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  2013年10月03日    姜汝祥 商界評(píng)論      
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來(lái),再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專注于中國(guó)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國(guó)最強(qiáng)師資,融入中國(guó)地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過(guò)30位中美兩國(guó)最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來(lái)之路——中國(guó)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者國(guó)際課程》>>

       文/姜汝祥,錫恩管理顧問(wèn)公司董事長(zhǎng)

  研究美國(guó)房地產(chǎn)百年發(fā)展規(guī)律時(shí),我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇特的現(xiàn)象,那就是房地產(chǎn)行業(yè)存在著“小公司效應(yīng)”。也就是說(shuō),即使在美國(guó)這樣高度市場(chǎng)化的國(guó)家,在住宅產(chǎn)業(yè)也是小公司居多。記得當(dāng)時(shí)有這么幾個(gè)數(shù)據(jù):美國(guó)前五名房地產(chǎn)公司的市場(chǎng)份額加起來(lái)只有14%,前十名的加起來(lái)不到20%,而在其它充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),通常前五名的市場(chǎng)份額加起來(lái)至少超過(guò)60%,前十名加起來(lái)都要超過(guò)80%。

  這個(gè)現(xiàn)象引起了我們的好奇,為此專門作了一個(gè)專題研究后發(fā)現(xiàn):在國(guó)內(nèi)的中餐業(yè)、保健品業(yè)、中醫(yī)行業(yè)、律師、咨詢公司以及相當(dāng)多的農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè),都存在這種小公司效應(yīng)。在這些產(chǎn)業(yè)中,小公司活得非常好,優(yōu)秀的公司通常都做不大。

  如何擺脫小公司效應(yīng)?

       相當(dāng)多的行業(yè)都存在小公司效應(yīng),原因究竟是什么?我總結(jié)了兩點(diǎn):第一,這個(gè)行業(yè)中大多數(shù)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力存在于個(gè)人,而不是公司組織體系,公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力難以復(fù)制;第二,這個(gè)行業(yè)中的技術(shù)創(chuàng)新很快就為所有參與者共享,決定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源存在著較大的區(qū)域性差異,難以進(jìn)行異地的工業(yè)化擴(kuò)張。

  中餐業(yè)就是明顯的例子:中餐的核心能力通常掌握在大廚手中,難以復(fù)制;而不同區(qū)域的消費(fèi)者口味存在著巨大差異。只有像真功夫、小肥羊那樣消除了大廚的快餐才能得到擴(kuò)張,但真功夫、小肥羊在中餐業(yè)中所占市場(chǎng)份額加起來(lái)恐怕連1%都不到。如果一個(gè)產(chǎn)業(yè)具有這些特點(diǎn),那么這一產(chǎn)業(yè)就會(huì)出現(xiàn)一種現(xiàn)象——小公司淘汰大公司。

  美國(guó)的住宅產(chǎn)業(yè)尚且如此,中國(guó)就更不用說(shuō)。2004年的萬(wàn)科銷售額逼近百億,但市場(chǎng)份額也就占1%左右,領(lǐng)頭大哥的市場(chǎng)份額都如此之低,可見(jiàn)住宅產(chǎn)業(yè)存在著明顯的小公司效應(yīng)。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)存在小公司效應(yīng)的時(shí)候,這個(gè)行業(yè)就必須有革命性的突破,否則,就將是“大而不強(qiáng)”。

  大家可能記得當(dāng)時(shí)有一家名叫順馳的公司,號(hào)稱要在三年內(nèi)打敗萬(wàn)科。這家公司采取了快速拿地、快速施工、快速擴(kuò)張的方式,但結(jié)果是不僅沒(méi)有打敗萬(wàn)科,自己還被別人收購(gòu)了。這樣一來(lái),一個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯就擺在面前:萬(wàn)科如何突破行業(yè)普遍存在的“小公司效應(yīng)”呢?幸運(yùn)的是,在研究美國(guó)銷售額領(lǐng)先的四大房地產(chǎn)公司發(fā)展歷程時(shí),我們發(fā)現(xiàn)美國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)正在經(jīng)歷著產(chǎn)業(yè)集中趨勢(shì):在最近十年間,美國(guó)四大公司市場(chǎng)份額的增加量是過(guò)去幾十年的總和。

  不僅如此,在過(guò)去9年時(shí)間內(nèi),排名前20的大型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的市場(chǎng)份額增加了一倍多,甚至在行業(yè)增長(zhǎng)率下滑的時(shí)候,領(lǐng)先的房地產(chǎn)公司增長(zhǎng)率不降反升,這說(shuō)明美國(guó)房地產(chǎn)公司出現(xiàn)了明顯的行業(yè)整合現(xiàn)象。

