一、 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的本質“戰(zhàn)略”這個概念最初只存在于軍事領域,戰(zhàn)爭講究方略,戰(zhàn)爭方略的簡稱就是“戰(zhàn)略”。戰(zhàn)爭講究戰(zhàn)略也講究戰(zhàn)術。戰(zhàn)略與戰(zhàn)術都是謀略,但也有區(qū)別。戰(zhàn)略針對全局,戰(zhàn)術針對局部;戰(zhàn)略針對長遠,戰(zhàn)術針對當前。1965年,美國的一位經(jīng)濟學家發(fā)表了一篇論文,題目是《企業(yè)戰(zhàn)略論》。從此以后,“戰(zhàn)略”這個概念就進入了企業(yè)領域。軍隊從事戰(zhàn)爭,企業(yè)從事競爭,兩者雖然本質不同,但都有一個“爭”字。企業(yè)既然要參與競爭,就要在競爭中講究方略,企業(yè)競爭的方略就是企業(yè)戰(zhàn)略?!捌髽I(yè)戰(zhàn)略”是一個總稱,可進一步劃分為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)營銷戰(zhàn)略,企業(yè)技術開發(fā)戰(zhàn)略等。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是對企業(yè)發(fā)展的謀略。謀劃企業(yè)發(fā)展也有戰(zhàn)略與戰(zhàn)術之分。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是對企業(yè)發(fā)展整體性、長遠性、基本性的謀略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有四個特性:一是整體性,二是長遠性,三是基本性,四是謀略性。必須具備這四個特點,缺少一個也不能叫“企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略”。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不是企業(yè)發(fā)展中長期計劃,更不是企業(yè)年度計劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展中長期計劃的靈魂與綱領。前者指導后者。前者是綱,綱舉目張。二、 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的意義技術對企業(yè)發(fā)展而言是重要的。企業(yè)發(fā)展不僅需要技術,也需要各種術,如推銷術、營銷術、管理術、公關術等等。生機勃勃的企業(yè)是“術”的世界。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也是“術”。它是企業(yè)發(fā)展術,是企業(yè)中最大的術,是帥術之術。國內(nèi)外先進企業(yè)都非常重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,因為他們知道:我們已進入戰(zhàn)略制勝時代。研究企業(yè)整體發(fā)展問題很重要。企業(yè)是一個由若干相互聯(lián)系的橫向、縱向部門構成的整體。局部有局部的問題,整體有整體的問題,整體問題不是局部問題之和,與局部問題具有本質上的不同。解決好整體問題是企業(yè)發(fā)展的基本條件。要時刻把握整個企業(yè)的發(fā)展?!疤┨鼓峥颂枴弊采媳?,全部輪倉都進水,所有乘客都遭難。研究企業(yè)長遠發(fā)展問題很重要。企業(yè)是一個有機體,存在著壽命。投資、經(jīng)營者都應該樹立“長壽公司”意識,不能對企業(yè)的未來漠不關心。為了吃桃子,三年前就要種桃樹;為了防老,年輕時就要生孩子。企業(yè)不但面臨當前問題,也面臨未來問題。對未來問題不但要提前想到,而且要提前動手解決,因為解決任何問題都需要一個過程。預測未來是困難的,但不是不可能的。誰也想象不到未來的偶然事件,但總可以把握各類事物的發(fā)展趨勢。人無遠慮,必有近憂。不重視企業(yè)長遠發(fā)展,只知道火燒眉毛顧眼前,就等于拿企業(yè)的壽命開玩笑。研究企業(yè)發(fā)展的基本問題很重要。樹葉長在樹枝上,樹枝長在樹干上,樹干長在樹根上。要是樹根爛了,任憑你怎么擺弄,樹葉也不會再綠。企業(yè)面對的枝節(jié)性問題有成千上萬,對這些問題當然應該認真對待。但是,在解決這些枝節(jié)性問題的同時,更要深入思考企業(yè)問題的基本方面。假如企業(yè)在發(fā)展的基本方向、目標、措施等方面有誤,那么即使全體員工再努力奮斗,企業(yè)發(fā)展狀況也不會令人滿意。在研究企業(yè)發(fā)展的整體性、長遠性、基本性問題時運用謀略很重要。運用謀略是為了取得事半功倍的發(fā)展效果。任何企業(yè)的資源都有限,不能硬拼實力。謀略具有重大價值。