阿里巴巴(B2B)前CEO衛(wèi)哲日前做了一場分享,指出阿里巴巴出身的創(chuàng)業(yè)者在三件事情上存在不足,分別是找人、找錢、找方向。
以下為演講實錄:
都在談創(chuàng)業(yè)投資寒冬,我覺得冬天挺好的,冬天是創(chuàng)業(yè)者強身健體的好時候。冬天會讓不合格創(chuàng)業(yè)者過不了冬,只會讓合格的創(chuàng)業(yè)者走出冬天變得更強大。
我們最近5年,前兩三年還真的沒有太多關(guān)注阿里系的創(chuàng)業(yè)項目,但過去兩年里,我們看了近100個阿里同學(xué)創(chuàng)業(yè)項目,也投資了兩個阿里同學(xué)創(chuàng)業(yè)項目。既然是干貨,既然是我們親人見面,那就沒必要說太多客套話。
阿里同學(xué)創(chuàng)業(yè)有多么優(yōu)秀,我們原有的基因,我們的勤奮,我們的努力,我們的團(tuán)結(jié),阿里賦予我們的使命愿景,價值觀這些能力。所有優(yōu)點吧,今天都不說了,優(yōu)點等到你成功站上領(lǐng)獎臺的時候,讓媒體說讓我們家里人說。
還是想說一下,看了這100多個阿里項目,投了兩個阿里項目。阿里人創(chuàng)業(yè)有什么不足?在外面咱不講,阿里親人以外,我都講阿里好。
但我們自己人見面還是要說一下,阿里人創(chuàng)業(yè)哪些不足?那我還是圍繞一個創(chuàng)業(yè)者最重要的三件事:找人,找錢,找方向。
如何找人
阿里同學(xué)在這三件事上都有明顯的不足。第一說找人,阿里同學(xué)呢,找人往往,這個做到血統(tǒng)純正,但不會做,要會做純種,但不大會做雜交的。
純種,什么純種呢?創(chuàng)業(yè)小伙伴,清一色阿里老同學(xué),還碰到過清一色阿里老同學(xué)的,清一色淘寶的,清一色支付寶的。純種挺好,對吧?我們說賽個馬呀,養(yǎng)個狗,都要純種。但人類的進(jìn)步,整個生物的進(jìn)化呀,都不是完全靠純種的。
十八羅漢當(dāng)然反復(fù)提到十大羅漢,馬總當(dāng)年創(chuàng)業(yè)第一件事兒,你們想想看,馬總創(chuàng)業(yè)的第一件事是找人還是找方向?你們覺得是找人還是找方向?
馬總在美國,外星人,找到一個方向,回來跟地球人講,地球人都沒聽懂。所以肯定當(dāng)時這18個人不是馬總周圍最優(yōu)秀的人,今天我猜十八羅漢都會承認(rèn),馬總自己也承認(rèn)。但是什么是最信任的人。
所以創(chuàng)業(yè)的第一批團(tuán)隊,一定是找自己最信任的人。他可以信你這個方向或者說他也可以不信你這個方向。很多這個阿里有關(guān)的紀(jì)錄片,書里面都記載了,今天說的十八羅漢,除了絕大部分,當(dāng)年也沒聽明白馬總想干嘛。
他可以不信你的方向,但是他信你這個人,信你什么?有人說我信馬總的眼光,馬總眼光是這十六七年來反復(fù)證明他眼光厲害。當(dāng)年我相信,也不是信他眼光,有人說信人品吧?