  是什么原因讓美國(guó)的房地產(chǎn)公司找到了擺脫“小公司效應(yīng)”的戰(zhàn)略突破點(diǎn)呢?我們?cè)谘芯繒r(shí)發(fā)現(xiàn)了下面這樣一些特點(diǎn):

  第一,合作與并購(gòu)。在最近十年,領(lǐng)先的房地產(chǎn)公司普遍提高管理水平,管理通過(guò)客戶細(xì)分提高客戶滿意度與資產(chǎn)回報(bào)率,從而獲得小公司不具備的“精準(zhǔn)設(shè)計(jì),精準(zhǔn)制造,精準(zhǔn)營(yíng)銷”,從而通過(guò)并購(gòu)獲得更多的土地與資金運(yùn)營(yíng)效率。

  第二,卓越運(yùn)營(yíng)。通過(guò)流程與集約化經(jīng)營(yíng),提高了物料采購(gòu)與管理能力:出色的物料采購(gòu)能力有利于企業(yè)降低生產(chǎn)成本,獲得大于行業(yè)平均利潤(rùn)的邊際利潤(rùn)水平。美國(guó)最大20家房地產(chǎn)建筑商采購(gòu)成本占到房?jī)r(jià)的比例是27%,而一般房地產(chǎn)商的建筑成本是31%,明顯具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)。

  第三,拿地優(yōu)勢(shì)。美國(guó)各州對(duì)可開(kāi)發(fā)土地的法律規(guī)范都在逐步嚴(yán)格,現(xiàn)成的可開(kāi)發(fā)利用(房地產(chǎn))土地越來(lái)越有限,全國(guó)主要市場(chǎng)的土地都是越來(lái)越稀缺。但大公司能夠利用自己在本地市場(chǎng)的統(tǒng)治地位而優(yōu)先采購(gòu)、儲(chǔ)備土地。

 第四,資金獲取與流通能力。小公司(地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商)只能獲得銀行信用資金,大公司可以通過(guò)銀行或者企業(yè)債券獲得資金,可以通過(guò)發(fā)行公債籌措資金,而且大型地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的金融服務(wù)的能力和內(nèi)部調(diào)配能力有利于加速資金流動(dòng),提高資金利用率,特別是通過(guò)股市融資也是大型上市公司的獲得資金的有效途徑。

  萬(wàn)科的標(biāo)桿帕爾迪公司(Pulte Homes) 2006年財(cái)富全球500強(qiáng),排名第455位,第一次登上世界最大公司名列。并且正在建設(shè)一個(gè)整合的平臺(tái)系統(tǒng),通過(guò)各種戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)合作關(guān)系和E-Business方式,有效地把供應(yīng)商、承包商和生產(chǎn)進(jìn)度表鏈接在一起。另外一家公司霍頓(Horton)公司則是采取對(duì)價(jià)值鏈前后兩端的控制,使其能夠?qū)W⒂谙蝾櫩吞峁┯形Φ漠a(chǎn)品,減少公司的管理成本,提高公司的運(yùn)營(yíng)效率,也成功進(jìn)入五百?gòu)?qiáng)。

  有質(zhì)量地增長(zhǎng)

  這些研究給了萬(wàn)科很大的啟發(fā)。從這些啟發(fā)中得出的一個(gè)最重要的結(jié)論,就是萬(wàn)科的擴(kuò)張戰(zhàn)略要建立在“集約規(guī)模效率”的能力之上,而不是建立在“項(xiàng)目數(shù)量”的外延性擴(kuò)張之上。這就是萬(wàn)科提出的最重要的增長(zhǎng)戰(zhàn)略“有質(zhì)量的增長(zhǎng)”。

  什么是有質(zhì)量的增長(zhǎng)?有一點(diǎn)是明確的,那就是有質(zhì)量的增長(zhǎng)意味著長(zhǎng)期的、可持續(xù)的增長(zhǎng),是實(shí)現(xiàn)公司、客戶、股東和社會(huì)的共生共贏的增長(zhǎng),而不是追求短期目標(biāo)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。而中國(guó)大部分房地產(chǎn)公司追求的恰恰是數(shù)量性的增長(zhǎng)。

  按去年的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,超過(guò)百億的房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)有35家之多,其中大部分是最近幾年“高歌猛進(jìn)”造就的,比如恒大、龍湖近幾年的增長(zhǎng)率,幾乎是倍速增長(zhǎng)。從公開(kāi)的媒介報(bào)道中,我看到像萬(wàn)達(dá)、恒大以及綠地等企業(yè),都把沖千億當(dāng)成了最近一兩年的目標(biāo),頗有中國(guó)足球在國(guó)內(nèi)就要沖“中超”,在國(guó)際上就要沖“世界懷”的架式。

