屬于處女座的九月注定不平凡,近日WhatsApp首席執(zhí)行官Jan Koum在他的Facebook個人主頁上宣布,使用這款即時通訊應(yīng)用的人數(shù)已經(jīng)超過了9億人!有趣的是,WhatsApp母公司Facebook創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格很快轉(zhuǎn)發(fā)了Koum的帖子,在表達對WhatsApp實現(xiàn)重要里程碑的同時,小扎還偷拍了Koum手握智能手機發(fā)帖的照片,并曬到了Facebook上。
如果把時間倒回到一年前,當(dāng)小扎砸下190億美元收購WhatsApp的時候,幾乎人人都覺得他瘋了??墒乾F(xiàn)在看來,這絕對是一筆極有眼光的投資,因為如今全世界最受歡迎的三款
互聯(lián)網(wǎng)App全部都是Facebook的!第一款當(dāng)然是我們熟知的Facebook社交網(wǎng)絡(luò),目前該社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)用戶數(shù)量已經(jīng)超過了150億人;第二個是已經(jīng)從Facebook原生應(yīng)用里剝離出來的即時通訊應(yīng)用Facebook MeSSEnger,其用戶數(shù)量已達7億人;第三個就是WhatsApp,當(dāng)然啦,嚴(yán)格意義上來說,WhatsApp實現(xiàn)了9億用戶量的“傲人戰(zhàn)績”,基本上和Facebook沒有太多關(guān)聯(lián)。
不過,WhatsApp真正讓科技圈感到震驚的是他們給我們展現(xiàn)了一種與眾不同的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式,人們根本無法想象,如此巨大的用戶量竟然只是由那么幾個人就搞定了!
去年WhatsApp被Facebook收購時,他們的員工數(shù)量并不多,整個公司只有35名工程師,用戶數(shù)量剛剛超過4.5億。今天,他們只雇傭了50名工程師,但用戶數(shù)量卻翻了一番,更重要的是,就這么幾個工程師幾乎都是靠自己(沒有外包)來維持WhatsApp應(yīng)用服務(wù)有效運轉(zhuǎn)的。因此,對于其他很多希望快速擴大自己用戶數(shù)量的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)來說,的確值得好好研究一下WhatsApp,看看他們究竟有何過人之處。
WhatsApp很少談?wù)摴竟こ虄?nèi)部工作,也極少會提及運營方面的事情,因此一旦有人分享,肯定都是非常有料有價值的東西。比如近日在美國加州圣何塞市的一場活動中,雖然這個編程語言在編程社區(qū)里沒那么受歡迎,但卻但是Mahdavi表示,WhatsApp成功的訣竅除了技術(shù)之外,更重要的是一種態(tài)度。
Mahdavi大約是在兩年前加入WhatsApp的,彼時這家初創(chuàng)公司已經(jīng)渡過了業(yè)務(wù)上升期,已經(jīng)是一款非常成功的即時通訊應(yīng)用了,但是Mahdavi發(fā)現(xiàn)WhatsApp公司對軟件工程的理解非常獨特,首先他們使用的是非常小眾的編程語言Erlang,而且操作系統(tǒng)使用的也是不太常見的FreeBSD,但WhatsAPp真正厲害的地方,是他們極簡的企業(yè)運營模式。“擁有如此大規(guī)模用戶量的應(yīng)用程序,通常需要龐大的基礎(chǔ)機構(gòu)支持,但是WhatsApp的方式卻有些‘另類’,”Mahdavi說道,“WhatsApp會用最簡單的方法,去解決那些他們需要解決的問題,這種方法讓我腦洞大開。”
采用支持并行處理的小眾編程語言
在使用Erlang的過程中,WhatsApp同時也推動了這款編程語言的發(fā)展。Erlang具有極強的并發(fā)性,也就是說,它支持同時處理多個進程。那些需要支持大量用戶彼此間通訊的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),其實就是多進程處理的現(xiàn)實體現(xiàn),顯然,類似Erlang這樣的編程語言會非常有競爭力。
另一個例子是Facebook,他們在開發(fā)反垃圾系統(tǒng)的時候也使用了類似的編程語言Haskell,F(xiàn)acebook希望利用反垃圾系統(tǒng)識別社交網(wǎng)絡(luò)上的惡意軟件和垃圾信息。Haskell編程語言誕生于上世紀(jì)八十年代,起初只在學(xué)術(shù)圈里使用,并沒有太多普及。但是對于Facebook開發(fā)反垃圾系統(tǒng)而言,這款編程語言太合適不過了,因為它不僅支持處理并發(fā)進程任務(wù),程序員還可以快速追蹤到緊急任務(wù)。不僅如此,谷歌和Mozilla(火狐瀏覽器開發(fā)商)也嘗到了小眾編程語言的甜頭,因為他們分別使用了兩款編程語言Go 和Rust,而且效果甚佳。
如果從本質(zhì)上來說,WhatsApp已經(jīng)取代了過去電信行業(yè)里的短信服務(wù)。
