而她與她的團隊現(xiàn)在卻覺得,“資源”兩個字簡直是為公司量身定制的關(guān)鍵標(biāo)簽,如今,無論是公司戰(zhàn)略定位還是運營策略,都離不開“資源”。用這位方正集團高級副總裁兼首席財務(wù)官的話,“我們的戰(zhàn)略定位就是做資源整合型城市運營商,我們的使命和愿景是助推十二五規(guī)劃開啟的中國城鎮(zhèn)化新路。”
愿景很宏大,但是諸多細(xì)節(jié)卻在這位被稱為“美女老板”的心中。“我往往不想自己是地產(chǎn)公司老總,而想自己就是用戶,如何選房子?希望城市環(huán)境是什么樣?希望小區(qū)有什么服務(wù)?……”坐在記者對面的余麗娓娓道來。愿景已在濟南、開封、昆山等地陸續(xù)變?yōu)閷嵕?,但這只是余麗和她領(lǐng)導(dǎo)的北大資源的試點。
某種意義上,與大多數(shù)地產(chǎn)開發(fā)不同的是,余麗為公司再造設(shè)計的路徑是“戰(zhàn)略先行、品牌跟進、總體布局、項目展現(xiàn)”的一套“倒推”方式。原因無他,用余麗的話說,“站在方正和北大兩個巨人肩膀上起步,自然會有宏偉視野與廣闊平臺。做不出來反而是個怪事。”
這種路徑也許與她的女性身份有關(guān)。作為業(yè)內(nèi)少有的女性商業(yè)領(lǐng)軍者,她坦承自己關(guān)注細(xì)節(jié)、追求完美,“但我也喜歡被員工叫作余哥,我希望自己要具備男人的很多優(yōu)秀品質(zhì)。”
戰(zhàn)略先行
《21世紀(jì)》:北大資源的戰(zhàn)略定位與多數(shù)地產(chǎn)商有明顯差異,為什么做出這樣的定位?
余麗:我2008年接手這家企業(yè),那時正好遭遇全球金融危機,也是中國的地產(chǎn)調(diào)控比較厲害的時候。我當(dāng)時就和我們的戰(zhàn)略部門講,說我們是生不逢時,但我非常希望把北大資源迅速地在中國的地產(chǎn)行業(yè)里面做出特色。我們的團隊進行了很多方面的研究,其中一個非常重要的課題就是“北大資源有哪些獨有的資源?”
我們最后總結(jié)出,我們是方正五大產(chǎn)業(yè)集群中的一個,有方正的很多產(chǎn)業(yè)作為支持;我們是北大的企業(yè),北大的教育資源也是我們獨有的。在這個基礎(chǔ)上定出了自己的戰(zhàn)略定位,就是一定要依托北大獨有的教育資源和方正獨有的產(chǎn)業(yè)資源,去打造自己獨有的一種資源整合與開發(fā)模式。
單一的住宅產(chǎn)品開發(fā)我們沒有核心競爭力,我們的競爭力就在于我們擁有強大的教育、醫(yī)療、健康、科技資源。我們就可以把這些資源整合起來,植入到社區(qū)里面去,為居民提供優(yōu)質(zhì)的軟服務(wù)。同時把方正的其它產(chǎn)業(yè)投資合理布局,為當(dāng)?shù)卣峁╅L期的稅收與社會就業(yè)機會。這些資源都是任何一座城市所需要的主要功能。那么做一個資源整合型的城市運營商,就是這樣定位出來的。
《21世紀(jì)》:這種戰(zhàn)略定位有哪些優(yōu)勢?現(xiàn)在跟你當(dāng)年設(shè)想的目標(biāo)有差距么?