什么是人品?信你會很公正,很公平地對待他人,信你會不會放棄,這很重要,他得相信你不會放棄。如果團(tuán)隊動不動懷疑老大會放棄,那他一定不會相信你。
所以第一個,我說,這個找人、找錢、找方向,它是一個三角形的一個循環(huán)。在不同階段,這3件事要反復(fù)地做,優(yōu)先級不一樣。
一開始先找人,還是先找方向,沒有定論的。我見過很多阿里團(tuán)隊或者別的什么一系列團(tuán)隊,確實一開始先有兩三個小伙伴先坐下去說:“我們就應(yīng)該一起做點事兒。”做什么?不知道。
所以他就是先找人,再找方向。但一定不是先找先,你沒人,沒方法,人肯定找不到的,肯定找不到的。但先找的這些條件,這兩個次序不重要。你既可以先有你的伙伴們,也可以先有方向再去聚伙伴,都可以。
所以阿里我說第一階段,第一次找人的時候,特點是清一色這個純種血統(tǒng)純正,挺好的。
那么今天我說問題在哪兒?問題在于第二次找人,找人2.0的時候,很多阿里系的同學(xué)繼續(xù)想在自己熟悉,價值觀高度一致的伙伴里面再找人。
我們見到很多公司,天使輪A輪到A輪以后,到B輪甚至以后,他會找他擅長找的,還是我們的同學(xué)里面找,這就不對了。
馬云要感謝蔡崇信
所以我找人第一個問題是我們阿里的,除了會做純種的以外,會不會雜交。今天如果回過頭看阿里的人,我相信馬總永遠(yuǎn)會感謝這么幾個人。
一個是阿里的另一位財神、男神:蔡崇信,對吧?蔡崇信比馬總當(dāng)年要什么有什么,什么都有,對吧?顏值比馬總要好,錢比馬總要多,對吧?這個學(xué)歷比馬總高,經(jīng)歷什么都好,那他怎么就愿意加入阿里呢?你身邊的蔡崇信在哪呢?
蔡崇信是不是很晚來的呢?蔡崇信是跟他A輪投資一起來的,蔡崇信是跟著A輪投資一起來。咱們?nèi)绻疡R總從自己口袋里掏點錢做天使輪的話,那時候確實是馬總的同學(xué)、學(xué)生、同事對吧?十八羅漢或者他們的家屬,這是第一個天使人的信服。A輪以后你還只會在這個圈子里面找,那就要出問題了。
所以說我們回憶一下,今天我不講遠(yuǎn)的,阿里同學(xué)在,親人在,我們就去再看看阿里的歷史,把問題想清楚。蔡崇信是A輪的時候到的,你身邊的蔡崇信在你身邊嗎?你到了A輪有這樣的人嗎?不一定是財神,但你有這樣的人
那么你想想看,這一類人為什么愿意跟著你?一個學(xué)歷、經(jīng)歷、收入、財富、顏值都比你高的人愿意跟著你,你要靠什么?
阿里歷史上還有一個人,也是對我影響最大的人之一,我來的時候,STEINERT已經(jīng)退休了,馬總把他請出來做我的導(dǎo)師。
那么在STEINERT退休之前,有多少阿里人至今感恩懷念STEINERT,STEINERT什么時候來的?是在阿里A輪到B輪之間來的。
今天咱們既然在這個地方講投資創(chuàng)業(yè),咱們就回顧一下阿里最重要的人,是什么項目?找人嘛,馬總不是找人的嘛。
STEINERT來干嘛的,很多知道這個歷史的。STEINERT是來裁員的對嗎?是來管理我們部門的。如果沒有STEINERT來,阿里就是一個A輪死的公司,B輪都沒有,B輪都沒有。STEINERT是在A輪到B輪之間來的。STEINERT先別這么說,不說500強,通用電氣怎么高大上,光年齡比馬總上十幾歲吧。
我再問,今天你能夠請得動一個先不說別的優(yōu)勢哦,比你大十幾歲的人到你團(tuán)隊來。今天我看我們阿里團(tuán)隊,我看了100多個,絕大部分我沒找到Joe蔡的,更不用說找到STEINERT的,我們找不到。
所以找人,我想跟阿里的親人,校友們分享,你去找蔡崇信,你去找你的STEINERT嗎,沒有蔡崇信,沒有STEINERT,一定沒有阿里的今天。你找不到那個人。
同樣,可能阿里挑的人,目前為止如果以估值論英雄的話,確實,我們中北京出來的程維的滴滴估值最高的。但你們知道,程維有柳青,程維不僅有柳青。我在北京見程維,把他最高的10個級別的人叫在一起,我大約有過3次是程維把他的高管都召集起來。
滴滴成功背后 程維花了很多時間找人
每一次很不幸的是,跟程維共同打天下的阿里校友,在這10個同學(xué)中的比例越來越小,越來越小。從一開始七八個到現(xiàn)在兩個,就程維最重要的10個高管,10個伙伴中一個四年而死,,每一次不是第一,估值上升,人先上升你人升級了,你業(yè)務(wù)才能升級,你的公司的價值才能升級。
所以我們不能光看到滴滴的成功,滴滴的成功是程維作為我見過的老阿里同學(xué)出來的,最會花時間,最會花時間找人的。
