最近,美國商業(yè)博客Business Insider發(fā)布了Universum Global的一項對象為MBA學(xué)生的雇主認(rèn)可度調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容包括“你有多想為他們工作”,“公司文化對你有多大的吸引力”以及“哪些公司最為激勵人心”等等。
調(diào)查結(jié)果顯示,Google對商學(xué)院學(xué)生的吸引力最大,因為拉里·佩奇為公司設(shè)立了“幾乎無所不能”的發(fā)展目標(biāo),而星巴克排名第三,則是因為它的CEO 霍華德·舒爾茨素來是一位直言不諱的意見領(lǐng)袖,他不僅是公司文化的傳道者,對當(dāng)今時事也有獨(dú)到的見解。
事實上,這些星光熠熠的“明星高管”不僅對尚未踏足職場的新人具有吸引力,他們對提高企業(yè)品牌的知名度也有很大的作用,豆丁網(wǎng)營銷副總裁王宇為這些新型的明星高管總結(jié)了行事路徑:“CEO不再需要西裝革履、溫文儒雅,最重要的是像一個新銳媒體一樣,有觀點(diǎn)、有特點(diǎn)、有棱有角且真實,不裝腔作勢。從穿著、品位、普通話是不是標(biāo)準(zhǔn)來衡量他們已經(jīng)有點(diǎn)過時,CEO們?nèi)缃裨趥鞑ブ凶钪匾倪€是要貫徹自己真實的價值觀,未來十年,一個能言會秀的CEO,將繼續(xù)為企業(yè)節(jié)省下大筆的營銷開支,勝過雄兵百萬。”——明星高管對雇主品牌產(chǎn)生的正面作用將會越來越明顯。
《第一財經(jīng)周刊》采訪了幾位職場專家,試圖深入把明星高管的概念具體化,梳理明星高管的類型,探討明星高管可以從哪些方面為雇主品牌加分。
另外,對于公司人來說,因為崇拜明星高管而進(jìn)入一家公司不失為一種便利的職業(yè)選擇,但是這種選擇背后也有很多風(fēng)險,這也是職場新人需要注意的。
A 解讀明星高管
明星高管的類型
在傳統(tǒng)媒體時代,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一般會被貼上“年輕有為”、“勤奮刻苦”、“平易近人”等平面化的標(biāo)簽,新聞稿件不是過分夸張就是流于平淡,不足以對公眾產(chǎn)生吸引力。社交媒體給高管們更多機(jī)會展示自己,羅邁國際(RMG Selection)的合伙人曹迪說,當(dāng)前最容易產(chǎn)生明星高管的是IT行業(yè)、社交網(wǎng)絡(luò)和地產(chǎn)行業(yè),因為他們的客戶人群不穩(wěn)定,而行業(yè)速度發(fā)展又很快,行業(yè)競爭比較激烈,企業(yè)更有意愿用明星高管來吸引目光。曹迪將明星高管分為以下三種類型:
導(dǎo)師型
此類明星高管平易近人,不僅在專業(yè)領(lǐng)域有很高的成就,同時像導(dǎo)師一樣通過寫書、互動的方式向追隨者傳達(dá)和交流經(jīng)驗,從而提高品牌的知名度、吸引人才。以創(chuàng)新工場創(chuàng)始人和CEO李開復(fù)為例,作為青年學(xué)生的偶像,他通過建立Free Desk,為實習(xí)生提供一個免費(fèi)、自由的辦公桌和一些有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù),大學(xué)生可以通過這樣的方式積累工作經(jīng)驗,為步入社會作準(zhǔn)備。
話題型
這一類的明星高管在媒體的曝光度很高,媒體不僅報道他們在事業(yè)方面的新聞,還聚焦在生活的各個方面制造話題。所以話題型的明星高管自身的形象非常重要。
例如Facebook的創(chuàng)辦人馬克·扎克伯格,除了他的事業(yè),備受關(guān)注的還有他的成長經(jīng)歷和感情事業(yè),甚至他的家人也被媒體追蹤報道。
天才型
這類的明星高管在專業(yè)領(lǐng)域可被稱作為天才,知名度極高,所以他們的一舉一動都備受崇拜者的關(guān)注。而且還有很多人都希望能夠成為像他們一樣的成功人士,但是切記天才型的明星高管很難復(fù)制。例如史蒂夫·喬布斯,蘋果公司的員工對他的崇敬簡直是一種宗教般的狂熱。而他生前的一舉一動也影響著“果粉”,更多人從喬布斯身上,了解蘋果公司的理念和文化,并因此希望成為該公司的員工。
B 明星高管能為公司帶來什么
