因為不少創(chuàng)業(yè)者,往往模仿行業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)品、服務(wù)、運營模式,在價格上采取低價策略進入市場,以期能以物美價廉的方式吸引到客戶。就像家紡龍頭企業(yè)——羅萊家紡,眾多的競爭對手甚至連選擇印刷品印制公司都選擇羅萊物色的供應(yīng)商,但是結(jié)果呢,絕大部分模仿企業(yè)業(yè)績遠不如羅萊。這里我要告訴各位正在創(chuàng)業(yè)以及打算創(chuàng)業(yè)的各位朋友:
創(chuàng)業(yè)不是仿業(yè),創(chuàng)新才是出路,創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)造一個新的事業(yè),創(chuàng)業(yè)就是要不走尋常路!
山寨和模仿在剛開始創(chuàng)業(yè)階段是需要的,但是你忽視了以下的問題:
模仿無比較優(yōu)勢:行業(yè)優(yōu)勝者已經(jīng)獲得了先發(fā)優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢,亦步亦趨跟在更在老大后面,在強者擅長的領(lǐng)域,想法和做法都雷同,最多喝點湯。
行業(yè)最終發(fā)展雙寡頭:經(jīng)濟學(xué)早就證明一個行業(yè)最終會向壟斷發(fā)展,而大部分企業(yè)都會成為“炮灰”,如中國的家電行業(yè)從80年代末的2萬多家,到現(xiàn)在的1000多家,而形成行業(yè)影響力如海爾、美的、長虹等不超過7家。如果你在行業(yè)的最終命運是做炮灰,現(xiàn)在山寨賺點小錢沒問題,如果你想進入行業(yè)前三甲,有肉吃,進入前10名發(fā)展下去的話,模仿就不是長久之計。
消費者注意力有限:現(xiàn)代認知
心理學(xué)
已經(jīng)表明,人的大腦只對新奇的東西表示興趣。拒絕重復(fù)和無聊,如果你的企業(yè)也是和其他競爭對手做法雷同,那么對消費者而言并沒有帶來什么價值,還是習(xí)慣性消費購買已經(jīng)知名的品牌。同時現(xiàn)在已經(jīng)進入到眼球經(jīng)濟,7秒鐘決定是否購買,沒有鮮明的形象,消費者沒有產(chǎn)生購買的神經(jīng)沖動,你只是模仿對手的包裝和品牌形象,只能被認為是山寨貨,無法進入主流市場。
成功者之所以成功,是由于根據(jù)當(dāng)時市場環(huán)境,采用了適當(dāng)?shù)?營銷
策略餓
商業(yè)模式
取得的,現(xiàn)在僅僅模仿其表面的一些的行為,而脫離了當(dāng)時的環(huán)境和情境,不考慮當(dāng)下自身的具體狀況,只能是邯鄲學(xué)步,正所謂年年都有企業(yè)學(xué)海爾,但是海爾永遠無法被超越,也沒有因為誰學(xué)海爾而獲得更大的發(fā)展,一切都要從具體環(huán)境和背景來因地制宜的來運作,時過境遷,再做過去的一些過去的成功經(jīng)驗來解決未來的問題,往往沒有效果。
找到你創(chuàng)業(yè)的利基點和差異點在哪里?