找的人你看,比他高大比他顏值高。程維告訴我,有好多這個交通部,一個好像副司長在程維這兒,他到了一個地級市,我們知道地級市,相當(dāng)于上海一個區(qū)域的地位,在那說的那個地級市市長想加入滴滴,說我跟你一起追求一下夢想嘛,愿意放棄地級市,不是副市長。
被程維說得激動地非常,立即辭職,好多處長都加入了滴滴這么一個才4年的公司,加入了這個創(chuàng)始人才30多歲的年輕人。
你一定要能夠找人是找什么?你看剛才說了,年齡要比你有優(yōu)勢,不是只會找比我更年輕的阿里校友,那我這看是越找越年輕。那我們剛剛創(chuàng)業(yè),馬總不是天生做一行,阿里巴巴我們最引為自豪的很多價值觀是STEINERT幫我們留下來的。
問一問自己,你的蔡崇信,你的柳青,你的STEINERT在哪里?沒有,你不會成為超越馬云的,是這些人一起成就阿里巴巴的。一個詞語所以我說了,找人,找人1.0,信任,找人1.0是信任,能力重要。
但你拿到錢以后,找人2.0,找人2.0,你有給自己的找人系統(tǒng)有沒有升級啊,有沒有迭代,而且找人,一定是在找錢,第一階段找人,天使輪一切要快,A輪以后你又沒有找到人,不是數(shù)量,我看到阿里的同學(xué)啊,找人有一個本事大,這個隊伍,一次沒見面,又乘以10倍了,30人變300,300變3000。你沒有統(tǒng)計這個大象,人再多是什么,烏合之眾,打一仗就散了。
都是同類的人,所以我覺得我們過去兩年看到阿里創(chuàng)業(yè)同學(xué)的最大的一個問題,當(dāng)然不是全部的。剛剛說了,就程維能夠忽悠到這樣的人,本事大。但絕大部分沒有在找人突破2.0,一直停留在找人的1.0的能力之上。
找錢:時間優(yōu)先?金額優(yōu)先?
第二,找錢問題在哪,阿里同學(xué)找錢,我們說剛才四位講的好,我們感恩阿里。不僅感恩我們當(dāng)年在阿里收獲的友情,包括財富,包括經(jīng)驗,能力,使命愿景,價值觀。那反正今天阿里還是如日中天,要感恩我們的很多校友創(chuàng)業(yè)成功。這些成功給了我們什么?
阿里今天持續(xù)地成功,和我們校友們的成功,多少給了我們光環(huán)啊,我們出去是有光環(huán)的,是阿里和我們其他同學(xué)的價值,有佛教說的加持光。所以阿里同學(xué)真的你第一筆融資真的不難,比起很多非阿里系的容易很多。所以找錢第一件事兒,問題不大,第一筆錢都能拿到,但往往來得容易,失效性特別多。
我發(fā)現(xiàn)很多阿里同學(xué)啊,第一筆錢因為你的光環(huán),因為你在阿里做過什么,甚至在阿里你沒做過什么,別人不了解,只要你沒做什么壞事,大家都能了解。但是因為你第一筆錢來得容易了,拿第二筆錢就沒那么容易。
很多阿里同學(xué)是拿一筆很容易,很容易,沒有經(jīng)歷過太多的波折,反而不會拿第二筆錢。因為拿第一筆錢容易,他認(rèn)為拿第二筆錢也會容易,所以第一筆錢花的時候,不是那么在意。
我看到阿里不少同學(xué)第一筆錢,第二筆錢拿到了,花錢如流水,擴張?zhí)炝?,造成第二筆,我說的第二筆,不一定是B輪,就是當(dāng)他拿出體系以外。
當(dāng)他的光環(huán)不能再照的時候,投資人永遠(yuǎn)不會是因為你是阿里出來的,每一輪都給你錢。天使輪A輪可能大家的光環(huán)真的足夠大,大到別人可以不太關(guān)注你的運營細(xì)節(jié),大到可能不是特別挑戰(zhàn)你的業(yè)務(wù)計劃,大到可能有些數(shù)字比同類企業(yè)差一點,也原諒你,因為你的光環(huán)足夠大。
到了B輪、C輪,一定你的阿里光環(huán)全部褪盡。所以我們找錢的時候問自己,光環(huán)褪盡以后,我們會不會找錢。
找錢,跟大家分享,阿里同學(xué)不服輸挺好的,但我發(fā)現(xiàn)阿里同學(xué)還是在意估值,總覺得我的小伙伴們好像對當(dāng)年在那兒,跟我級別差不多,年齡你老,我也老,你這么低估量數(shù)值,我怎么我還給你差一個數(shù)量級,你都一億美金了,我怎么還一億人民幣呢?還是有想法。
那我說跟大家分享,我認(rèn)為找錢在你不同階段,你有3個不同的關(guān)注點。你每次而且只要關(guān)注一下,只能關(guān)注一個,叫3個優(yōu)先,時間優(yōu)先,金額優(yōu)先,還是股權(quán)比例優(yōu)先,怎么去理解呢?估值意味著什么?你只要不賣出你的股票,估值跟你一點關(guān)系都沒有,對吧?
