企業(yè)家與職業(yè)經理人因為所處層面不同,獲取的利益不同,導致戰(zhàn)略上口頭一致,內心并不一定相同。只有企業(yè)家與高層職業(yè)經理人目標和志向完全一致,才能夠共同走向終點。例如歷史上的文王與姜尚,劉備與諸葛亮。共同以謀取天下為己任,才最終實現目標。所以孟子說:“愛以身為天下,乃可托于天下。”只有終極理想一致的人才可以長遠合作,最終取得成功。
在《三國演義》里劉備和諸葛亮因為戰(zhàn)略愿景非常清晰形成兩人的戰(zhàn)術決策一致性,一度成為軍事力量最強者。劉備在占據益州攻破漢中之后成為當時軍事力量最強者,但是最終的實力扭轉源于唯一一次和諸葛亮戰(zhàn)略相悖的軍事行動,舉傾國之力與東吳孫權一戰(zhàn),也因此改變了戰(zhàn)略格局,葬送了一統(tǒng)天下的戰(zhàn)略機遇。而曹操與荀彧和司馬懿就不同,荀彧以漢室舊臣自居以平天下為目的和曹操的終極戰(zhàn)略一直不同。司馬懿雖然也是愛以身為天下,和曹操的志向一致,但是司馬懿是想竊天下為己有。完成了曹操的夢想之后,最終的結局卻是三分歸晉,天下姓了司馬氏。當時幾大軍事力量中最大的戰(zhàn)略缺失者也最可悲可笑的是袁紹,早期的軍事力量最強者,竟然一直沒有戰(zhàn)略愿景。因為沒有愿景目標,袁紹和任何一個高層謀士和將領都沒有共同戰(zhàn)略。導致團隊不和,政治和軍事沒有戰(zhàn)略。沒有戰(zhàn)略的團隊戰(zhàn)術就沒有一致性,更像是散兵游勇,失敗成為必然。所以曹操論天下英雄時說袁紹剛愎自用虛張聲勢而已,而袁紹的同宗兄弟袁術更是被視為冢中枯骨。三國的成敗決定于戰(zhàn)略愿景的規(guī)劃,其他既是猛如關、張、趙云、許褚、張遼,智慧如孔明、龐統(tǒng)、魯肅、郭嘉、荀彧者并沒有決定關系。也由此說明了沒有不好的員工只有不好的領導,這個領導是要與高層經理人統(tǒng)一戰(zhàn)略愿景的。
所以企業(yè)家戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略,而職業(yè)經理人戰(zhàn)略有時候是個人戰(zhàn)略。
由三國的案例分析,我們發(fā)現企業(yè)家戰(zhàn)略和高層職業(yè)經理人戰(zhàn)略一致化的重要性。在企業(yè)運營中也同樣,職業(yè)經理人有多次變換角色的機會,企業(yè)家很少甚至沒有。喬布斯從股東被清理出局到重掌蘋果,成就了全球最有價值的IT公司,從經理人到董事會主席,這樣的經典歷程全球也寥若晨星。楊元慶和柳傳志數次變換角色的合作在中國也僅此一例。職位更換的原因在于符合最終企業(yè)戰(zhàn)略。其他企業(yè)職業(yè)經理人眼中的戰(zhàn)略和企業(yè)家眼中的戰(zhàn)略大多數時間是有不同的,特別是普通的中層職業(yè)經理人變換角色的機會和欲望更多。
巴林銀行破產之后,職業(yè)經理人尼克·里森還寫了一本書《我是這樣搞垮巴林銀行的》。職業(yè)經理人可以說“我錯了,我接受處罰。”可是企業(yè)家卻不能這樣說,甚至從此萬劫不復。二者的差異是顯而易見的。職業(yè)經理人往往可以推倒重來,企業(yè)家通常沒有改過的機會。職業(yè)經理人可以享受既得利益,也可以失誤過再從新來過,而企業(yè)家卻是要承擔全部。
