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  2013年10月03日    尼爾森·戴維斯 商學(xué)院      
推薦學(xué)習(xí): 國(guó)學(xué)乃智慧源泉,一朝掬飲,終身受益。承載先賢之智,得大師親傳。歡迎走進(jìn)“遍天下桃李萬(wàn)人,當(dāng)代國(guó)學(xué)之塾”《中國(guó)國(guó)學(xué)百家講堂與智慧傳承班》,校友報(bào)名學(xué)費(fèi)優(yōu)惠26800元 人包含(參禪、問(wèn)道、朝圣三次游學(xué))中國(guó)國(guó)學(xué)百家講堂特惠報(bào)名中>>
 前些日子收到一封郵件,詢(xún)問(wèn)如何經(jīng)營(yíng)小型企業(yè),我就想到要把我了解的有關(guān)企業(yè)管理的一些知識(shí)整理出來(lái)與大家分享,這些知識(shí)來(lái)自于在“making it”中采訪(fǎng)的那些企業(yè)主。從他們那里,我了解到一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者需要注意哪些事情。

  如果你只關(guān)注諸如哪些市場(chǎng)正在飛快增長(zhǎng)、一單生意能賺多少錢(qián)這樣的問(wèn)題,坦白說(shuō),你的企業(yè)已經(jīng)離倒閉不遠(yuǎn)了。要取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的成就,你必須花時(shí)間找到自己的興趣點(diǎn),了解何種事業(yè)能激發(fā)你的熱情。有哪些事情是你在拿不到報(bào)酬的情況下,仍然愿意每日 干上10個(gè)小時(shí)而不覺(jué)疲倦?要知道,工作不是一天兩天的事情,而是需要你堅(jiān)持做很久的項(xiàng)目,興趣很重要。

  其次,找到目標(biāo)市場(chǎng)是這一階段最重要的工作。別把寶貴的啟動(dòng)資金過(guò)多地投入在固定資產(chǎn)和辦公場(chǎng)地上。在公司啟動(dòng)之初,你需要的僅是一部電話(huà)、一臺(tái)用于電子商務(wù)的電腦和一個(gè)助理,或者一些其它不太費(fèi)錢(qián)但是能使你的公司顯得更成熟的設(shè)備,把你的精力用于開(kāi)拓市場(chǎng)。要知道,與布置豪華的辦公室相比,銷(xiāo)售及其帶來(lái)的源源不斷的現(xiàn)金流才是公司進(jìn)入正軌的表現(xiàn)。

  在你支付的酬金范圍內(nèi),盡可能地雇傭最好的人。不論你的員工是剛畢業(yè)的大學(xué)生還是有20年工作經(jīng)驗(yàn)的老人,你都需要確認(rèn)他/她能給公司帶來(lái)一些特別的東西,而不僅僅是個(gè)溫和好相處的家伙。你應(yīng)該讓他們像學(xué)習(xí)銷(xiāo)售和市場(chǎng)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)那樣去了解公司的愿景目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,后者是企業(yè)的生命力所在。你每付給員工10美元薪水,他們就應(yīng)該承擔(dān) 10倍于此的銷(xiāo)售任務(wù)。我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)一些小企業(yè),每個(gè)員工的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)能達(dá)到50萬(wàn)美元。

  除非你的家人或者朋友自己就是個(gè)成功的企業(yè)主,否則不要指望他們能給你生意上的好點(diǎn)子,他們的視野與你不同,體會(huì)不到你的立場(chǎng)。與身邊人相比,不如去討教有過(guò)失敗經(jīng)驗(yàn)的人,這樣的人能給你白金級(jí)別的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

  拿出30%的時(shí)間用于辦公室之外的活動(dòng)。電子郵件和社交媒體能保證你與客戶(hù)隨時(shí)聯(lián)絡(luò),但是要建立更深層的關(guān)系,你需要與他們面對(duì)面地真正接觸,充分地利用公關(guān)活動(dòng)、交易會(huì)和行業(yè)研討活動(dòng)等機(jī)會(huì)來(lái)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。我見(jiàn)過(guò)一些銷(xiāo)售價(jià)值百萬(wàn)美元飛機(jī)的銷(xiāo)售員,他們對(duì)客戶(hù)的熟悉程度甚至超過(guò)了對(duì)家人的了解。

  永遠(yuǎn)不要停止接收信息以及尋求與同行合作的機(jī)會(huì)。幾家小公司形成合力,就有可能吸引到更大的合同和客戶(hù)。大公司往往偏愛(ài)能力全面而平衡的供應(yīng)商,如果你能通過(guò)與別家聯(lián)合的方式提供全套服務(wù),他們就會(huì)傾向于選擇你們的聯(lián)合體而不是分開(kāi)找兩家供應(yīng)商。如果你的公司強(qiáng)于銷(xiāo)售,另外一家銷(xiāo)售能力不那么強(qiáng)的公司就會(huì)很愿意與你聯(lián)手去釣大魚(yú),1+1大于2.5,與過(guò)去那種與合伙人鬧得雞飛狗跳的傳統(tǒng)模式相比,這種公司與公司間的聯(lián)盟顯然要好得多。

  最后,要知道沒(méi)有什么能確保你的第一家、第二家甚至第三家公司一定能成功。很多年前,我入股一家海鮮三明治店,賠得很慘。我和我的合伙人都不愿放棄,帶著從失敗中得到的寶貴經(jīng)驗(yàn),我們轉(zhuǎn)移到另一個(gè)城市重新開(kāi)始,結(jié)果是:當(dāng)合伙人退出公司、我把公司的賣(mài)掉的時(shí)候,我們已經(jīng)擁有好幾家店了。關(guān)鍵在于,當(dāng)你有一個(gè)商業(yè)理想時(shí),最好的行動(dòng)就是現(xiàn)在、隨時(shí)、立刻開(kāi)始。拖著去等待所謂“合適的時(shí)機(jī)”只會(huì)使理想蒙塵,熱情終會(huì)隨著時(shí)間流逝而漸漸熄滅。

 ?。ū疚淖髡吣釥柹?middot;戴維斯制作過(guò)艾美獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)節(jié)目“Making It”,在節(jié)目中采訪(fǎng)了超過(guò)1000為中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者。現(xiàn)為“Making It”學(xué)院主席。)

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隨機(jī)讀管理故事:《逆向思維》
有個(gè)老人愛(ài)清靜,可附近常有小孩玩,吵得他要命,于是他把小孩召集過(guò)來(lái),說(shuō):我這很冷清,謝謝你們讓這更熱鬧,說(shuō)完每人發(fā)三顆糖。孩子們很開(kāi)心,天天來(lái)玩。幾天后,每人只給2顆,再后來(lái)給1顆,最后就不給了。孩子們生氣說(shuō):以后再也不來(lái)這給你熱鬧了。老人清靜了。

境界思維:抓住人性的弱點(diǎn),無(wú)事不成。

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