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  2013年10月03日    慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道      
推薦學(xué)習(xí): 國學(xué)乃智慧源泉,一朝掬飲,終身受益。承載先賢之智,得大師親傳。歡迎走進(jìn)“遍天下桃李萬人,當(dāng)代國學(xué)之塾”《中國國學(xué)百家講堂與智慧傳承班》,校友報名學(xué)費優(yōu)惠26800元 人包含(參禪、問道、朝圣三次游學(xué))中國國學(xué)百家講堂特惠報名中>>
   《失戀33天》的票房大賣和上佳口碑更加堅定了導(dǎo)演滕華弢轉(zhuǎn)戰(zhàn)大銀幕的決心。日前,滕華弢攜編劇鮑鯨鯨,主演張嘉譯、白百何、王耀慶等“失戀”陣容全身投入到熒屏收官之作《浮沉》的拍攝中。在昨日的發(fā)布會上,滕華弢表示,今后將會以監(jiān)制的身份繼續(xù)參與電視劇的創(chuàng)作,同時將會把更多的精力投入到電影當(dāng)中。

    作為影片《失戀33天》的原作者和編劇,“85后”才女鮑鯨鯨再度得到滕華弢重用,操刀《浮沉》的改編。據(jù)了解,這位年輕的鬼才女編劇賦予該劇更多時尚元素,更把精妙毒舌的臺詞風(fēng)格帶入《浮沉》,使得全劇呈現(xiàn)出“年輕態(tài)”。女主角“喬莉”由白百何飾演,“黃小仙”(白百何在《失戀33天》中的角色)變身一位在外企職場生存戰(zhàn)中險些成為炮灰,卻頑強(qiáng)掙扎、成長和蛻變的職場菜鳥。

    作為內(nèi)地最具市場號召力的電視劇導(dǎo)演之一,《雙面膠》、《蝸居》、《王貴與安娜》等都出自滕華弢之手,新劇《浮沉》改編自網(wǎng)絡(luò)文學(xué)紅人崔曼莉的同名系列小說。著名領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí) 專家譚小芳老師了解到,新劇《浮沉》中,充滿意味的職場人生和暗藏玄機(jī)的商場博弈被其詮釋得淋漓盡致。

    什么是博弈論呢?博弈論(Game Theory),亦名“對策論”、“賽局理論”,屬應(yīng)用數(shù)學(xué)的一個分支,博弈論已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)分析工具之一。目前在經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際關(guān)系、計算機(jī)科學(xué)、政治學(xué)、軍事戰(zhàn)略和其他很多學(xué)科都有廣泛的應(yīng)用。博弈論主要研究公式化了的激勵結(jié)構(gòu)間的相互作用。是研究具有斗爭或競爭性質(zhì)現(xiàn)象的數(shù)學(xué)理論和方法。也是運(yùn)籌學(xué)的一個重要學(xué)科。博弈論考慮游戲中的個體的預(yù)測行為和實際行為,并研究它們的優(yōu)化策略。博弈論衍生于古老的游戲或曰博弈,如象棋、撲克等。研究博弈論的現(xiàn)代數(shù)學(xué)家們通過將具體問題抽象化,建立起完備的邏輯框架和體系,對決策背后的規(guī)律進(jìn)行系統(tǒng)研究。譚老師表示,任何博弈都有三個部分:

    1、局中的人;

    2、局中人可以采取的行動;

    3、局中人可以得到的支付(Payoffs)。

    所謂博弈論的詭計就是運(yùn)用博弈論的原理、方法和策略思維來達(dá)到以少勝多、以弱勝強(qiáng),甚至蒙蔽、欺騙、陷害對手目的的手段和方法。博弈論的詭計不僅在政治斗爭、軍事戰(zhàn)略、商場競爭、國際外交等場合得到廣泛的運(yùn)用,甚至在日常生活人際關(guān)系的互動、職場關(guān)系的爭奪、夫妻關(guān)系的沖突之中,都可能有人利用博弈論的詭計來達(dá)到不可告人的目的。

    薩繆爾森:人生是一場永不停止的博弈游戲,每一個得失,每一步進(jìn)退,每一個選擇和放棄都事關(guān)成敗。為了自己的生存與發(fā)展,也為了更好地適應(yīng)社會,你需要學(xué)習(xí)一點博弈論的謀略。那么,譚老師建議您:要在現(xiàn)代社會做一個有文化的人,你必須對博弈論有大致的了解。

    人生是永無休止的博弈,人就在博弈中學(xué)會怎樣生活,怎樣與他人相處,怎樣適應(yīng)并利用世界上的種種規(guī)則,并在這個過程中確立自己的人格和世界觀。人生無處不博弈。博弈就是做人該有的非凡心計;博弈就是為人處世的最合適方法;博弈就是恰到好處的智慧抉擇;博弈就是決定進(jìn)退成敗的最優(yōu)謀略。

