“我和你，比和我太太照相還多”，李開復(fù)開始開玩笑。

　　和他站在一起的周韶寧面對鏡頭一幅職業(yè)表情：“我照了這么多照片，還是緊張?！彼屠铋_復(fù)并排站著，兩個(gè)人在攝影師的要求下，走來走去，或者背靠背站在一起。

　　攝影師又提出要求：“能不能到你們兩個(gè)的辦公室去看看？”

　　李開復(fù)略表猶豫：“里面很亂?！痹挍]說完，周韶寧推了推他：“走吧?！崩铑^也不回，一邊走一邊說：“他答應(yīng)的這么痛快，因?yàn)槲业淖雷颖人膩y?！?/p>

　　這兩個(gè)不停相互開玩笑的人，很容易給人一種錯(cuò)覺：他們從大學(xué)起就是好友？事實(shí)上，直到2005年9月，這兩個(gè)人素未謀面。你手上這本雜志上一次報(bào)道他們時(shí)，兩個(gè)人的頭銜分別是微軟全球副總裁和UT斯達(dá)康中國公司總裁。李因一手創(chuàng)建微軟中國研究院而在中國高校內(nèi)富有盛名，周韶寧則是小靈通在中國奇跡的締造者之一。

　　但現(xiàn)在他們提到“我們公司”時(shí)，所代表者只有一個(gè)：Google。李開復(fù)出任Google全球副總裁、中國區(qū)總裁，周韶寧則為主管銷售與業(yè)務(wù)發(fā)展的大中華區(qū)總裁。為加入這樣一個(gè)雙頭統(tǒng)治，李被前雇主微軟送上了法庭，而周放棄了自己的創(chuàng)業(yè)夢想。

　　不難了解這家只有7年歷史的公司的吸引力，自2004年上市后，其股價(jià)已經(jīng)接近500美元。2005年其銷售總額約為61億美元，這一數(shù)字超過了任何報(bào)紙、雜志、電視網(wǎng)的廣告收入。而到2006年，Google的廣告收入有望達(dá)到95億美元，這將使其成為美國第四大“媒體”公司：在維亞康姆、新聞集團(tuán)和迪斯尼之后，超過了NBC環(huán)球和時(shí)代華納。

　　這個(gè)搜索引擎的定義者，同時(shí)成為了創(chuàng)新的代名詞——當(dāng)它與全球最大市場之一的中國結(jié)合在一起，會帶來什么？

　　“有一位在其研究領(lǐng)域最好的科學(xué)家已經(jīng)答應(yīng)加入Google中國，”李開復(fù)說，“對于很多人來說，Google很吸引人，中國也很吸引人，但單獨(dú)一個(gè)因素很難讓他們加入進(jìn)來，現(xiàn)在Google加上中國，他們就同意了?！崩钫谟H自招募5至10位計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域的世界級大師，讓他們在中國進(jìn)行研究工作。

　　巨大吸引力的另一面是巨大的壓力：一家屢屢創(chuàng)造奇跡的公司在中國不惜投入，決不可能接受失敗。

　　2005年9月27日，李開復(fù)出現(xiàn)在上海交通大學(xué)的禮堂，2000名聽眾擁擠于其中。開場時(shí)，李開玩笑說：“有人說我比照片上瘦了，我想和大家分享一個(gè)秘訣：想減肥，去打一場官司……”

　　次日清晨，李在上海交通大學(xué)招待所附近的一個(gè)咖啡館里第一次見到了自己的新搭檔。周韶寧開門見山：“無論我們在合作中有怎樣的想法，我們都必須在一個(gè)問題上一致：這次我們不是為收入來到Google的，我們只能成功不能失敗。”

【空降雙頭制】

　　Google不僅擁有網(wǎng)絡(luò)上最好的搜索引擎，也有現(xiàn)實(shí)中最強(qiáng)大的人才搜索系統(tǒng)。很大程度上，這是因?yàn)槲C(jī)感。李開復(fù)稱，無論Google的創(chuàng)始人謝爾蓋?布林和拉里?佩吉，還是CEO埃里克?施密特，所有人都認(rèn)為公司最大的挑戰(zhàn)是能不能找到足夠多的最優(yōu)秀的人才。

　　正因此，他們不惜為李開復(fù)打一場耗時(shí)半年、可能影響到其信用的官司。關(guān)于李廣受關(guān)注的跳槽事件，國內(nèi)外進(jìn)行過連篇累牘的報(bào)道，這正為Google進(jìn)行了無償宣傳：它向外界昭示了Google對人才的重視，同時(shí)，表明了自己進(jìn)入中國的決心。

