管理者因?yàn)楦髯栽谄髽I(yè)組織運(yùn)行中所處的層次地位不同,又可以分為三類:
其一,現(xiàn)場(chǎng)主管。即在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)承擔(dān)一定管理職責(zé)的人員。
其二,中層主管。他們是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策起上傳下達(dá)溝通橋梁作用的人。他們往往負(fù)責(zé)一個(gè)部門、一個(gè)單位,或者一個(gè)獨(dú)立的公司或事業(yè)部。盡管他們所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)面也已經(jīng)比較廣,但其企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向、方式卻是已經(jīng)被決定好了的。他們僅僅是按照這既定的方向、方式在措施上進(jìn)行具體化,并通過(guò)特定的管理付諸實(shí)施。
其三,高層主管。在一般情況下,高層主管又是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的參與人,甚至可能會(huì)被吸納到企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針和方向等重大決策的制定過(guò)程中來(lái)。但他們并不是決策的最終定奪人,甚至他們被邀請(qǐng)參與經(jīng)營(yíng)決策的討論,也并不完全是要使他們的價(jià)值選擇在經(jīng)營(yíng)決策中有所體現(xiàn),而是經(jīng)營(yíng)決策定奪人為了保證他自己的價(jià)值取向能夠得到更充分的貫徹而采取的一種民主措施。但高層主管與中層主管的區(qū)別并不在此,而在于他們對(duì)一定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有更大的影響。企業(yè)所制定的決策能否成功地得到貫徹,他們起著決定性作用。
管理者的三個(gè)小類,各自又都有自身的價(jià)值選擇。所以,他們?cè)趯?duì)企業(yè)四大價(jià)值(注:企業(yè)四大價(jià)值參照舒化魯專著《升-生方略》第一篇第6小節(jié))的關(guān)注的次序排列上也完全不同。現(xiàn)場(chǎng)主管因?yàn)樘幱谄髽I(yè)的較低層次上,他們所擁有技能和知識(shí)的稀缺程度相對(duì)較低,因而使他們?cè)趧趧?dòng)市場(chǎng)上實(shí)際上處于一種不太有利的地位,往往會(huì)供大于求。所以,他們非??粗凶约旱倪@一職位,因而他們對(duì)企業(yè)四大價(jià)值的關(guān)注順序是:風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值、美譽(yù)價(jià)值、交易收益價(jià)值,最后才是投資回報(bào)價(jià)值。只有風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值和社會(huì)美譽(yù)充分高,企業(yè)的發(fā)展才相對(duì)穩(wěn)定,才能保證他們的職業(yè)穩(wěn)定和職業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定。
中層主管比現(xiàn)場(chǎng)主管的情況要好一些。一般而言,能夠成為一名合格的中層主管,也就具備了特定的才干,這種才干本身又具有一定的稀缺性。在這種情況下,盡管他們也會(huì)看重自己的職業(yè)發(fā)展,但他們更加看中自己的影響力和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。所以,他們關(guān)注的企業(yè)價(jià)值首先是社會(huì)美譽(yù)價(jià)值。他們?cè)谝粋€(gè)社會(huì)美譽(yù)價(jià)值很高的企業(yè)任職之后,如果他感到他的發(fā)展遇到了障礙,他會(huì)很容易地跳到一家新的企業(yè)。這種社會(huì)美譽(yù)價(jià)值本身會(huì)為他的這種工作轉(zhuǎn)換提供一種支持。緊接著他們關(guān)注的是企業(yè)的交易收益價(jià)值。只有企業(yè)規(guī)模充分大,他們的職業(yè)生涯才有發(fā)展的余地,也只有當(dāng)企業(yè)在規(guī)模上不斷擴(kuò)張,他們的職業(yè)發(fā)展才會(huì)有充分多的機(jī)會(huì)。他們也會(huì)關(guān)注企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值,因?yàn)樗麄兊穆殬I(yè)發(fā)展還有相當(dāng)大的空間,所以,他們不希望企業(yè)發(fā)展走太多的彎路。他們對(duì)投資回報(bào)的關(guān)注程度相對(duì)較低,投資回報(bào)的增長(zhǎng)也許會(huì)通過(guò)員工分紅和期權(quán)給他帶來(lái)一定的利益,但這種影響對(duì)他們而言,已經(jīng)相對(duì)很小。
高層主管就不同了。能成為高層主管的,就一定對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的知識(shí)技能和才干都擁有一定的積累,因而他們?cè)趧趧?dòng)市場(chǎng)上也就成了一種高度稀缺的資源,甚至根本進(jìn)入不了勞動(dòng)市場(chǎng)就被搶走。盡管經(jīng)濟(jì)收益的大小他們也會(huì)看重,但他們所看重的已不再是經(jīng)濟(jì)收益大小的本身,而是這種經(jīng)濟(jì)收益大小所包含的對(duì)他們價(jià)值的認(rèn)同。他們所尋求的主要價(jià)值也就上升到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和社會(huì)影響力的擴(kuò)張。他們對(duì)企業(yè)價(jià)值的關(guān)注順序因而與經(jīng)營(yíng)者接近。他們不太看重企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值,因?yàn)樗麄兒苋菀淄ㄟ^(guò)職業(yè)的轉(zhuǎn)換來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。他們成為特定企業(yè)的高層主管之后,在這特定企業(yè)的職業(yè)發(fā)展的空間已變得相當(dāng)有限。所以,他們最大的愿望是實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張,從而使他們能夠獲得更廣泛的影響力,具有更大的個(gè)人經(jīng)歷資本,使他在轉(zhuǎn)換一個(gè)企業(yè)就職時(shí),能夠謀求到很好的職位。
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