
當(dāng)歷史的車輪駛?cè)?021年,與十多年前相比,世界政治、經(jīng)濟(jì)、科技等都發(fā)生了天翻地覆的變化,企業(yè)生態(tài)也今非昔比。怎樣才能做一個新時代的合格企業(yè)家,是每個企業(yè)家都必須思考、探索、踐行的課題。
近日,中國企業(yè)發(fā)展與研究會會長宋志平在第五屆中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)讀享盛典暨企業(yè)讀書中國行活動啟動儀式上分享了他的最新思考,提出了一系列新觀念。
一是經(jīng)營比管理更重要
40年前,我國企業(yè)和西方比較最大的差距是管理。后來我們開始學(xué)習(xí)西方人的管理,同時也向日本企業(yè)學(xué)習(xí),經(jīng)歷了80年代到90年代的管理熱潮。
到現(xiàn)在來看,我們的管理可以說基本沒有什么問題了,甚至我們很多企業(yè)的管理不輸給國外企業(yè)了。這么多年通過合資代工,全世界的知名品牌產(chǎn)品幾乎都離不開中國制造,這就說明我們企業(yè)今天的管理水準(zhǔn)已經(jīng)到了一定的高度。
當(dāng)今對我們企業(yè)來說最重要的是什么?最重要的是經(jīng)營,是面對不確定性,如何做出正確的選擇。管理解決的是效率,解決的是資源、成本和質(zhì)量;而經(jīng)營解決的是效益,是企業(yè)的收入。管理是眼睛向內(nèi),要解決的是人、機(jī)、物、料之間看得見摸得著的關(guān)系;而經(jīng)營要眼睛向外,在不確定性中做出選擇,獲得資源,這才是我們今天最難的。
現(xiàn)在不是說管理不重要,而是經(jīng)營更重要。過去我們總是在說管理是永恒的主題,今天管理依然是永恒的主題,但是對我們每一個企業(yè)家來講,最重要的恰恰是面對不確定性能做出正確的選擇。因此,從管理到經(jīng)營,管理是正確地做事,經(jīng)營是做正確的事,這個也是全世界共同的認(rèn)識。一位德國業(yè)主委員會原主席說,“做領(lǐng)導(dǎo)最重要的事,就是做正確的事,做出正確的選擇;做部下的就應(yīng)該正確地做事,把領(lǐng)導(dǎo)做出的選擇去執(zhí)行好。”
經(jīng)營與管理是有區(qū)別的。管理往往指的是現(xiàn)場井井有條,秩序井然,窗明幾凈,產(chǎn)品成本很低,質(zhì)量很好,不出安全事故。但是說企業(yè)經(jīng)營得很好,一定是指的現(xiàn)金流充沛,利潤效益很好,所以在中文語境中是把管理和經(jīng)營分開來講的。
在今天這樣一個科技時代、新經(jīng)濟(jì)時代,最重要的是做出正確的選擇。今天我們面臨的形勢不一樣了,作為一個企業(yè)家,要重點去經(jīng)營,把管理的工作下移給部下,讓他們做好管理的工作。
作為企業(yè)家應(yīng)該做個有效的經(jīng)營者。德魯克在上個世紀(jì)60年寫了本書——《卓越成效的管理者》,《卓有成效的管理者》提出了有效管理者的5個特點:第一,善用時間,管理好自己的時間;第二,聚焦貢獻(xiàn);第三,用人所長;第四,要事優(yōu)先;第五,有效決策。
時過境遷,五六十年過去了,今天我們提出來要做個有效的經(jīng)營者,有效的經(jīng)營者主要有五個特點。
第一,正確的決策。
面對戰(zhàn)略選擇、業(yè)務(wù)選擇等,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須做出正確的決策。任何一個經(jīng)營者,首要的任務(wù)就是抉擇和選擇,一定要搞清楚自己是干什么的,不要一天到晚忙于事務(wù),而忘記了方向的選擇,這是必須提醒大家的。
第二,有效的創(chuàng)新。
