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  2013年10月03日    安德魯 希爾 金融時報      
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不少企業(yè)合作伙伴都在日后反目,回想起他們當初宣布聯(lián)姻時的欣喜場景,多少有點兒像翻看一對已走到離婚邊緣的夫妻的婚紗照。

2009年12月,日本汽車制造商鈴木(Suzuki)宣布與大眾(Volkswagen)展開“全面合作”。鈴木董事長鈴木修(Osamu Suzuki)熱情地稱贊,“大眾對制造超凡汽車所傾注的熱情,給我留下了極其深刻的印象”。今年7月初,兩家公司發(fā)生了摩擦,鈴木修在博客中悲觀地寫道,大眾“可能開始覺得,控制權(quán)應(yīng)當由他們來掌握”。

無獨有偶,當巴西連鎖超市巨頭阿比利奧 迪尼斯(Abilio Diniz) 2005年宣布深化與法國卡西諾(Casino)的合作關(guān)系時,他對與這家法國零售商“完美的合作關(guān)系”也滿是溢美之詞??删驮诮衲?月,迪尼斯被爆出向卡西諾的宿敵家樂福(Carrefour)提出了一項合作交易。但在接受采訪時,迪尼斯的表現(xiàn)讓人覺得他才是被拋棄的一方:“這個消息傳出后,(卡西諾的老板讓-夏爾 納烏里(Jean-Charles Naouri))還沒有給我打過電話,但我并不難過。”

但至少,目前關(guān)系變僵的兩家公司1999年就已結(jié)盟,合作時間比此類聯(lián)姻大約4至7年的平均壽命要長不少。1997年,朗迅(Lucent)和飛利浦(Philips)合資組建了一家手機生產(chǎn)企業(yè),該合資公司負責人曾熱情洋溢地贊頌,“這就是一個‘一加一等于三’的典范。”但該公司不到16個月就倒閉了。(用飛利浦的話說:“我們徹底被坑了。”)

與婚姻一樣,商業(yè)聯(lián)姻同樣是人與人的相處。人們可能輕信、樂觀和寬容,但也可能軟弱、專橫和陰險。謝菲爾德大學(University of Sheffield)管理學院院長基思 格萊斯特(Keith Glaister)表示,想要了解每年成立了多少家合資企業(yè)都很難,更遑論它們會存在多久了。與全面收購不同,合資交易沒有官方記錄。但是,長期以來的看法是,合資企業(yè)的倒閉率在二分之一至三分之二之間。

但企業(yè)合作依然盛行不衰。認真的商界人士又開始炒作“競合”(co-opetition)一詞——這個詞的險惡之處在于,它反映了宿敵停戰(zhàn)后的尷尬關(guān)系。各公司應(yīng)該提高合作能力——或者找到避免合資時最常犯的過錯的辦法。

第一條,要克制過于樂觀的情緒。舉行新聞發(fā)布會純粹就是無聊的公關(guān)秀。但是,新聞發(fā)布會常常流露出一種“結(jié)果不會有問題”的潛在心態(tài)——一種來自最高層的輕快態(tài)度。這種樂觀情緒應(yīng)該建立在真正信任的基礎(chǔ)之上,就像人們進行非商業(yè)合作時的做法一樣。格萊斯特教授舉了上世紀90年代法國乳業(yè)巨頭Yoplait與英國的Dairy Crest建立的一家合資企業(yè)的例子。這兩家公司的最高層相互邀請對方觀看溫布爾登網(wǎng)球公開賽和造訪法國鄉(xiāng)間,這些舉動為雙方合作的成功起到了畫龍點睛的作用。

第二道安全保障是,正視合作雙方不愿考慮分手及其后果的慣性。在這一點上,企業(yè)聯(lián)姻與婚姻不同,但人們常常認識不到這一點。戀人們不愿意討論婚前協(xié)議是可以理解的。但是,建立一個松散的企業(yè)聯(lián)盟——與完全不可逆轉(zhuǎn)的全面合并不同——的吸引力,不應(yīng)讓人忽視制定某些規(guī)則的必要性。法律協(xié)議必須把可能的退出、任何潛在的威脅、以及雙方期望從合資企業(yè)得到哪些好處都考慮進去。應(yīng)當定期審視這些文件??山^大多數(shù)時候,這些文件都被束之高閣,直到雙方關(guān)系發(fā)生改變或交惡時才想起它們來。但那時已為時晚矣。

最后一點,不要忽視盡人皆知的常識??ㄎ髦Z2005年的時候就應(yīng)該想一想,像迪尼斯那樣不知滿足、控制欲超強的合作伙伴,是否同意讓出權(quán)力。大眾和鈴木本該想一想以往汽車企業(yè)聯(lián)姻失敗的例子,應(yīng)該想到雄心勃勃的費迪南德 皮耶希(Ferdinand Pi ch)領(lǐng)導(dǎo)下的大眾公司、與鈴木修這種家長做派領(lǐng)導(dǎo)下的鈴木之間,很有可能是格格不入的。

許多企業(yè)合作的新聞都不為人所知。在某些行業(yè)、尤其是制藥行業(yè),企業(yè)合作更加普遍,而且基本上都取得了成功。這類合作在目標選擇上都按照地域或產(chǎn)品經(jīng)過了仔細考量,并建立了完善的共同利益框架。人們很少見到這些企業(yè)個性鮮明地起誓,暢想光明的未來。這聽起來不太浪漫。但是,如果企業(yè)能先把聯(lián)姻的喜悅放在一邊,更多地考慮一下現(xiàn)實,合作關(guān)系會持續(xù)得更長久。

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隨機讀管理故事:《鞭策》
[故事]拿破侖一次打獵的時候,看到一個落水男孩,一邊拼命掙扎,一邊高呼救命。這河面并不寬,拿破侖不但沒有跳水救人,反而端起獵槍,對準落水者,大聲喊到:你若不自己爬上來,我就把你打死在水中。那男孩見求救無用,反而增添了一層危險,便更加拼命地奮力自救,終于游上岸。

[分析]對待自覺性比較差的員工,一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對他們進行威脅,會及時制止他們消極散漫的心態(tài),激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺性強的員工也有滿足、停滯、消沉的時候,也有依賴性,適當?shù)呐u和懲罰能夠幫助他們認清自我,重新激發(fā)新的工作斗志。

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