情感的因素

　　2011年，我懂得了在我們所做的每個(gè)決定背后都有情感的因素。從時(shí)尚到網(wǎng)頁表單，從伴侶到網(wǎng)站注冊(cè)，當(dāng)邏輯幫我們決定了適當(dāng)?shù)倪x擇后，情感會(huì)投下決定性的一票，塑造我們的行為。理解了情感，我們就能洞察用戶行為，從而設(shè)計(jì)出更好的用戶界面。

　　–Aarron Walter, User Experience Design Lead, MailChimp

　　應(yīng)用正在重新定義網(wǎng)絡(luò)

　　2011 年在網(wǎng)站設(shè)計(jì)和開發(fā)上我學(xué)到的最重要的東西是：“互聯(lián)網(wǎng)”越來越是API和服務(wù)，而不是網(wǎng)站、應(yīng)用、和網(wǎng)頁。以Instagram為例吧：它是“互聯(lián)網(wǎng)” 上最流行的服務(wù)，整個(gè)服務(wù)不是由HTML頁面而是由一個(gè)iPhone應(yīng)用在控制。除了通過網(wǎng)站瀏覽，人們還通過各種平臺(tái)(iOS、Android、 Mac、Windows等)上的本地應(yīng)用來使用Twitter和Facebook，而后者也同樣甚至更加流行。身為“網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師”，我們必須意識(shí)到我們的工作不再僅是制作網(wǎng)站、應(yīng)用、以及用HTML、CSS和JavaScript制作的頁面。我們必須拓展對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)”的定義。“互聯(lián)網(wǎng)”越來越不是一個(gè)平臺(tái)，而是客戶遍布于各種平臺(tái)的一種服務(wù)?！哆B線》雜志把它稱作網(wǎng)絡(luò)的“死亡”，而我更愿意稱其為進(jìn)化。

　　–Jeff Croft, Chief Designerd, nGen Works

　　新事物太多，跟上腳步太難

　　2011年，我學(xué)會(huì)了放棄理想化。

　　能在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)造些什么東西實(shí)在令人激動(dòng)。今年在瀏覽器、標(biāo)準(zhǔn)和聰明想法上的進(jìn)步讓我們終于可以開始網(wǎng)頁設(shè)計(jì)了。我們不用再被迫把網(wǎng)頁看成是實(shí)體頁面的數(shù)字化再生產(chǎn)，而終于能擁抱它的本來面目。最近的發(fā)展可謂一日千里，讓人追趕不及：HTML5、CSS3、響應(yīng)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、移動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)字體、網(wǎng)格，新事物太多，跟上腳步太難了。所以我學(xué)會(huì)了放手，只專注在掌握后慢慢把它們?nèi)谌氲轿业娜粘９ぷ髦校⑼瑫r(shí)不再糾結(jié)于要事事完美或“正確地”解決問題。

　　網(wǎng)絡(luò)是一頭不斷改變的野獸，缺點(diǎn)不少，也充滿各種實(shí)驗(yàn)的可能，這正是我們喜愛它的原因。

　　–Dan Cederholm, Founder, SimpleBits

　　測量，然后改進(jìn)

　　對(duì)我自己來說，所學(xué)到的最重要的東西是(正如Kelly Goto在Webvisions上所講的)：當(dāng)我們觀察用戶使用設(shè)計(jì)時(shí)，我們可以量化它們，并找到辦法把設(shè)計(jì)里好的地方模型化并進(jìn)行測量。

　　–Dana Chisnell, Consulting Researcher, UsabilityWorks

　　一切都和用戶有關(guān)

　　2011 年，瀏覽器制造商終于理解了網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)社區(qū)多年以來一直在宣揚(yáng)的關(guān)鍵信息。瀏覽器頻繁升級(jí)已是家常便飯，當(dāng)各種瀏覽器在越來越多的設(shè)備上如雨后春筍般冒出來以后，設(shè)計(jì)師和開發(fā)者們發(fā)現(xiàn)無法很好地控制和保證用戶體驗(yàn)，反而要費(fèi)盡心力地確保網(wǎng)頁能在各種情況下很好地呈現(xiàn)出來。2012年的問題是：我們?nèi)绾尾拍茏層脩舾玫乩斫猓麄儗?huì)遇到的瀏覽體驗(yàn)的差別是由于我們正努力適應(yīng)制作單個(gè)的、響頁的頁面?

