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  2013年10月03日    中國(guó)企業(yè)家網(wǎng)      
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  哪些詞最適合描述像托馬斯·米德爾霍夫(Thomas Middelhoff)或讓-馬里耶·梅西耶(Jean-Marie Messier)這樣有影響力的商界人物?你可能會(huì)想出不少詞,而且這些詞不一定都是用來(lái)贊美的。

  如果我們只關(guān)注他們?nèi)〉玫木薮蟪删?,那么?ldquo;有勇氣”、“敢于變革”,尤其是“有遠(yuǎn)見”,很可能會(huì)是大家的選擇。但是,即便對(duì)這些聲名顯赫的人物來(lái)說,這些也終究只是虛幻的特質(zhì)。

  因此,忽視這些難以捉摸的圣徒般特質(zhì),而去關(guān)注一種相關(guān)的人格特質(zhì),可能會(huì)更有意義。心理學(xué)家對(duì)這種人格特質(zhì)進(jìn)行過縝密的研究,而且,在我們思考米德爾霍夫和梅西耶這些人,以及對(duì)他們職業(yè)生涯產(chǎn)生重大影響的特質(zhì)時(shí),可能都會(huì)不由自主地想到這種特質(zhì)。它就是自戀。

  國(guó)際管理發(fā)展學(xué)院(IMD)、賓夕法尼亞州立大學(xué)斯米爾商學(xué)院(Smeal College of Business, Pennsylvania State University)和埃朗根-紐倫堡大學(xué)(University of Erlangen-Nuremberg)聯(lián)合進(jìn)行的一項(xiàng)最新研究就聚焦于此。我們的研究團(tuán)隊(duì)突破了咨詢顧問和商界大師的非實(shí)證理論研究,旨在為CEO的人格特質(zhì)——具體就是自戀特質(zhì)——如何影響企業(yè)決策提供確鑿的證據(jù)。

  我們的研究是眾多首次嘗試中的一個(gè),目的是要證明企業(yè)對(duì)劇烈變化的應(yīng)對(duì)方式,不僅取決于環(huán)境和組織因素,還取決于高管們的特質(zhì)。我們的研究表明,自我為中心、渴望得到贊譽(yù)的CEO,更可能讓企業(yè)保持在技術(shù)創(chuàng)新的最前沿。米德爾霍夫和梅西耶就可以很好地證明這一點(diǎn)。

  這項(xiàng)研究分析了美國(guó)33家大型制藥企業(yè)的78位CEO在1980年到2008年期間如何應(yīng)對(duì)生物技術(shù)的興起。為了更好地了解在此期間各家企業(yè)的決策情況,我們將生物技術(shù)的興起分為三個(gè)階段——試驗(yàn)階段、興奮階段和接受階段。

  對(duì)于自戀的程度,我們考慮了以下幾個(gè)方面:企業(yè)年報(bào)中CEO照片的突出程度、CEO在新聞稿中的曝光程度,以及相對(duì)企業(yè)薪酬第二高的高管的報(bào)酬水平——包括工資、獎(jiǎng)金、遞延收入和股票期權(quán)。為了驗(yàn)證這些計(jì)算的有效性,我們請(qǐng)一組熟悉制藥行業(yè)和這些CEO的證券分析師做出他們的評(píng)價(jià)。

  根據(jù)我們的發(fā)現(xiàn),CEO越自戀,企業(yè)在尚未得到驗(yàn)證的新技術(shù)上的投資就會(huì)越多,也會(huì)越早。這在興奮階段尤為如此,因?yàn)樽詰傩虲EO相信,受人尊敬的受眾會(huì)注意到這種大膽的行為,并為之喝彩。

  自戀的人往往具有優(yōu)越感,渴望控制周圍的環(huán)境,永不停歇,缺乏同理心,并強(qiáng)烈希望引起別人的關(guān)注。因此,他們往往認(rèn)為自己做的任何事情都很有可能成功,并且尤其會(huì)采取那些能為他們的大膽和冒險(xiǎn)贏得贊譽(yù)的行動(dòng)和戰(zhàn)略。他們敢于承擔(dān)謹(jǐn)小慎微、缺乏自信的同仁唯恐避之不及的風(fēng)險(xiǎn)。自戀型CEO懷有一種幾乎不可動(dòng)搖的信念:他們的企業(yè)在他們的領(lǐng)導(dǎo)下能夠讓新技術(shù)大放異彩。

  當(dāng)然,從米德爾霍夫和貝塔斯曼公司(Bertelsmann)或梅西耶和維旺迪公司(Vivendi)身上,我們很容易就能看到這個(gè)發(fā)現(xiàn)。我們并不想顯得那么業(yè)余,但可以說,他們具有很多——如果不是全部的話——自戀行為特征。至少,我們可以肯定地說,米德爾霍夫和梅西耶以他們最快的速度控制了周圍的環(huán)境,而且他們永不停歇。

  此外,就像蘋果公司的史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)一樣,他們對(duì)硅谷每個(gè)新手都持有的基本信條篤信不疑:只有少數(shù)富有創(chuàng)新精神的人才有能力改變世界。他們通過截然不同的方式將夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)——不只是在企業(yè)的形成期,在企業(yè)擁有數(shù)千名員工時(shí)也一樣。

  這就是自戀型高管的“光明一面”:勇于冒險(xiǎn)和創(chuàng)新;在其他人小心翼翼、勉為其難的時(shí)候,他們能以無(wú)比的信心行動(dòng)起來(lái)。自戀的人可能會(huì)自我標(biāo)榜、固執(zhí)己見,甚至讓人厭惡,但在環(huán)境巨變,需要采取大膽、不尋常的行動(dòng)來(lái)拯救或加強(qiáng)組織的時(shí)候,他們可能也是最好的“賭注”。正是在這樣的時(shí)期,他們超越漸進(jìn)變革的超凡自信和意愿,最有可能帶來(lái)成功。

  盡管如此,就像他們并不天生就讓人厭惡一樣,自戀的人也不是天生就聰明或幸運(yùn)。他們的行為往往會(huì)帶來(lái)極端的結(jié)果——有時(shí)候有益,有時(shí)候則是災(zāi)難性的。我們研究的那個(gè)行業(yè)最后取得了巨大的成績(jī),事后看來(lái),那些矢志不渝追求生物技術(shù)的自戀型CEO們,可以被看做是給世人帶來(lái)福祉的開路先鋒;但是,我們也能想到,有些在新技術(shù)上大膽投資的自戀型CEO最終可能沒有成功,而且還嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)。

  從某種程度上說,我們的研究還很膚淺。除了企業(yè)對(duì)非連續(xù)性技術(shù)的投資,我們最好還考察一下最終的成功程度,以判斷CEO的自戀人格是否有助于企業(yè)采納新技術(shù)并獲得生存能力。如果新技術(shù)失敗或很快被取代,會(huì)怎么樣?自戀型CEO會(huì)對(duì)那些不怎么引人注目的創(chuàng)新進(jìn)行如此迅速而集中地投資嗎?我們可能開辟了一個(gè)重要的新領(lǐng)域,但很多相關(guān)問題仍有待解決。(原文來(lái)源:哈佛商業(yè)評(píng)論網(wǎng))

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