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  2013年10月03日    中人網(wǎng)      
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    當(dāng)今,世界經(jīng)濟(jì)動蕩不定,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生著劇烈變化。我們正處在淘汰別人或被別人淘汰的大變革時代,是生與死的抉擇時代。要在這樣激烈的競爭時代中生存與發(fā)展,僅僅靠組織好企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn),經(jīng)營已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。因此,高效的企業(yè)戰(zhàn)略管理在當(dāng)前異常激烈的競爭環(huán)境中,尤其顯得重要。企業(yè)要生存,要持續(xù)成長,必須深謀遠(yuǎn)慮,必須有戰(zhàn)略眼光,確定戰(zhàn)略定位,明確戰(zhàn)略重點(diǎn),抓好戰(zhàn)略策劃,并加以有效地實施。

  所謂企業(yè)戰(zhàn)略,是在分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上,為在競爭中求生存和發(fā)展而做出的總體的、長遠(yuǎn)的謀劃與對策。它具有全局性——以企業(yè)的全局為對象,根據(jù)企業(yè)的總體發(fā)展需要規(guī)定企業(yè)的總體行為;綱領(lǐng)性——規(guī)定著企業(yè)的目標(biāo)、重點(diǎn)、措施,是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的綱要;長遠(yuǎn)性——為謀求企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,在科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上,開拓未來的前景;競爭性——為謀求不斷擴(kuò)大市場占有率,同競爭對手爭高低;應(yīng)變性——根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,適時加以調(diào)整,以適應(yīng)變化后的情況。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展和拓業(yè)必須遵循的原則和方針。它應(yīng)該根據(jù)企業(yè)擁有的資源情況,企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、信息優(yōu)勢的具體情況來制定。他一般應(yīng)包括:發(fā)展方向戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略、市場競爭戰(zhàn)略、人才管理戰(zhàn)略、企業(yè)信息化戰(zhàn)略等等。企業(yè)戰(zhàn)略一般應(yīng)隨企業(yè)資源優(yōu)勢的變動而變動。

  沒有戰(zhàn)略的企業(yè),其生命力是短暫的。一個企業(yè),只有戰(zhàn)略定位準(zhǔn)確,才能順應(yīng)時代發(fā)展的潮流,抓住機(jī)遇,加快發(fā)展,為企業(yè)插上騰飛的翅膀。反之,一個企業(yè)在戰(zhàn)略定位上不準(zhǔn),那么,企業(yè)就會遭受挫折,甚至一撅不振,導(dǎo)致破產(chǎn)。從一定意義上說,今天的企業(yè)已進(jìn)入了戰(zhàn)略競爭的年代,企業(yè)戰(zhàn)略已成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的中心問題,企業(yè)之間的競爭,在相當(dāng)程度上表現(xiàn)為企業(yè)戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略定位的競爭。因此,如何在激烈動蕩的市場競爭中,制定和執(zhí)行正確的企業(yè)戰(zhàn)略,已經(jīng)成為決定企業(yè)能否立于不敗之地的關(guān)鍵。

  企業(yè)在充分認(rèn)識了企業(yè)戰(zhàn)略的重大意義后,應(yīng)把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向企業(yè)戰(zhàn)略策劃上來,造就一流的企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略策劃的要素有很多內(nèi)容,企業(yè)可根據(jù)自身實際情況確定企業(yè)戰(zhàn)略策劃的基本要素。筆者認(rèn)為,一個成功的企業(yè)戰(zhàn)略策劃內(nèi)容應(yīng)主要包括四個方面的核心基本要素,那就是:第一,一定要制定一套科學(xué)務(wù)實的經(jīng)營戰(zhàn)略策劃;第二,一定要制定一套運(yùn)作高效的管理戰(zhàn)略策劃;第三,一定要制定一套極具激勵作用的人才戰(zhàn)略策劃;第四,一定要制定一套具有強(qiáng)大生命力的,并帶有鮮明個性特色的企業(yè)文化戰(zhàn)略策劃。

  那么,為什么成功的企業(yè)戰(zhàn)略策劃主要包含這四大核心基本要素,而不是其它要素呢?