余麗:兩年多下來,現(xiàn)在我是越做越有信心,越做感覺越豁然開朗。“十二五”規(guī)劃首次提出要預(yù)防和治理“城市病”。顯然,中國城鎮(zhèn)化的重點已經(jīng)從速度轉(zhuǎn)向優(yōu)化,到了從量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)折點。這樣的轉(zhuǎn)變需要什么樣的開發(fā)商呢?在我看來,需要能蓋房子,更能發(fā)展城市;既有調(diào)配和整合資源的能力,又符合國家新城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略需求;既能實現(xiàn)企業(yè)利益,也能實現(xiàn)居民安居樂業(yè)的升級型開發(fā)商。
我們是北大和方正的企業(yè),這就好比站在兩個巨人的肩膀上,起點就高一些。比如我們可以做北大獨有的教育地產(chǎn),在規(guī)劃里面植入北大教育體系,從小學(xué)、中學(xué)到幼兒園,從三歲開始,讓孩子就可以離北大更近一點。還可以圍繞著健康這塊打造健康地產(chǎn),因為北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部下面目前有近十家臨床醫(yī)院,都可以作為我們強大醫(yī)療服務(wù)體系的支撐。這兩張是王牌,是非常強的。
方正的金融產(chǎn)業(yè)資源對我們強大支撐點是在養(yǎng)老,真正的養(yǎng)老地產(chǎn)一定是醫(yī)療服務(wù)體系、產(chǎn)品開發(fā)能力和金融產(chǎn)品的無縫整合。現(xiàn)在還沒有一個能把自己的養(yǎng)老成本進行投資化的理財產(chǎn)品,我們就可以借助國外經(jīng)驗,專門圍繞著居民的養(yǎng)老保險、養(yǎng)老投資、房產(chǎn)等設(shè)計一些金融產(chǎn)品。作為客戶來講,他自然就會選擇我們開發(fā)的養(yǎng)老社區(qū)。
目前看,我們的戰(zhàn)略得到了政府和市場的認(rèn)可。很多政府對我們表示出了一種極大的歡迎態(tài)度,甚至有的市長書記親自帶隊到我們集團,希望我們到他們那里進行大區(qū)域的一二級開發(fā)。2009年一年我們談了很多項目,像我們濟南的2500畝的徐李片區(qū)項目,崇明島十平方公里的國際商務(wù)論壇區(qū)合作項目,河南開封35平方公里的開封新區(qū)運糧河項目等等。
變革創(chuàng)新
《21世紀(jì)》:那在執(zhí)行戰(zhàn)略當(dāng)中,北大資源有哪些創(chuàng)新性的舉措?
余麗:城市運營這種資源配置的方式本身就是創(chuàng)新的,我想我們最大的不同在于我們獨特的商業(yè)模式。有別于傳統(tǒng)開發(fā)企業(yè),我們定位于資源整合型城市運營商,這是種“優(yōu)勢資源導(dǎo)入、城市運營區(qū)域開發(fā)、一二三級聯(lián)動、全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)找?rdquo;的優(yōu)化商業(yè)模式,這也是我們的核心競爭力。
傳統(tǒng)開發(fā)企業(yè)的盈利來源較為單一,而我們不但產(chǎn)品定位不會單一狹隘,反而業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品類型更加豐富。從基礎(chǔ)設(shè)施工程前期投資所產(chǎn)生的利潤,到土地熟化后出讓的溢價,再到房產(chǎn)銷售收入以及持有性資產(chǎn)的經(jīng)營收入以及資產(chǎn)增值紅利;甚至可以通過服務(wù)持久挖掘客戶的終生價值。這種開發(fā)模式的優(yōu)化,收入的多元化使北大資源能夠更自如的參與到城市化的進程中去。
很多人說這樣做的概念太大,操作復(fù)雜,進展緩慢。當(dāng)然任何一種創(chuàng)新都具有一定的不確定性和未知的風(fēng)險。作為北京大學(xué)的企業(yè),我們在追求企業(yè)利益的同時更要自覺地承擔(dān)一些社會責(zé)任。我們的這種開發(fā)模式更能夠協(xié)助政府進行合理有效的城市規(guī)劃,規(guī)避所謂的“城市病”,提升居民的生活品質(zhì),推動城市的可持續(xù)性發(fā)展。實現(xiàn)了企業(yè)利益與政府利益、社會需求、居民所需完美的統(tǒng)一。
《21世紀(jì)》:除了戰(zhàn)略,你在公司變革中還特別注意了哪些方面?
余麗:你問的很好。作為一種新模式的實踐者,我們現(xiàn)在處于快速發(fā)展期,我們的人才來自五湖四海,怎么把這些人凝聚在一起,發(fā)揮他們的最大潛力,怎么讓他們認(rèn)同方正,認(rèn)同北大資源的企業(yè)文化,是我經(jīng)常思考的問題。
我們做了很多很多事情,包括我的言傳身教,包括領(lǐng)導(dǎo)班子的傳幫帶,也包括企業(yè)文化活動等等。
比如我們有一個資源大講堂,包括我在內(nèi)的總辦會的領(lǐng)導(dǎo)全部上陣,14家所屬公司一家家去講課,每人講不同的題目,就是讓干部們統(tǒng)一思想,認(rèn)同企業(yè),提升管理水平?,F(xiàn)在我們已經(jīng)給三千多人講了課。對于員工,我們有總裁下午茶,我本人與普通員工直接面對面交流,工作和個人的事情都可以聊,增進了情感交流,效果非常好。
我經(jīng)常會講,專業(yè)人做專業(yè)事。作為企業(yè)一把手,我希望給員工提供一個能徹底發(fā)揮潛質(zhì)的平臺,我會更多的去關(guān)注員工感受與才能,關(guān)注他們的工作快樂指數(shù)和生活幸福指數(shù)。光工作好不行,我希望大家追求工作與生活的完美平衡。既要會工作,又要會生活。
方正集團董事
高級副總裁兼CFO,北大資源集團總裁