戰(zhàn)術性失誤可以及時修補,戰(zhàn)略性錯誤往往是致命的,有些甚至沒有修復的機會。例如巴林銀行的失誤,很明白是與原則性的戰(zhàn)略方向相違背。雖然在當時獲得了一點戰(zhàn)術性短期利益,但是戰(zhàn)略的特性就是長遠性,短期利益使巴林銀行一步一步走向深淵,被牢牢的套在自己描繪的童話里。同時也印證了另外一句話“沒有監(jiān)督的權利是可怕的108年的金融危機就是那些金融精英經理人們的貪婪,制造了大量違背戰(zhàn)略的戰(zhàn)術性金融產品,套住所有人的同時,最終作為企業(yè)的金融機構為未來買了一個付不起的單。
戰(zhàn)略可以根據時局進行局部修改。例如,我們準備19天打敗微軟,后來發(fā)現了戰(zhàn)術機會,于是把時間調整到18天。如果在執(zhí)行過程中出現問題,可能導致我們永遠仰望著微軟。比爾·蓋茨在任何時候還會說“我們距離破產只有18天。”曹劌論戰(zhàn)曰:“一鼓作氣,再而衰,再而竭。”孫子兵法曰:“勢者,決積水于千仞之山。”都是說的戰(zhàn)術應用一氣呵成的重要性。而戰(zhàn)術是不能修改的,小型局部戰(zhàn)術如同百米短跑,確定了一定要一氣呵成。戰(zhàn)略性長期的戰(zhàn)術如同馬拉松,可以根據進展階段性結果和市撤境有張有弛不斷優(yōu)化,但是目標都是惟一的。比爾·蓋茨的戰(zhàn)略和危機感屬于企業(yè)家戰(zhàn)略,曹劌所論戰(zhàn)是局部戰(zhàn)役屬于典型的職業(yè)經理人戰(zhàn)略。職業(yè)經理人可以通過局部戰(zhàn)役,一戰(zhàn)取勝而揚名天下。企業(yè)家在一戰(zhàn)取勝之后要考慮戰(zhàn)略的整體連續(xù)性。例如漢武帝劉徹,起用李廣、衛(wèi)青、霍去并李廣利,不斷換將,戰(zhàn)略目標很清晰,每個人完成不同時期的戰(zhàn)術,共同組成實現愿景戰(zhàn)略的團隊梯隊。
戰(zhàn)略是成功戰(zhàn)術的一致化。
戰(zhàn)略和戰(zhàn)術的關系是,戰(zhàn)略是方向,戰(zhàn)術是達成戰(zhàn)略方向所指目標的過程。戰(zhàn)術可以有結果,但不是企業(yè)目標。例如品牌,就是戰(zhàn)術結果,不能是企業(yè)目標。這一點職業(yè)經理人和企業(yè)家往往想的不同,職業(yè)經理人完成的是戰(zhàn)略指引下的戰(zhàn)略鏈條上的戰(zhàn)術,以實現階段戰(zhàn)術勝利為目標。職業(yè)經理人可能會這樣想,在自己的任期內,品牌知名度達到多高,作為行業(yè)經典案例的可陳述性有多強?例如廣告投放。這個會成為自己職業(yè)生涯的一筆財富嗎?企業(yè)家會想,以后依靠這個能夠有多大的持續(xù)性,好看好聽能夠帶來多少收益,是長期還是短期?投入產出的比例如何?是否會產生不良的遺留問題?
那么企業(yè)戰(zhàn)略怎么形成上下的統(tǒng)一呢?
