1、人才戰(zhàn)士。
如果現(xiàn)在還有人說,“商場如戰(zhàn)場”,可能絕大多數(shù)人會嗤之以鼻,至少在心里是沒有波瀾的。聽的人會流露出,“早就知道了、誰還不知道”的自然想法。說的人,自然也就被聽者所不齒;說了這樣的話,還不如不說。說了可能被人輕視,不說反而不會“折損”自己的聲譽(yù)。
如果說的人進(jìn)一步說,既然此思想已經(jīng)深入了職工的心理,那么:又有誰把自己當(dāng)成是企業(yè)的“戰(zhàn)士”?你在工作中是按照“戰(zhàn)士”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己嗎?你每日 的工作都是在“冒著敵人的炮火前進(jìn)嗎”?可能大多數(shù)人都要啞口無言、愧對自己和企業(yè)。
語言的功能在于聯(lián)絡(luò)客觀事實(shí),文字的表達(dá)在于記錄客觀的事實(shí)。抽象性的語言文字是由客觀的行動和事實(shí)(這里包括了語言文字對人的改造)。存在的語言和文字,記錄的是過去的事實(shí),不等于未來的事實(shí);只有對記錄過去的語言文字和未來的客觀事實(shí)相結(jié)合、創(chuàng)造性的運(yùn)用過去的經(jīng)營才能更好的創(chuàng)造美好的未來。
2、企業(yè)意識。
企業(yè)是什么東西?它不僅僅是個東西,它也不是什么東西。它就是一個概念,一個法律的概念(包括國家的法律和國際法的共同約束性)。如果沒有法律的約束,那么企業(yè)很可能就是一群“烏合之眾”、“廢銅爛鐵”構(gòu)成的一個人和物松散的集合。試想:企業(yè)以合同的方式,規(guī)定者人和一個企業(yè)概念的聯(lián)系,它有什么意義?你想離開這個企業(yè),沒有人能夠攔得住,只要你不怕官司糾纏,有足夠的資本擺平合同的約束,你隨時可以離開這個企業(yè)——人和物的集合體;反之,企業(yè)要炒掉你,同樣如此。企業(yè)對你可能無能為力,你對企業(yè)也可能無能為力。
企業(yè)是一個以人為主導(dǎo)構(gòu)成的組織,人的最大特點(diǎn)是有思想意識。企業(yè)作為法人組織,它貫徹的就是人的思想。以共同的意識為牽引,利用他人和法律界定的物資實(shí)現(xiàn)大家的共同利益。也就是說,企業(yè)就是一些人為了各自的目的,以求同存異的方式走到了一起,和一些物資共同被法律“確認(rèn)”為可以共同實(shí)現(xiàn)一定目的的集合“物”。
企業(yè)是一個社會的組織,它首先是社會的,然后才是某些(個)人的;企業(yè)的每一個人首先要確立的是為社會服務(wù)(企業(yè)來自社會),才是為企業(yè)服務(wù)(企業(yè)是你的工具),然后才是為個人服務(wù)(獲得你的薪水)。
3、親情服務(wù)。
特別是在私人企業(yè)里,每一個品牌往往被擬人為企業(yè)(或老板)自己的兒女。同樣每一個產(chǎn)品都是企業(yè)的“子子孫孫”,因?yàn)槎紒碜云髽I(yè)(老板)的思想和企業(yè)全體的努力工作。為了產(chǎn)品的誕生,企業(yè)謀劃很久、規(guī)劃未來殫精竭慮;為了品牌的樹立,嘔心瀝血、矢志不渝、歲歲年年。好了,一個品牌和一批產(chǎn)品誕生了,歡呼雀躍之后,掛念隨之而來。
產(chǎn)品“離家”越來越多、越來越遠(yuǎn),牽掛和瑣事也越來越多,但是要維護(hù)著這個大家庭的血脈,親情不能斷。更多的產(chǎn)品與消費(fèi)者相結(jié)合,成為更多人的“一部分”、為更多的人生活息息相關(guān)著。
作為“娘家”,企業(yè)的負(fù)擔(dān)也越來越重,企業(yè)不得不“聘請”更多的“幫工”、“長工”、“傭人”。企業(yè)的社會性越來越大,企業(yè)慢慢的就變成了一個村落、一個社會組織、一個社會的重要組成部分。不論多大,企業(yè)始終不該忘記的是:曾經(jīng)是或者現(xiàn)在仍然是一脈相承的。營銷 就是親情血脈的肌帶,營銷人維護(hù)著這個大家庭的“血脈”聯(lián)系;每到節(jié)假日,營銷人總是興高采烈地“走親訪友”,用“相互‘走’動”的方式,告訴更多的世人:我們是“親戚”。朱元璋曾經(jīng)給浙江浦江鄭家題字“天下第一家”后改名為“江南第一家”,一家人十幾代人同吃同居、專人打理,最多時有3000多口,而且有很多的家譜、家規(guī)成為了世人效仿的經(jīng)典文字,值得企業(yè)研究和尊重。
曲是心靈的綢緞,時而撫慰、時而激蕩;美麗的曲兒,堅實(shí)的音符;人才、企業(yè)、服務(wù),構(gòu)成了社會中一段段五彩繽紛的綾羅綢緞;在人的智慧構(gòu)思下,時而輕緩舒平、時而高昂激奮,舞動著企業(yè)的音符,演奏著一曲曲動人美麗的曲調(diào)。