　　目的達(dá)到了?！按蠹叶加X得Google很神秘，所以都想看看里面的究竟?！鼻把呕⒅袊晃粏T工稱。除了來自微軟的李開復(fù)，前雅虎中國高層、一拍網(wǎng)總經(jīng)理王懷南成為了Google亞洲區(qū)首席營銷官，而雅虎中國市場總監(jiān)潘茜亦已加盟。

　　但少為人知的是，就在李開復(fù)高調(diào)空降的同時(shí)，Google還在醞釀另一名管理者的加入。在Google的組織結(jié)構(gòu)中，市場和研發(fā)是兩條并行不悖的線索。就是說，盡管邀請到在絕大多數(shù)公司都可以扮演單一CEO角色的李開復(fù)，Google仍僅希望其全心負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā)與招聘，而由另一個(gè)人全面負(fù)責(zé)運(yùn)營、管理和銷售。

　　2005年7月，正在美國加州奔走，希望組建個(gè)人的投資公司的周韶寧接到了獵頭公司的電話。在貝爾實(shí)驗(yàn)室工作了11年，在UT斯達(dá)康工作過9年，加在一起20年的工作經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)讓其不再想為任何人打工，因此，電話中，周直截表示：“我根本沒有興趣，我不會去這家公司的！”

　　但Google并未因此而放棄努力，幾番溝通之后，周最終同意，在北京同5名來自Google總部的工作人員進(jìn)行第一次溝通。

　　“當(dāng)時(shí)我想，我是技術(shù)出身，做搜索能比做移動終端技術(shù)含量更高嗎？”周回憶說，“但之后每次我跟這家公司接觸，一個(gè)感覺越來越強(qiáng)烈：震撼。”

　　一個(gè)必要的注解是：所謂“之后每次”，其總數(shù)為23。期間，周在中美之間往返4次，與Google包括創(chuàng)始人、CEO在內(nèi)的不同角色面談，其程序之嚴(yán)苛，不僅對于一向以注重細(xì)節(jié)著稱的周前所未見，在Google內(nèi)部也算得上一個(gè)記錄。

　　“你知不知道我們要你做什么事情？我希望中國的每一個(gè)城市、每一條街的每一個(gè)用戶都能用上Google出色的產(chǎn)品?！边@是CEO埃里克?施密特對周的要求。其理想化，絲毫不亞于當(dāng)年比爾?蓋茨所說的：“每張書桌上會有電腦，而每臺電腦都用微軟產(chǎn)品”。

　　2005年年初，Google的兩位創(chuàng)始人謝爾蓋?布林和拉里?佩吉曾經(jīng)到訪中國，這讓他們對中國市場富有信心。即使如此，這對科　技金童在見到周韶寧時(shí)，分別提出同一個(gè)問題：你覺得我們在中國應(yīng)該怎么發(fā)展？

　　此刻，所有人已經(jīng)很容易達(dá)成共識：建立一家講中文、采用中國式管理的本地化公司。而曾經(jīng)被禁的歷史也讓兩位創(chuàng)始人認(rèn)同周李兩人的建議，很多事情必須根據(jù)中國的規(guī)矩做事。

　　周韶寧并沒有忘記問一個(gè)關(guān)鍵問題：Google中國第一年的銷售任務(wù)是多少？

　　而他得到的回答是：收入方面沒有要求?！八晕覀兘衲?、明年、后年的首要目標(biāo)都是增加用戶，”周韶寧說。

【招聘】

　　在一間不足20平米的辦公室，李開復(fù)和周韶寧共享辦公桌，與他們同處一室的，還有一個(gè)來自美國的招聘負(fù)責(zé)人。這三個(gè)人近期最主要的工作無他：招聘。自Google宣布將在中國成立中國工程研究院，招聘至少50名新人，他們收到了“幾萬份大學(xué)生簡歷和幾千份工作過的人的簡歷”。

　　這是一場戰(zhàn)爭。除了Google，雅虎中國希望得到50名畢業(yè)生；微軟中國則表示，它將再招聘100名應(yīng)屆生，同時(shí)在北京新成立了微軟互聯(lián)網(wǎng)搜索技術(shù)中心；而百度也試圖在大學(xué)校園中為200張辦公桌找到主人。

