高端白酒上演“盛世華章”
忽如一夜春風來,高端白酒遍地“開”。自2000年前后,中國白酒市場不斷刮起高端新品旋風:國窖1573、水井坊、舍得、百年老店、五糧春、年份酒、漲價老名酒、各種紀念酒、豪華禮盒酒、天價酒等等,群星璀璨,目不暇接,大有愈演愈烈之勢。
中國白酒市場產(chǎn)生“高端盛世”的原因有以下幾種:一、五糧液、茅臺兩大老牌高端連年刮起漲價潮、引起的示范和帶頭作用;二、一批新高端名酒誕生的推波助瀾,這類高端大多依托老名酒企業(yè)為背景,進行品牌延伸或再造,切割高端市場蛋糕;三、“商務酒”概念的炒作和禮品酒市場的繁榮催生;四、中小白酒企業(yè)基于品牌和市場規(guī)劃,并順應市場潮流推出的高端品牌或形象產(chǎn)品。五、社會變革、經(jīng)濟繁榮下催生的生活方式的多元和水平提升。最后一條是高端白酒存在、拓展的土壤和空間。
無論哪種原因,一個不爭的事實和現(xiàn)象是:高端白酒市場是一個巨大的寶藏,它正在感性和理性之間尋找“功能價值”平衡點,其市場潛力不可限量。
高端白酒的理性回歸
中國有就句俗語:“過猶而不及”。當高端白酒泛濫成災時,人們就會重新思考和衡量高端品牌的功能價值或意義——高端白酒喝什么?當前,高端白酒有兩個明顯誤區(qū)值得關(guān)注。一、當“高價格”成為高端白酒的主要價值或惟一價值時,高端白酒就會成為概念的炒作,成為“爆發(fā)戶酒”,曇花一現(xiàn)。比如:豪華禮品酒、紀念酒、天價酒、形象酒等;二、當“身份、地位、面子、尊貴”成為高端白酒的惟一代名詞時,高端白酒幾乎又走進了同一個誤區(qū)—— “高端定位之累”。
高端白酒中的大品牌如“茅、五、劍、國窖1573、水井坊”等,幾乎成了只在一定級別的特定場合才喝的“身份面子酒”,所以,近年來出現(xiàn)了引起業(yè)界廣泛關(guān)注的“高端品牌地縣級真空帶”現(xiàn)象。一些地、縣級的高端消費者,特殊場合招待宴請根本不用“茅、五、劍、國窖1573、水井坊”等這些大品牌,而是用本地的高端品牌,既顯示了東道主的熱情大方、又不失面子,價格還能承受。看來,“面子酒”能形成高端白酒“一統(tǒng)天下”的品牌價值觀,但并不能形成實際市場的業(yè)績救世主。在地、縣級區(qū)域市場,高端品牌幾乎只能成為“禮品市場”的專供酒,甚至“腐敗酒”。
大多數(shù)消費者為什么不喝高端白酒?一是喝不起,二是喝不值(主要指雜牌高端),三是“面子酒”的功能價值太單一、太直白。
高端品牌越來越把自己限制在一個有限市場空間內(nèi),這給二線名酒提供了越來越多的競爭機會,所以,近年來二線名酒或新名酒勢不可擋,業(yè)績扶搖直上,比如:汾酒、洋河、金六福、河套老窖、枝江大曲、口子窖等。
越來越多的消費者對高端品牌的理性審視,原于高端品牌似乎只能滿足“身份、地位、面子、尊貴”這一感性方面的東西,其他理性的東西很少。我們知道,功能價值訴求有兩種境界,第一種是上市新品牌、短線品牌,為了切入市場做銷量;第二種是頂級品牌,品牌價值定位已經(jīng)成熟,注入一些功能理性成分就會錦上添花,比如:茅臺、可口可樂、青島啤酒等。第一種是起步找支點,搖搖晃晃上路,第二種是蓄勢儲能,創(chuàng)新,超越,這兩種境界有天壤之別。
