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  2013年10月03日    馬建勛 《經(jīng)理人》      
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 “我現(xiàn)在也是轉(zhuǎn)型啊,從制造業(yè)轉(zhuǎn)向了服務(wù)業(yè)。”2010年之前,趙總在深圳經(jīng)營一家加工LCD組件的工廠。工廠購買來LCD面板和控制電路,再按照客戶的要求,組裝成不同面積的LCD屏幕組件。在年景好的時候,光是深圳的客戶就足以消化大部分產(chǎn)能。

  現(xiàn)在趙總的主業(yè),是電子元器件的貿(mào)易生意,公司也改名叫晶彩科技。原來的廠房、設(shè)備都轉(zhuǎn)租給了新的老板,甚至原來的工人也一并轉(zhuǎn)了過去。在經(jīng)營工廠時積累的人脈和渠道,便是做貿(mào)易的基礎(chǔ)。為此,趙總在深圳的中心區(qū)設(shè)置了新的辦公室,在香港注冊了新的公司,還購買了最新款的奔馳S級轎車,這使他看上去比一個工廠老板更加光鮮體面。

  放棄工廠是因為經(jīng)營利潤的下降。普工工資日益上漲,已是大勢所趨,而從2009年開始,原材料的價格也一路上漲。各項成本的上升都在侵蝕企業(yè)的利潤。趙總的工廠作為產(chǎn)業(yè)鏈中當(dāng)中的加工企業(yè),無論是做規(guī)模還是做品牌,都處在一種兩難的境地。在他看來,放棄制造也許是最好的選擇。“工廠還能收租,這邊也有賺錢,比過去做工廠輕松多了。”

  自2009年以來,雖然中國在金融危機之后開始穩(wěn)步復(fù)蘇,但是,眾多的中小型企業(yè)并沒有感覺到多少春天的溫暖。特別是從2010年初開始,各項生產(chǎn)要素價格不斷上漲。微利時代的企業(yè),將面臨哪些難題?

  成本上漲,無力控制

  自從2008年新《勞動法》實施以來,企業(yè)的工資支出已經(jīng)開始快速上漲。以珠三角為例:根據(jù)香港貿(mào)發(fā)局的調(diào)查,過去半年,珠三角工資平均水平上升約17%,再加上企業(yè)繳納社會保險費用的增加,使企業(yè)成本相應(yīng)提高4%~6%。根據(jù)中華全國總工會今年“兩會”提案,未來幾年中國應(yīng)當(dāng)建立職工工資的正常增長機制,要使各地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)能夠達到當(dāng)?shù)厣鐣骄べY40%~50%的水平。若按此方法計算,2009年末,深圳市在崗職工月平均工資為3893元,每月1100元的最低工資標(biāo)準(zhǔn)仍有上調(diào)空間。國際人力資源咨詢公司KRONOS估計,未來中國勞動力成本將保持每年15%~20%的上升幅度。

  但是中小企業(yè)真正在意的問題是,大型制造企業(yè)的工資上調(diào),會進一步提高本企業(yè)職工對薪資的要求,甚至擠壓中小企業(yè)的生存空間。記者從深圳市中小企業(yè)發(fā)展促進會了解到,富士康的加薪效應(yīng),已經(jīng)開始向其上游的供應(yīng)商傳遞。66%的普工薪酬上漲水平,打破了深圳制造業(yè)原有的格局。由于絕大部分中小制造企業(yè)嚴(yán)重依賴普工的數(shù)量和素質(zhì),這些企業(yè)主擔(dān)心的是,要么參照富士康普通每月2000元標(biāo)準(zhǔn)漲工資,要么就要面臨員工流失導(dǎo)致開工不足,或者承擔(dān)由于員工消極怠工導(dǎo)致的效率損失。另外,也有部分企業(yè)在最低工資調(diào)整以后,以“體面勞動”為名義,通過調(diào)整工資結(jié)構(gòu),即增加基本工資,減少員工加班的方式控制薪酬總額。

  除了工資上漲之外,包括能源、原材料的變動,同樣讓中小企業(yè)感到束手無策。2010年6月初,盡管汽油、柴油的出廠價格年內(nèi)首次下調(diào),但是其幅度卻小于4月份價格上漲的幅度,因此仍高于2009年底的水平。與此同時,天然氣價格也出現(xiàn)了首次上漲,出廠價格每立方米上漲230元。鋁、鋅、銅等有色金屬價格在一年之內(nèi)均上漲30%~60%。

  產(chǎn)業(yè)板結(jié),升級困難

  經(jīng)過近30年的發(fā)展,珠三角地區(qū)的制造業(yè)已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈,建立了分工精細(xì),配套嚴(yán)密的產(chǎn)業(yè)體系,處在產(chǎn)業(yè)鏈條上的企業(yè)各司其職。但是當(dāng)微利時代來臨之后,這種密致錯節(jié)的產(chǎn)業(yè)體系反而限制了企業(yè)獲得更高的利潤。

  對于趙總過去的LCD工廠來說,盡管生產(chǎn)的是高科技產(chǎn)品,實際上只是LCD屏幕的組裝環(huán)節(jié)。產(chǎn)業(yè)的上游是LCD面板制造和切割,基本是日、韓以及臺灣地區(qū)的大型企業(yè)壟斷,而下游的客戶,則是一個個具體的消費電子企業(yè),如手機、多媒體播放器、GPS等應(yīng)用環(huán)節(jié)。對一家組裝工廠來說,除非另起爐灶,否則很難跳出這種產(chǎn)業(yè)格局。

