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  2017年02月19日    任倩 投資界     
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分答爆火,羅胖賺翻,但它會是一門好生意嗎?

知識付費的風(fēng),又隨著一條朋友圈吹起來了。裹挾著廣告味兒十足的知識焦慮,不斷刺激著內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者敏感又脆弱的神經(jīng)。當然,這其中也包括相當一部分正在碼字,試圖讓文字變現(xiàn)的媒體朋友們。

前幾日,著名IT評論人洪波在朋友圈發(fā)表一篇《我為什么現(xiàn)在開始出來賣以及這個公眾號還會更新嗎?》的文章,稱自己將開設(shè)付費專欄。隨后,騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰對此評論,“應(yīng)該等微信公眾號付費閱讀啊”,同時回應(yīng)了關(guān)于“測試太久”的疑問,稱“已經(jīng)反饋了,爭取加快”。

投資界從中獲悉,騰訊將推出微信公眾號付費閱讀功能的消息經(jīng)過確認,這款小馬哥親自“監(jiān)工”的產(chǎn)品,面世的日子不遠了。

實際上,從去年開始,內(nèi)容付費功能在邀請個別公眾號測試的消息就頻繁傳出,微信官方對此回應(yīng)“付費閱讀等新功能將采用‘邀請制’進行內(nèi)測,暫不對外開放申請。”而到目前為止,微信公眾號的變現(xiàn)方式主要還是靠廣告和原創(chuàng)打賞。

這一次,微信的步伐確實慢了些。

去年開始賺錢的“內(nèi)容”其實蟄伏了很久

知識付費類產(chǎn)品先行者很多,甚至有人將過去的2016年稱為“知識變現(xiàn)的一年”。

微信公眾號推出付費閱讀功能之前,音頻分享平臺“喜馬拉雅FM”、羅輯思維旗下知識服務(wù)App“得到”、知乎網(wǎng)推出的知識分享社區(qū)“知乎live”、果殼網(wǎng)推出的付費問答產(chǎn)品“在行”、“分答”等,都在各自不同的領(lǐng)域進行大膽嘗試,并且卓有成效。

2016年6月,喜馬拉雅上線付費音頻《好好說話》,首日銷售額破500萬;12月喜馬拉雅聯(lián)合馬東、吳曉波、龔琳娜、梁冬等850位知識網(wǎng)紅、2000多節(jié)課程打造“知識狂歡節(jié)”,當天成交額超過5000萬;

2016年6月,羅輯思維旗下平臺“得到”APP推出五個付費內(nèi)容創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品,“李翔商業(yè)內(nèi)參”上線3個月7萬人訂閱,按照統(tǒng)一定價訂閱年費199元,即1400萬元收入,目前已有超過88000 人付費訂閱。

2016年5月,一個叫“分答”的產(chǎn)品刷爆朋友圈,因超級網(wǎng)紅王思聰1個小時回答32個提問,收入22萬元而爆火,僅上線42天付費用戶超100萬;

2016年4月,知乎在愚人節(jié)當天放出一個與朋友圈“紅包照片”很相似的“值乎”,經(jīng)一些大V轉(zhuǎn)發(fā)刷了屏,開始試水在線付費模式;

2015年,愛奇藝開網(wǎng)絡(luò)劇付費先河,首次采用會員差異化排播、首次讓用戶為連續(xù)劇付費,《盜墓筆記》在彈幕吐槽轟炸中狂賺付費用戶,上線22小時,播放量破億,3天破10億;

而早在2013年,自媒體《羅輯思維》就已經(jīng)推出付費會員制,5500個會員名額半天入賬160萬元。

如果這些數(shù)據(jù)還不足以證明知識付費的火爆,那以下這些或許可以給我們最直接的刺激。

“石榴婆報告”,百萬粉絲時尚大號,掌握奢侈品話語權(quán),盛產(chǎn)好萊塢娛樂八卦,天天有廣告、一條算10萬,月入四五百萬元。“石榴婆”程艷開通微信前,同名博客寫了三年。

“黎貝卡的異想世界”,剛開通公眾號時就很火爆,第三篇文章就已經(jīng)達到10W+,短短7個月,粉絲數(shù)已達26萬。黎貝卡方夷敏曾經(jīng)是南方都市報首席記者,也是個時尚達人。運營公號以來,她成了空中飛人,曾夢想過的香奈兒邀請她看秀。

