公司董事會(huì)總說(shuō)繼任計(jì)劃是最重要的工作，但上市公司董事很少說(shuō)到做到：標(biāo)普500公司CEO平均任期將近10年。這和私募股權(quán)（PE）投資圈子形成鮮明對(duì)照。PE投資公司通常會(huì)投幾十家公司，每投一家，幾乎總會(huì)換掉CEO。

相比上市公司董事一輩子只參與幾次CEO更替，PE投資公司高管可能每年都選聘好幾名CEO，在職業(yè)生涯中參與聘用的CEO多達(dá)幾十、上百位，因此，他們洞察趨勢(shì)、從成功和失敗中學(xué)習(xí)的能力比較強(qiáng)。

為更好地總結(jié)和利用PE投資人的這項(xiàng)技能，高管獵頭公司DHR International的杰弗瑞·科恩（Jeffrey Cohn）和咨詢(xún)公司Green Peak Partners的J·P·弗勞姆（J. P Flaum）調(diào)查和采訪(fǎng)了32家PE投資公司（包括黑石集團(tuán)、凱雷投資集團(tuán)、KKR、銀湖資本）的管理合伙人，了解他們以往和現(xiàn)在選聘CEO的流程。

比較出人意料的一項(xiàng)發(fā)現(xiàn)是，投資人對(duì)履歷和經(jīng)驗(yàn)等傳統(tǒng)指標(biāo)的關(guān)注度降低，更加重視軟技能。“PE投資公司和上市公司董事會(huì)的理念、運(yùn)作方式和流程有很大不同，”科恩說(shuō)，“PE公司承受的風(fēng)險(xiǎn)更大，對(duì)選錯(cuò)人造成的損失感受更強(qiáng)烈。”

研究者得出五項(xiàng)結(jié)論：

履歷和經(jīng)驗(yàn)沒(méi)那么重要。

CEO職位空缺時(shí)，選擇有職位經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人會(huì)比較安全，但第一個(gè)條件嚴(yán)重限制人選范圍，滿(mǎn)足第二個(gè)條件的候選人則可能因?yàn)閷?duì)行業(yè)過(guò)于熟悉，容易墨守成規(guī)或重復(fù)之前公司的戰(zhàn)略。同樣，過(guò)于看重候選人履歷中的量化指標(biāo)，也可能誤入歧途：有些成績(jī)可能帶有“正確時(shí)間正確地點(diǎn)”的偶然性，或來(lái)自團(tuán)隊(duì)共振而非個(gè)人能力。即便同在一個(gè)行業(yè)，企業(yè)所處競(jìng)爭(zhēng)地位不同，需要的技能也可能大不相同，如成本控制、產(chǎn)品創(chuàng)新或商業(yè)模式變革等。研究者指出：“過(guò)往成績(jī)很少適用于當(dāng)下挑戰(zhàn)。”

很多受訪(fǎng)者說(shuō)他們逐漸愿意考慮“非主流”人選——沒(méi)上過(guò)名校，也缺少傳統(tǒng)上必備的職業(yè)履歷。其中一位這樣說(shuō)：“我們需要能在陌生環(huán)境中快速學(xué)習(xí)的人，活力、敏捷和耐力比行業(yè)經(jīng)驗(yàn)更重要。”

團(tuán)隊(duì)技能是重中之重。

在13項(xiàng)理想CEO特質(zhì)中，受訪(fǎng)者最看重的是組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的能力。這并不意外，因?yàn)楹芏郟E所投公司都面臨轉(zhuǎn)型，新CEO必須徹底重組高管團(tuán)隊(duì)；再者，由于這些公司通常比上市公司規(guī)模小，CEO會(huì)更多同下屬一起參與一線(xiàn)工作，而非授權(quán)管理。

PE投資人說(shuō)，為找到善于建設(shè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，他們會(huì)排除兩類(lèi)人選，一是談?wù)摮煽?jī)時(shí)總說(shuō)“我”的人，二是因?yàn)?ldquo;秀智商”顯得傲慢，從而妨礙雇用和培養(yǎng)人才的人。一位PE投資公司高管告訴研究者：“我們會(huì)在面試時(shí)問(wèn)‘你跳槽時(shí)有多少人跟著你’這類(lèi)問(wèn)題。其中一位CEO把31名同事帶到了新公司，這是他成功的重要因素。”

緊迫感比同理心重要。

PE所投公司運(yùn)營(yíng)時(shí)間表很?chē)?yán)格，業(yè)務(wù)改進(jìn)、投資兌現(xiàn)都有期限（后者通過(guò)收購(gòu)或IPO實(shí)現(xiàn)，周期一般為5年）。由于時(shí)間緊迫，標(biāo)的公司CEO應(yīng)準(zhǔn)備好接受?chē)?yán)格監(jiān)督，以及對(duì)成本削減和收入增長(zhǎng)速度的要求。研究者指出：“很多CEO候選人對(duì)PE的快節(jié)奏望而卻步，習(xí)慣了優(yōu)裕、資源充足環(huán)境的人尤其如此。”

并不是說(shuō)CEO不應(yīng)傾聽(tīng)客戶(hù)、關(guān)心員工，但他必須果斷行動(dòng)，敢于承擔(dān)后果。一位PE投資人說(shuō)：“我不否認(rèn)同理心的價(jià)值，但更重要的是分清輕重緩急。有些領(lǐng)導(dǎo)者同理心太強(qiáng)，無(wú)法做出困難但必要的人事決策。”

韌性是必備條件。

家長(zhǎng)都知道韌性對(duì)孩子人格成長(zhǎng)的重要性；PE投資人同樣將韌性視為領(lǐng)導(dǎo)者的重要素質(zhì)，并因此對(duì)一路走得太順的候選人持保留態(tài)度。

“PE投資公司希望所投公司CEO曾遇到挫折、犯錯(cuò)誤和偏離正軌，但仍?shī)^力生存下來(lái)。”研究者說(shuō)。在公司轉(zhuǎn)型關(guān)口，領(lǐng)導(dǎo)者可能遭遇不利局面，因此這項(xiàng)素質(zhì)特別重要。“商業(yè)計(jì)劃從來(lái)不會(huì)按預(yù)想的實(shí)現(xiàn)，”一位受訪(fǎng)者說(shuō)，“如果CEO不能做出調(diào)整，我們就有麻煩了。”

本真（坦誠(chéng)）同樣關(guān)鍵。

和“韌性”一樣，“本真”一詞也被過(guò)度使用，有時(shí)含義模糊。研究者經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，PE投資人將本真理解為坦誠(chéng)，包括及時(shí)、誠(chéng)實(shí)地傳達(dá)壞消息。考慮到股價(jià)波動(dòng)，上市公司分享負(fù)面消息必須小心翼翼；而在PE所投公司，實(shí)時(shí)信息共享具有優(yōu)先性。一位受訪(fǎng)者說(shuō)：“我希望所投公司CEO有信心對(duì)投資人保持透明，包括團(tuán)隊(duì)情況，以及所有壞消息。我絕不希望他‘管理老板’，或被恐懼控制。

最后，PE標(biāo)的公司和上市公司的CEO選聘還有一點(diǎn)不同：PE投資人在很短時(shí)間內(nèi)（通常不超過(guò)9個(gè)月）判斷新CEO能否勝任，和上市公司董事相比，他們會(huì)更快安排失敗的CEO退場(chǎng)——而且在復(fù)盤(pán)時(shí)認(rèn)為自己行動(dòng)還不夠快。