  筆者認(rèn)為,一個企業(yè)的成功,首先它的經(jīng)營戰(zhàn)略必須是正確的。經(jīng)營戰(zhàn)略主要解決的是企業(yè)“做什么”這個重大問題的。其次,它的管理戰(zhàn)略必須是具有高效率性質(zhì)的。管理戰(zhàn)略主要解決的是企業(yè)“怎么做”這個問題的。第三,它的人才戰(zhàn)略必須是具有激勵作用的。人才戰(zhàn)略主要解決的是企業(yè)事情“誰來做”這個問題的。最后是企業(yè)的文化戰(zhàn)略。成功的企業(yè),它的企業(yè)文化必須是具有強(qiáng)大生命力的,并同時帶有重大鮮明個性特征的。企業(yè)文化戰(zhàn)略主要解決的是回答企業(yè)“我是誰”這個在競爭中明確定位的重大問題的?,F(xiàn)代策劃中往往又因此把它歸結(jié)到企業(yè)的品牌戰(zhàn)略策劃上去。另外,以上四大基本要素中,前三個基本要素都是為回答最后一個要素“我是誰”做鋪墊的。

  那么這四個核心要素的基本內(nèi)容及其相互關(guān)系主要體現(xiàn)在哪些方面呢?結(jié)合本公司戰(zhàn)略策劃的實踐,筆者簡單地談一談這四大核心要素的基本內(nèi)容:

  一、就企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略來說,它的基本內(nèi)容主要包括:產(chǎn)品與市場領(lǐng)域、成長方向、競爭優(yōu)勢和協(xié)同效應(yīng)。這也是安索夫著名的企業(yè)戰(zhàn)略管理要素內(nèi)容。這四個方面的基本內(nèi)容可以在企業(yè)中產(chǎn)生一種合力,形成企業(yè)的共同經(jīng)營主線。在做企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略策劃時,首先應(yīng)當(dāng)從產(chǎn)品、技術(shù)以及市場營銷等方面的類似性,為企業(yè)確定出一條共同經(jīng)營主線。這是企業(yè)戰(zhàn)略策劃中十分關(guān)鍵的內(nèi)容,也是十分重要的第一步。金邦實業(yè)在策劃企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略時,首先對本行業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)與市場領(lǐng)域進(jìn)行充分的調(diào)研,對企業(yè)所處的競爭環(huán)境有足夠的分析,對企業(yè)所處發(fā)展階段以及未來前景進(jìn)行準(zhǔn)確定位,以一種全局和動態(tài)的意識,確定本行業(yè)的競爭優(yōu)勢和核心競爭力。通過內(nèi)部資源整合,并以創(chuàng)新方式為企業(yè)增添獨(dú)特價值,來創(chuàng)造和維持企業(yè)的競爭優(yōu)勢和核心能力。

  二、就企業(yè)的管理戰(zhàn)略來說,它的基本內(nèi)容主要包括:組織系統(tǒng)、指揮系統(tǒng)、聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)、檢查反饋系統(tǒng)、預(yù)算計劃系統(tǒng)等。它的特點(diǎn)是必須密切配合企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略特征來制定。服務(wù)于經(jīng)營戰(zhàn)略并服從于經(jīng)營戰(zhàn)略。搞好管理組織系統(tǒng)建設(shè)是做好管理戰(zhàn)略策劃的重要前提。因為企業(yè)戰(zhàn)略確定后,管理層組織體系是決定性的因素。必須造就管理層組織具備專業(yè)的知識技能;獨(dú)擋一面、勇挑重?fù)?dān)、敢于負(fù)責(zé)的工作能力;堅忍不拔、披堅執(zhí)銳、不畏艱辛的拼搏精神;群策群力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互依存的團(tuán)隊意識。必須是敢于否定自我、善思知進(jìn),擅傾聽取長、勤奮好學(xué)的學(xué)習(xí)型組織;同時加強(qiáng)組織體系權(quán)力與責(zé)任的結(jié)構(gòu)分配,各組織體系做到各司其職,各盡其能,責(zé)任明確。

