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  2020年05月25日    錢科宇     
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 戰(zhàn)略,聽起來是一個令人仰望的詞語,有高度、有深度、有廣度。想要讀懂戰(zhàn)略的精要可不是一件容易的事。很多企業(yè)家有各自的心得,因而采用不同的戰(zhàn)略。而在企業(yè)管理研究領域的專家們雖然掌握著較為統(tǒng)一的理論,但這些理論卻不容易被大家很快很好地理解。在這里,我們試著用最簡單的場景描述來說清楚戰(zhàn)略的核心內容。

有一天,兩位釣魚愛好者來到同一個湖面釣魚。誰的魚獲會更大是由什么決定的?答案是:排除一些不可知的運氣因素之外,釣魚水平較高的那位能釣到更多魚。

釣魚者就好比是企業(yè),湖面就是市場,魚就是客戶。企業(yè)首要任務是獲取客戶,當銷售能力、生產水平、服務質量高于同行時就能獲得更多訂單,這就是企業(yè)發(fā)展初期的狀態(tài)。這時候的企業(yè)是不具備戰(zhàn)略思維的,無論規(guī)模多大甚至上市了,都一樣屬于沒有戰(zhàn)略,最多是戰(zhàn)術上的高手,這是戰(zhàn)略水平第一段位。

第二種情況:有兩位釣魚愛好者,分別在兩個湖里釣魚,假如這兩位的水平相等,那么誰的魚獲會更大,是由什么決定的?排除一些不可知的運氣因素之外,哪個魚塘的魚更多,這位釣魚者的收獲會更多。

企業(yè)的經營歸根究底就是投入和產出兩件事。正確的戰(zhàn)略選擇就是幫助企業(yè)找到高盈利、并且可以持續(xù)盈利的市場空間。這是決策者的首要任務。

第二個段位就是“你是否選對了市場?”,容量夠大機會才夠多。

第三種情況:兩位釣魚者水平差不多,第一個湖有100條魚,第二個湖有1000條魚,按理說第二個的魚獲會更多。然而很多人聽到了這個消息后,第二個魚塘來了50個水平相當的釣魚者,結果人均20條魚,競爭比前一個湖更激烈。

好消息是:這些有很多魚的新興市場總會不斷出現(xiàn)。而壞消息是:只要哪里的收益豐厚,就馬上會有更多的競爭者出現(xiàn)。不同水平的釣魚者也會隨著魚的增加減少而不斷轉換場地,造成了一種不確定的競爭態(tài)勢。此消彼長,結合兩者的變化才能做出選擇。這種不斷分析市場變化的工作就是戰(zhàn)略的常規(guī)工作。

戰(zhàn)略高手不僅要關注競爭對手。而且企業(yè)還必須為隨時切換跑道做好準備,隨之而來的就是成本增加和風險增加。很多中小企業(yè)就是在轉換跑道時能力不足,這些弱者都擠在同一個魚塘,采用低水平的競爭手段,直至最后把這塊市場徹底做爛。

    所以需要強調:企業(yè)需要在事前做好準備,比如信息儲備、資金儲備、技術和人才儲備、管理體系儲備。

戰(zhàn)略的第三個段位:“你是否做好了開發(fā)新客戶、新市場、新業(yè)務區(qū)域的準備?”。如果還沒有,那么后續(xù)發(fā)展的難度就可想而知。

第四種情況:有些人開始經營“沿湖服務帶”,這些人不捕魚,專門負責為漁民創(chuàng)造更好的條件,他們發(fā)明了更先進的漁船和漁具,還教授捕魚的技巧,他們通過收漁民入駐費而獲利。一條為捕魚者服務的供應鏈就形成了。雖然這里的漁民有購買服務的成本,但相比別處而言魚獲更多。

戰(zhàn)略的第四個段位:“你是否擁有了更優(yōu)于別人的供應鏈?”供應鏈優(yōu)勢是企業(yè)優(yōu)勢的源頭。供應鏈除了生產預料,還包括了人才、資訊、軟件、策劃等方面的供應鏈。

