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  2013年10月03日    第一財經(jīng)日報      
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毫無疑問,2000年~2010年是房地產(chǎn)的10年。

但時代正發(fā)生變化。普遍預期是,2011年~2020年消費才是王道。中信證券去年8月公布的一份研究報告樂觀稱之為“中國消費黃金十年”。一個大消費時代呼之欲出。

黃金十年

中國走進大消費時代具有必然性。此前30多年,驅(qū)動中國經(jīng)濟創(chuàng)造世界奇跡的“三駕馬車”——投資、出口、消費,自2008年以來全球經(jīng)濟危機爆發(fā)后遭遇考驗。

首先,隨著外部需求下降和人民幣對外升值,大量出口型企業(yè)的生計日益艱難;其次,在體察到“四萬億”刺激計劃后遺癥后,投資體制和有效性重新引起廣泛反思;而去年以來暴露出的地方債問題,更讓此前投資數(shù)量占絕對比例的地方政府束手無策??梢哉f,消費已成中國經(jīng)濟穩(wěn)步向前的首選。

消費領銜“三駕馬車”水到渠成。變革 開放30年,中國經(jīng)濟總量不斷攀升,已成世界第二大經(jīng)濟體,人均收入顯著提高,兩大因素是中國社會消費總需求在數(shù)量和質(zhì)量兩方面保持快速增長的根基。

從國際比較來看,中國居民消費總額占GDP比重較歐美仍有很大提升空間。中國城市化進程將穩(wěn)定提高居民消費總量;此外,消費升級是大勢所趨,農(nóng)村向城市看齊,中西部向東部沿??待R, 東部沿海向發(fā)達國家看齊。

而且,可以預期的是,隨著社會保障體系逐漸完善,中國居民儲蓄傾向?qū)⒊氏陆第厔?,而消費傾向則將上升。這將引爆中國消費市場。

大消費時代不僅體現(xiàn)為消費數(shù)量的快速增加,更是向質(zhì)量的升級。從消費主體結構看,收入分配差距盡管對整個社會來說不是好事,但利好高端消費卻是不爭事實。中國被冠以“奢飾品冠軍”稱號即為明證。

人口老齡化趨勢將刺激醫(yī)療需求持續(xù)增長。從消費客體看,一個明顯趨勢是,以中產(chǎn)階層為主體的城市居民更加注重消費品質(zhì),關注產(chǎn)品質(zhì)量、設計、品牌等。而消費的時空變化更值得關注,中國居民越來越敢于提前消費,中西部經(jīng)濟后發(fā)優(yōu)勢促使消費比東部及沿海城市具有增長潛力。

國家決策部門早已洞察到這一趨勢。 “十二五”規(guī)劃中,消費被提為經(jīng)濟增長的第一大驅(qū)動力。規(guī)劃明確表示,“建立擴大消費需求的長效機制。把擴大消費需求作為擴大內(nèi)需的戰(zhàn)略重點,增強居民消費能力,改善居民消費預期,促進消費結構升級,進一步釋放城鄉(xiāng)居民消費潛力,逐步使我國國內(nèi)市場總體規(guī)模位居世界前列。”

公開數(shù)據(jù)顯示,中國消費份額目前占世界5.4%,未來5年目標要達16%,成為世界第二大消費國。

三大挑戰(zhàn)

大消費時代是機遇,更是挑戰(zhàn)。中國消費類企業(yè)盡管創(chuàng)造了諸多業(yè)績或規(guī)模神話,但真正參與世界消費市場角逐的寥寥無幾。隨著中國消費市場由量變到質(zhì)變的升級,中國企業(yè)將直面如下三大挑戰(zhàn)。

如何應對人口紅利和資源優(yōu)勢衰減。近兩年,“招工難”席卷珠三角和長三角,企業(yè)家口中和各種論壇言必稱“劉易斯拐點”。人口紅利于中國是把雙刃劍,既是中國參與全球競爭的比較優(yōu)勢,也讓眾多企業(yè)裹足于中低端領域而怠于技術研發(fā)和產(chǎn)品升級。大量消費類企業(yè),無論生產(chǎn)商還是流通服務商,兩年來已體會到人力成本壓力。此外,當傳統(tǒng)上的“地大物博”走到“什么資源都稀缺”時,眾多企業(yè)都遇到“上游的難題”。

如何切實提升產(chǎn)品/服務的品質(zhì)。中國以“制造大國”揚名世界,這在消費行業(yè)里尤為明顯。但中國消費類產(chǎn)品品質(zhì)總體依然亟須提高。近幾年,多起“牛奶事件”、“飲料事件”等食品質(zhì)量問題頻發(fā),國人對食品安全的信任度降至冰點。再如,至今尚未消停的“達芬奇家居事件”也讓人們對高端家具行業(yè)充滿質(zhì)疑。更深層的問題是,中國消費類企業(yè)如何從“中國制造”變身“中國創(chuàng)造”、“中國智造”,前路依然漫長。

 

 

如何打造具有世界競爭力的中國品牌。品牌是掘金消費時代的“核武器”,但想擁有卻極為困難。中國目前已是世界奢侈品第二大消費國,但卻沒有一個真正屬于自己的品牌。這是中國消費行業(yè)企業(yè)品牌孱弱的縮影。產(chǎn)品/服務的高品質(zhì)是品牌基礎,但好品質(zhì)要變身為具有國際競爭力的品牌依然長路漫漫。大消費時代,“酒香也怕巷子深”。

此外,中國企業(yè)還面臨諸多其他挑戰(zhàn),如國內(nèi)宏觀調(diào)控、國際貿(mào)易壁壘等。

正是基于對上述趨勢和挑戰(zhàn)的思考,作為一家定位于“對時代負責”的主流財經(jīng)媒體,《第一財經(jīng)日報》經(jīng)過精心籌備,自今年起每周二推出兩版“消費周刊”。除了廣為熟知的房產(chǎn)、汽車、3C外,該周刊聚焦以食品飲料、紡織服裝、商業(yè)零售、度假旅游、醫(yī)療保健、珠寶首飾、家居用品為主體的大消費行業(yè),以期與中國眾多消費產(chǎn)品的原材料供應商、產(chǎn)品生產(chǎn)商、服務提供商等一起探索、求解上述問題,搭建一個匯聚智慧的平臺。

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隨機讀管理故事:《三個賣狗人》
一個父親想給女兒買一條狗,在這個城市里,有三個賣狗人。
第一個賣狗人說:“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過了,你女兒現(xiàn)在挺喜歡的,至于說以后怎么樣,跟我就沒關系了。”
父親搖了搖頭,走了。
第二個賣狗人說:“你看這條狗非常好,是英國的純種狗,這種顏色的結合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個價格也合適,我不敢確認你女兒明天是不是還會喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來,1000塊錢我就退給你。”
父親有點心動,接著來到第三個賣狗人面前。
第三個賣狗人說:“你女兒看起來挺喜歡的,但是我不知道你養(yǎng)沒養(yǎng)過狗?是不是會養(yǎng)狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個最好的地方,搭一個狗窩,我會放足夠的食物給它,你可以喂一個星期,我還會教你怎么喂這條狗,然后一個星期以后我再來。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時候我來收1000塊錢,如果你說不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
第三個賣狗人,簡直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個人的狗,甚至沒有討價還價的想法。
你可能經(jīng)常在銷售圣經(jīng)上看到這樣3句話:
1、必須100%站在對方的角度,走進對方的世界,深入了解對方的內(nèi)心對話;
2、永遠不賣承諾,只賣結果!
3、沒有營銷,只有人性!
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