  三、就企業(yè)的人才戰(zhàn)略來說,它的基本內(nèi)容主要包括:人才的選用和招聘、學(xué)習(xí) 、激勵等。人才是每個企業(yè)夢寐以求的強(qiáng)盛之寶,人力資源是第一資源。金邦實業(yè)一直把人力資源開發(fā)、構(gòu)筑人才高地作為企業(yè)發(fā)展的一項重要戰(zhàn)略。1、善于選拔人才:公開招聘,公平競爭,擇優(yōu)錄用,多渠道,全方位。要從道德品質(zhì)、智力因素、非智力因素和身體條件等方面全面考察被選擇對象,善于從現(xiàn)實的表現(xiàn)預(yù)測其發(fā)展,把有真才實學(xué)具有發(fā)展前途的人選拔出來,要善于給人提供實踐的機(jī)會,使其潛在的才能變成對事業(yè)的貢獻(xiàn),從中脫穎而出。2、善于使用人才:企業(yè)要善于使用人才,知人在于善任,優(yōu)才要優(yōu)用。要為人盡其能創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,激勵其充分發(fā)揮潛能為企業(yè)創(chuàng)造價值。用人所長時也要容人之短,克服忌賢妒能思想,見賢思齊,勝者為師。3、重視培養(yǎng)人才:人才必須立足于自身培養(yǎng)。全面規(guī)劃,有組織、有計劃、有步驟地實施對員工的學(xué)習(xí) 和教育工作,按需施教,學(xué)用結(jié)合。對不同部門、不同崗位有所選擇有所重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí) 、教育,培養(yǎng)人才,加強(qiáng)考核,以激發(fā)人才,使其盡快成為企業(yè)的骨干力量。4、能夠留住人才:事業(yè)留人,制定明確的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、遠(yuǎn)景規(guī)劃,激發(fā)員工長期工作的熱情;感情留人,注重企業(yè)文化培育,通過塑造企業(yè)文化建立起員工對企業(yè)深厚的感情是留住人才最好的辦法;待遇留人,合理的分配機(jī)制,公平的競爭機(jī)制和良好的晉升機(jī)會使優(yōu)秀人才通過自身的努力能夠有良好的職業(yè)發(fā)展。

  四、就企業(yè)的文化戰(zhàn)略來說,它的基本內(nèi)容可以一言以蔽之,就是做好企業(yè)的CIS系統(tǒng)策劃。CIS系統(tǒng)包含三大部份:MI系統(tǒng)(理會識別系統(tǒng))、BI系統(tǒng)(行為識別系統(tǒng))、VI系統(tǒng)(形象識別系統(tǒng))。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)全體員工共同的價值觀體系。其核心就是培育和創(chuàng)造一種符合企業(yè)實際,催人向上、開拓創(chuàng)新、永爭一流的企業(yè)精神。企業(yè)文化成為企業(yè)核心競爭力是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。而企業(yè)文化戰(zhàn)略策劃的最終目的,就是通過企業(yè)文化建設(shè),形成一種企業(yè)獨(dú)特的價值觀,再把這種價值觀加以提煉、升華,從而成為一個極具個性的、鮮明的、并有強(qiáng)大生命力的著名企業(yè)品牌。金邦人知道,未來的市場競爭就是品牌互爭長短的競爭,品牌是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)。金邦實業(yè)的企業(yè)文化戰(zhàn)略就是以精心打造“金邦”品牌為中心,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),培養(yǎng)企業(yè)精神;外塑形象,宣傳企業(yè)品牌;用文化打造企業(yè)品牌,用文化指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。

  企業(yè)戰(zhàn)略策劃內(nèi)容方方面面,筆者認(rèn)為,只要精心做好上述四大基本要素的策劃,成功的企業(yè)戰(zhàn)略策劃是可以做的好的。

  一個好的企業(yè)戰(zhàn)略,要靠堅定的執(zhí)行力去貫徹落實。如果沒有執(zhí)行力,那么企業(yè)戰(zhàn)略只能是空想,永遠(yuǎn)無法實現(xiàn)。實踐證明,企業(yè)成功的20%的因素在于戰(zhàn)略策劃,80%的因素取決于執(zhí)行力。因此,企業(yè)在做好戰(zhàn)略策劃的同時,更重要的是培養(yǎng)企業(yè)對戰(zhàn)略策劃的執(zhí)行力。培養(yǎng)企業(yè)必須要有忠誠的精神、服從的意識、創(chuàng)新的勇氣和超常的實施意志,堅定不移地執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略,從而把企業(yè)引向勝利的彼岸,創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績來。

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隨機(jī)讀管理故事:《“給我”還是“拿去”?》
    有一朋友,做人特別吝嗇,從來不會把東西送給別人。他最不喜歡聽到的一句話就是:把東西給誰!  
  有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來!這個人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
  他的朋友知道這個人的習(xí)慣,靈機(jī)一動喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。
  啟發(fā)思考:
  “給我”還是“拿去”?我們在經(jīng)營事業(yè)的過程中,是不是一直在向客戶表達(dá)著“把你的錢給我”,客戶就象上面那個吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢給我們。
  如果我們對客戶說的是:把我的產(chǎn)品拿去,是否會更好一些呢?客戶會更情愿地去體驗?zāi)愕漠a(chǎn)品,購買你的產(chǎn)品。
  “給我”還是“拿去”?這是一個問題,也是一個精明的商家是否能從客戶的角度去設(shè)計成交,設(shè)計商業(yè)模式的問題,換一個角度,事業(yè)就豁然開然。
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