超越別人公司的創(chuàng)業(yè)者。

我分享一下分眾傳媒的故事。在中國大企業(yè)里面，是中國自己創(chuàng)造的只有兩家，一家是馬云的阿里巴巴，國外沒有阿里巴巴，還有一家就是分眾傳媒。其余的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，都不是我們中國人原創(chuàng)的，比如百度對標的是谷歌，當年馬化騰QQ的前身，在這世界上已經(jīng)有兩家先做了，一家是在以色列，一家是在美國，京東這個模式也基本上是全世界人民都是知道的。

當時分眾傳媒的江南春賺到的第一桶金，就是中關村最早的那塊廣告牌，后來感覺到這個東西辛苦，你要做大，一個一個做很難。后來在2003年他就想到要做分眾傳媒，其實早在他分眾以前，他已經(jīng)做了很多的項目，但無論他做什么項目，他總是想將它做大。最后分眾傳媒在2005年成功登陸了美國NASDAQ，成為海外上市的中國純廣告?zhèn)髅降谝还?。我覺得他的成功跟他本人始終想不斷超越別人的欲望有關。

我在1999年底見了馬云，現(xiàn)在的他跟當年最初創(chuàng)業(yè)一樣還是斗志昂揚。其實要一直保持這樣的一種創(chuàng)業(yè)精神，對很多已經(jīng)取得成功的企業(yè)家還是很難的。美國所謂的創(chuàng)業(yè)成功的大公司，基本上也是這樣的，始終保持了奮斗的氣質。

4、良好的身心素質

投人的第四點：你要是一個身心健康的人。

這年頭創(chuàng)業(yè)一定要照顧好自己的身體健康，大家都了解，很多人要鍛煉身體，承擔革命工作壓力，畢竟心智不健康產(chǎn)生的問題越來越多了。

有一些公司的CEO是在任上去世的，另外，還有焦慮的，憂郁的。有可能投資人會遇到某個CEO因為扛不住壓力撒手不管了。因此現(xiàn)在很多的VC也會來看你這方面的一些情況，看你是不是特別敏感，如果你特別敏感那多半就不敢投了。

5、融資的建議

最后再講一個融資方面的問題，我結合自己的經(jīng)驗給你提供了四點建議。

1）不要完全以估值來決定找哪家VC；你應該像體操和跳水比賽一樣，把最高分和最低分去掉，不要找出價最高的那家，也不要找出價最低的那家，取中間值會比較好，因為這是最接近真實價值的狀況。

2）要找到真誠的投資人，如果性格中再帶有一點「二」，也就是有一些激情和固執(zhí)在里面，會更好；有的投資人在投資時以思維是否縝密來投項目，我認為這樣很難投出偉大的公司。所以，他在做決策的時候，加一點「二」的話，有可能真正投到好公司。思維太理性，太縝密不一定會投到好公司。

3）你應該能夠了解他；他和你有一種平等的心態(tài)進行對話，即使提的問題尖銳，但能夠感覺到他和你基本上是平等的。

4）千萬不要過分相信VC說的“我能為你帶來××其他的價值”，這樣的承諾通常到最后都要打個折；即使是世界上很強大的投資基金進入，你基本上也拿不到所在領域的更多資源。

舉個例子，IDG資本和世界上許多IT公司都有非常緊密的合作，但讓投資人把所有IT公司的關系拉進來，說實話，這是做不到的。所以，不要過分相信VC會完全無償?shù)貛硪恍I(yè)務資源。