你如果最后你要賣股票,當(dāng)然早期創(chuàng)業(yè),別說早期到后面幾輪,你也賣不了,投資人不會讓你賣的。投資人要撤得我們先撤,你們得掩護(hù)我們撤,哪能你們先撤,我們掩護(hù)你們?肯定的,所以對你來說,這個估值是賬面的,跟你財富無關(guān),跟你公司實力無關(guān),跟什么都無關(guān)。
估值不重要,拿到錢活下來
但是我剛剛說的三件事物,什么叫時間優(yōu)先?在時間優(yōu)先的前提下,估值不重要,拿到錢活下來,或者拿到錢干起來。我說兩句話,一個叫拿到錢干起來,否則你的模式不是模式啦,拿到錢干起來,時間優(yōu)先;第二個拿到錢活下來,不要太糾結(jié)估值。
好,第一個階段過了,不是時間優(yōu)先。第二叫金額優(yōu)先。什么叫金額優(yōu)先呢?我沒有這個2千萬,我沒有這個5千萬人民幣啊,我這件事做不成,所以對我來說,我必須拿到2千萬人民幣必須拿到5千萬人民幣,估值不重要。當(dāng)估值不重要的時候意味著什么呢?
也就是說估值我給你同樣是2千萬的話,可能你稀釋的比例也就差了幾個點。通常也就是兩三個點,好像估值要差百分之二三十,但落到你口袋里,落到團(tuán)隊的稀釋,兩三個點成大事,不在乎這兩三個點,你招一些,找人都可能兩三點給出去。所以第二種情況叫金額優(yōu)先。
第三種情況叫比例優(yōu)先。就我只愿意稀釋10%,我只愿意稀釋15%。那么估值在比例優(yōu)先的情況是什么呢?你可能多融了500萬,或者少融了一千萬人民幣,這個估值在你比例優(yōu)先。
比例確定的情況下,是不是估值除于你的比例,相當(dāng)于你的融資額多一點少一點?那么在企業(yè)進(jìn)入到這個階段的時候,通常我說多500萬,少一千萬,都應(yīng)該對你沒有什么影響。
3個優(yōu)先給大家建議是輪次越早,你時間優(yōu)先吧,也沒什么好談的。你先拿到錢干起來活下來,時間優(yōu)先。第二階段,通常我指的是第一階段是天使輪的第一輪,是時間優(yōu)先。愿意投資人相信你,給你錢的,拿到了錢站起來。第二階段,通常我說的叫B輪C輪,B輪C輪怎么回事呢?你應(yīng)該叫金額優(yōu)先。
這個時候你的公司多一千萬,少一千萬,可以跟別人不一樣的,這時候錢是很重要的。你多個一兩千人民幣,會讓你的公司跟別人不一樣。你再往后公司的現(xiàn)金流,公司的業(yè)務(wù)越來越穩(wěn)定,越來越健康,你再做一個融資的時候,這個時候,你應(yīng)該比你優(yōu)先。
因為你前兩輪,因為你沒有太多考慮比例,可能前兩個比例啊,確實有點低,你和你的兄弟姐妹們,你的團(tuán)隊的比例開始沒有那么大。所以你到了C輪或者C輪以后,你要考慮的是比例優(yōu)先。
C輪以后很多項目還多一千萬兩千人民幣,會在你公司有問題嗎?那時候應(yīng)該多一兩千萬,對你的業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)沒有太大影響,沒有太多影響。那么那個時候,你應(yīng)該更在意公司的比例。
說實話,我2005、2006年加入阿里的時候,阿里才剛剛進(jìn)入什么?比例優(yōu)先。
就是阿里那時候,軟銀和雅虎不太容易讓我們再搞起一團(tuán),阿里那時候整個團(tuán)隊的股份,已經(jīng)被降到30%以上。阿里一直到2005年、2006年才剛剛意識到比例優(yōu)先才重要。