　　這意味著，一名技術(shù)實(shí)力不俗的應(yīng)屆畢業(yè)生，可享受到諸多待遇：有的公司會派專車接送學(xué)生參加宣講會，而不少學(xué)生則在面試后可以拿到50塊錢的車馬費(fèi)。雅虎中國許諾其全國招聘筆試成績第一名將獲得人民幣2萬元，而其他名次還可以獲得5000元至1萬元的獎(jiǎng)金。如果你在Google CodeJam中國編程挑戰(zhàn)賽中獲得第一名，則能夠獲得價(jià)值4萬元人民幣的獎(jiǎng)品。這項(xiàng)編程大賽同Google中國的招聘計(jì)劃有著緊密聯(lián)系。

　　同在美國采用的方法不同，Google并沒有在路邊樹立高大、搞怪的招聘廣告牌，也沒有在專業(yè)雜志上刊登Google實(shí)驗(yàn)室能力傾向測試。全部的招聘，取決于一個(gè)人：李開復(fù)。

　　1998年，李獨(dú)力籌建微軟中國研究院，成果頗豐，同時(shí)他展現(xiàn)了出色的公關(guān)能力，幫助研究院與中國各高等院校、相關(guān)政府部門和科研機(jī)構(gòu)都建立了良好的合作關(guān)系。而在全國50 多所高校進(jìn)行的200多場演講與大學(xué)生進(jìn)行互動，幫其積累良好口碑。這些都是Google看重的，在微軟和Google關(guān)于爭奪李開復(fù)的訴訟審理中，披露了一封電子郵件。Google負(fù)責(zé)工程部門的副總裁艾倫?厄斯塔斯在郵件中表明了李開復(fù)對于Google的重要性，“我們竭力要得到他，是因?yàn)樗兄y以想象的聘用才能，能為我們羅致更多人才?！?/p>

　　2005年11月，浙江大學(xué)可以容納約1200人的永謙小劇場里人山人海。此時(shí)在校園BBS中，原本免費(fèi)的入場券已經(jīng)被求購者們競拍到了450元一張的高價(jià)。會場附近出現(xiàn)了20多名警察維持秩序，500多名未能進(jìn)場的學(xué)生觀眾甚至和警察發(fā)生了沖突。這并不是崔健校園演唱會的現(xiàn)場，而是李開復(fù)的演講現(xiàn)場。隨后在安徽大學(xué)的活動，李開復(fù)則被計(jì)劃 在一個(gè)露天體育場進(jìn)行演講，7000名聽眾擠滿了會場。

　　當(dāng)李開復(fù)把這些照片發(fā)回Google總部，連他的老板都驚愕不已。他們很難理解的一點(diǎn)是：在中國的大學(xué)生中心，李開復(fù)不僅是一個(gè)卓有成績的商界人士，或者最創(chuàng)新公司的代言人，根本而言，他是一個(gè)比爾?蓋茨與戴爾?卡內(nèi)基的結(jié)合體，他在讓大學(xué)生們看到了技術(shù)的未來的同時(shí)，意識到自己也能獲得同樣的成功。

　　這正是其演說的獨(dú)特價(jià)值，每次Google校園宣講會后，同行的Google工程師都會收到成百上千封簡歷。甚至在微軟人才庫之一的上海交通大學(xué)，一些曾經(jīng)在微軟亞洲研究院實(shí)習(xí)過的學(xué)生也主動應(yīng)聘Google中國工程研究院的職位。

　　為迅速組建中國工程研究院，2005年十一長假過后，李便開始了為期15天的全國8大城市的巡講。每次演講之后，Google的　　招聘團(tuán)隊(duì)馬上回到酒店篩選簡歷至深夜。第二天上午，8到10點(diǎn)間，李進(jìn)行匆忙而高效的面試，隨后就匆匆奔赴下一個(gè)城市。通常在去機(jī)場的路上，李開復(fù)還會通過電話，與一些特別出色的學(xué)生進(jìn)行溝通。

　　面試時(shí)，除了一些編程方面的考驗(yàn)，李開復(fù)最為看重的還是解決問題的創(chuàng)造力。讓其印象深刻的一個(gè)學(xué)生，雖然在面試時(shí)難掩緊張，但在10分鐘內(nèi)，他給出了一個(gè)問題的六種解決方案。此外，李還會用一些問題考驗(yàn)考生的分析能力，如對于其辦公室所在大廈的智能電梯的優(yōu)缺點(diǎn)分析：如果考生自己來設(shè)計(jì)一部電梯，會怎么做？什么時(shí)候可能出現(xiàn)電梯負(fù)載的極限？怎樣能效率最高？

