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  2013年10月03日    鐘啟平 中國(guó)企業(yè)報(bào)      
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最近一段時(shí)間,世界動(dòng)蕩不安,從日本福島核危機(jī)中東京電力的松懈和隱瞞,到利比亞軍事動(dòng)亂數(shù)百億中國(guó)企業(yè)投資的安全問(wèn)題,都使人甚為擔(dān)憂(yōu)。而國(guó)內(nèi)“瘦肉精”和錦湖輪胎事件,也使得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信和道德水平,提出了高度不信任的疑問(wèn)。

而新近爆出的IBM公司114起在華商業(yè)賄賂丑聞,更將那些原本備受贊譽(yù)的世界性知名企業(yè)的真實(shí)道德水平暴露無(wú)遺,面對(duì)屢屢發(fā)生的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段,公眾的懷疑和失望也提升到一個(gè)前所未有的高度。

道義和利益,一直是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)所考慮的天平兩端的均衡。尤其對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),不僅要肩負(fù)股東的利益回報(bào),也要兼顧員工的利益和社會(huì)整體利益,近幾年來(lái)非常流行的企業(yè)社會(huì)責(zé)任,就是對(duì)一個(gè)企業(yè)在社會(huì)分工中所應(yīng)當(dāng)起到的責(zé)任和權(quán)益提出的明確要求。而在企業(yè)所擔(dān)負(fù)的各種責(zé)任和道義中,最基本也是最重要的首要要求就是“不違法不作惡”。

這是一個(gè)按公平契約運(yùn)作的社會(huì),起碼在道義上是。企業(yè)和社會(huì)、企業(yè)和企業(yè)之間的群際關(guān)系,除了功利的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系以外,尚有一種稱(chēng)作是共生關(guān)系,可以是互相競(jìng)爭(zhēng)、互相協(xié)助,也可以是對(duì)等利益的互相交換。但這種合作型的、不互損彼此利益的方式,最基本的道德要求就是不以傷害他人利益為基礎(chǔ)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本法則就是在公平的基礎(chǔ)上,展開(kāi)公正的競(jìng)爭(zhēng)。無(wú)論是國(guó)與國(guó)之間的戰(zhàn)爭(zhēng),或是公司與公司之間的商業(yè)暗戰(zhàn),都應(yīng)當(dāng)遵循人類(lèi)最基本的道德準(zhǔn)則。戰(zhàn)爭(zhēng)不誤殺平民,商戰(zhàn)不損害公眾利益。

而為何以公平、公正為名的跨國(guó)企業(yè),一到中國(guó)就陷足于違法的商業(yè)賄賂泥潭,除了公司自身的價(jià)值取向有問(wèn)題之外,也和我國(guó)目前不健全不完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則環(huán)境存在很大關(guān)系。在一個(gè)不完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中,由于政府官員控制著資源的配置權(quán)力,并最終與巨大的經(jīng)濟(jì)利益直接相關(guān),也就直接催生了公司的“尋租”心態(tài)和商業(yè)賄賂行為。從諸多在華外企屢屢深陷商業(yè)賄賂丑聞的高發(fā)性和持續(xù)性就可以看出,當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制存在尋租的空間和制度缺憾時(shí),以獲取利益為第一位的公司企業(yè),就很難抵擋住這種誘惑。

企業(yè)的淪落,首推失信和逐利,其實(shí)質(zhì)卻是整個(gè)社會(huì)混亂背景的伴生和衍射。假如企業(yè)依靠虛假的交易而獲取權(quán)利的庇護(hù)和不公平的資源,這就不是一種基于社會(huì)契約式的利益交換和價(jià)值創(chuàng)造。我們批判企業(yè)在道義上的失信和失責(zé),僅僅是出于我們對(duì)于維護(hù)道德底線和社會(huì)責(zé)任之正義色彩的良知。如果出于對(duì)不正當(dāng)利潤(rùn)的錯(cuò)誤追求,就趁機(jī)出賣(mài)自己公正與正義準(zhǔn)則的行徑,不論是誰(shuí),都是不可原諒的。

我們要用公益、社會(huì)責(zé)任這些形而上學(xué)的道德杠桿來(lái)衡量一個(gè)企業(yè)、一個(gè)市場(chǎng)的優(yōu)劣,并且呼吁每一位企業(yè)家和每一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),都應(yīng)該肩負(fù)起偉大的歷史職責(zé)和公眾意識(shí),為社會(huì)提供最合適的產(chǎn)品,為員工創(chuàng)造最優(yōu)秀的條件,為股東創(chuàng)造最合理的回報(bào)。IBM已經(jīng)是百年企業(yè),也不免犯下商業(yè)賄賂的錯(cuò)誤,這更加說(shuō)明企業(yè)的商業(yè)道義是多么的任重道遠(yuǎn)。

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隨機(jī)讀管理故事:《沒(méi)問(wèn)題和有問(wèn)題》
有一個(gè)企業(yè)家坐在餐廳的角落里,獨(dú)自一個(gè)人喝著悶酒。一位熱心人走上前去,問(wèn)到:“您一定有什么難解的問(wèn)題,不妨說(shuō)出來(lái),讓我給您幫幫忙吧!”
    企業(yè)家看了他一眼,冷冷地說(shuō):“我的問(wèn)題太多了,沒(méi)有人能幫我的忙。”
    這位熱點(diǎn)心人立刻掏出名片,要企業(yè)家明天到他的辦公室去一趟。
    第二天,企業(yè)家依約前往,這位熱心人說(shuō):“走,我?guī)闳ヒ粋€(gè)地方。”企業(yè)家不知道他葫蘆里賣(mài)的是什么藥。
    熱心人用車(chē)子把企業(yè)家?guī)У交慕家暗兀讼铝塑?chē),熱心人指著前面的墳場(chǎng)對(duì)企業(yè)家說(shuō):“你看看吧,只有躺在這里的人才統(tǒng)統(tǒng)是沒(méi)有問(wèn)題的。
    企業(yè)家恍然大悟。請(qǐng)記住這樣一句話(huà):只要有問(wèn)題,就有存活的希望。只要敢于正視問(wèn)題,解決問(wèn)題,就可以前進(jìn)。
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