對企業(yè)而言,謀略雖然不是財富,但卻是財富的源泉。謀略講究靈活機動、出其不意?!翱粘怯嫛北旧聿皇侵\略,最初想出這一招才是謀略,這一招再用恐怕就不靈了。謀略是智慧結晶,而不是經(jīng)驗搬家和知識堆砌。智慧之中包含著經(jīng)驗和知識,但經(jīng)驗和知識并不是智慧,智慧是對經(jīng)驗和知識的靈活運用。先知為智。只有智慧才能產(chǎn)生謀略,只有謀略才能使企業(yè)跨越發(fā)展。三、 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略因時而異、因地而異、因人而異、因事而異、因知而異、因智而異,它沒有固定的內(nèi)容,也沒有固定的結構。然而,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基本要素還是相對穩(wěn)定的。一般而言,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應涉及企業(yè)中長期干什么、靠什么和怎么干等三大方面的問題。謀劃企業(yè)中長期干什么,就是要定好位。企業(yè)要發(fā)展,定位很重要。市場已發(fā)生很大變化,連皇帝的女兒也愁嫁!“大而全”、“小而全”的時期已過,什么都搞,什么也搞不好。也不要象空中的風箏隨風飄擺,沒有遠見、決心、魄力和毅力干不成大事業(yè)。應該運用智慧選好經(jīng)營目標,持之以恒地集中力量打殲滅戰(zhàn)。定位是為了解決核心業(yè)務問題。有些企業(yè)開展多項業(yè)務,但核心業(yè)務不能多??梢愿愣嘣?jīng)營,但不可以搞多核心化經(jīng)營。用核心業(yè)務帶動其它業(yè)務,用其它業(yè)務促進核心業(yè)務,這是先進企業(yè)的成功之道。企業(yè)定位有階段性,不同的戰(zhàn)略階段有不同的定位。定位的方法很多,定位無定勢。謀劃企業(yè)中長期靠什么,就是要全面發(fā)掘資源?!凹拿娓鞣N資源,成八方受益事業(yè)”是企業(yè)的使命。不善用資源,再好的定位也沒用。要樹立大資源觀。不但要發(fā)掘物質資源,也要發(fā)掘人力資源;不僅要發(fā)掘現(xiàn)實資源,也要發(fā)掘潛在資源;不僅要發(fā)掘直接資源,也要發(fā)掘間接資源;不僅要發(fā)掘空間資源,也要發(fā)掘時間資源;不僅要發(fā)掘智力資源,也要發(fā)掘情感資源,不僅要發(fā)掘可見資源,也要發(fā)掘無形資源。謀劃企業(yè)中長期怎么干,就是要制定好戰(zhàn)略措施。戰(zhàn)略措施是實現(xiàn)定位的保證,是善用資源的體現(xiàn),是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中關鍵、生動的部分。從哪里入手、向哪里開刀、施什么政策、用什么策略、保哪些重點、舍哪些包袱、怎么策劃、如何運作等等,這些都是戰(zhàn)略措施的重要內(nèi)容。戰(zhàn)略措施要符合規(guī)律、緊靠實際、超凡脫俗、提綱挈領。戰(zhàn)略措施也要可操作,但這種可操作是戰(zhàn)略上的可操作,與戰(zhàn)術的可操作具有很大的不同。四、 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略沒有固定順序。一般而言,它要經(jīng)過意識、調(diào)研、*案、咨詢、決策等五個階段。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略始于意識,只有首先感覺或理解到發(fā)展戰(zhàn)略有必要,才會下功夫研究它。認識到發(fā)展戰(zhàn)略有必要并不容易,因為企業(yè)領導人往往想不到企業(yè)發(fā)展還面臨整體性和長遠性問題,也想不到現(xiàn)有發(fā)展思路還不太高明或存在重大毛病。為了擁有好的發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)領導人必須首先挑戰(zhàn)自己的“想不到”。一旦認識到(哪怕是初步的)企業(yè)發(fā)展需要戰(zhàn)略,就要進行調(diào)查研究。這種調(diào)研必須視野開闊、思維靈活。社會的現(xiàn)實需求及潛在需求,競爭的現(xiàn)實對手及潛在對手,可用的現(xiàn)實資源及潛在資源,自身的核心優(yōu)勢及潛在優(yōu)勢,都應該得到周密觀察與思考。思考這些問題必須沖破現(xiàn)有觀念、應用相關知識、尊重自我發(fā)現(xiàn),否則,只能是一次走過場。在調(diào)研基礎上要形成一個企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略*案。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略*案不需要很具體、很系統(tǒng)、很嚴謹,但需要捉住企業(yè)發(fā)展的主要矛盾,并提出解決這個主要矛盾的核心對策。