我們知道臺灣首富王永慶的故事,當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時做的是賣大米的的小生意,別人的做法往往是開個米鋪坐等客戶上門,而王永慶卻能主動去各家各戶推銷大米,顧客可以享受便利,不用抗著大米回家,在家就能吃到送來的剛剛磨好出殼的大米;其他人在大米中摻雜石子,以次充好,王永慶卻把大米本來就含有的一些灰塵篩出來,而且也不加高價格,讓顧客馬上感覺不同,物超所值;更為難得的是,王永慶可以根據(jù)每家人口多少,自動算出哪天大米吃完了,然后在那天把大米主動送過去,讓顧客感到貼心;更為難能可貴的是,有的顧客經(jīng)濟不太好,王永慶可以賒賬,到顧客放薪水的那一天再來收米錢,超越顧客期待,感動顧客,從而從一家小米鋪發(fā)展成為臺灣地區(qū)首屈一指的大富豪。
賣大米這樣不起眼的小生意,不但沒有模仿競爭對手,而且在便利、品質(zhì)、價格、服務(wù)、賬期等方面被王永慶做成了大買賣,進而完成了原始積累,帶來了良好的商譽和口碑,最終成為世界公認的“塑膠大王”。我們每一位創(chuàng)業(yè)者可以想想自己所在的領(lǐng)域,真的沒有可以超越競爭對手,贏得客戶信賴和喜愛的地方了嗎?
商業(yè)本質(zhì)就是價值交換,交換的本質(zhì)就在于創(chuàng)造與眾不同的價值,換句話說就是營銷上經(jīng)常提到的差異化,什么是差異化就是塑造:產(chǎn)品差、服務(wù)差、價格差、觀念差、管理差、地域差、時間差、文化差等方面的差異。舉個例子,你家附近的銀行是周六周日都上班嗎?在目前持續(xù)的金融危機窘境下,美國股市上卻有一只牛股能保持連年高速增長,這就是:美國的商業(yè)銀行(Commerce Bank),一家周六、周日也開業(yè)的銀行,傳統(tǒng)的銀行周一到周五,營業(yè)時間一天8小時,從上午9點到下午5點。
這家銀行卻與眾不同,一般其各營業(yè)部平常的營業(yè)時間為早上7點30分至晚上8點,周末則幾乎全天營業(yè)。這樣大大方便了個人用戶和繼續(xù)到銀行辦理業(yè)務(wù)的公司企業(yè)。因為這家銀行的定位不是做一家高高在上的金融機構(gòu),還是要做一家貼近百姓生活的“金融便利店”。該行總裁兼CEO弗農(nóng)•希爾對此表示:商業(yè)銀行所在的不是金融業(yè),而是
零售
業(yè),它的業(yè)務(wù)模式是圍繞著如何成為一家零售業(yè)巨頭。
另外,該銀行還為客戶提供了周到的人性化服務(wù)。為了保住客戶儲存硬幣,商業(yè)銀行安裝了專門的硬幣點鈔機,顧客只需把硬幣放進去,機器便會吐出一張清單,顯示硬幣的金額。拿著這張單,顧客就能從出納員那里領(lǐng)取相應(yīng)金額的整鈔。2009年,商業(yè)銀行共提供了75萬起此類服務(wù),涉及金額7170萬美元!
由于定位和做法完全不同,該行是美國增長最快的銀行之一。去年,其營業(yè)收入增長34%,利潤增長29%。這一業(yè)績也使其控股公司——商業(yè)銀行公司(Commerce Bancorp)成為華爾街的寵兒。從1999年至2000年,商業(yè)銀行股票的收益率高達2048%。
簡而言之,低端大米和高端金融都可以找到差異點,你的差異點在哪里?商戰(zhàn)是極其殘酷的,只有在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭,摸索經(jīng)驗,采用毛澤東的戰(zhàn)略思想:你打你的,我打我的,不受制于人,不跟隨與人,走出自己的路。
看到以上的觀點和案例,結(jié)合自己的經(jīng)驗和行業(yè)特點,現(xiàn)在請思考一下:你創(chuàng)業(yè)的和對手有什么不同,真正能夠市場和客戶帶來什么樣的價值?請羅列三點關(guān)鍵價值:
第一:
第二:
第三:
圍繞這三點,你現(xiàn)在可以調(diào)整的策略和行動是什么?
行動一:
行動二:
行動三:
現(xiàn)在行動,讓自己的創(chuàng)業(yè)之路更加穩(wěn)健,規(guī)避競爭,獲得更快的業(yè)績增長!