● 隨著定位理論熱,對(duì)定位的誤讀也越來(lái)越多?,F(xiàn)在談定位的人,十有八 九都把定位理解為我的產(chǎn)品該怎么定位,我的價(jià)格該怎么定位,我的渠道市場(chǎng)該怎么定位。大家忽略了定位講的不是物理層面的定位,而是心理層面的定位,是你如何在顧客心智中占據(jù)一個(gè)有利的位置,這才是定位的終極含義。只要不是從這個(gè)層面看定位,都是對(duì)定位的誤讀。
● 定位理論是一種由外而內(nèi)的思維,它要求你必須把自己的主觀想法和意愿忘掉,去傾聽(tīng)顧客在想什么,傾聽(tīng)他們要什么。你只有把自己的心放空,顧客的心思才能進(jìn)到你心里來(lái)。
● 不管B2C,還是B2B,都要解決顧客選擇的問(wèn)題,只要顧客除了你之外還有第二選擇,你就必須定位。只是B2C和B2B企業(yè)的定位原理一樣,打法不同而已。
● 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓很多傳統(tǒng)的物理屏障消失了,企業(yè)可以繞過(guò)這些物理屏障,直抵顧客的心。
● 定位首先挑戰(zhàn)的是中國(guó)企業(yè)家過(guò)往的成功經(jīng)驗(yàn)。它會(huì)看你能不能系統(tǒng)地把自己以前的經(jīng)驗(yàn)舍棄掉,因?yàn)樗鼈円呀?jīng)成為你走向新時(shí)代的巨大障礙。
● 做戰(zhàn)略配稱有很多陷阱。第一個(gè)陷阱是盲從跟風(fēng),企業(yè)家要避免被對(duì)手牽著鼻子走,因跟隨而導(dǎo)致戰(zhàn)略上趨同。第二個(gè)陷阱是偏離中心,所有的戰(zhàn)略配稱都有一個(gè)中心,它代表的是你企業(yè)的獨(dú)特價(jià)值,要時(shí)時(shí)刻刻圍繞這個(gè)中心來(lái)權(quán)衡配稱的對(duì)與否,不能隨便偏移。第三個(gè)陷阱是短期利潤(rùn)的誘惑,企業(yè)家要始終念及企業(yè)的長(zhǎng)期利潤(rùn)。
● 一旦定位,企業(yè)可以極大地把顧客的力量激發(fā)出來(lái),顧客的力量才是真正影響行業(yè)的力量。一旦品牌有了定位,就是一張令牌,就能號(hào)令天下,因?yàn)槟沩槕?yīng)的是人們的認(rèn)知,得民心者得天下。
● 顧客的選擇是一股“暴 力”,不管你的企業(yè)曾經(jīng)多么強(qiáng)大,一旦消費(fèi)者背離了你,你的倒下就是旦夕之間。
● 哲學(xué)家李澤厚有一個(gè)很重要的觀點(diǎn),叫“以美啟真”,就是說(shuō)你的美感會(huì)影響到你發(fā)現(xiàn)事物本質(zhì)——即真理和真相的能力,而定位就是要發(fā)現(xiàn)顧客的心智真相。
● 真正的企業(yè)家是那種能在某一個(gè)點(diǎn)上愿意把一生投入進(jìn)去的人,這樣的人才可能把企業(yè)做到極致。這是人生的定位,也是一種修行。
● 可供中國(guó)企業(yè)家汲取的養(yǎng)分并不在別處,它們是沉淀在我們每個(gè)人血脈里的基礎(chǔ)元素,只是缺乏足夠的外力去激活。一旦把它們激發(fā)出來(lái),我們的內(nèi)心力量就會(huì)迸發(fā)。如何尋找這種外力?我們需要正確的路徑。對(duì)于企業(yè)家而言,我認(rèn)為定位是一個(gè)正確的路徑。