    中國的企業(yè)平均壽命1.5年,為什么如此的短暫呢?是企業(yè)的戰(zhàn)略偏差,還是管理失策;其實無論什么原因,都離不開平衡,世界萬物都生活在不同空間內(nèi),世界講究的就是和諧,所謂和諧就是平衡,陰陽平衡,只有這樣,世界的發(fā)展才能穩(wěn)定。世界如此,國家也同樣如此,企業(yè)更是如此,企業(yè)需要穩(wěn)步發(fā)展,急功近利必定會來的快,去的也快,企業(yè)的戰(zhàn)略,管理都是需要與企業(yè)的整理,人員的配合項目平和,才能夠建立我們的企業(yè)大業(yè)!

   在商場中搏殺,利益博弈不可怕,就怕博弈不對稱。應(yīng)該牢記的一句話“沒有永遠(yuǎn)的朋友,只有永遠(yuǎn)的利益”,用好博弈這把雙刃劍,“該收手時就收手,該出手時就出手”,把握好“平衡”臨界點,走上“王道”。時下學(xué)界甚至有一個共識:如果不懂博弈論,就免談經(jīng)濟(jì)學(xué)。

    博弈論思想古已有之,我國古代的《孫子兵法》就不僅是一部軍事著作,而且算是最早的一部博弈論專著。博弈論最初主要研究象棋、橋牌、賭博中的勝負(fù)問題,人們對博弈局勢的把握只停留在經(jīng)驗上,沒有向理論化發(fā)展,正式發(fā)展成一門學(xué)科則是在20世紀(jì)初。隨著企業(yè)競爭加劇,企業(yè)之間的競爭被視為策略的博弈或一個企業(yè)的行為的作戰(zhàn)計劃,在博弈中,每個企業(yè)為利潤進(jìn)行競爭!

    博弈的智慧就在于用一個最簡單的假設(shè)得出最豐富的結(jié)論,并因此而改變?nèi)藗儗ι鐣蜕畹目捶?,使學(xué)員以理性的視角和思路看待問題和解決問題。人生和歷史一樣,都是永不停息的博弈。博弈論來源于人生中的策略選擇。中國歷史人物的人生中,充滿和體現(xiàn)了現(xiàn)代博弈論的精神和思維方式。用博弈論來解讀歷史人物的人生歷程,可以使我們理解他們的策略思維和生存之道。

    古語有云,世事如棋。生活中人與人之間充滿著競爭和對抗,每個人如同棋手,其每一個行為如同在一張看不見的棋盤上布子,精明慎重的棋手們相互揣摩、相互牽制,人人爭贏?!秾O子兵法》日:“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝。”在這社會人生的弈局中,如果你不懂得一些博弈的策略思維,你就難免中別人的“詭計”,掉入陷阱。所以,生活中的每個人都必須懂得博弈論的策略思維,這樣才能及時識破他人的詭計,保護(hù)自身利益。而一旦你能夠在生活和工作的各個方面把博弈策略運(yùn)用得游刃有余,成功也就在不遠(yuǎn)處向你招手了!

    我們每一個人小時候都玩過“石頭、剪刀、布”游戲,最近,英國研究人員發(fā)現(xiàn),人們在玩“石頭、剪刀、布”這類游戲時,會無意識地模仿對手所出,如果能抑制這種不自覺的行為,可能提高游戲獲勝幾率。按照概率計算,如果游戲正常進(jìn)行,雙方有三分之一的幾率打成平手。第一組的游戲結(jié)果驗證了這一概率,雙方33.3%的結(jié)果是平局;當(dāng)只有一人蒙住眼睛時,平局占36.3%。在第二組出拳過程中,如果蒙住眼睛的一方剛出完“石頭”或“剪刀”,未蒙眼睛的一方容易接著出相同花色。

    這項研究源于一種“自動模仿”觀點,指人容易模仿他人的行為和手勢。庫克說:“許多人的行為顯示,自動模仿在不自覺的情況下發(fā)生,但沒有人提出,這種模仿難以抑制。”他說,自動模仿普遍存在,就像條件反射一樣。研究人員說,在經(jīng)濟(jì)理論或游戲中,必須考慮人類自動模仿行為中與生俱來的社會因素。游戲時,如果能夠抑制自動模仿,動作與對手不同,就能贏得優(yōu)勢。先前研究顯示,自動模仿影響手指移動的反應(yīng)時間。“先前研究主要關(guān)注,看到他人做事情妨礙自己執(zhí)行某項任務(wù)減緩速度,”專家說,“這項研究中的新內(nèi)容是,自動模仿的影響包括打破不同動作的平衡,這一點令人興奮。”