中國的高端白酒品牌茅臺、五糧液、劍南春等正在尋找這種境界。他們開始尋求繼高端價格、身份地位之后的“第三種價值”——健康功能。大品牌的功能價值訴求一般被稱為是一種成熟后的“創(chuàng)造性理性消費”。
我們看到,最近幾年,中國名優(yōu)白酒企業(yè)倡導“健康”的越來越多,特別是“茅、五、劍”三大巨頭,終于齊聲唱起了“健康歌”!在消費者和大眾傳媒普遍存在“飲酒傷身”的片面誤解下,這三大巨頭,尤其是敢為人先的“茅臺”,終于鼓起勇氣站了出來,以大量事實依據(jù)和研究成果,以眾多專家現(xiàn)身說法等,持之以恒,毫不妥協(xié),進行了一場不屈不撓的持久戰(zhàn)爭。
我們知道,對于國酒茅臺來說,其品牌三要素“知名度、美譽度、信任度”已經(jīng)走到了一定高度,高端品牌的地位和形象不可動搖,再運作“三要素”做形象推廣已屬多余。頂峰之后的國酒“普世惠民”心態(tài)是可以理解的,甚至是順其自然的,畢竟健康是世界人類永恒的主題。茅臺以大量研究成果常年力挺“健康酒”,顯示出的是一種大品牌超越后的淡定從容,也是一種大企業(yè)的責任感和使命感。
目前,這場引起巨大爭議,傳播沸沸揚揚,持續(xù)多年的“白酒健康之爭”,最終取得滿意效果,“喝酒有害健康”的陳見在“茅臺”等立場堅定的反擊中趨于平靜,這對整個白酒行業(yè)來說是一個劃時代的意義。應該說,“白酒健康學說”是白酒高端品牌的一次集體理性回歸。
那么,“健康功能”能不能拯救高端白酒?或者,能否打開更寬廣的渠道?從白酒誕生的本質(zhì)、屬性和演變來看,白酒屬精神產(chǎn)品,文化產(chǎn)業(yè)范疇,“健康”只能是輔助功能(附加值),而不能成為“主治功能”。過度訴求“健康功能”也會把白酒引向另一條道路——保健酒,模糊了白酒應有的社會功能價值。高端白酒必須找準自己的角色和文化定位,需要“功能價值”的不斷創(chuàng)新,在新文化語境和氛圍下找到一種具有普世意義的“品類價值觀”,以區(qū)別或超越啤酒、葡萄酒、黃酒,或洋酒等等。
事實上,當“價格代表價值”被質(zhì)疑,當社會走向多元化,人們越來越追求生命價值、自由自主、平等和諧等“價值主題”或“文化主題”時,高端品牌的價值觀也會走向多元化、細分化。一味地去訴求身份、地位、尊貴、富有等,便顯得過于小氣、俗氣、自戀和霸道,不如引領(lǐng)一種更好的生活方式讓消費者心悅誠服。
高端白酒的救贖之路
寶馬為什么在高端市場風靡世界呢?不僅僅因為品牌代表了一種身份、地位和財富,更重要的恐怕還有第二點:產(chǎn)品的質(zhì)量和性能是世界一流的;第三點:品牌倡導和引領(lǐng)了一種成功后才能感受到的“駕駛的快樂和樂趣”的生活方式。三種品牌功能價值綜合后,就會在高端消費領(lǐng)域形成一種堅定、充分、理性的購車理由。美國的可口可樂也是在品牌價值的基礎(chǔ)上,倡導引領(lǐng)一種自由、奔放、快樂、激情、創(chuàng)新的生活方式。
中國的高端白酒品牌大多注重單一品牌功能價值,要么是“高價格決定高價值”,要么是身份、地位、尊貴的象征,其他沒有什么“引領(lǐng)生活方式”這一說法。所以,也沒有形成消費者堅定、充分、理性的消費理由。消費高端白酒完全成為一種人際道具,而不是生活方式。中國消費者購買高端白酒,大多體驗的不是自我的生活方式,而是為了辦事、升遷、討好等,體驗的是別人的生活方式,“歡樂”著別人的歡樂,“幸福”著別人的幸福、“成功”著別人的成功。
