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  2013年10月03日    姚紹龍 中金在線      
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  作為一句管理口號,“人性化管理”這幾年喊的賊響,不管是專家學(xué)者、還是企業(yè)及社會(huì),誰都在喊,誰都喊得不甘落后,可是,這個(gè)社會(huì)還有一條凡是聰明人都知道的潛規(guī)則,那就是,只要是喊出來的口號,一般都是做不到、也是不會(huì)做的!比方說“再苦不能苦孩子、再窮不能窮教育”這句口號,喊了幾十年,可是結(jié)果怎樣?大家都在做的,其實(shí)一般都不會(huì)去說,比方說貪污受賄、比方說制假造假,比方說通奸偷情等等,很多人都在做,可是你見誰在喊???就是被曝了被抓了也還是不會(huì)說。

  既然喊口號已經(jīng)成為“中國式管理”的專利。所以,“人性化管理”自然也就毫不猶豫地淪為一句空泛的口號,不信,有誰可以舉例說明哪有人性化管理???誰又能感受到這種真正的“人性化”???透過媒體鋪天蓋地的勞資糾紛報(bào)道,透過各種各樣的城管惡行和強(qiáng)拆慘劇,透過形形色色的安全事故、食品質(zhì)量事故,透過無處不在的壟斷行為和不顧人性的強(qiáng)行漲價(jià)現(xiàn)象,我們就應(yīng)該知道,人性化管理真的就只能是一句口號、真的離我們很遠(yuǎn)!

  但是,盡管“人性化管理”是一句口號,但是“人情化管理”卻在我們身邊發(fā)揮得淋漓盡致,比方說國考,盡管千軍萬馬在擠這座獨(dú)木橋,可是能擠上去的卻不一定就是第一名,除非你認(rèn)識某某領(lǐng)導(dǎo)、有某種“人情”關(guān)系,君不見很多官二代14歲就能公務(wù)員嗎,20幾歲就能做市長嗎?即使在企業(yè)管理這個(gè)狹小的區(qū)域中,雖然很多企業(yè)的墻上掛的也有“管理人性化”之類的口號,可是很多人卻發(fā)現(xiàn),那些領(lǐng)導(dǎo)們老板們真正實(shí)施人性化的,首先是與自己有血緣關(guān)系的家人,其次是自己親朋好友,再次是漂亮聽話長相動(dòng)人的女下屬,至于其他的人來說,對不起,那就公事公辦吧。

  這種因人而異的所謂“人性化”管理絕對不是真正地“人性化管理”,而是典型的“人情化管理”!這種對有人情關(guān)系的某些人實(shí)施的“人性化管理”,其實(shí)是對大部分的一種傷害和侮辱,也是對社會(huì)公平原則的一種破壞喝褻瀆,更是一種管理上的瀆職和倒退,是對社會(huì)的一種犯罪,是一種徹頭徹尾的“偽人性化管理”!

  “人性化管理”不一定適合我們,也不一定就好。但是,“人情化管理”卻一定會(huì)危害企業(yè)、危害社會(huì)。奉勸各位老板各位領(lǐng)導(dǎo),千萬不要再把“人情化管理”當(dāng)做“人性化管理”了,也不要搞什么“偽人性化管理”了,否則,最后失去人性的就有可能是整個(gè)社會(huì)、整個(gè)企業(yè)。最后受害的可能也會(huì)是管理者自己。
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隨機(jī)讀管理故事:《兩棵樹,你砍哪一顆?》
老教授問:“如果你去山上砍樹,正好面前有兩棵樹,一棵粗,另一棵細(xì),你會(huì)砍哪一棵?”
問題一出,大家都說:“當(dāng)然砍那棵粗的了。”
老教授一笑,說:“那棵粗的不過是一棵普通的楊樹,而那棵細(xì)的卻是紅松,現(xiàn)在你們會(huì)砍哪一棵?”
我們一想,紅松比較珍貴,就說:“當(dāng)然砍紅松了,楊樹又不值錢!”
老教授帶著不變的微笑看著我們,問:“那如果楊樹是筆直的,而紅松卻七歪八扭,你們會(huì)砍哪一棵?”
我們覺得有些疑惑,就說:“如果這樣的話,還是砍楊樹。紅松彎彎曲曲的,什么都做不了!”
老教授目光閃爍著,我們猜想他又要加條件了,果然,他說:“楊樹雖然筆直,可由于年頭太久,中間大多空了,這時(shí),你們會(huì)砍哪一棵?”
雖然搞不懂老教授的葫蘆里賣的什么藥,我們還是從他所給的條件出發(fā),說:“那還是砍紅松,楊樹中間空了,更沒有用!”
老教授緊接著問:“可是紅松雖然不是中空的,但它扭曲得太厲害,砍起來非常困難,你們會(huì)砍哪一棵?”
我們索性也不去考慮他到底想得出什么結(jié)論,就說:“那就砍楊樹。同樣沒啥大用,當(dāng)然挑容易砍的砍了!”
老教授不容喘息地又問:“可是楊樹之上有個(gè)鳥巢,幾只幼鳥正躲在巢中,你會(huì)砍哪一棵?”
終于,有人問:“教授,您到底想告訴我們什么?測試些什么呢?”
老教授收起笑容,說:“你們怎么就沒人問問自己,到底為什么砍樹呢?雖然我的條件不斷變化,可是最終結(jié)果取決于你們最初的動(dòng)機(jī)。如果想要取柴,你就砍楊樹;想做工藝品,就砍紅松。你們當(dāng)然不會(huì)無緣無故提著斧頭上山砍樹了!”
這個(gè)故事告訴我們:一個(gè)人,只有心中先有了目標(biāo),做事的時(shí)候才不會(huì)被各種條件和現(xiàn)象迷惑。你的目標(biāo)明確了嗎?想清楚了,那就加油吧~
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