企業(yè)文化能夠對企業(yè)起到引導的作用。在萬科剛成立時,王石對公司將來的形式、主業(yè)、發(fā)展方向的構想都很模糊,以至于走了不少彎路,但是做一家有價值觀的公司這個信念卻一直很清晰?;谶@種信念,萬科在國內市撤境和房地產行業(yè)都不成熟的時候,也堅守住了自己的道德底線。王石在企業(yè)應該往何處去,企業(yè)存在的價值上面經過深思熟慮之后,推出了萬科的企業(yè)文化。萬科企業(yè)文化從客戶、投資者、員工、社會……都做了詳盡的描述。萬科靠企業(yè)文化統(tǒng)率整個企業(yè),指導企業(yè)行為,實現了企業(yè)愿景成為中國房地產行業(yè)的領跑者,成為一家受人尊敬的公司。
如上文描述,周文王姬昌到三國劉備、曹操和袁紹,到當代的柳傳志、楊元慶、王石,優(yōu)秀的企業(yè)家都有共同的特質,無能的企業(yè)老板各有各的不同。
優(yōu)秀企業(yè)家的共同特質:
一、戰(zhàn)略愿景清晰,能夠根據外部環(huán)境發(fā)現并且把握戰(zhàn)略性機遇。
二、善于授權,不親歷親為。
三、善于激勵,公正公平。
四、承擔責任,對過失能夠擔當承認。
老板無能有幾種表現:
一、目光短淺,利益至上,不能把握戰(zhàn)略性機遇。
二、不停的折騰下屬,效率低下。
三、剛愎自用,夜郎自大。
四、詠經頌典的生搬硬套。
五、表面豁達灑脫,其實是不懂裝懂,放任錯誤一步步放大。
成功者的案例激勵企業(yè)家們不斷前進不斷思考,失敗者的案例不斷給企業(yè)家們警示。但是在激勵與警示之間我們發(fā)現了一個中間地帶,例如有人說:“偏執(zhí)者才能成功……;戰(zhàn)略第一……”又有人說:“冷靜的思考,以生存為第一,戰(zhàn)術為先……”很多企業(yè)家在左右兩邊難以取舍,其實任何道理在一定的環(huán)境和時機下都可能是正確的,也都可能是錯誤的。關鍵在于企業(yè)家們基于分析問題的深度形成的決策能力,做出符合企業(yè)戰(zhàn)略的戰(zhàn)術決策。只有合適的才是最好的。
企業(yè)家成功的關鍵因素是:戰(zhàn)略清晰、善于授權、尊重理解、公正公平、承擔過失。并且形成共同價值觀的企業(yè)文化。只有這樣才能夠和經理人共同實現企業(yè)戰(zhàn)略目標。企業(yè)家要堅守的是企業(yè)家戰(zhàn)略即企業(yè)戰(zhàn)略。
在《三國演義》里劉備和諸葛亮因為戰(zhàn)略愿景非常清晰形成兩人的戰(zhàn)術決策一致性,一度成為軍事力量最強者。劉備在占據益州攻破漢中之后成為當時軍事力量最強者,但是最終的實力扭轉源于唯一一次和諸葛亮戰(zhàn)略相悖的軍事行動,舉傾國之力與東吳孫權一戰(zhàn),也因此改變了戰(zhàn)略格局,葬送了一統(tǒng)天下的戰(zhàn)略機遇。而曹操與荀彧和司馬懿就不同,荀彧以漢室舊臣自居以平天下為目的和曹操的終極戰(zhàn)略一直不同。司馬懿雖然也是愛以身為天下,和曹操的志向一致,但是司馬懿是想竊天下為己有。完成了曹操的夢想之后,最終的結局卻是三分歸晉,天下姓了司馬氏。當時幾大軍事力量中最大的戰(zhàn)略缺失者也最可悲可笑的是袁紹,早期的軍事力量最強者,竟然一直沒有戰(zhàn)略愿景。因為沒有愿景目標,袁紹和任何一個高層謀士和將領都沒有共同戰(zhàn)略。導致團隊不和,政治和軍事沒有戰(zhàn)略。沒有戰(zhàn)略的團隊戰(zhàn)術就沒有一致性,更像是散兵游勇,失敗成為必然。所以曹操論天下英雄時說袁紹剛愎自用虛張聲勢而已,而袁紹的同宗兄弟袁術更是被視為冢中枯骨。三國的成敗決定于戰(zhàn)略愿景的規(guī)劃,其他既是猛如關、張、趙云、許褚、張遼,智慧如孔明、龐統(tǒng)、魯肅、郭嘉、荀彧者并沒有決定關系。也由此說明了沒有不好的員工只有不好的領導,這個領導是要與高層經理人統(tǒng)一戰(zhàn)略愿景的。
所以企業(yè)家戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略,而職業(yè)經理人戰(zhàn)略有時候是個人戰(zhàn)略。