正如Haskell一樣,Erlang也誕生于上世紀(jì)八十年代,它是由瑞士跨國公司愛立信旗下的工程師開發(fā)的,用于電信公司設(shè)計開發(fā)軟件和硬件,并構(gòu)建高速固話網(wǎng)絡(luò)。“過去,人們總是會先創(chuàng)造出一種編程語言,然后再去想利用這款語言可以做些什么事,但現(xiàn)在,工程師更青睞于為解決某個特定問題,針對性地開發(fā)一種個性化的編程語言”Erlang程序語言專家,英國人FrancescoErlang說道,“過去的網(wǎng)絡(luò)缺乏規(guī)模性和穩(wěn)定性,那時同時具備這兩個屬性的只有電話網(wǎng)絡(luò)了。”
在現(xiàn)代編程領(lǐng)域里,Erlang依然算不上是主流產(chǎn)品,不過在WhatsApp和其他
互聯(lián)網(wǎng)公司,比如微信和Whisper,Erlang發(fā)揮出了自己的價值,基本上,WhatsApp取代了傳統(tǒng)電信的短信服務(wù),但這點和過去的電話網(wǎng)絡(luò)又非常相似,因為WhatsApp同時也具有“規(guī)模性和穩(wěn)定性”這兩大屬性。
此外,程序員使用Erlang可以快速地編寫代碼,速度,是現(xiàn)代軟件開發(fā)領(lǐng)域里非常重要的一個條件。Erlang支持在程序中快速插入新代碼,即便程序在運行時也能完成該操作。在一個代碼快速迭代的時代,Erlang這種功能會非常有用。
保持極簡、智能
Erlang主要有兩個主要的缺陷,第一,Erlang編程語言的普及率并不高,因此掌握這種編程語言的程序員數(shù)量并不多;第二,由于Erlang不是主流編程語言,因此目前對于很多互聯(lián)網(wǎng)公司開發(fā)的產(chǎn)品,Erlang幾乎沒有任何共同之處。最明顯的例子就是FacebookChat App,F(xiàn)acebook一開始使用Erlang語言開發(fā)了這款應(yīng)用,但最后,為了能夠適應(yīng)其他基礎(chǔ)架構(gòu)Facebook不得不使用其他語言重新開發(fā)。“Erlang現(xiàn)在就像是汪洋中的一座孤島,如果你僅僅為了去這座孤島而建造大量船只,顯然不太劃算,”Jay Rarikh說道,他是Facebook現(xiàn)任工程副總裁。
當(dāng)然啦,WhatsApp不存在上述問題,因為他們現(xiàn)有的基礎(chǔ)架構(gòu)就是用Erlang語言構(gòu)建的。另外對于缺乏Erlang語言程序員的問題,Mahavi認(rèn)為這不是什么大事兒。“我們的招聘策略,不是專門去看某個程序員是否掌握Erlang語言,而是去尋找最優(yōu)秀、最聰明的工程師,”他說道,“我們希望員工加入WhatsApp之后,先花一周時間了解下Erlang,掌握在哪些環(huán)境下需要使用這款編程語言。如果你能夠勝任,一周時間綽綽有余。”
正是依靠這些具有極強適應(yīng)力的工程師,WhatsApp獲得了成功(當(dāng)然這也是成功的原因之一)。有人詢問Mahadvi,WhatsApp到底有什么成功的秘訣,他簡單地回應(yīng)說,“成功最重要的,就是要全身心投入到你需要做的工作上。不要被其他任何事情分心,很多辦公室瑣事都會導(dǎo)致你無法專注工作。”
在WhatsApp,員工幾乎從不參加會議。的確,僅有五十個工程師的公司也沒有開會的必要;但這的確也是WhatsApp成功的秘訣。
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隨機讀管理故事:《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
美國總統(tǒng)奧巴馬上任后不久,就離開芝加哥老家,偕妻子米歇爾和兩個女兒入住白宮。面對多家媒體的采訪,奧巴馬深情地表示,他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子,等任期滿了之后,他還會帶著家人回去居住的。這個消息可讓比爾高興壞了,因為他是奧巴馬的老鄰居。
幾年前,比爾曾經(jīng)和人打賭,他信誓旦旦地說自己到了2010年,一定會成為百萬富翁,眼看期限只剩1年了,他的目標(biāo)還遠未實現(xiàn)?,F(xiàn)在,機會終于來了。他的房子因奧巴馬而身價百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國總統(tǒng)奧巴馬做鄰居,這是多么難得的事情呀!因此,他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。
為了推銷自己的房子,比爾還特意建了一個網(wǎng)站,全方位介紹他的住宅:這幢豪宅擁有17個房間,近600平米,非常實用舒適。更重要的是,奧巴馬曾經(jīng)多次來此做客,還在他家的壁爐前拍過一個競選廣告。這是一棟已經(jīng)被載入史冊的房子!比爾相信,有了這些賣點,他的房子一定能賣出300萬美元以上的高價。
不出所料,這個網(wǎng)站很快就有幾十萬人點擊瀏覽,然而,讓比爾大跌眼鏡的是,關(guān)注房子的人雖多,但沒有一個人愿意購買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?