第五種情況:終于有人發(fā)現(xiàn)原來湖面之間是相通的,哪里的生態(tài)環(huán)境好,魚就會集體遷往那里。電商把線下門店和顧客集中到線上,提供線上支付、七天無理由退貨、店鋪評價等服務生態(tài),購買者就越放心;萬達這類商業(yè)中心也把零散門店集中在一起,讓顧客可以一站式消費,這樣也吸引了大量客流。

商業(yè)生態(tài)的到來已經是不爭的事實,商業(yè)生態(tài)由“信息流、資金流、物流”這三方面構成的。消費者想要檢索到高性價比的產品——這是信息流,消費者想要有快捷的交付服務——這是物流,支付安全并且可以消費貸款——這是資金流。這三流越強大,就越能越能吸引顧客流量,就是越強的商業(yè)生態(tài)。

戰(zhàn)略思維的第五個段位:你是否處在一個為顧客提供良好體驗的產業(yè)生態(tài)環(huán)境?你要么選擇加入一個良好生態(tài),要么自己創(chuàng)建一個良好生態(tài),吸引更多的共同創(chuàng)建者。

總結一下:
第一段位:關注自己;
第二段位:關注市場;
第三段位:關注變化;
第四段位:關注產業(yè)鏈;
第五段位:關注商業(yè)生態(tài)。
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隨機讀管理故事:《獅子怎么管理狼?》
有一天,獅子讓一只豹子管理10只狼,并給他們分發(fā)食物。豹子領到肉之后,把肉平均分成了11份,自己要了一份,其他給了10只狼。這10只狼都感覺自己分的少,合起伙來跟豹子唱對臺戲。雖然一只狼打不過豹子,但10只狼豹子卻沒法應付了。豹子灰溜溜的找獅子辭職。獅子說:今后,看我的。
第二天,獅子把肉分成了11份,大小不一,自己先挑了最大的一份,然后傲然對其他狼說:你們自己討論怎么分這些肉。為了爭奪到大點的肉塊,狼群沸騰了,惡狠狠的互相攻擊,全然不顧自己連平均的那點肉都沒拿到。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過人類的績效工資嗎?……
第三天,獅子依然把肉分成11塊,自己卻挑走了2塊,然后傲然對其他狼說:你們自己討論這些肉怎么分。10只狼看了看9塊肉,飛快的搶奪起來,一口肉,一口曾經的同伴,直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過末位淘汰法嗎?……
第四天,獅子把肉分成2塊,自己卻挑走了1塊,然后傲然對其他狼說:你們自己討論這些肉怎么分。群狼爭奪起來,最后一只最強壯的狼打敗所有狼,大搖大擺的開始享用它的戰(zhàn)利品。狼吃飽以后才允許其它狼再來吃,這些狼都成了它的小弟,恭敬的服從它的管理,按照順序來享用它的殘羹。從此,獅子只需管理一只狼,只需分配給它食物,不必為其它的狼再操心了。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過競爭上崗嗎?……
第五天,獅子把肉分成5份,自己拿了3份,然后把1份分成9小份,對狼們說:每個都領一小份,我考察你們,最后決定最優(yōu)秀的可以額外獲得那份最大的。然后狼群們迅速拿了各自的那塊,各自考慮了一番,有些狼拿出來了自己那份的一部分來給獅子,有只狼把全部都上交給了獅子,卻換回來的優(yōu)秀員工獎勵——那塊大肉。獅子得到了全部80%的肉。豹子佩服得五體投地,問獅子這是什么計策?獅子微微一笑,聽說過官場規(guī)則嗎?
第六天,獅子把肉全占了,然后讓狼去吃草。因為之前的競爭,狼群已經無力再戰(zhàn)了,于是只能逆來順受。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過和諧社會嗎?
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