我完全不贊成他的觀點(diǎn),一些數(shù)據(jù)可以支持我。《全球創(chuàng)業(yè)觀察》(Global Entrepreneurship Monitor)發(fā)現(xiàn),2012年,美國的創(chuàng)業(yè)活動處于1999年以來最高水平?!度騽?chuàng)業(yè)觀察》是美國巴布森學(xué)院(Babson College)和倫敦商學(xué)院(London Business School)共同發(fā)表的一份年度評估。
特別地,對于“大企業(yè)主宰著幾乎所有行業(yè)……讓新企業(yè)很難站穩(wěn)腳跟”的觀點(diǎn),我持不同意見。我的觀點(diǎn)恰恰相反:整合趨勢會為創(chuàng)新性新進(jìn)者創(chuàng)造機(jī)會。
以英國銀行業(yè)為例。幾十年來,英國銀行業(yè)一直養(yǎng)尊處優(yōu),處于壟斷中。但有幾家銀行盲目過度擴(kuò)張,在此次金融危機(jī)期間幾近破產(chǎn)。傳統(tǒng)商業(yè)銀行也因為糟糕的服務(wù)和不當(dāng) 銷售 支付保護(hù)險等丑聞,而與客戶疏遠(yuǎn)。盡管存在監(jiān)管和資金障礙,但很多新的參與者正在挑戰(zhàn)大銀行的壟斷,從Aldermore到Metro Bank(我擔(dān)任該公司董事),從Virgin到個人對個人貸款機(jī)構(gòu)(peer-to-peer lender)。我認(rèn)為,未來將有更多參與者無情地侵蝕現(xiàn)有懶散銀行的市場份額,現(xiàn)有多數(shù)銀行有著糟糕的名聲和心不在焉的管理,同時在IT及分支機(jī)構(gòu)方面投資不足。它們免于流失更多業(yè)務(wù),只是因為客戶慣性。但假以時日,大量流失業(yè)務(wù)總會發(fā)生的。
博彩業(yè)是另外一個由三巨頭(William Hill、Ladbrokes和Corals)統(tǒng)治達(dá)幾十年之久的行業(yè)。不到十年前,第四家博彩公司Paddy Power登陸英國,在2005年只有三家店。但通過用離奇的 營銷 來取悅賭客,過去八年,這家愛爾蘭博彩公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)大了100倍。
當(dāng)我和合作伙伴控股PizzaExpress時,該公司只擁有12家餐廳,遠(yuǎn)遠(yuǎn)排在必勝客(Pizza Hut)、Pizzaland和Deep Pan Pizza后面。但我們提供的服務(wù)是一流的,公眾明白這一點(diǎn)。在十年內(nèi),在這三家市場領(lǐng)軍企業(yè)中,有兩家關(guān)門,還有一家已在市場上退卻多年。與此同時,PizzaExpress的業(yè)務(wù)增長了20倍,現(xiàn)在一舉成為市場領(lǐng)軍企業(yè)。那些巨擘自滿自足,不愿改變模式,因而遭此厄運(yùn)。
即便在那些需要大量資金的領(lǐng)域,也經(jīng)常會有新的企業(yè)創(chuàng)建起來。傳統(tǒng)航空公司一直面臨諸如瑞安航空(Ryanair)和easyJet等廉價航空公司的猛烈攻擊,它們好像一下從無名小卒發(fā)展成取代國家冠軍企業(yè)之勢。盡管監(jiān)管嚴(yán)格且競爭激烈,它們?nèi)酝ㄟ^砍掉不必要的服務(wù)取得了成功,這表明,沒有一個行業(yè)是銅墻鐵壁刀槍不入的。
在幾乎所有市場,初創(chuàng)企業(yè)都會出現(xiàn),并打破現(xiàn)狀??萍肌⑸鐣冞w、監(jiān)管放松以及創(chuàng)業(yè)動力可能會讓任何一個行業(yè)重新洗牌。與那些居于統(tǒng)治地位的老牌企業(yè)爭奪市場份額可能是一件令人恐懼的事情。但從詹姆斯•戴森爵士(Sir James Dyson)在真空吸塵器領(lǐng)域向巨擘Hoover發(fā)起挑戰(zhàn),到salesforce.com在客戶關(guān)系管理領(lǐng)域挑戰(zhàn)希柏系統(tǒng)(Siebel Systems),資本主義的歷史一直是通過新進(jìn)者戰(zhàn)勝大于它們的競爭對手而鑄就的。
另外,很多行業(yè)仍然相當(dāng)零散。從餐飲到美發(fā),從建筑到汽修,在大量行業(yè)中,家族所有的小企業(yè)普遍占據(jù)市場多數(shù)。它們都是等待收割的領(lǐng)域,等著破壞者來成就名聲。在餐飲行業(yè)摸爬滾打了20年后,我知道,即便是最古老的生意也前景無限。
很多行業(yè)的整合浪潮起起伏伏。大公司崛起又滅亡。全球化和數(shù)字革命幫助降低了準(zhǔn)入門檻,并讓新的參與者得以在數(shù)百個行業(yè)展開競爭。不管是媒體、 零售 、電信還是金融服務(wù),看上去無懈可擊的行業(yè)都已被顛覆。創(chuàng)業(yè)唯一的限制,是開拓性企業(yè)家的創(chuàng)造力和雄心。