消費者發(fā)自內(nèi)心被品牌魅力和價值所征服,而自愿去消費高端白酒少之又少。高端品牌應該是理性和感性的結(jié)合體,除了考慮價格、地位之外,高端品牌還要找另外第三種價值理由——即“生活方式”。生活方式是一種高境界的“功能價值”。比如,讓喝茅臺成為超越身份、地位、尊貴等,成為一種“健康文明飲酒”的生活方式、生活時尚和生活標準。讓高端白酒和消費者建立一種默契的文化共鳴關(guān)系,這種共鳴不是葡萄酒的浪漫,不是啤酒的激情,不是黃酒的健康,而是白酒的包容(禮儀、和諧、睿智、練達、大氣、多元、豪邁)。一旦這種生活觀被人們認可,高端白酒才算真正完成品牌價值觀的升華和改造。高端白酒需要創(chuàng)造一種具有普世意義的“新文化”——即“包容文化”,它是現(xiàn)代上層男人“成熟情懷”的象征,是一種做人境界,具有普世推廣的價值。(注:關(guān)于“包容文化”的語言邏輯、對白酒文化的變革和市場實用價值,筆者將專文撰寫)。
另一方面,不得不承認,高端白酒集體打“健康牌”也從另一側(cè)面反映出一個道理,高端白酒以“高價、身份、地位、尊貴、面子”等為“品牌價值觀”的生活方式已經(jīng)落伍,并不合時宜,高端白酒成為“權(quán)貴道具、小人工具、富人面具,窮人枷具”代名詞的時代將漸行漸遠。2005年,一家在食品行業(yè)很有影響的雜志,在卷首語上曾寫下這么一段話:生活中我們發(fā)現(xiàn),無論“國務”、還是“省務”、商務等,越來越多的重要場合、公共場合,甚至正式場合,除了祭祀活動外,人們似乎不再習慣和喜歡用白酒,取而代之的是紅酒、啤酒、甜酒、甚至果酒等,白酒正遭遇前所未有的危機。白酒需要開辟一條“品牌價值觀”的救贖之路,需要倡導一種自己的生活方式,而這種“救贖之路”是要從高端品牌的“新功能價值”開始的……。
事實正是如此,有調(diào)查顯示,近年來,上海等一些高端城市的白酒市場逐漸“縮水”,由于居民消費方式的逐漸轉(zhuǎn)變,因為健康訴求逐漸提升使得對酒精度高的白酒消費接受度逐漸下降。另外,消費者逐漸趨于理性化的消費習慣也使得消費者對高價白酒漸漸“敬而遠之”。同時,由于近年來國內(nèi)知名白酒企業(yè)的多次提價也讓高端白酒的消費量有所下降,降幅預計在2%左右。由于白酒消費量的下降,市場容量就轉(zhuǎn)嫁到了其他酒種上面,尤其是葡酒、黃酒的銷量不斷上升。
幾年來,在中國“白酒盛世危機”“夕陽產(chǎn)業(yè)”的聒噪下,白酒高端品牌曾展開一次次聲勢浩大的“商務酒救市、禮品酒救市、保健酒救市、國際化救市”等多條“救贖之路”。
高端商務酒救市。2005年全國春季糖酒商品交易會上,全國各知名酒企給人留下的最深印象是,白酒市場中刮起高端商務酒旋風,有人面對此狀況甚至發(fā)出“得商務酒市場者得天下”的感嘆!茅臺、五糧液因看到瀘州老窖在商務酒品牌國窖·1573上的成功,幾乎不約而同地推出高端商務酒。比如:五糧春、金葉神酒(“首個中國商務禮賓酒強勢品牌”)、一桶天下(“經(jīng)典商務用酒”)、香水坊、十八酒坊等等。但是,作為一種模糊概念,口號上引領(lǐng)的是一種商務生活方式,但實際沒有任何意義。概念風過后,消費者該怎么買酒還是怎么買酒,不會受“商務”二字影響。“商務功能”是一種寬泛的概念,對品牌價值的提升不大。