    可見,每個局中人都會選擇最佳的行動,以獲取最大的支付,而且每個局中人總是認(rèn)為其他的局中人也在設(shè)法爭取最好的成績。只有在戰(zhàn)術(shù)之間產(chǎn)生互動時,也就是當(dāng)每個人都試圖在行動前先推測對方的策略時,博弈論才有意思。像足球就可以用博弈論來分析,因為局中人在采取行動前會先設(shè)法判斷對手的策略。保齡球和高爾夫球則引不起博弈論學(xué)者的興趣,因為這些運(yùn)動項目雖然有局中人在角逐,但他們并不能控制對手可能怎么打,所以他們在籌劃自己的行動時一般不會考慮到對手。

   在充滿競爭的商界里,經(jīng)驗、競爭戰(zhàn)略和博弈論就好比是企業(yè)運(yùn)營管理的術(shù)、法、道,掌握博弈之道的企業(yè)管理者往往比不懂博弈之道的更加理性和顯得高明。但值得注意的是,中國企業(yè)有其特有的文化——譚小芳老師認(rèn)為,中國博弈論充分體現(xiàn)在選擇有利的陰陽、五行關(guān)系,利用有利的“天地人”綜合力量而達(dá)到勝利。其核心內(nèi)容實際上可以分為“陰陽五行”與反映自然、社會力量的“天地人”力量兩大部分,是最具有活力的基礎(chǔ)部分,是社會實踐的結(jié)晶。也是中國文化所獨創(chuàng)的。

    中國博弈論是優(yōu)先考慮利用天時地利人和等自然、人力的力量而占優(yōu)勢,而使對方處于弱勢。在考慮對抗雙方合作與競爭的時候,首先考慮的不是西方博弈論的“納什平衡”,而是如何優(yōu)先利用“天時地利人和”等自然、人力的力量,打破博弈的“納什平衡”,集中優(yōu)勢兵力,占有信息優(yōu)勢等非平衡策略,這才是中國博弈論取勝的關(guān)鍵之道。

    著名企管專家譚小芳老師認(rèn)為,中國文化智慧以算計而贏得信息,力量等不對等為基礎(chǔ)的,其核心是對稱破缺,即信息,力量等不對稱。由此,中國文化文化產(chǎn)生的許多文化如易經(jīng)、中醫(yī)、風(fēng)水等大都與此思想相關(guān)。中國博弈論的思想實際上是天地人自然、社會力量的系統(tǒng)思想,也是和中國文化一脈相傳。

    博弈論使用的范圍越來越廣泛,尤其是博弈理論中的合作與非合作理論、焦點理論、相互依存的選擇和行為理論、自我控制理論、沖突經(jīng)濟(jì)理論等理念對構(gòu)建現(xiàn)代和諧企業(yè)具有重大意義。就目前的探索和實踐來看,追求利潤最大化的企業(yè)的矛盾多源于企業(yè)內(nèi)部與外部的經(jīng)濟(jì)利益的爭奪,現(xiàn)就如何利用博弈論認(rèn)識好這些問題,探索幾點做法。為了更好地理解博弈論,以期在商場中更好地運(yùn)用博弈論,下面我們看一個案例:

    現(xiàn)在我們經(jīng)常會遇到各種各樣的家電價格大戰(zhàn),彩電大戰(zhàn)、冰箱大戰(zhàn)、空調(diào)大戰(zhàn)、微波爐大戰(zhàn)……這些大戰(zhàn)的受益者首先是消費者。每當(dāng)看到一種家電產(chǎn)品的價格大戰(zhàn),百姓都會“沒事兒偷著樂”。在這里,我們可以解釋廠家價格大戰(zhàn)的結(jié)局也是一個“納什均衡”,而且價格戰(zhàn)的結(jié)果是誰都沒錢賺。因為博弈雙方的利潤正好是零。競爭的結(jié)果是穩(wěn)定的,即是一個“納什均衡”。這個結(jié)果可能對消費者是有利的,但對廠商而言是災(zāi)難性的。所以,價格戰(zhàn)對廠商而言意味著自殺。從這個案例中我們可以引伸出兩個問題,一是競爭削價的結(jié)果或“納什均衡”可能導(dǎo)致一個有效率的零利潤結(jié)局。二是如果不采取價格戰(zhàn),作為一種敵對博弈論(rivalrygame)其結(jié)果會如何呢?