以前金額優(yōu)先,雅虎那一輪是金額優(yōu)先,我必須有這些錢來解決問題,來解決淘寶和支付寶的發(fā)展,來提出解決以前早期的投資人退出的問題。
所以馬總10億美金跟雅虎談是不能動的,比例是可以談的。到2005年之前,阿里的分水嶺是資金優(yōu)先。
最早阿里的A輪,包括在經(jīng)濟(jì)寒冬的時候,做B輪的時候,2000年以后互聯(lián)網(wǎng)金融一次寒冬的時候,那時候你去問Joe蔡,那時候我談什么估值500萬美金,誰先到賬,我給誰投啊,比例好談,為什么?活下來,暫時要活下來。
不太擅長融第二次投資
總結(jié)一下,找錢階段,阿里同學(xué)容易出的問題是什么呢?兩個。第一個,由于第一筆錢,你比非阿里系同學(xué)拿到容易。容易犯兩個錯誤,第一,不太擅長融第二次投資,因為你第一盤容易。
那些非阿里系的,因為第一筆就很難,他倒也養(yǎng)成了這個經(jīng)驗,也吸取了教訓(xùn)。我覺得他們?nèi)诘诙P反而會比阿里系人容易?;蛘卟唤械诙P吧,叫第二個輪,第二個波次。第二個造成的問題是,第一筆錢,來得容易花得也容易;
來得難你花得也難。第三個容易就是沒有去理解估值在不同階段地位的不同。我的建議是在任何階段,你都忘記估值,估值給你帶來的只有3個要素:時間要素、金額要素,比例要素。在你融資的不同階段,你關(guān)注的要素不一樣。天使A甚至B,時間優(yōu)先B、C,你的金額要優(yōu)先;C或者C以后才去考慮比例優(yōu)先。
這是我想跟大家分享的第二個問題。在找錢過程當(dāng)中,我們看到的問題,細(xì)節(jié)上就是阿里同學(xué)在找錢的業(yè)務(wù)計劃各方面,這個高度是很高的愿景是很大的,細(xì)節(jié)至此叫算不清楚,講不清楚,有的根本就沒算清楚,有的是算清楚了,也講不清楚。
第三個:找人,找錢,找方向。我們看到找方向犯的最大的錯誤。找方向也不是找一次就結(jié)束的,你又回過頭來看,阿里的這個找方向,在第一個產(chǎn)品出來之前,第一個能夠賺錢的產(chǎn)品之前,據(jù)不完全統(tǒng)計,因為失敗的項目無法統(tǒng)計的,換過二三十個方向。他大跑道沒有變,讓天下沒有難做的生意,電子商務(wù)跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合這個事沒變,剩下的方向換了無數(shù)個。
那我們今天阿里同學(xué),犯的最大的第一個錯誤,永遠(yuǎn)是覺得我是阿里出來的,阿里是平臺成就了阿里,我要做一個大平臺。我就沒見到阿里出來,他不說自己做平臺的,都要做平臺。做平臺愁死你。
平臺是成功了以后自己回頭一看說,原來我一不小心做了平臺。哪有第一天就發(fā)誓要做平臺的,很多人說我做了個小工具,一不小心回頭,有平臺了。什么是平臺?平臺成功一個最關(guān)鍵要素是,你有足夠多的用戶和客戶。
不可能說有個平臺,我什么都好就是沒有很多用戶,這還叫平臺嗎?當(dāng)你用戶足夠多客戶足夠多的時候,你都會有機會成為平臺的。所以說阿里同學(xué)找方向,最大的一種問題就是平臺論,要做大。
平臺九死一生成功的平臺都是第一天沒想到要做平臺的。平臺是后面像曾鳴教授給阿里總結(jié)出來的,哦,原來就叫平臺。
我2005年見到阿里所有的同事們的時候,沒有平臺兩個字,都是一個個的具體產(chǎn)品,誰做平臺了?程維做平臺了?都是一個個讓我們能夠活下來的產(chǎn)品,中國到了一萬個客戶才有點平臺的感覺了,到了10萬個,自然就有平臺的感覺了。