　　對許多參加過Google在中國面試的技術(shù)高手來說，他們已經(jīng)提前感受到了一些Google文化。為了將溝通問題對面試造成的影響降到最低，Google總部特意從美國派出10名能夠講流利中文的華人工程師負(fù)責(zé)具體面試。當(dāng)時(shí)的Google并沒有自己的固定辦公場所，于是他們順勢發(fā)揮了Google創(chuàng)新、隨意的風(fēng)格，就在北京所住酒店里那些工程師的客房中進(jìn)行面試。

　　盡管是在酒店客房輪流接受4名Google工程師的面試，但每個(gè)應(yīng)聘者不用跑來跑去。他只需坐在房間中一邊參觀Google工程師凌亂的房間，一邊安心等待他們“上門面試”。這些本應(yīng)志高氣昂的考官則會在敲門后，等待應(yīng)聘者打開房門把自己邀請進(jìn)房間。

　　“現(xiàn)在看起來就好像我在面試別人一樣?！币晃幻嬖囌呋貞?。按照慣例，面試完畢后應(yīng)聘者可以向工程師們提出一些問題。她問面試官在Google工作的是否開心，這名已經(jīng)美國總部工作了3年的工程師說：“如果你喜歡技術(shù)的話，這里就像天堂一樣！”隨即向其講述了不少生動的個(gè)人感受。

　　面試過程中Google工程師表現(xiàn)出的性格與熱情，讓同樣參加過微軟亞洲研究院面試的該考生印象深刻：微軟的工程師更為嚴(yán)肅，面對應(yīng)聘者的詢問，他們的回答通常非常官方。

　　事實(shí)上，符合Google要求的年輕人們手中通常會握有微軟、IBM等多家跨國公司的錄用信。這甚至讓李開復(fù)在一段時(shí)間內(nèi)，每周邀請一些面試成績突出者與其共餐。用餐的過程中，李開復(fù)會向他們描繪Google以后在中國的發(fā)展，辦公環(huán)境。因?yàn)槊看芜x擇的餐廳都不一樣，餐后李開復(fù)還會讓大家點(diǎn)評廚師的廚藝，甚至表示要把最好的廚師請到Google來做首席廚師長。

　　李開復(fù)的個(gè)人魅力加上Google的企業(yè)文化，這令許多技術(shù)高手在面對Google時(shí)很難用理智戰(zhàn)勝情感。一位北大碩士畢業(yè)生非常認(rèn)同微軟亞洲研究院的工作方式，他相信自己在那里2年內(nèi)就可以得到快速的成長。于是他簽下了微軟亞洲研究院的錄取信并且準(zhǔn)備去那里開始實(shí)習(xí)。但一封Google的錄取信改變了這一切。在他反復(fù)思量了一周后，微軟失去了一位新員工?！拔业倪x擇可能說不出什么理由來。我雖然知道微軟的種種好處，但是覺得如果不選Google的話，我會寢食難安！”

　　至今，李開復(fù)曾經(jīng)許諾的50名關(guān)門弟子數(shù)額已滿，這迫使他將此一數(shù)字變成80?！拔业凸懒酥袊拇髮W(xué)生，幾年前是不可能招到這么多高素質(zhì)的人才的”，李說。當(dāng)被問及新員工的素質(zhì)，他答道：“如果ACM國際大學(xué)生程序設(shè)計(jì)競賽冠軍不符合我們的標(biāo)準(zhǔn)，我不知道有誰符合。”

【落地】

　　雖然李開復(fù)發(fā)出的錄用通知100%的被接受，但這還并非其工作中最艱難的部分。如何將Google獨(dú)特的創(chuàng)新文化(參見輔文《Google是如何運(yùn)做的？》)移植到中國，將是對李開復(fù)和周韶寧這兩個(gè)進(jìn)入Google僅半年的空降兵最大的挑戰(zhàn)。

　　在內(nèi)部，Google的文化精髓，被概括為：平等、實(shí)時(shí)、海量、利眾。平等指所有員工不因頭銜高低而被差異化對待；實(shí)時(shí)是指，把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作一個(gè)實(shí)驗(yàn)室，有項(xiàng)目立刻放到網(wǎng)絡(luò)上校驗(yàn)，得到反饋后立即改進(jìn)；海量指從服務(wù)器、插件、網(wǎng)絡(luò)搭建、并行計(jì)算、數(shù)據(jù)庫、文件系統(tǒng)，全部都自己完成；利眾則是不會為了收入忽略用戶利益。

　　據(jù)說，這些根基將會被原原本本復(fù)制到中國。僅此已經(jīng)不容易，至少，這將讓李、周二人告別“指揮”式的管理方式，通過交流、說服讓身邊的人認(rèn)同其想法，從而達(dá)成目的。

