誰都想做行業(yè)生態(tài)掌控者。通過吸附各類開發(fā)者、服務(wù)商資源,開放平臺可以增強用戶黏性、干預(yù)流量走向,進而提升其商業(yè)價值
這是這一邏輯,驅(qū)使中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)突然進入了“開放年”。騰訊、百度、新浪、360、搜狗等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)各路巨頭紛紛齊聲高唱開放,業(yè)內(nèi)一下列出了20多個開放平臺。在互聯(lián)網(wǎng)用戶增長“人口紅利效應(yīng)”減弱、企業(yè)自身擴張邊際漸顯之后,開放成為了新的最優(yōu)發(fā)展方式。
平臺布局戰(zhàn)
入局的平臺搭建者們正各憑優(yōu)勢努力吸附用戶,招徠合作方。
眼下,新浪微博的開放平臺已有了2億用戶,第三方目前已經(jīng)引入約3500個第三方開發(fā)的應(yīng)用,還有約七八千個應(yīng)用正在申請進入開放平臺。
新浪CEO曹國偉還特地概括過這個平臺的六大商業(yè)模式,即互動精準(zhǔn)廣告、社交游戲、實時搜索、無線增值服務(wù)、電子商務(wù)平臺和數(shù)字內(nèi)容收費。
騰訊開放平臺7月底向本報透露的數(shù)字顯示,這個集結(jié)了朋友網(wǎng)、騰訊微博、QQ游戲、QQ空間及Q+的平臺目前已有活躍用戶超過1.2億人,擁有超過8萬名注冊開發(fā)者,審核過4萬多種應(yīng)用,其中個體應(yīng)用單月最高分成已超過1000萬元。
奇虎CEO周鴻祎稱,從去年到今年360做了一件事情,就是不斷創(chuàng)新開放,包括推動各個開放平臺的建立。眼下,360已先后推出安全桌面、極速瀏覽器、團購、游戲等開放平臺。有數(shù)據(jù)顯示,360安全瀏覽器一季度月度活躍用戶數(shù)達1.92億,用戶滲透率達48%。
也有繞開互聯(lián)網(wǎng)用戶層應(yīng)用,一頭扎向底層的。不久前,盛大在線提出了學(xué)習(xí)亞馬遜,提供底層公有云計算資源平臺的計劃。
各家開放平臺齊齊鋪開,自然也會引發(fā)各類競爭。譬如新浪微博和騰訊微博的競爭,又如360甚至要搶在老冤家騰訊之前半個月開個開放平臺大會。
艾瑞咨詢CEO楊偉慶認(rèn)為,相比過去的產(chǎn)品線競爭,未來用戶平臺爭奪未來會更加激烈,也會上升到新的層面。
易觀國際CEO于揚則表示,實際上開放平臺恰恰凸顯了今天這些互聯(lián)網(wǎng)大型企業(yè)的野心。
平臺化動機
騰訊的轉(zhuǎn)身是觀察平臺化動靜的典型樣本。
此前多年,它憑借QQ客戶端匯聚的海量用戶群為依托,它們塑造出一個集結(jié)各種盈利模式、貫穿各類互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的商業(yè)平臺,成為了中國最成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
它的模式一直被諸多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自覺或不自覺地所沿用,其本質(zhì)是企業(yè)憑借原有基礎(chǔ)業(yè)務(wù)積累的資金、流量、用戶資源導(dǎo)向其他業(yè)務(wù)板塊,或橫向擴張拓展業(yè)務(wù)形態(tài),或縱向進入產(chǎn)業(yè)鏈上下游環(huán)節(jié)進行垂直整合。
不過,現(xiàn)在騰訊遇到了一些煩惱。上周,騰訊公布的今年二季報顯示,利潤環(huán)比下降18.8%。而此前數(shù)季,它的業(yè)績盡管仍一路增長,但應(yīng)收增幅也持續(xù)收窄。
此前的發(fā)展方式看來已經(jīng)失速,這就是“類騰訊模式”的邊界。用戶增長的“互聯(lián)網(wǎng)人口紅利”衰弱,加上激烈競爭致使行業(yè)高度擁擠的結(jié)果會使得擴張效率走向邊際遞減。
自然擴張受限邊際,但互聯(lián)網(wǎng)公司盡量挽留用戶駐留時間,爭奪互聯(lián)網(wǎng)流量入口的欲望不會熄滅,于是開放平臺的方式就成了新的最優(yōu)選擇。通過這一方式,他們可將解決戶需求的多樣性和企業(yè)自發(fā)擴張有限性之間的矛盾。
這也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式構(gòu)成的一次調(diào)整,一眾平臺商此前多以面向C端業(yè)務(wù)為主,而今后將會增加不少B2B業(yè)務(wù)的戲份,進而整合成B2B2C業(yè)務(wù)模式。
新規(guī)則待建
新的生長方式出現(xiàn),但如何界定"裁判員"和"運動員"的邊界,平臺級公司如何設(shè)定自身的為與不為,則成為了行業(yè)的新命題。
本周舉行的互聯(lián)網(wǎng)大會上,騰訊CEO馬化騰表示,在互聯(lián)網(wǎng)向傳統(tǒng)行業(yè)滲透之際,如傳統(tǒng)媒體和電子商務(wù),垂直和娛樂領(lǐng)域有很多機遇,“企業(yè)要認(rèn)清哪些能做,哪些不能做;哪些開放,哪些需要變革。”
他給出的答案是占騰訊50%以上收入的游戲業(yè)務(wù)很多營收是來自于合作伙伴,騰訊只是提供平臺;對于電子商務(wù),影視娛樂等,也在合作之列。
曹國偉也表示,新浪微博不可能介入電子商務(wù)或移動互聯(lián)網(wǎng)所有的產(chǎn)業(yè)鏈。
不過,即便是一片高調(diào)的開放聲中,亦有諸多紛爭。的6月,多玩CEO李學(xué)凌公開炮轟騰訊封殺YY語音聊天IM軟件按;5月,人人網(wǎng)被指封殺在社區(qū)、團購領(lǐng)域的競爭對手點點網(wǎng)、美團網(wǎng)。
境外的平臺商如facebook、蘋果等,面對開發(fā)者均自持角色,不與其同業(yè)爭利。在競爭規(guī)則不明晰、弱肉強食見慣的中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界,弱勢開發(fā)者如何面對強勢平臺令人擔(dān)憂。
有開發(fā)業(yè)者表示,眼下平臺林立,彼此之間尚有制衡,除了產(chǎn)品被盜版抄襲,暫時還不必太過擔(dān)心。他表示,在一家平臺上發(fā)展取得成績后,可以考慮跨平臺合作,“不要把雞蛋都放在同一個籃子里”。實際上,此前過度依賴facebook的Zynga近日入華與騰訊合作,也同樣是基于這一邏輯。
互聯(lián)網(wǎng)資深觀察人士謝文說,真正的開放必須具備三要素,一是對應(yīng)用層面開放;二是對平行的平臺開放,即一個ID走天下;三是對人的行為關(guān)系數(shù)據(jù)的分享。
這是一種理想化的開放態(tài)度,由此看,中國互聯(lián)網(wǎng)的開放還只是剛剛邁步。