那么今天我們阿里系的創(chuàng)業(yè)的同學(xué),可能加入阿里時間比較短,或者即使加入比較早也忘了。當(dāng)年是沒有品牌戰(zhàn)略的,當(dāng)年只有深層戰(zhàn)略,當(dāng)年只有產(chǎn)品戰(zhàn)略,你做了個好產(chǎn)品,解決了一個小問題。
所以第一個我想說,我們阿里同學(xué)找,給自己找的方向太大了,太大了,太平臺化了。平臺是給后人緬懷你的時候總結(jié)的。某某人做平臺死了。
找人也要2.0
第二個,為什么我說找人也要2.0對不對?剛才其實我剛才在談?wù)义X的1.0,時間優(yōu)先;找錢的2.0,金額優(yōu)先;找錢的3.0比例優(yōu)先。
同樣找方向有1.0,找方向也有2.0。阿里同學(xué)在找方向1.0,我看到犯最大的錯誤是平臺思維太大了,這個方向太大了。找方向2.0阿里同學(xué)我認(rèn)為,犯的錯誤比1.0還要大叫換方向。
今天很多創(chuàng)業(yè)者資本多的時候,換方向比較麻木,無所謂,現(xiàn)在資本冬天快到了,看他口袋里錢不多了,好像離盈利目標(biāo)還很遠(yuǎn),好像離忽悠下一個投資者,要做的數(shù)據(jù)也很遠(yuǎn),換方向吧。阿里同學(xué)在換方向的時候,最容易犯的,是原來我們的痛處,我們執(zhí)行力太強了,我們做方向切換的時候,這個方向盤和剎車同時打,同時踩,會翻車,太猛了。
換方向很多同學(xué)我問他:“當(dāng)年你第一次定方向考慮了多久?”很多人告訴我,考慮了3個月,6個月,最少有幾個星期。換方向通常一天兩個晚上,一個星期,一切都方向。
換方向,你找方向的時候你還沒有任何包袱,你沒有員工,沒有用戶,沒有客戶,什么都沒有,你還是在之前的幾個月。你換方向你有客戶,有用戶,有員工,有團(tuán)隊,有系統(tǒng),什么都有,倒是想的很簡單,完全靠自信,你一刀切下去。
很多同學(xué)不了解說,阿里不就是這樣的嗎?你不是通知我們第二天就改嗎,嘩都改掉了,對吧?那你知道嗎?通知你第二天改之前,有多少次業(yè)主會議??? 業(yè)主會???
每一個改動的細(xì)節(jié),上盤推,改了以后好,好的情況怎么樣?中等情況怎么樣?差的情況怎么樣?你談過嗎?我們當(dāng)時談過,我們當(dāng)時3萬不到的客戶。改了以后,把客戶分成了幾類,每一類會有什么影響,包括5000直銷鐵軍,收入分成20多個檔次來看,政策,銷售政策一改以后,對于不同人群的影響,沙盤推演。
如果改的效果達(dá)到了我的50%,怎么辦?改的效果達(dá)到了我的120%,當(dāng)然是很好的,怎么辦?謀定而后動。一旦改了方向以后,那才是阿里工作中最需要的執(zhí)行力。今天宣布,明天動手。
但之前,我沒有看到我們阿里系的同學(xué)創(chuàng)業(yè),在對原來的方向進(jìn)行調(diào)整的時候,有這么明確清晰地規(guī)劃,或者說只看到改變的優(yōu)點,每次來跟我說,我要做業(yè)務(wù)調(diào)整了,我有優(yōu)點12346789,好像這個改革,我所有問題都解決了。我問那你覺得改革的風(fēng)險是什么?
改革最容易失敗的問題是哪幾條?你是怎么做預(yù)案的?沒有。那我就趕快做,來不及了,我已經(jīng)改了。過了一個月回來說,你在當(dāng)時提醒我們要注意的。對客戶的影響,對我們團(tuán)隊的影響,很多我們改完以后,團(tuán)隊流失百分之七八十,為什么?