由三國的案例分析,我們發(fā)現企業(yè)家戰(zhàn)略和高層職業(yè)經理人戰(zhàn)略一致化的重要性。在企業(yè)運營中也同樣,職業(yè)經理人有多次變換角色的機會,企業(yè)家很少甚至沒有。喬布斯從股東被清理出局到重掌蘋果,成就了全球最有價值的IT公司,從經理人到董事會主席,這樣的經典歷程全球也寥若晨星。楊元慶和柳傳志數次變換角色的合作在中國也僅此一例。職位更換的原因在于符合最終企業(yè)戰(zhàn)略。其他企業(yè)職業(yè)經理人眼中的戰(zhàn)略和企業(yè)家眼中的戰(zhàn)略大多數時間是有不同的,特別是普通的中層職業(yè)經理人變換角色的機會和欲望更多。
巴林銀行破產之后,職業(yè)經理人尼克·里森還寫了一本書《我是這樣搞垮巴林銀行的》。職業(yè)經理人可以說“我錯了,我接受處罰。”可是企業(yè)家卻不能這樣說,甚至從此萬劫不復。二者的差異是顯而易見的。職業(yè)經理人往往可以推倒重來,企業(yè)家通常沒有改過的機會。職業(yè)經理人可以享受既得利益,也可以失誤過再從新來過,而企業(yè)家卻是要承擔全部。
戰(zhàn)術性失誤可以及時修補,戰(zhàn)略性錯誤往往是致命的,有些甚至沒有修復的機會。例如巴林銀行的失誤,很明白是與原則性的戰(zhàn)略方向相違背。雖然在當時獲得了一點戰(zhàn)術性短期利益,但是戰(zhàn)略的特性就是長遠性,短期利益使巴林銀行一步一步走向深淵,被牢牢的套在自己描繪的童話里。同時也印證了另外一句話“沒有監(jiān)督的權利是可怕的108年的金融危機就是那些金融精英經理人們的貪婪,制造了大量違背戰(zhàn)略的戰(zhàn)術性金融產品,套住所有人的同時,最終作為企業(yè)的金融機構為未來買了一個付不起的單。
戰(zhàn)略可以根據時局進行局部修改。例如,我們準備19天打敗微軟,后來發(fā)現了戰(zhàn)術機會,于是把時間調整到18天。如果在執(zhí)行過程中出現問題,可能導致我們永遠仰望著微軟。比爾·蓋茨在任何時候還會說“我們距離破產只有18天。”曹劌論戰(zhàn)曰:“一鼓作氣,再而衰,再而竭。”孫子兵法曰:“勢者,決積水于千仞之山。”都是說的戰(zhàn)術應用一氣呵成的重要性。而戰(zhàn)術是不能修改的,小型局部戰(zhàn)術如同百米短跑,確定了一定要一氣呵成。戰(zhàn)略性長期的戰(zhàn)術如同馬拉松,可以根據進展階段性結果和市撤境有張有弛不斷優(yōu)化,但是目標都是惟一的。比爾·蓋茨的戰(zhàn)略和危機感屬于企業(yè)家戰(zhàn)略,曹劌所論戰(zhàn)是局部戰(zhàn)役屬于典型的職業(yè)經理人戰(zhàn)略。職業(yè)經理人可以通過局部戰(zhàn)役,一戰(zhàn)取勝而揚名天下。企業(yè)家在一戰(zhàn)取勝之后要考慮戰(zhàn)略的整體連續(xù)性。例如漢武帝劉徹,起用李廣、衛(wèi)青、霍去并李廣利,不斷換將,戰(zhàn)略目標很清晰,每個人完成不同時期的戰(zhàn)術,共同組成實現愿景戰(zhàn)略的團隊梯隊。
戰(zhàn)略是成功戰(zhàn)術的一致化。
戰(zhàn)略和戰(zhàn)術的關系是,戰(zhàn)略是方向,戰(zhàn)術是達成戰(zhàn)略方向所指目標的過程。戰(zhàn)術可以有結果,但不是企業(yè)目標。例如品牌,就是戰(zhàn)術結果,不能是企業(yè)目標。這一點職業(yè)經理人和企業(yè)家往往想的不同,職業(yè)經理人完成的是戰(zhàn)略指引下的戰(zhàn)略鏈條上的戰(zhàn)術,以實現階段戰(zhàn)術勝利為目標。職業(yè)經理人可能會這樣想,在自己的任期內,品牌知名度達到多高,作為行業(yè)經典案例的可陳述性有多強?例如廣告投放。這個會成為自己職業(yè)生涯的一筆財富嗎?企業(yè)家會想,以后依靠這個能夠有多大的持續(xù)性,好看好聽能夠帶來多少收益,是長期還是短期?投入產出的比例如何?是否會產生不良的遺留問題?