　　–Kimberly Blessing, Senior Software Architect, Comcast Interactive Media

　　尊重復(fù)雜性

　　要說今年從政治到藝術(shù)到工作到友誼等各個(gè)方面，有什么揮之不去的想法的話，我想是這個(gè)：“這可復(fù)雜多了。”追求簡單性固然重要，但如果我們要把東西做得用起來簡單，而不是簡單刪減或過分簡單化，我們就必須認(rèn)識(shí)并尊重復(fù)雜性——在解決設(shè)計(jì)上的問題要這樣，在我們的工作中也要這樣。

　　–Erin Kissane, Editor of Contents magazine, Content Strategist at Brain Traffic

　　與人共事，靈感不斷

　　我今年最大的收獲是懂得了與他人共事(并完全信任有才的人)的重要性。這當(dāng)中最妙的地方在于，我周圍的人是我靈感不斷的源泉。我變得更樂于能和盡可能多的、優(yōu)秀的、有創(chuàng)造性的人一起共事。

　　–Dan Rubin, Founder / Creative Director, webgraph, Creative Director, MOO

　　移動(dòng)先行和漸進(jìn)式增強(qiáng)是絕配

　　今年我學(xué)會(huì)了“移動(dòng)先行”不僅是更好地服務(wù)用戶的聰明策略，還是更容易的開發(fā)途徑，還能與漸進(jìn)式增強(qiáng)哲學(xué)完美貼合。

　　–Aaron Gustafson, Author, Adaptive Web Design: Crafting Rich Experiences with Progressive Enhancement

　　理解意圖

　　2011 年，我愛上了移動(dòng)接口的復(fù)雜性。屏幕雖小，但不會(huì)減小操作的欲望。因?yàn)?ldquo;這不過是臺(tái)手機(jī)”而減少移動(dòng)功能，就像是一個(gè)作家因?yàn)?ldquo;這不過是本平裝本”而刪減章節(jié)，一樣的不明智。移動(dòng)應(yīng)用和網(wǎng)頁不該只是臺(tái)式機(jī)版本的精減版，無論平臺(tái)是什么，它們應(yīng)該要有相同的內(nèi)容和功能。我們的工作不是要剔除繁雜，而是要讓更繁雜的信息垂手可得——這在小小的屏幕上挑戰(zhàn)不小，但卻非常重要。

　　我們今天在手機(jī)上能做各種各樣的東西，有些人甚至比在其它設(shè)備做得還多：美國25%的用移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)的用戶幾乎沒有或很少使用他們的桌上電腦。對(duì)他們來說，在手機(jī)上獲取不了的內(nèi)容，就和無法獲取一樣。真正的問題不在于能從移動(dòng)應(yīng)用里拿出來什么，而是要往里面添加些什么。這些裝載了感應(yīng)器的設(shè)備能做得比桌上電腦更多，我們的應(yīng)用和網(wǎng)站要把這點(diǎn)反映出來。

　　–Josh Clark, Author, Tapworthy: Designing Great iPhone Apps

　　應(yīng)用大遷移

　　2011年我注意到的最大的變化是網(wǎng)站變得越來越“像應(yīng)用”了。

　　以Hipster.com為例，你會(huì)見到一個(gè)歡迎頁面，清晰地告訴你要行動(dòng)起來;只通過簡單、最小的操作，你就會(huì)被帶進(jìn)一個(gè)充滿內(nèi)容的界面;它不是Hipster應(yīng)用的簡單拷貝，而是汲取了經(jīng)驗(yàn)的精華，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的一次再創(chuàng)作。或者再看Path.com，除了終端外，它幾乎沒有任何網(wǎng)頁經(jīng)驗(yàn)，它以一種聚焦的、互動(dòng)的、應(yīng)用化的方式呈現(xiàn)。當(dāng)然，你也可以認(rèn)定這不過是為不做一個(gè)“真正的”網(wǎng)站而找的借口，但我卻認(rèn)為這種“像應(yīng)用”的網(wǎng)頁很能引起我的注意。

　　它們聚焦、優(yōu)雅、而且形象。它們把你沉浸在內(nèi)容里。它們是動(dòng)態(tài)的。

　　–Alexa Andrzejewski, Founder & CEO, Foodspotting

　　書是什么?

　　2011 年，盡管很不情愿，我還是在iPhone上開始了我的閱讀之旅。我不想為了千篇一律的電子書而抹殺了設(shè)計(jì)師的心血。我懷念各種迷人的封面裝飾著我的書柜。我也是一個(gè)作家，我擔(dān)心我的所作所為會(huì)對(duì)作家們有不好的影響。但結(jié)果是相當(dāng)積極和正面的(至少從用戶的角度看是這樣的)。首先，我的閱讀量突飛猛進(jìn)：從每個(gè)月4本發(fā)展到5本最后發(fā)展到6本。我也學(xué)得更多了：它是如此方便，我開始搜索那些我不明白或是想進(jìn)一步了解的專業(yè)詞語。而我最終也支持了作家們：我下載了Kindle Singles(一種內(nèi)容形式，文章篇幅小于普通小說，但要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于普通的雜志文章)，以及別人自己出版的電子書，他們獲得了匪夷所思的六位數(shù)進(jìn)賬。我們的挑戰(zhàn)是要把這種體驗(yàn)做得更好。我們?cè)鯓硬拍苓\(yùn)用這種科技吸引更多的讀者、公平合理地給作者付費(fèi)、給設(shè)計(jì)師新的舞臺(tái)讓他們施展才能?我們要怎樣才能從字里行間習(xí)得更多的知識(shí)?我期待著能在2012年看到一些答案。