為了弄明白究竟是怎么回事,比爾仔細地查看了網(wǎng)站上的留言。原來,大家擔(dān)心買了他的房子之后,就會生活在嚴(yán)密的監(jiān)控之下。是呀,奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮,但這里依然有多名特工在保護奧巴馬的其他家人,附近的公共場合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門,隱私權(quán)就很難得到保護。
更要命的是,等奧巴馬屆滿回來之后,各路記者肯定會蜂擁而至。那時,鄰居們的生活必將受到更嚴(yán)重的干擾。到那時,每天出入這里,恐怕都將受到保安和特工像對待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環(huán)境,跟在監(jiān)獄又有什么區(qū)別呢?就連朋友們,估計也會因為怕麻煩而不敢上門了!
就這樣,過了1年多,房子依然沒賣出去。比爾非常心焦,他此前向家人承諾過,房子賣出后就全家一起去度假,但一直到現(xiàn)在還不能兌現(xiàn)諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了,正在這時,一個叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因,他和奧巴馬一樣,都有黑人血統(tǒng)。奧巴馬是他的偶像,不過,他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里,就有機會見到總統(tǒng)了。
房子終于有買主了,比爾激動得差點掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子,但問題是,他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個買主,當(dāng)然不愿輕易放過,他作出了很大的讓步,最后,兩人簽下了如下協(xié)議:丹尼爾首付30萬美元,然后每月再付30萬,5個月內(nèi)共付清140萬美元。房子則在首付款付清后,歸丹尼爾所有。
比爾很高興,雖然房子的最終售價遠遠低于當(dāng)初他期望的300萬,但20多年前,他買下此房時,只花了幾萬美元,因此還是賺了。何況,上了年紀(jì)的他早想落葉歸根,搬回鄉(xiāng)下的農(nóng)莊了。
拿到首付款后,比爾給丹尼爾留下了自己的賬號,然后帶著家人出去旅游了。出發(fā)那天,他得知丹尼爾將房子抵押給銀行,貸了一筆款。等半個多月后回來,比爾發(fā)現(xiàn)丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來,丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長,因此,在這里辦個幼兒園不是難事。
當(dāng)房子的用途從居住改為幼兒園之后,那些過于嚴(yán)密的監(jiān)控就顯得很有必要。這個毗鄰奧巴馬老宅的幼兒園,成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。
為了給幼兒園做推廣,丹尼爾還聯(lián)系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星,他們?yōu)閵W巴馬感到驕傲,也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動,再加上這里是記者們時刻關(guān)注的地方,來這里與孩子們交流,自然能增加曝光率,因此,名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請。
第一個月,丹尼爾用收到的首期學(xué)費輕松地支付了比爾30萬。幼兒園開張兩個月后,奧巴馬抽空回老家轉(zhuǎn)了一圈,順便看望了一下他的新鄰居們,這一下,丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長打電話,想讓自己的孩子來此受教育,為此多付幾倍的學(xué)費他們也樂意。
很多廣告商也開始爭先恐后地聯(lián)系丹尼爾,他們想在幼兒園的外墻上做廣告,這里的曝光率實在太高了,不做廣告太可惜了。為此,丹尼爾打算進行一次拍賣廣告墻的活動。想來參加競標(biāo)的品牌很多,但像煙、零食、酒這樣的廣告,無論出多少錢,丹尼爾都不允許他們參加競標(biāo)。
5個月后,比爾就收齊了140萬美元的房款,終于在2010年年末如愿以償?shù)爻闪税偃f富翁。不過,比爾明白,這場交易中,最大的贏家并不是自己,而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長丹尼爾。
啟示:高度決定了深度與遠度!我們每天都能有機會觸摸到丹尼爾那種商業(yè)機會,可惜,我們?nèi)鄙倜翡J的眼光與果敢,放任那些商機擦身而過,追悔莫及!不要一味羨慕別人的財富,機會取決于自己平日的觀察和不斷學(xué)習(xí)的商業(yè)知識!
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