收入什么下降得很厲害。那我說你做了一段,我們當(dāng)時做了個方案,按照我們的方案理想化實現(xiàn)的話,每個員工收入是不會下降的。那我說如果不是你的想法實現(xiàn),先給它打?qū)φ?,打個八折呢,有多少員工會受影響,你知道嗎?不知道。
所以找方向也不是找一次就結(jié)束了。什么時候找方向?再想想馬總很早前就說了一句話:“陽光燦爛的時候,是有修訂的。”什么叫修訂,又回到了這3件事陽光燦爛的時候,你調(diào)整,包括如果要減人提高效率的話,不要等到?jīng)]有錢再減,你沒有錢遣散隊伍。你在你有錢的時候就想想看,你的團(tuán)隊的質(zhì)量、數(shù)量。
第二,找錢也最好在你有錢的時候再找錢。Joe蔡當(dāng)時叫蔡崇信,Joe蔡永遠(yuǎn)告訴馬總:“你放心,公司永遠(yuǎn)是有錢的,怎么折騰都折騰不了的。”但他什么,阿里永遠(yuǎn)是在自己有錢的時候,不差錢的時候找錢。
所以你找人調(diào)整人,要在自己陽光燦爛的時候干,你找錢你怎么都在賬上還有6個月以上的錢去錢,至少6個月,至少6個月。也不瞞大家我這個基金,我一期還沒融完,我已經(jīng)開始做二期了,為什么?
我一期還沒融完,但我一期特別好,我陽光特別燦爛,我趕快把二期的募集給降了。我自己的體會,我每次在融資之前,一定是先融人。因為錢是分分鐘可以到的,人可不是分分鐘到的。找人,一定是在找錢之前。
第三,換個方向,找方向也好,或者找方向2.0也好,它一定不是在你一個方向,已經(jīng)四面碰壁,口袋里錢不多的時候,你再去找新的方向,來不及了。所以無論是換人,換錢,換方向,如果我們前面都叫1.0叫找人,找錢,找方向。
2.0說換人換錢,新的起點就要換錢了。換方向一定要在自己公司還沒有山窮水盡的時候,馬上來做這件事。我這么說就一定是已經(jīng)看到太多的阿里系同學(xué),已經(jīng)被即將到來的冬天作為不合格的創(chuàng)業(yè)者,淘汰掉了。
找人,找錢,找方向,比找資源更重要
所以今天跟大家分享:找人,找錢,找方向1.0。但找人,找錢,找方向在每一個企業(yè),一定會經(jīng)歷2.0,一定會經(jīng)歷3.0。這3件事反復(fù)問自己,作為創(chuàng)始人,主要的基因,主要的領(lǐng)導(dǎo)這個團(tuán)隊的這個CEO也好,叫董事長也好。
很多阿里人很會找客戶,找客戶不是你找的。你找對了人,他會找客戶;你找對了方向,客戶會過來找你的。很多阿里人直銷出身啊,就找客戶,不行我自己去談幾個客戶進(jìn)來,搞點錢進(jìn)來。找人,找錢,找方向,比你去找客戶,或者你去資源更重要。
阿里兩個東西比較厲害,找客戶比較厲害,還有資源比較厲害。無論是回到阿里里面找資源,到外面找資源,找資源比較厲害。我希望大家把找客戶,找資源放開,你作為創(chuàng)始人,找人,找錢,找方向,這3個找是特別需要花你的時間的。
首先我經(jīng)常問很多創(chuàng)始人,你到底花了多少時間去找人?報不出來。那下面人幫我找好了,我來面試一下?你覺得蔡崇信是人力資源經(jīng)理,我們的政委替馬總面試好,然后馬總再來做最后一段面試的嗎?Joe蔡會這樣嗎?你覺得STEINERT是當(dāng)時人力資源部找來,請馬總面試,通過的么?不可能的,對不對?