“餐飲老板內(nèi)參”,3年前5萬元起家、現(xiàn)在估值上億;母嬰類的“小小包麻麻”一年196篇10萬+的稿子,每月電商流水3000萬元。從最開始第一條廣告500元,到現(xiàn)在以萬元為單位,現(xiàn)在還有很多人在打聽六神磊磊的一條廣告賣多少錢。

已經(jīng)蟄伏許久的“內(nèi)容”,終于在2016年迎來了集中爆發(fā)。沒有對比就沒有傷害,乍聽起來“知識”完全可以助人走向人生巔峰,不過,花錢買“知識”真的值得嗎?

身邊也有唱衰者認為,先行者紐約時報電子版的內(nèi)容付費在國外并不吃香,而國內(nèi)以新浪微博為例的付費閱讀和打賞功能,剛推出的時候“火花四濺”,但逐漸無人問津,更有部分用戶線上咨詢?nèi)绾瓮顺鰰T,“知識付費”還有存在很多沒有解決的痛點。

你會為“知識”買單嗎?

2010年之前,知識分享社區(qū)和平臺出現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容以免費為主;2010-2014年,付費模式出現(xiàn),通過打賞開始培養(yǎng)用戶對于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的付費意識;到了2015年,知識付費形式更加豐富,已經(jīng)初具規(guī)模。曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)世界,免費被認為理所應(yīng)當。但當聽一首歌需要收費、電影電視劇成為會員才能收看,百度文庫需要下載券和財富值,很多人的想法也許是“大不了不看了”。

但如今的互聯(lián)網(wǎng)上,一個有趣的現(xiàn)象正在發(fā)生。身邊類似“為知識付費是合理的”、“我愿意為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容買單”這樣的言論和呼聲此起彼伏,“知識網(wǎng)紅”一出道就備受擁躉。

可能很多人都有這樣的經(jīng)歷:微信上關(guān)注了大把公眾號,每天大把推送來不及看;得到上訂閱的專欄不斷地提示更新卻沒時間點閱……當必讀書單越列越長,收藏的微信公號文章越來越多,這種“買書如山倒,讀書如抽絲”的心理狀態(tài)其實來源于我們在信息大爆炸時代的深層知識焦慮。

而在“知識付費”時代,這種焦慮也許能在某種程度上化解。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,年青一代、白領(lǐng)和中產(chǎn)階層正成為知識付費最核心的用戶群體,近八成以上是大學(xué)以上學(xué)歷,“知識消費”擊中了他們焦慮和迷茫的痛點,人們開始不愿意為泛濫的信息付錢,而愿意為有效率、有價值的知識買單。

企鵝智酷在一項調(diào)查統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn),55.3%的網(wǎng)民曾有過知識付費行為。在有過知識付費行為的人中,訂閱付費資訊/付費下載資料的人占比最高,為50.3%;付費參加線下課程/培訓(xùn)/講座滲透率為46.7%,其次是占比為36.9%的為線上課程/培訓(xùn)/講座付費。26.4%的付費用戶有過打賞,而其中86%的打賞者又是因為受益匪淺的知識/經(jīng)驗/見解而做出這種行為。

在有過知識付費行為的消費者中,有38%表示體驗滿意,還會嘗試;49.7%表示一般;12.3%表示不滿意,對于付費得到的內(nèi)容自己本可以找到免費的途徑來獲取。

易觀公布的《2016中國知識付費行業(yè)發(fā)展白皮書》中也提到,用戶對于“內(nèi)容”和“知識”的付費意愿和消費觀正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,從不愿付費變得對于顯著高質(zhì)量、服務(wù)更好的類似產(chǎn)品愿意付費;用戶信息獲取的方式也在發(fā)生變化,從漫無目的地接受信息變?yōu)橹鲃荧@取知識,信息的選擇行為更為成熟。

誰能說,“知識付費”不是一門好生意? 互聯(lián)網(wǎng)時代,知識并非從無到有,但無論是多個產(chǎn)品或平臺的興起,還是用戶付費習(xí)慣的養(yǎng)成,知識經(jīng)濟都順應(yīng)著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展展現(xiàn)出了不一樣的姿態(tài)。

這陣風(fēng)還能吹多久?