    每一個企業(yè),都會考慮采取正常價格策略,還是采取高價格策略形成壟斷價格,并盡力獲取壟斷利潤。如果壟斷可以形成,則博弈雙方的共同利潤最大。這種情況就是壟斷經(jīng)營所做的,通常會抬高價格。另一個極端的情況是廠商用正常的價格,雙方都可以獲得利潤。從這一點,我們又引出一條基本準(zhǔn)則:“把你自己的戰(zhàn)略建立在假定對手會按其最佳利益行動的基礎(chǔ)上”。事實上,完全競爭的均衡就是“納什均衡”或“非合作博弈均衡”。在這種狀態(tài)下,每一個廠商或消費者都是按照所有的別人已定的價格來進(jìn)行決策。在這種均衡中,每一企業(yè)要使利潤最大化,消費者要使效用最大化,結(jié)果導(dǎo)致了零利潤,也就是說價格等于邊際成本。在完全競爭的情況下,非合作行為導(dǎo)致了社會所期望的經(jīng)濟(jì)效率狀態(tài)。如果廠商采取合作行動并決定轉(zhuǎn)向壟斷價格,那么社會的經(jīng)濟(jì)效率就會遭到破壞。這就是為什么WTO和各國政府要加強(qiáng)反壟斷的意義所在。

   雖然大多數(shù)企業(yè)高管都知道,在制定戰(zhàn)略的時候要考慮競爭對手的反應(yīng),但真正這么做的人并不多。商學(xué)院的教育也存在同樣的問題,在傳統(tǒng)的SWOT分析中,各項因素基本上都是偏靜態(tài)的,很少考慮競爭對手可能會做出什么反應(yīng)。實際上,博弈論中,對手的反應(yīng)往往是決定戰(zhàn)略的首要因素,怎么可能不考慮對手的反應(yīng),而能制定一項成功的戰(zhàn)略呢?下面我們再看一個協(xié)和飛機(jī)的案例吧——

    歐洲政府在大量投資協(xié)和飛機(jī)后,終于不能自拔。即使前景黯淡,也撐著面子投下去,非要走投無路才放棄。而這時投入的成本已經(jīng)全打水漂了。如果,發(fā)現(xiàn)不能繼續(xù)的時候,就果敢放手,損失會小得多。可是他們會、能這么做么?壯士斷腕,是何等的壯烈,卻也是何等的艱難!沉沒成本很可能會延續(xù)人們無畏的堅持。已經(jīng)沉沒的本該放棄,可惜大部分有賭徒式的心理,相信阿基米德的杠桿終將啟動??上麄冊谂赖阶銐蚯藙痈軛U的支點之前,已經(jīng)窒息了。

    譚小芳老師表示,協(xié)和謬誤,倒是給了人們半途而廢的理由,會不會有人擔(dān)心它的濫觴會左右一些本該堅持的目標(biāo)?的確有這個可能,但是應(yīng)該相信人們足夠理智,完全可以比較沉沒成本、機(jī)會成本與未來收益的關(guān)系??辞辶说模囟〞谷坏刈叱鰠f(xié)和謬誤。所以,當(dāng)經(jīng)理人了解了博弈論的研究成果后,就可以在沒有經(jīng)驗的情況下,做出適合企業(yè)發(fā)展的決策,避免一些錯誤!

    如果仔細(xì)觀察,激烈的博弈在國內(nèi)也是無所不在的,甚至國際與國內(nèi)還可以合參。就說支付寶吧,在前幾年發(fā)展的關(guān)鍵時期,馬云一面埋頭苦干,一面向監(jiān)管部門釋放友好信號:“隨時可以獻(xiàn)給國家。”頗有些中國政府“韜光養(yǎng)晦”的風(fēng)范。其實他的真實訴求是:讓支付寶長大吧!現(xiàn)在支付寶長大了,平均日交易7個億,馬云反而在公司內(nèi)部以3億用戶的名義,痛罵其“爛”;另一方面又對外宣布斥資50億,改善支付寶的用戶體驗——像不像中美貿(mào)易戰(zhàn)美國政府的作派?這回監(jiān)管部門再要想拿牌照問題打支付寶的主意,可就難了!總之,博弈是一場哭笑不得的游戲,大多數(shù)的失敗者不是因為人傻,而是太精明了。失敗者把博弈當(dāng)戰(zhàn)場,勝利者把博弈當(dāng)游戲。運(yùn)用之妙,在乎一心!
 

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隨機(jī)讀管理故事:《敵人與朋友》
  林肯作為美國總統(tǒng),他對政敵的態(tài)度引起了一位官員的不滿。他批評林肯不應(yīng)該試圖跟那些人做朋友,而應(yīng)該消滅他們。"當(dāng)他們變成我的朋友時,"林肯十分溫和地說,"難道我不是在消滅我的敵人嗎?" 
  
  營銷啟示:朋友和敵人是相對的,如果一個敵人變成了朋友,不正是少了一個敵人嗎?在銷售市場上,競爭對手是相對的,如果相互之間通過聯(lián)盟共同開拓市場,對于企業(yè)來說不但節(jié)省了大量的銷售成本,而且市場空間會更廣闊。 
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