任仕達(dá)中國區(qū)人力資源總監(jiān)鈕晨辰認(rèn)為,雖然公司出售的是產(chǎn)品或者服務(wù),但是在公司推廣方面,人比產(chǎn)品更有吸引力。阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云就是個例子,一開始,人們對馬云創(chuàng)業(yè)的故事感興趣,隨著阿里巴巴的發(fā)展,加上不斷充實的新故事,馬云好像變得越來越有魅力,于是才有了后來阿里內(nèi)部員工大會廣受矚目這樣的事件。雷軍和他的小米也有著類似的狀況,好的企業(yè)和好的領(lǐng)導(dǎo)是可以一起發(fā)展的。
鈕晨辰認(rèn)為,從公司的角度來看,明星高管的打造一定要擯除短視的做法,換句話說,一兩次用高管的個人獎金去酬勞下級員工并不能真正提升雇主品牌,因為影響公司發(fā)展和員工滿意度的還是合理的薪酬體制,健康的薪酬體制必須包括對員工工作年限和公司貢獻(xiàn)的考察,滿足員工的自我實現(xiàn)需求。
但是明星高管除了能夠為公司吸引優(yōu)秀人才,還可以為公司帶來什么具體的好處呢?羅邁國際合伙人曹迪認(rèn)為,首先,這對提高企業(yè)、品牌知名度很有好處。其次,能增加企業(yè)與大眾之間更加人性化的互動和信息交流,這能幫助大眾滿足對某一家大公司的好奇心,進(jìn)而更加關(guān)注這家公司以及它的產(chǎn)品,有可能直接轉(zhuǎn)化為公司的利潤。對于投資商來說,能跟一家擁有明星高管的公司產(chǎn)生業(yè)務(wù)往來,也能從一定程度上提升自己的知名度。
而對于公司內(nèi)部來說,明星高管能起到榜樣示范的作用,公司員工不僅可以近距離地接觸和學(xué)習(xí)明星高管的工作態(tài)度和方法,還能激發(fā)起員工們的干勁,使得團(tuán)隊創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
曹迪建議,有這樣一些做法可以為公司豎立有正面效應(yīng)的明星高管,從而為自己的雇主品牌加分:
增加高管在社交媒體與大眾的互動,對于重大公眾話題評論。
參加電視、采訪節(jié)目,增加在媒體的曝光度。
適度透露一些工作生活平衡的情況,塑造其更加有血有肉的形象。
用博客等文章匯聚注意力。
像李開復(fù)那樣和關(guān)注者分享自己的經(jīng)歷和經(jīng)驗。
C 公司人也不要過分迷信明星高管
明星高管毋庸置疑會對雇主品牌產(chǎn)生正面的影響,但是對公司人來說,公司的文化氛圍,未來的發(fā)展,制度體系的合理性以及公司給員工搭建的平臺事實上更加重要,韜?;輴?cè)蚴袌隹偙O(jiān)Sharon為職場新人提出了一些建議。
公司領(lǐng)導(dǎo)力和明星高管不是一回事
很多人會把明星高管等同于領(lǐng)導(dǎo)力。但實際上領(lǐng)導(dǎo)力包含的范疇比較廣,也不僅僅是明星高管,對求職者來說,更重要的是公司高層所具有的領(lǐng)導(dǎo)力。公司的領(lǐng)導(dǎo)力包括建立合理的員工輔導(dǎo)機(jī)制,平衡員工的付出與回報,得到員工的信任,幫助員工度過變革期等等,這些都比明星高管的光環(huán)更值得求職者重視。
企業(yè)背后的故事更重要
明星高管的形象是媒體和企業(yè)共同塑造的產(chǎn)物,作為求職者來說,應(yīng)該多關(guān)注本質(zhì)的東西,比如明星高管何以變成明星,其中一部分因素與求職者是沒關(guān)系的,當(dāng)公司人將自己的職業(yè)生涯和這家企業(yè)發(fā)生聯(lián)系的時候,了解背后的故事和企業(yè)的文化可能更重要。比如有的企業(yè)一直以來以拼搏的形象示人,公司的高層也多是奮斗成功的故事,這樣的企業(yè)其實并不適合節(jié)奏比較慢、希望穩(wěn)扎穩(wěn)打的求職者。
企業(yè)的未來跟你有關(guān)系
可能公司人選擇一家企業(yè)是看到該公司高管吃苦耐勞一路打拼,成為了一個優(yōu)秀的企業(yè)家,或者他非常能創(chuàng)造企業(yè)氛圍,帶領(lǐng)公司往前走,但與你相關(guān)的最主要問題是,他能不能給你創(chuàng)造未來?
對此,公司人同時還應(yīng)該問問這些問題:公司的溝通氛圍透明與否,是傾向于開放還是保守?能否和主管直接接觸?公司能為我提供什么樣的授權(quán)?公司的資源能在多大程度上為我所用?我在貫徹我的想法的時候是否會有阻礙?這份工作能否滿足我對生活與工作的平衡度的要求?—這就像兩個人結(jié)婚一樣,如果單純以貌取人,完全不了解這個人的個性特質(zhì),就無從知道對方與自己是否匹配。事實上,在這方面,直屬領(lǐng)導(dǎo)給員工帶來的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過高管,因此,在面試或入職時盡早了解你的直屬領(lǐng)導(dǎo),可能更加現(xiàn)實。