前幾天在與幾個(gè)朋友在一塊聊天時(shí),談起各自公司的生意,大家都有一個(gè)共同的感覺就是,生意越來越不好做了,跟前幾年相比幾乎是天壤之別,現(xiàn)在不僅是生意難做、而且是人才難招、成本加大、利潤減少、市場競爭越來越激烈。尤其是中小企業(yè),不像一些行業(yè)壟斷性大企業(yè),不僅有國家支持、而且行業(yè)壟斷性強(qiáng),而中小企業(yè)政府扶持力度比較小,行業(yè)競爭激烈,那么面對這樣的現(xiàn)狀,中小企業(yè)應(yīng)該怎么做才會(huì)更加迎合市場和消費(fèi)者,如何才能更好更快地發(fā)展呢?我個(gè)人認(rèn)為,2012年中小企業(yè)必須把握好以下5件事:
第一件事:定好產(chǎn)品項(xiàng)目
公司項(xiàng)目和產(chǎn)品的選擇正確直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展,所以第一件事就是必須選擇好產(chǎn)品和項(xiàng)目,一定要符合市場消費(fèi)現(xiàn)狀、而且一定要是公司熟悉的行業(yè),千萬別做陌生的、隔行的產(chǎn)品或項(xiàng)目;
第二件事:選好合適人才
現(xiàn)在很多企業(yè)的感受是“人好招、人才難招、適合公司的人才更難招、德才兼?zhèn)涞娜瞬鸥y招”,金鑰匙中老年養(yǎng)生保健購物商城從年后就開始招人,但是來的人很多,而真正適合公司的人才卻是少之又少,尤其是一些具有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才更是不好招!所以企業(yè)要想快速發(fā)展,必須選好適合公司的人才,無德無才、有才無德的人堅(jiān)決不用;
第三件事:提升企業(yè)品牌
在目前市場競爭越來越激烈的現(xiàn)狀下,企業(yè)品牌越來越重要,無論是消費(fèi)者還是合作伙伴,首先看你的企業(yè)知名度高不高,行業(yè)品牌影響力大不大,然后再考慮合作,所以企業(yè)的品牌是關(guān)系到企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的主要因素;
第四件事:維護(hù)企業(yè)信譽(yù)
在當(dāng)今市場競爭激烈、假冒仿冒產(chǎn)品盛行的市場大環(huán)境下,企業(yè)的信譽(yù)同樣是非常重要的,在企業(yè)擁有一定品牌知名度的同時(shí),一定要建立企業(yè)的誠信度和信譽(yù)度,光有品牌知名度,缺乏誠信度,同樣是制約企業(yè)生存發(fā)展和壯大的主要因素,年前一位浙江的客戶找我們蒙虎營銷策劃機(jī)構(gòu)進(jìn)行企業(yè)診斷,他們公司在業(yè)內(nèi)的品牌知名度非常高,但是好多客戶一談起合作就說他們公司信譽(yù)差,所以現(xiàn)在信譽(yù)度差已成為制約公司發(fā)展的一個(gè)頭等大事,由此可見,一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)度是非常地重要;
第五件事:完善售后服務(wù)
產(chǎn)品有了,產(chǎn)品銷售出去了,市場建立起來了,但是產(chǎn)品的售后服務(wù)沒有及時(shí)跟上去,缺乏完善的、人性化的、科學(xué)的售后服服務(wù),那肯定是影響企業(yè)發(fā)展的,所以建立完善的售后服務(wù)體系是非常重要的、也是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展壯大的最后一道關(guān)口。