  而彰豪 塑料 (10345,85.00,0.83%) 五金所要面對的則是另外一種“潛規(guī)則”。彰豪塑料五金生產(chǎn)的是箱包的塑料件,如掛鉤、搭扣等等,客戶主要是大型制包、制衣企業(yè)。但問題是,彰豪很難繞過這些制包企業(yè),直接與箱包品牌商接洽。不僅很難取得品牌商的信任,而且一旦被制包、制衣企業(yè)客戶得知,基本上就失去了再次獲得訂單的機會。

  華景咨詢董事長佟景國將這種企業(yè)比喻成“車間經(jīng)濟”,本質(zhì)上是被動接受訂單任務(wù),然后逼工人生產(chǎn),逼供應(yīng)商降價。如果從產(chǎn)業(yè)角度看這種現(xiàn)象,深圳市中小企業(yè)發(fā)展促進會表示,高度專業(yè)化的分工確實提高了產(chǎn)業(yè)的效率,但也造成產(chǎn)業(yè)板結(jié)現(xiàn)象,實際上阻止了產(chǎn)業(yè)鏈上低利潤環(huán)節(jié)的企業(yè)向高利潤環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)移。如果有方法,就是企業(yè)要增加投資,吸引高素質(zhì)的人才,需要企業(yè)具備一定的融資、人才引進、培養(yǎng)能力和知識產(chǎn)權(quán)保護能力,但是這些條件并不是大多數(shù)中小企業(yè)所能具備的。除此之外,中小企業(yè)只能依靠一個大型龍頭企業(yè)的帶動作用,以拉升產(chǎn)業(yè)鏈帶動中小企業(yè)升級,這顯然沒有中小企業(yè)發(fā)揮的余地。

  市場依賴,外遷無路

  如果受制于本地的成本高企和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),那么跳出原有格局是否能夠避免利潤的侵蝕?2000年以后,企業(yè)內(nèi)遷的呼聲一直沒有停止,甚至在金融危機前后的2007、2008年兩年,內(nèi)遷的呼聲更為高漲。但是在實際中卻難有內(nèi)遷成果。而發(fā)生內(nèi)遷的,基本是大型高新技術(shù)企業(yè),如英特爾將芯片工廠內(nèi)遷成都,惠普內(nèi)遷重慶。面對利潤侵蝕,為什么中小企業(yè)愿意“坐以待斃”、關(guān)閉工廠,也不愿意遷移?

  深圳市中小企業(yè)發(fā)展促進會表示,盡管目前的分工體系和產(chǎn)業(yè)格局不利于中小企業(yè)升級,但是卻有利于使企業(yè)迅速構(gòu)建完善的供應(yīng)鏈體系。對相對大規(guī)模的企業(yè)來說,容易找到更多的外協(xié)伙伴,可以實現(xiàn)彈性生產(chǎn)。而中小制造業(yè)只做一個產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié),無論是企業(yè)所需要的機器設(shè)備,還是下游客戶,在一天車程范圍內(nèi)都能找到眾多合作伙伴,提高企業(yè)的響應(yīng)速度。另外,中小企業(yè)主自身的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和管理水平,也增加了跨地域發(fā)展的難度。除非整個產(chǎn)業(yè)鏈搬走,否則中小企業(yè)一旦落地很難搬遷。

  市場和成本也限制了中小企業(yè)外遷的進程。就趙總而言,因為上游電子產(chǎn)品企業(yè)面向出口市場,只能布局在海運便利的珠三角地區(qū),他的LCD工廠也只能開設(shè)在客戶附近。他能想到的外遷,也就是把工廠從深圳搬到東莞,而實際增加的車程只是一小時以內(nèi)。對于彰豪塑料五金公司來說,產(chǎn)品貨值不高且客戶要求的交貨期短,如果外遷,增加的運輸成本和貨期損失,并不一定能夠為工資下降的收益所彌補。

  微利時代對制造企業(yè)真正的意義,是逼迫企業(yè)完成升級轉(zhuǎn)型。KRONOS表示,在中國傳統(tǒng)的勞動密集型企業(yè)中,每個工人的利潤產(chǎn)出增長率平均每年只有2.07%,已經(jīng)不足以覆蓋成本的上漲。面對微利時代,企業(yè)的困惑在何處,又如何發(fā)現(xiàn)自己的藍海?

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隨機讀管理故事:《阿氏實驗》
半個世紀(jì)以前,心理學(xué)家所羅門·阿氏有過一個著名的實驗,并且從此后不斷被人們效仿。

這個實驗由8個人來共同完成。實驗者請這8個隨意選擇的實驗對象,集中在同一個房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個實驗對象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長度相同。

其實,在8個測試對象中有7名在實驗之前已經(jīng)被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長。但實際上,他們的選擇是錯誤的。而最后一名實驗對象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個人的選擇,宣布他明知是錯誤的結(jié)果,還是提出與眾人不同的答案。

通過這樣的幾組試驗,有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數(shù)人選擇的錯誤結(jié)論。

管理故事哲理

德國哲學(xué)家弗蘭德里克·尼采發(fā)現(xiàn):人們更愿意相信被別人認(rèn)定的事物。這就是人們常說的從眾心理。人們在對一件事物做判斷時,往往會受外界的影響。而優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該具備抵御這種隨他性的能力,從而進行獨立思考。

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