3月31日,在毫無預(yù)警的情況下,全球第二大的計(jì)算機(jī)商——宏碁計(jì)算機(jī)突然宣布,其CEO蘭奇(Gianfranco Lanci)辭職。
而就此半年前,宏碁才剛和北大方正達(dá)成協(xié)議——雙方在品牌、渠道等方面開展廣泛合作,以搶戰(zhàn)中國PC市場的前三名。這筆買賣象征著,在歐洲打贏了一場場勝戰(zhàn)之后的宏碁,有意將發(fā)展重心移往全球最具有爆發(fā)力的中國。但是,隨著蘭奇的下臺,這場在中國大施拳腳的計(jì)劃也跟著產(chǎn)生了變數(shù)。
2005年,在愁著不知如何在歐洲市場上突破的當(dāng)口,宏碁大膽引進(jìn)了蘭奇這名意大利人。借著蘭奇擁有的市場優(yōu)勢,宏碁試圖讓蘭奇打下歐洲的江山,之后再轉(zhuǎn)戰(zhàn)美國市場,朝著計(jì)算機(jī)品牌世界第一大的目標(biāo)前進(jìn)。
而花費(fèi)了六年時(shí)間,蘭奇讓宏碁由第四名坐上個(gè)人計(jì)算機(jī)全球第二的寶座,營收也翻了一倍,獲利更創(chuàng)下新高。坐上大位的蘭奇,一路戰(zhàn)無不勝,攻無不克,更在2010年喊出“2012年干掉惠普”的口號,開始覬覦全球個(gè)人計(jì)算機(jī)龍頭的光環(huán)。
盡管20天后,宏碁任命了新總裁,但一個(gè)疑問仍揮之不去:蘭奇這樣一名功臣,為什么沒能撐到目標(biāo)實(shí)現(xiàn),就先行離去?
分歧
從宏碁董事長王振堂對媒體發(fā)表的談話可以看出,過去6年,雖然功在宏碁,但是在組織協(xié)調(diào)以及未來發(fā)展上,蘭奇與宏碁高層已經(jīng)出現(xiàn)不少歧見。
3月25日,宏碁宣布調(diào)降財(cái)務(wù)預(yù)測的目標(biāo),這是九個(gè)月以來宏碁第二次調(diào)降財(cái)測。此前的第一季度,宏碁就曾將季成長由原訂的3%調(diào)降為衰退10%。為此,外資一度大砍宏碁的股票預(yù)估,最低價(jià)甚至跌到50元(新臺幣,下同)以下。而距離今年調(diào)降財(cái)測不過200天的去年年中,宏碁也曾調(diào)降財(cái)測,將2010年第四季目標(biāo)由增長5%-10%,變成衰退17%。
前后兩次警訊,引起了王振堂的高度重視。他在記者會上表明,這幾個(gè)月計(jì)算機(jī)市場有很大的變化,包括像iPad進(jìn)入市場所造成的轟動,已經(jīng)對個(gè)人計(jì)算機(jī)的市場占有率形成威脅。王振堂說,宏碁已經(jīng)有兩個(gè)季度財(cái)務(wù)預(yù)測無法達(dá)成,這在投資圈里產(chǎn)生了很大的負(fù)面結(jié)果。目前,宏碁有超過60%以上的股票是在外資法人手上持有。也就是說,宏碁的財(cái)測失準(zhǔn),受到波及最嚴(yán)重的是外資。所以,當(dāng)宏碁調(diào)降財(cái)務(wù)預(yù)測的消息一傳出,外資的拋售壓力即傾巢而出。宏碁股價(jià)在2010年初曾維持在103元的水平,而兩度調(diào)降財(cái)測的結(jié)果,已經(jīng)使目標(biāo)價(jià)遭遇腰斬。
王振堂同時(shí)提到,過去,宏碁在歐洲、美國的市占率達(dá)到30%-40%,沒想到iPad來得又急又猛,整個(gè)打亂了PC、Notebook、Netbook的市場。以往蘭奇領(lǐng)軍的模式只是不斷擴(kuò)充市場占有率,拼的只是比2%多一點(diǎn)點(diǎn)的營業(yè)利益率,而這一盈利水平,在蘋果計(jì)算機(jī)的陣營已經(jīng)超過40%。即使是和宏碁一樣做PC、Notebook為主的戴爾、HP,也有4%以上的表現(xiàn)。這顯示出,即便宏碁的市場占有率在蘭奇手上不斷擴(kuò)大,但是每一元賺進(jìn)來的營收,反應(yīng)在利潤上卻是相當(dāng)微薄。
所以,此次的蘭奇下臺,顯示出以宏碁創(chuàng)辦人施振榮為首的領(lǐng)導(dǎo)班子,對這樣的獲利結(jié)構(gòu)是看不下去了,這樣的運(yùn)作模式也不能長久。
宏碁集團(tuán)的文化,向來是以人才為重。施振榮在60歲就交出權(quán)杖退休,顯示了集團(tuán)的風(fēng)氣一向是注重戰(zhàn)功,而不以緊握權(quán)力不放為習(xí)性。所以,當(dāng)初宏碁在歐洲、美國市場陷入苦戰(zhàn),施振榮為了要引進(jìn)外部人才進(jìn)行改造,在東方式的管理中很罕見地引入一個(gè)意大利人。
蘭奇的管理風(fēng)格相對比較獨(dú)斷,和王振堂重視團(tuán)隊(duì)合作的文化不太一樣。舉例來說,蘭奇在任的這六年期間,不只一次地要求王振堂撤換在人事、財(cái)務(wù)部門的人,并換上一些比較親近蘭奇的人。