那么企業(yè)戰(zhàn)略怎么形成上下的統(tǒng)一呢?
企業(yè)文化能夠對企業(yè)起到引導的作用。在萬科剛成立時,王石對公司將來的形式、主業(yè)、發(fā)展方向的構想都很模糊,以至于走了不少彎路,但是做一家有價值觀的公司這個信念卻一直很清晰?;谶@種信念,萬科在國內市撤境和房地產行業(yè)都不成熟的時候,也堅守住了自己的道德底線。王石在企業(yè)應該往何處去,企業(yè)存在的價值上面經過深思熟慮之后,推出了萬科的企業(yè)文化。萬科企業(yè)文化從客戶、投資者、員工、社會……都做了詳盡的描述。萬科靠企業(yè)文化統(tǒng)率整個企業(yè),指導企業(yè)行為,實現了企業(yè)愿景成為中國房地產行業(yè)的領跑者,成為一家受人尊敬的公司。
如上文描述,周文王姬昌到三國劉備、曹操和袁紹,到當代的柳傳志、楊元慶、王石,優(yōu)秀的企業(yè)家都有共同的特質,無能的企業(yè)老板各有各的不同。
優(yōu)秀企業(yè)家的共同特質:
一、戰(zhàn)略愿景清晰,能夠根據外部環(huán)境發(fā)現并且把握戰(zhàn)略性機遇。
二、善于授權,不親歷親為。
三、善于激勵,公正公平。
四、承擔責任,對過失能夠擔當承認。
老板無能有幾種表現:
一、目光短淺,利益至上,不能把握戰(zhàn)略性機遇。
二、不停的折騰下屬,效率低下。
三、剛愎自用,夜郎自大。
四、詠經頌典的生搬硬套。
五、表面豁達灑脫,其實是不懂裝懂,放任錯誤一步步放大。
成功者的案例激勵企業(yè)家們不斷前進不斷思考,失敗者的案例不斷給企業(yè)家們警示。但是在激勵與警示之間我們發(fā)現了一個中間地帶,例如有人說:“偏執(zhí)者才能成功……;戰(zhàn)略第一……”又有人說:“冷靜的思考,以生存為第一,戰(zhàn)術為先……”很多企業(yè)家在左右兩邊難以取舍,其實任何道理在一定的環(huán)境和時機下都可能是正確的,也都可能是錯誤的。關鍵在于企業(yè)家們基于分析問題的深度形成的決策能力,做出符合企業(yè)戰(zhàn)略的戰(zhàn)術決策。只有合適的才是最好的。
企業(yè)家成功的關鍵因素是:戰(zhàn)略清晰、善于授權、尊重理解、公正公平、承擔過失。并且形成共同價值觀的企業(yè)文化。只有這樣才能夠和經理人共同實現企業(yè)戰(zhàn)略目標。企業(yè)家要堅守的是企業(yè)家戰(zhàn)略即企業(yè)戰(zhàn)略。