高端禮品酒救市。禮品酒是近幾年高端白酒刮起的一陣旋風,但因為包裝過度,品牌雜亂,價值不付,已明顯呈現(xiàn)衰落之相,尤其紀念酒、天價酒等,不是把消費者當成傻瓜,就是為腐敗推波助瀾,助長歪風邪氣,嚴重扭曲了高端白酒的形象和品牌價值觀,成為一種落后的生活方式,消費者越來越不屑一顧。白酒的“禮品功能”只在成熟的幾個大品牌上才有價值。
保健酒救市。我國的保健酒市場擁有500億元的市場容量,自2003年來每年都保持著高達30%以上的增長速度,2006年的銷售額接近70億。以勁酒、椰島鹿鬼等為代表的企業(yè)被譽為“白酒市場的新勢力”,茅臺、五糧液等傳統(tǒng)白酒巨頭不甘落后,紛紛力推自己的保健酒產(chǎn)品。有人形容保健酒是白酒企業(yè)的最后一根救命稻草,盡管有些危言聳聽,但說明白酒作為一個“一不能充饑,二不能解渴,三不能御寒、四不能治病”,衣食住行全不靠邊的“四不象”文化產(chǎn)業(yè),已經(jīng)走到品牌文化迷失的地步。“回歸理性,重塑價值”應成為白酒行業(yè)的主旋律。保健酒的功能價值是最有說服力的。
高端白酒國際化。“中國高端白酒國際化”是近兩年業(yè)界人士喊地比較響的口號,呼聲日漸高漲。茅臺、五糧液、水井坊等高端品牌率先走出了國門,尤其水井坊與帝亞吉歐的聯(lián)姻,似乎為中國白酒國際化在渠道上打開了一扇希望大門。水井坊作為一個成功的高端品牌,本身盡管宣揚的仍然是一種歷史文化酒,但品牌氣質(zhì)彰顯出的一股新銳之氣、高尚之風令人為之一震。水井坊的品牌價值觀基本是和國際接軌的,她宣揚引領(lǐng)的是一種高尚生活元素和高尚生活方式。
高端白酒的國際化價值觀
2006年3月,五糧液曾發(fā)起一場“白酒文化復興運動”,提出“中國白酒已走進盛世危機,不走出去中國白酒只有死路一條,洋酒文化在倡導引領(lǐng)并影響和改變著中國人的生活方式,而中國白酒文化老外卻不能接受,不能影響和改變他們的生活方式……”這一深刻命題。五糧液認為:中國白酒應該像推廣中醫(yī)中藥、中國功夫、茶藝茶道和餐飲美食那樣去做…… 中國功夫為什么能被老外接受,中國的美食為什么能在全球受到歡迎?
其實中醫(yī)中藥、中國功夫、茶藝、中餐等是中國特有的,都具有功能技藝性的特點,或強身健體或解渴充饑,不僅能滿足人們的生理需要,而且獨有的民族特色吸引著世界消費者。所以,我們認為,大品牌是在倡導、引領(lǐng)一種世界真理性的品牌價值觀,一種能與消費者產(chǎn)生共鳴的功能價值和品牌文化。
目前看來,無論是茅、五、劍等第一代高端名酒的成功之道,還是水井坊、國窖1573、舍得等第二代高端名牌的成功之道,都曾深暗“信仰政治文化、權(quán)貴文化走向全國”這一中國特色的營銷之道。但在“信仰真理,以人文本”這一條路上,兩代品牌無疑都還在探索,他們都想找到一種以“理”服人的價值觀或生活方式,去推廣、主張、宣揚。他們逐漸意識到:真正的世界大品牌,其品牌精神就是“創(chuàng)造人類的幸福”,并倡導和引領(lǐng)人類幸福的生活方式,這才是一個大品牌最了不起的功能價值。
令人欣喜的是,今天,我們終于看到,以“茅、五、劍、水井坊、國窖1573、”等為首的高端白酒品牌、已經(jīng)探索在這條充滿曙光的康莊大道上。(完)