蘭奇是在西方文化洗禮過的人,和東方的管理模式最大的不同是,西方在處理人事問題上就事論事,不留情面。而王振堂所領(lǐng)導(dǎo)的宏碁,比較像是家人,雖然業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成不可免,但人情世故還是要的。
而蘭奇則是另一番做法,人還沒走,郵件信箱就被封鎖;有些人則是早上進(jìn)了辦公室,才發(fā)現(xiàn)自己的位子已經(jīng)清空,讓給另一個(gè)新人。
2009年擠下戴爾、拿下全球個(gè)人計(jì)算機(jī)市場占有率第二名后,在當(dāng)年度的分紅中,蘭奇更是大力犒賞他在歐美的子弟兵。雖然有功必賞,但是看在王振堂眼里,手心手背都是肉,肥了歐美的干部,臺灣這群隨著王振堂打天下的家臣,相對就黯淡了。
類似的點(diǎn)點(diǎn)滴滴顯示,在有了戰(zhàn)功之后,蘭奇正逐漸將功勞擴(kuò)散為勢力擴(kuò)張。
真相
然而,即使蘭奇兩次預(yù)測財(cái)務(wù)都失準(zhǔn),但就整體而言,宏碁仍處于獲利的狀況,所以,即便有過失,但還“罪不致死”。但為何整件事情最后會定調(diào)成蘭奇必須下臺,為整件事情負(fù)責(zé)?顯然,這背后有著比財(cái)務(wù)預(yù)測失準(zhǔn)更嚴(yán)重的事情。
施振榮對“蘭奇下臺”有明確的表態(tài)。在宏碁第二度調(diào)降財(cái)測的時(shí)候,施振榮就丟出“面子夠了,里子不夠的話,第一不重要!”的評語。這意味著,即使成了全球第二,獲利隱憂卻無法擺脫,這迫使施振榮開始思考再度改造宏碁。這樣的意思,甚至在蘭奇辭職后發(fā)出的新聞稿中也有體現(xiàn)。新聞稿指出:經(jīng)營團(tuán)隊(duì)對于宏碁未來的發(fā)展方向與策略有不同的意見與看法,經(jīng)過長時(shí)間的協(xié)調(diào)與溝通,仍無法達(dá)成共識,基于公司的永續(xù)經(jīng)營考慮,董事會最終不得不做出決定,否則恐將拖住公司未來的發(fā)展。
施振榮是一手把蘭奇引進(jìn)宏碁的人,他會用“拖住公司未來的發(fā)展”這樣的話,意味著蘭奇與董事會中間,的確有很多想法、做法已經(jīng)找不到共識。
依照宏碁近一年來的營運(yùn)表現(xiàn),壓倒蘭奇與宏碁董事會之間緊張關(guān)系的最后一根稻草,應(yīng)該不是別人,而是史上消費(fèi)性電子最天才的人物——蘋果計(jì)算機(jī)創(chuàng)辦人喬布斯。
隨著iPad的上市,這款一個(gè)牛皮紙袋就可以承載的時(shí)尚產(chǎn)品,掀起了全球購買狂潮,所到之處無不缺貨。
宏碁雖然絕口不談蘭奇的下臺跟iPad有關(guān),但是歐洲出貨不如預(yù)期、Notebook發(fā)展出現(xiàn)瓶頸、iPad間接影響到Notebook、Netbook的市場等事實(shí),讓宏碁不能不承認(rèn),iPad的崛起對傳統(tǒng)PC廠商的威脅已經(jīng)形成。
有外資分析師分析,如果iPad只是曇花一現(xiàn),市場對Notebook的需求迅速回歸,則對于宏碁的威脅就可以快速解除。但,如果不是呢?
目前,蘋果已經(jīng)決定,在第三季度推出iPad3,接著更要在電視領(lǐng)域出招。由此看,宏碁未來只能處于被動接招的境地,而沒有殺手級的武器可以給對手致命一擊。
事實(shí)上,蘭奇走了,王振堂會做的事情,和之前不會有太大的差別。也就是說,宏碁依賴的是專才,是類似蘭奇這樣的專業(yè)經(jīng)理人。而蘋果依賴的是天才,是類似喬布斯這樣的天才以及整個(gè)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)。兩者最大的不同在于,專才擅長管理、建立模式,而天才擅長破壞式創(chuàng)新,隨時(shí)都在準(zhǔn)備顛覆市場。
當(dāng)專才遇到天才,結(jié)果會是如何?
王振堂接下來的選擇有兩個(gè)。一是再找一位類似蘭奇的專才,而他要能和宏碁這個(gè)大家庭和諧共處,或是他自己兼任董事長和CEO。另外一個(gè)選擇是,他要找一個(gè)類似喬布斯的天才,因?yàn)?,在可以預(yù)見的未來,PC業(yè)的競爭,不會再只局限于PC、Notebook、Netbook這些傳統(tǒng)領(lǐng)域,而會越來越倚重智能型手機(jī)、平板計(jì)算機(jī)之類的新產(chǎn)品。
而要實(shí)現(xiàn)這兩種選擇,分析人士預(yù)測,少則一年,多則三年。關(guān)鍵中的關(guān)鍵是,蘋果絕不是省油的燈。從每一季度都有新產(chǎn)品推出的頻率來看,消費(fèi)者很快會被其“洗腦”,接受iPad、iPhone這樣規(guī)格的消費(fèi)性電子。搶占消費(fèi)者成了爭分奪秒的事情。因此,誰來接班?什么時(shí)候可以接班?對于宏碁來說,蘭奇離開后,真正的挑戰(zhàn)才剛剛開始。