　　細(xì)節(jié)上，李開復(fù)則希望實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的本地化。針對中國學(xué)生的情商普遍弱于國際同齡人，Google中國研究院特別為中國學(xué)生設(shè)立了導(dǎo)師體系。導(dǎo)師并不是這位新員工的老板，而是一個(gè)完全在他匯報(bào)體系之外的資深工程師。這樣，他不僅能成為新人業(yè)務(wù)討論與感受傾訴的對象，還能培養(yǎng)新人的溝通能力以及更深入地了解公司文化。

　　對于這些應(yīng)屆畢業(yè)生，在其剛剛進(jìn)入Google工程研究院的前6到9個(gè)月，可以享受到豐富的學(xué)習(xí) 內(nèi)容，幫助他們彌補(bǔ)一些在學(xué)校所無法學(xué)到的東西。在這期間，新人們每個(gè)工作日30%到40%的時(shí)間用來接受學(xué)習(xí) 。學(xué)習(xí) 方式多種多樣，可能是花一整天去深山做一個(gè)野外拉練，也可能是每日 早上花2小時(shí)上某一門課程。

　　例如深山拉練，就是提升個(gè)人情商能力的一種訓(xùn)練。在深山中，工程師們會被要求進(jìn)行模擬的項(xiàng)目開發(fā)，并且模擬出在項(xiàng)目開發(fā)中可能會遇到的各種問題。從而來考察、培養(yǎng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的應(yīng)變、創(chuàng)新能力。最后經(jīng)過對這個(gè)過程的回顧分析，來學(xué)習(xí)理解情商的一些具體問題。新人學(xué)習(xí) 期結(jié)束后，他們將獲得Google著名的20%自由時(shí)間。

　　此種獨(dú)特的企業(yè)文化，讓周韶寧的工作也與以往任何時(shí)候都大為不同：以前他所考慮的是，設(shè)計(jì)產(chǎn)品，然后將它們有效地賣出去——這讓他必須在兩端進(jìn)行平衡。但在Google，他所需要做的就是提供最好的服務(wù)支持。

　　“我剛上任的時(shí)候就跟我的同事們講，記住我們到這里不是來賺錢的，我們是為了把一件事情做好，”周韶寧的工作可以被描述為“為尊重而戰(zhàn)”，“大家都用你的產(chǎn)品，你受到尊重，錢就會進(jìn)來。”

　　除了李開復(fù)率領(lǐng)新的工程師團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)Google的本地化程度，周韶寧會從另外兩個(gè)角度提高Google在中國的受尊重指數(shù)：完善用戶支持平臺，以及匯集更大量的信息。

　　因此，雖然用戶使用時(shí)只需在搜索條內(nèi)敲入關(guān)鍵字，網(wǎng)絡(luò)背后，Google中國的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)會去尋找好的內(nèi)容源，與其加強(qiáng)合作。如許諾將會向合作伙伴提供相關(guān)的技術(shù)和產(chǎn)品，以此來換取對方網(wǎng)頁上的廣告位置。就像Google之前在許多Blog中所作的一樣，雙方利潤分成，結(jié)果皆大歡喜。

　　由于Google的AdWords廣告產(chǎn)品并不像PC機(jī)一樣已經(jīng)高度標(biāo)準(zhǔn)化，高度成熟的產(chǎn)品。目前國內(nèi)許多企業(yè)用戶對這種新產(chǎn)品的使用并不輕松，所以在中國Google并沒有采取戴爾式的直銷方式。除了增加對大型廣告客戶的服務(wù)，Google將中小型企業(yè)的擴(kuò)展交由5家代理商完成。短期內(nèi)，渠道仍然將是Google中國面臨的最大困難之一，Google并沒有能力全面控制這些代理商，他們大多數(shù)同時(shí)代理雅虎、百度等Google競爭對手的網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)。另一方面Google也并無計(jì)劃收購代理商或者建立自己的渠道。

　　名片上，周韶寧所負(fù)責(zé)的領(lǐng)域含蓋整個(gè)大中華區(qū)，但他承認(rèn)，做事分先后次序，他必須做出取舍：“國內(nèi)市場最重要，先把其他地區(qū)放一放。中國市場團(tuán)隊(duì)建設(shè)最重要，先把其他事情放一放。”

　　“這不是結(jié)束，甚至不是結(jié)束的開始，只是開始的結(jié)束”。談及過去一年，李開復(fù)引用了丘吉爾的名言，“我們即將進(jìn)入真正的工作?！?/p>