提出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略*案對有關人員是一次重大考驗。它要求說者富有責任心和事業(yè)感,富有智慧和勇氣;要求聽者虛懷若谷、深思熟慮,不要排新妒異、反駁為快。為防止發(fā)展戰(zhàn)略失誤、提高發(fā)展戰(zhàn)略水平,企業(yè)在確定發(fā)展戰(zhàn)略之前,應該就非保密問題征求社會有關方面特別是企業(yè)戰(zhàn)略專家意見。鑒于自身能力有限,有些企業(yè)采取委外辦法研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。即使采取這種辦法,在戰(zhàn)略咨詢服務機構提交發(fā)展戰(zhàn)略研究報告之后,除了內(nèi)部充分討論,也要再適當征求外部有關方面的意見。確定發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)具有里程碑意義。為了企業(yè)的長遠利益,戰(zhàn)略決策要“公”字當先,不唯書本,不唯經(jīng)驗,不唯上級指示,也不唯職務權力,只講究實事求是。確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要充分發(fā)揚民主、依靠集體智慧,也要事先征求有關員工意見。五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新象技術、管理、營銷等需要不斷創(chuàng)新一樣,戰(zhàn)略也需要不斷創(chuàng)新。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新就是研究制定企業(yè)發(fā)展新戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要保持相對穩(wěn)定,保持相對穩(wěn)定并不意味著一成不變。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新是為了應對內(nèi)部條件或外部環(huán)境的重大變化。任何企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略都是針對外部環(huán)境與內(nèi)部條件制定的。當外部環(huán)境或內(nèi)部條件發(fā)生重大變化時,毫無疑問就應該調(diào)整或重新制定發(fā)展戰(zhàn)略。我們所處的時代是變化速度空前加快的時代,中國入世又使中國企業(yè)融入了變化多端的國際市場,這就使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新顯得格外重要。在經(jīng)營過程中,企業(yè)內(nèi)部條件發(fā)生原來意想不到的重大變化也是常有的事,如果發(fā)生了這種變化也要調(diào)整或更新原有的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新也是為了提高戰(zhàn)略水平。企業(yè)各項工作都要上水平,戰(zhàn)略更要上水平。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之間存在水平差異,這種差異往往還特別大。智慧有多少,戰(zhàn)略有高低。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新是為了擁有更加高明的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新取決于企業(yè)領導觀念轉變。企業(yè)普遍需要發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新,有的需要重新定位,有的需要重新整合資源,有的需要重新制定政策和策略,等等。可是,由于企業(yè)領導或多或少存在企業(yè)發(fā)展的舊觀念,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新往往提不到重要議事日程。要想獲得更好的發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)領導應該首先向自己的舊觀念挑戰(zhàn)。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新也源于企業(yè)領導的動力、魄力和毅力。從某種意義上講,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新是企業(yè)再造工程,是一項具有很大風險、困難和阻力的系統(tǒng)工程。企業(yè)領導如果沒有強烈的事業(yè)心、責任感,沒有排除各種困難和阻力的魄力,沒有堅韌不跋的毅力,實施這樣的工程,只能半途而廢。