什么是創(chuàng)新?不僅技術(shù)是創(chuàng)新,發(fā)明是創(chuàng)新。“新組合”也是創(chuàng)新,把各種要素組合在一起而產(chǎn)生了效益,就叫創(chuàng)新。創(chuàng)新不光依賴于高科技,也不光依賴于發(fā)明。技術(shù)或發(fā)明成為產(chǎn)品,并且進(jìn)入市場,能夠有效益,這才叫創(chuàng)新。今天我們有一些創(chuàng)新是盲目的,對一個經(jīng)營者來講,必須甄別哪些是盲目的創(chuàng)新,哪些是有效的創(chuàng)新。創(chuàng)新是有目的、尋求機(jī)遇的過程。德魯克說企業(yè)家不是一定要去冒風(fēng)險,而是要規(guī)避風(fēng)險,企業(yè)家最好的特質(zhì)是捕抓機(jī)遇的能力。今天對企業(yè)經(jīng)營者來講,就是要有效的創(chuàng)新,而不是盲目的創(chuàng)新。
第三,創(chuàng)造價值。
做企業(yè)必須賺錢。企業(yè)是有硬約束的,它的約束就是效益,如果沒有效益,通常很容易倒閉。此外,做企業(yè)還要創(chuàng)造價值,不光是效益。利潤是價值的支持,但是有時候利潤和價值并不完全吻合,價值會被資本市場提前發(fā)現(xiàn)。
比如特斯拉,它目前沒有賺到很多利潤,但是它有6000多億美金的市值,這就是它的價值。我最近去長沙的愛爾眼科、芒果超媒、藍(lán)思科技和中聯(lián)重科這四家上市公司調(diào)研,發(fā)現(xiàn)他們的市值和利潤并不完全吻合。
對于今天的經(jīng)營者來講,我們既要重視產(chǎn)品的利潤、企業(yè)的效益,同時我們還必須重視企業(yè)的價值。
第四,整合資源。
諾貝爾獎金獲得者美國的喬治·斯蒂格勒認(rèn)為,當(dāng)今美國沒有一家大公司不是在某個時刻,用某種方式進(jìn)行兼并重組而發(fā)展起來。中國也是,目前中國的市場足夠大,企業(yè)足夠多,不少行業(yè)出現(xiàn)過剩。對今天中國有效的經(jīng)營者來講,不光要會自己開創(chuàng)企業(yè),更重要的還要會整合資源。市場不只是考驗企業(yè)創(chuàng)造多少財富的能力,而且考驗整合資源的能力。這是今天有效的經(jīng)營者的一項重要工作。
第五,共享機(jī)制。
華為是怎么發(fā)展起來的,靠的就是財散人聚,任正非個人在華為只有1.01%的股份,而其它的股份是由工會的全員持股。這讓我想起了500年以前歐文的空想社會主義,讓大家都有股份。協(xié)會的老領(lǐng)導(dǎo)高尚全同志評價華為公司是公有制,就是因為馬克思在他的書里面寫到,股份制是對私有制的揚(yáng)棄。這樣一種共享機(jī)制,是管理層與員工都愿意接受的——共同創(chuàng)造財富、共同分享財富。
我特別贊成像國企的萬華、民企的華為所推行的機(jī)制,他們這種共享機(jī)制代表了未來,財富是大家創(chuàng)造的,所以應(yīng)該通過機(jī)制讓大家共享。
二是讓社會更美好是企業(yè)家的重要責(zé)任
什么是新時代的合格企業(yè)家?除了創(chuàng)新和創(chuàng)造財富等企業(yè)家的一般特征之外,最重要的還有兩條。
第一條是愛黨愛國。愛黨愛國是我們衡量中國企業(yè)家是否是符合時代發(fā)展最根本的特征。
第二條是承擔(dān)社會責(zé)任。企業(yè)家賺錢后,能否把財富處理好、分配好,這是今天我們企業(yè)家面臨的一個挑戰(zhàn)。我們倡導(dǎo)企業(yè)家要有更大的家國情懷,多幫助社會弱勢群體、投資教育、支持鄉(xiāng)村振興、支持關(guān)照利益相關(guān)者。
做企業(yè)不應(yīng)只是讓所有者利益最大化,而是讓社會更美好。這也是當(dāng)今最前沿的認(rèn)識。企業(yè)的目的到底是什么?1972年美國大企業(yè)商業(yè)圓桌會議提出企業(yè)的目的是讓所有者利益最大化。90年代又重申了這個觀點。2019年8月19日,他們發(fā)表了新的申明,認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)照顧到利益相關(guān)者,企業(yè)的目的是讓社會更美好。作為新時代中國特色社會主義的企業(yè)家,我們都應(yīng)當(dāng)對社會擁有更宏大、更高遠(yuǎn)的情懷。
(葉建華整理撰文|中國作家協(xié)會會員,中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會理事、高級研究員)