“內(nèi)容創(chuàng)業(yè)”成為近兩年最熱門的關(guān)鍵詞之一,當越來越多的人完成付費行為,就會有越來越多的內(nèi)容生產(chǎn)者加入。剛剛完成近千萬美元A+輪融資的“千聊”就是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)大軍其中的一員。

千聊于2016年03月成立,屬于廣義的“在線教育/培訓(xùn)”行業(yè),旗下產(chǎn)品“千聊 live”是一款基于微信的直播工具,用戶以微信為入口,通過“圖文+ 語音+上麥互動”的方式開課。打開千聊直播中心,首頁來自加州大學(xué)的天文學(xué)博士正在做一個面向少年兒童的天文學(xué)主題分享,只需要9.9元便可收聽,而越多人收聽,收費就越低。

“越多聽眾就會引來越多的分享者,而越多的分享者又會引來越多的聽眾。千聊的未來是一個生活化的知識分享平臺。入駐門檻低,做得好還是要看內(nèi)容本身是不是受用戶歡迎。”千聊 CEO朱峻修說。

16年前把英語教育做到線上收費,16年后在新東方和洪泰基金本職工作之外,于2017年起每日更新《老俞閑話》的俞敏洪對知識付費有更深刻的體會。他認為知識付費最重要的問題是,你的內(nèi)容確實值得用戶花這筆錢而不是一個噱頭。公眾最大的誤解是,覺得什么東西都可以在網(wǎng)上免費得到,但是實際上,免費的、大眾傳播的東西并不具備獨特性。而一旦內(nèi)容付費了,內(nèi)容提供者會做更加認真的研究和準備,也能讓公眾有最大收獲。

確實,做付費內(nèi)容產(chǎn)品,實際上是“注意力經(jīng)濟”的爭奪?;ヂ?lián)網(wǎng)時代鋪天蓋地的內(nèi)容和信息,缺乏的是專業(yè)的、有深度的內(nèi)容,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的稀缺性也恰恰提供知識付費生長的土壤,“物以稀為貴”相反成為一種必然,通過付費高效獲取經(jīng)過提煉的知識,也順理成章。

知識需要找到好的產(chǎn)品方式,需要遇到好的用戶,當然更需要一個連接供需雙方的匹配平臺。內(nèi)容付費的核心,在于如何讓用戶持續(xù)性掏腰包購買優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,這考驗著產(chǎn)業(yè)鏈上的各方,用戶養(yǎng)成習(xí)慣的時間過長,中間的不確定性就會越大。

而從目前的市場現(xiàn)狀看,無論是微博問答、分答還是值乎,都在喧囂之后沒了下文,分答甚至因“技術(shù)原因”陷入停擺。知識付費作為一個新的消費模式,進行得并不順利。

就在大家唱響“知識付費”主旋律的時候,還是有很多問題出現(xiàn)了。標題黨多了起來,功利性內(nèi)容和雞湯類內(nèi)容泛濫;訂閱式專欄內(nèi)容參差不齊,用戶需要花大量時間和精力甄別;知識作為商品交易,無法量化,無法退訂,在享受知識的同時承擔了物非所值的購買風(fēng)險;投資人對于“付費項目”也趨于保守。

更嚴重的,是屢禁不止的抄襲。以《李翔商業(yè)內(nèi)參》為例,在某寶電商平臺上輸入“得到 李翔”關(guān)鍵詞,發(fā)現(xiàn)許多寫著“每天更新 9.8全年”字樣的商家,甚至標明“免費試讀”。官方售價199元/年的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品竟被定價9.8元/年二次銷售,這種賤賣的方式是很多內(nèi)容生產(chǎn)者深惡痛絕的。

這些問題不解決,“知識付費”模式難以闖出一條新路。一位業(yè)內(nèi)投資人分析稱,知識付費的市場仍需觀望,短期內(nèi)不會爆發(fā),真正成熟需要很長時間。而除了知乎和分答這樣的綜合類知識問答平臺外,接下來也將會有垂直類的知識問答出現(xiàn),比如醫(yī)生類、律師類、技術(shù)類等等,同時閱讀等細分內(nèi)容領(lǐng)域或?qū)⒂瓉硇乱惠喸鲩L。

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所以不要一味的過度要求,每個人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務(wù)也就消失了。
請尊重每個行業(yè)每一位盡心盡力為我們服務(wù)的人。
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