近年來,企業(yè)多元化經(jīng)營一直是理論界和企業(yè)界研究的課題,研究成果主要是在市場及行業(yè)相關(guān)性方面,而最新的研究則試圖從核心競爭力對多元化的取舍提出抉擇的依據(jù)。而這些決策方式均帶有較強(qiáng)的主觀性,且無法量化。由于難以做出量化的判斷,因此出現(xiàn)了很多類似于“多元化增長的前提是將主業(yè)做好”的論調(diào),這種提法在筆者看來是顯得有些保守,或者說是決策者不夠自信,如果一個決策者有十足的把握確定自己抓住了未來的利潤增長點,難道還會把自己吊死在“主業(yè)”的虛榮上么?
企業(yè)多元化的第一個目的就是“多頭盈利,分散風(fēng)險”。我們不能簡單的將企業(yè)多元化的過程看成盲目擴(kuò)張的過程,類似于史玉柱、愛多、三株這些中國多元化經(jīng)營的先驅(qū),如果我們僅僅用頭腦發(fā)熱來評價他們,顯然是不公平的,頗有些成王敗寇的味道。以巨人集團(tuán)為例。巨人的起步靠的是M6401 中文桌面排版系統(tǒng)和史玉柱大膽的赤字廣告策略。M6401 中文桌面排版系統(tǒng)雖然技術(shù)含量不太高,但它瞄準(zhǔn)了中國市場的潛在需求,因此算得上是一個好的產(chǎn)品。但僅有好的產(chǎn)品是不可能在市場上取得成功的。史玉柱的過人之處是他有極好的市場感覺,并善于利用廣告轟炸敲開市場。靠著這種能力,史玉柱使巨人保持了500%以上的發(fā)展速度,巨人集團(tuán)有如離弦之箭直沖云霄,史玉柱頃刻之間也由一介書生變?yōu)榱钊瞬毮康闹袊兏?的風(fēng)云人物。但是,巨人成功的基礎(chǔ)是極為脆弱的。當(dāng)計算機(jī)行業(yè)的國際競爭對手紛紛進(jìn)入中國市場的時候,巨人集團(tuán)無心戀戰(zhàn),開始大舉進(jìn)軍房地產(chǎn)和保健品行業(yè)。以巨人大廈和腦黃金為標(biāo)志的多元化業(yè)務(wù),使史玉柱獲得了施展市場才能的更大舞臺。
無論怎么看,史玉柱作出的通過多元化轉(zhuǎn)型的決定都是正確的,毅然放棄成熟的排版系統(tǒng)也需要極大的勇氣,在這一點上是值得欽佩的。但是為什么最終因資金鏈斷裂導(dǎo)致失敗呢?這和企業(yè)家選擇多元化的方法及運作手法有密切的關(guān)系。
雖然所謂的“行業(yè)相關(guān)性”和“核心競爭力”可以在行業(yè)上進(jìn)行一個感性的判斷,但是畢竟難以把握,無論是相關(guān)性還是核心競爭力,其核心元素都脫離不了經(jīng)驗二字,相關(guān)性的延續(xù)就是經(jīng)驗的延續(xù),在商業(yè)市場上,經(jīng)驗是一筆最寶貴的財富。筆者認(rèn)為企業(yè)多元化是目標(biāo)業(yè)務(wù)和企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)經(jīng)驗曲線積累的重疊部分的延伸,完全不重疊部分的多元化在目標(biāo)業(yè)務(wù)沒有經(jīng)驗更豐富的競爭者時有機(jī)會成功,在成熟市場則近似于賭博。史玉柱輸在資本運營 的經(jīng)驗上、愛多輸在公司治理的經(jīng)驗上、三株則輸在危機(jī)處理的經(jīng)驗上。如果當(dāng)年的巨人集團(tuán)能夠靈活運用資本運營 手段,相信巨人的歷史是另一個畫面。
用經(jīng)驗曲線與多元化的關(guān)系可以解釋目前大多數(shù)企業(yè)的多元化行為,例如海爾之所以能夠從冰箱到洗衣機(jī)到電視,正是因為在制造業(yè)和銷售渠道積累了大量的經(jīng)驗,而生產(chǎn)制造能力和渠道正是決定洗衣機(jī)和電視等產(chǎn)品成本和銷量的極為關(guān)鍵的因素,在重要因素上擁有足以和其他競爭對手抗衡的能力,謀事在人,成事在天,撇開不可抗力的影響,海爾的可以說是多元化是合理、有效的。而海爾進(jìn)入PC業(yè)務(wù)卻遇到了困境,這是因為PC與家電渠道完全不同,然而一旦海爾能夠在消費者的心中將PC與家電等同起來,海爾在家電行業(yè)的渠道經(jīng)驗可以立刻獲得應(yīng)用,并獲得巨大的成功,因此可以說海爾是站在未來的起跑線上。在筆者看來,家電行業(yè)巨頭進(jìn)入PC業(yè)務(wù)是一種風(fēng)險投資的性質(zhì),由于大家的實力都比較雄厚,因此誰笑到最后誰就笑得最好,正是拼耐力的時候。這也體現(xiàn)了企業(yè)多元化的第二個目的:搶占未來市場,獲得先機(jī)。這里所說的先機(jī),就是業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗,市場一旦形成,誰的經(jīng)驗更豐富,誰就能在競爭中占有重要的先動優(yōu)勢。
在多元化進(jìn)程中無論如何強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗的重要性都不為過,但是強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗的重要性并不意味著企業(yè)只能通過自然競爭和積累的方式獲得經(jīng)驗。企業(yè)可以通過學(xué)習(xí) 實現(xiàn)知識和經(jīng)驗的遷移,還可以通過招聘引進(jìn)人才以彌補(bǔ)經(jīng)驗的不足,但是無論用什么方法,尋找到企業(yè)經(jīng)驗方面的短板,并果斷的進(jìn)行補(bǔ)充才是最重要的。