  事實(shí)上,房地產(chǎn)公司存在的“小公司效應(yīng)”并沒(méi)有消失。越來(lái)越強(qiáng)化的行政干預(yù)、越來(lái)越分化的客戶需求、不同區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度以及金融緊縮帶來(lái)的資金壓力,特別是八零后進(jìn)入主流消費(fèi)群、老年人群基數(shù)越來(lái)越大……都給這個(gè)行業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)已經(jīng)不能抵消管理難度上升的成本時(shí),這個(gè)企業(yè)就來(lái)到了增長(zhǎng)的極限。

  挑戰(zhàn)規(guī)模不經(jīng)濟(jì)

  應(yīng)當(dāng)說(shuō),這種挑戰(zhàn)不僅對(duì)像恒大,龍湖等爆發(fā)性增長(zhǎng)的新貴們是場(chǎng)硬仗,對(duì)萬(wàn)科這樣的老大更是一個(gè)分水嶺。萬(wàn)科幾年后就會(huì)超過(guò)兩千億甚至三千億,這應(yīng)當(dāng)沒(méi)有多大懸念,但萬(wàn)科管理成本會(huì)在多大程度上抵消規(guī)模增長(zhǎng)所帶來(lái)的好處?我覺(jué)得萬(wàn)科需要研究規(guī)模效應(yīng)所帶來(lái)的“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”了,而在這一點(diǎn)上,真正的陷阱仍然是“利潤(rùn)導(dǎo)向”體系與“客戶導(dǎo)向”體系之間的沖突。

  萬(wàn)科不缺乏專業(yè)大師,也不缺乏為目標(biāo)沖鋒陷陣的職業(yè)經(jīng)理人,萬(wàn)科缺乏的是像王石一樣堅(jiān)守“客戶信仰”、“公平回報(bào)”的足夠數(shù)量的領(lǐng)導(dǎo)群體,正是這個(gè)群體在過(guò)去支撐了萬(wàn)科在中國(guó)房地產(chǎn)幼稚期的卓而不群。

  這也許就是一個(gè)產(chǎn)業(yè)的希望與悲劇之所在,像萬(wàn)科、綠地、萬(wàn)達(dá)等中國(guó)最優(yōu)秀的地產(chǎn)公司,他們的管理層的追求深深地影響著這個(gè)產(chǎn)業(yè)的未來(lái),而在他們的背后,是無(wú)數(shù)使命擔(dān)當(dāng)者與投機(jī)暴發(fā)者的宏大陣營(yíng),這個(gè)陣營(yíng)最終是投機(jī)者獲勝,還是流著“道德血液”的使命追求者獲勝,還是兩者兼?zhèn)湔攉@勝?仍值得我們深討。

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隨機(jī)讀管理故事:《兩輛中巴》
  家門口有一條汽車線路,是從小港口開(kāi)往火車站的。不知是因?yàn)榫€路短,還是沿途人少的緣故,客運(yùn)公司僅安排兩輛中巴來(lái)回對(duì)開(kāi)。開(kāi)101的是一對(duì)夫婦,開(kāi)102的也是一對(duì)夫婦。 
  坐車的大多是一些船民,由于他們長(zhǎng)期在水上生活,因此一進(jìn)城往往是一家老少。 
  101號(hào)的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對(duì)夫婦帶幾個(gè)孩子,她也像是熟視無(wú)睹似的,只要求船民買兩張成人票。 
  有的船民過(guò)意不去,執(zhí)意要給大點(diǎn)的孩子買票。她就笑著對(duì)船民的孩子說(shuō):"下次給帶個(gè)小河蚌來(lái),好嗎?這次就讓你免費(fèi)坐車。" 
  102號(hào)的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點(diǎn)的要全票,小一點(diǎn)的也得買半票,她總是說(shuō),車是承包的,每月要向客運(yùn)公司交多少多少錢,哪個(gè)月不交足,馬上就干不下去了。 
  船員民們也理解,幾個(gè)人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無(wú)事。不過(guò),三個(gè)月后,門口的102號(hào)不見(jiàn)了,聽(tīng)說(shuō)停開(kāi)了。它應(yīng)驗(yàn)了102號(hào)女主人話:馬上就干不下去了,因?yàn)榇钏能嚨娜撕苌佟?nbsp;
  點(diǎn)評(píng):營(yíng)銷是不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)者之間比拼的不僅僅是價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù),還有營(yíng)銷哲學(xué)這樣深層次的東西。102號(hào)的做法無(wú)可厚非,101號(hào)的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無(wú)數(shù)的"傻人自有傻福"、"機(jī)關(guān)算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說(shuō)嗎? 
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