但今天我們很多小小的阿里團(tuán)隊,政策一到手,他就到位了,到了位以后,他就不招人政委去招人,你公司才幾十個人,你就不招人了。馬總一直面試招人這件事一直關(guān)心到700個人,到2005、2006年還是關(guān)心想挖我這樣的人。
我是阿里巴巴招的?我連辦手續(xù)都不知道是誰。你說可能嗎?今天更多的很多其他的人,今天阿里兩個當(dāng)家的,阿里集團(tuán)的螞蟻金服的頂天柱,都是HR找的?他們都不是,我很負(fù)責(zé)的說,都不是。
二都很包容,包容到什么程度?馬總白紙黑字寫下來,口頭有錄像為憑,說:“天不怕地不怕,就怕CFO當(dāng)CEO對吧?”今天兩CFO當(dāng)CEO。什么叫雜交,什么叫包容?否定自己。
你以為馬總不要臉啊,要臉的呀。今天有很多人掛出視頻,拿出來他當(dāng)時的話,你說了,誰當(dāng)CEO都不可以,就是不能CFO當(dāng)CEO。馬總哈哈一笑,我說過嗎?說過,說過不算數(shù)。是吧?臉皮得厚一點。
這就是你換個角度來看阿里的包容,阿里的雜交。打馬總一開始,最不想發(fā)生的事,居然都發(fā)生了。那你你可能也定位好,這一類人我不要,我不用,會不會進(jìn)入2.0的時候,你該用了呢?
所以每次我剛剛說1.0、2.0,什么叫升級?升級就意味著你1.0做對的事兒,2.0不一定要再做了。1.0不做的事兒,2.0可能需要做。
當(dāng)然阿里系以外,別的團(tuán)隊有過包容性,一開始找人,就是四臺班子,全是500強,清一色的CSO配位,那基本上也沒戲。他們可能把2.0該做對的事,在1.0時去做了。你錯了,你錯了,找人,找錢,找方向;換人,換錢,換方向。
那阿里同學(xué)我剛剛說任性還是要的。我希望將來任性可能是在冬天,在我們進(jìn)入后面的融資,光環(huán)褪去的時候,我需要不放棄。
最可怕的是阿里同學(xué)要放棄
為什么我在這兒說不放棄呢?那么我們也發(fā)現(xiàn)具體阿里的相對早期的同學(xué)出來創(chuàng)業(yè),多少有些阿里光輝。我們看到了就放棄了,我那有幾百萬在,我那杭州有一套房,我在北京有套房,還有其它的存款,這個創(chuàng)業(yè)來說,對我來說不是必須要成功的。
我還看到了放棄,那么我想阿里別的品質(zhì),別的能力,剛剛說這些不足,也沒有什么可怕,最可怕的居然是阿里同學(xué)要放棄。
你作為老大,別第一天你找人,相信你很重要的原因是什么?我跟著你,你不會放棄。你不會放棄,這兩個字很重要。你也不會放棄后面3個字,我作為你的合伙人,我不會放棄。你不放棄夢想,我不放棄夢想,不代表你不在夢想中做戰(zhàn)略調(diào)整,不代表你對創(chuàng)始團(tuán)隊不能作調(diào)整,十八羅漢進(jìn)入最后最高的九人決策委員會才幾個?
三四個今天才幾個?合伙人不在最高決策層次,這不是放棄。放棄是你放棄了你的夢想,你拋棄了你的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,所以我們很多的缺點很多的不足,我們要自己認(rèn)識了,阿里團(tuán)隊的人都很有信心,但信心是對外的,對內(nèi)我們要自信。自己來看一看,阿里系帶著非常的強烈的烙印出來創(chuàng)業(yè),一定有優(yōu)點。
事物都有兩極,當(dāng)有你這么強烈的烙印的時候,我們的韌性,就是我們和別的創(chuàng)業(yè)者相比我們的不足。秋天的聚會,我們來迎接冬天。
所以今天跟大家分享,不再是給大家灌雞湯,打雞血,而是當(dāng)著大家把這只雞拿出來,別人說庖丁解牛,咱們庖丁解一只雞,解剖一下阿里的創(chuàng)業(yè)基因,我們哪些是我們擅長的,哪些是我們很多同學(xué)不足的,希望多少讓我們阿里的創(chuàng)業(yè)者有點收獲。
也讓我們后面的阿里人能夠有我們的成功來給他加持,讓他們5年、10年以后,阿里同學(xué)來創(chuàng)業(yè),繼續(xù)有光環(huán),繼續(xù)得到我們在座的人的加持,謝謝大家。