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  2013年10月03日    盧剛 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道      
推薦學(xué)習(xí): 國(guó)學(xué)乃智慧源泉,一朝掬飲,終身受益。承載先賢之智,得大師親傳。歡迎走進(jìn)“遍天下桃李萬(wàn)人,當(dāng)代國(guó)學(xué)之塾”《中國(guó)國(guó)學(xué)百家講堂與智慧傳承班》,校友報(bào)名學(xué)費(fèi)優(yōu)惠26800元 人包含(參禪、問(wèn)道、朝圣三次游學(xué))中國(guó)國(guó)學(xué)百家講堂特惠報(bào)名中>>

2010年圣誕節(jié)的時(shí)候,F(xiàn)acebook的創(chuàng)始人馬克·扎克伯格到中國(guó)度假,先后拜訪(fǎng)了國(guó)內(nèi)的多個(gè)老大,中國(guó)移動(dòng),百度,新浪和阿里巴巴。大家都在猜測(cè)著Facebook是否在中國(guó)有所動(dòng)作,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大佬們從Mark這個(gè)年輕人身上能感受到什么。

無(wú)論如何,大家對(duì)Facebook的理解和期望,已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)或者是MySpace的替代者,而是互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)鏈中的核心,Google的替代者。

關(guān)于未來(lái),中國(guó)的社交網(wǎng)絡(luò)公司最好的出路也許是上市,而馬克的Facebook卻在不斷思索著如何改變世界。

Facebook的一系列創(chuàng)新已經(jīng)在改變著互聯(lián)網(wǎng)的圖景。

精準(zhǔn)廣告——根據(jù)用戶(hù)的注冊(cè)資料信息推送相對(duì)精準(zhǔn)的廣告內(nèi)容,并且使用社交網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的人與人關(guān)系有效傳播廣告信息。

開(kāi)放平臺(tái)第三方應(yīng)用——Facebook的開(kāi)放平臺(tái)造就了自己,向所有人證明了開(kāi)放更會(huì)是聚合更多用戶(hù)而不是用戶(hù)的流失,是共贏(yíng)的基礎(chǔ)?;贔acebook平臺(tái)的社會(huì)化游戲開(kāi)發(fā)商Zynga目前估值已經(jīng)達(dá)到100億美元。而Facebook會(huì)從第三方應(yīng)用的盈利中提成30%。

虛擬物品——這也許是Facebook從亞洲(或者說(shuō)騰訊)學(xué)到的東西。用戶(hù)可以使用Facebook Credit購(gòu)買(mǎi)虛擬物品或者第三方應(yīng)用中的物品。而Facebook Credit系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)有的支付方式比如Paypal也已經(jīng)成為一種威脅。

隨著電子商務(wù)的變革和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,F(xiàn)acebook也在嘗試著新的商業(yè)模式。

F-connect社會(huì)化購(gòu)物——Facebook每月有將近6億的活躍用戶(hù)構(gòu)成了電子商務(wù)平臺(tái)的重要基礎(chǔ);用戶(hù)之間有復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系(Social Graph)使得商品信息的傳播形式更加多樣和有效,用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為更易分享。百思買(mǎi)和沃爾瑪甚至已經(jīng)開(kāi)始銷(xiāo)售Facebook Credit禮品卡,這將更加推動(dòng)Facebook社會(huì)化購(gòu)物的發(fā)展;同時(shí)從另一個(gè)角度上來(lái)說(shuō),Groupon帶來(lái)的社會(huì)化電子商務(wù)模式對(duì)于Facebook本就可以天然結(jié)合。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了即時(shí)(Real-Time)概念也增加了一個(gè)最重要的信息:地理位置。Facebook目前有2.5億用戶(hù)每月通過(guò)移動(dòng)設(shè)備訪(fǎng)問(wèn)Facebook,這使得Facebook不僅可以根據(jù)用戶(hù)資料,而且可以結(jié)合時(shí)間和地理位置擴(kuò)展基于其移動(dòng)版的廣告推廣方式。再者,F(xiàn)oursquare領(lǐng)頭的基于地理信息的簽到(check-in)服務(wù)的用戶(hù)可以線(xiàn)下直接跟商家互動(dòng),為商家的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)提供了新的思路。

Facebook的遠(yuǎn)見(jiàn)顯然不僅僅在于單純的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。年初的MWC2011上HTC推出Facebook社交互聯(lián)手機(jī);而在去年推出的Facebook FRID卡讓人更加看到了其希望滲入人們現(xiàn)實(shí)生活的雄心。

但是它所面對(duì)的其它大鱷的眾多挑戰(zhàn)也在日益明顯:

Apple也在做其社交網(wǎng)絡(luò)Ping;雖然目前看上去毫無(wú)威脅,但是不能忘了iPhone/iPad的強(qiáng)勢(shì)以及Apple在移動(dòng)廣告上的近水樓臺(tái);Twitter簡(jiǎn)單的140字核心服務(wù),在信息的傳播速度和方式上有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì);Groupon的社會(huì)化電子商務(wù)模式雖然可以和Facebook平臺(tái)結(jié)合,但是作為線(xiàn)下服務(wù),Groupon擁有強(qiáng)勁的本地線(xiàn)下優(yōu)勢(shì)。

Google的社交網(wǎng)絡(luò)到底是什么樣子一直像個(gè)謎,最近Google向其Profile用戶(hù)推出的+1功能已經(jīng)在嘗試挑戰(zhàn)Facebook Like;Zynga去年因?yàn)镕acebook推出其Credit而和Facebook關(guān)系緊張,雖然已經(jīng)平息,但是今后還會(huì)不會(huì)有更多的應(yīng)用商出現(xiàn)抱怨也不得而知。

今年1月高盛的4.5億美元投資將Facebook目前的市場(chǎng)估值推到了500億美元。而Google在去年第三季度末發(fā)布的年收入是209億美元,其市值將近1890億美元。2010年Facebook的收入據(jù)eMarketer分析稱(chēng)已經(jīng)接近20億美元,參考之下,F(xiàn)acebook的估值顯然過(guò)高了。

2011年,除了不斷增長(zhǎng)的用戶(hù)之外,馬克和他的Facebook還能給我們帶來(lái)什么驚喜呢?

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隨機(jī)讀管理故事:《盲人過(guò)橋》
有個(gè)盲人經(jīng)過(guò)一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計(jì)松手后肯定會(huì)掉進(jìn)深淵里。過(guò)路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時(shí)間長(zhǎng)了,手上累得沒(méi)力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來(lái),說(shuō):“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長(zhǎng)時(shí)間的罪。”

管理故事哲理

這個(gè)盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會(huì)遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點(diǎn),預(yù)期相信是安全,不如相信這個(gè)是危險(xiǎn)的,所謂的憂(yōu)患意識(shí),要把問(wèn)題想得更加復(fù)雜點(diǎn),把問(wèn)題想得更加困難點(diǎn),這從某種角度而言沒(méi)有錯(cuò),但對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)是存在問(wèn)題。

企業(yè)戰(zhàn)略過(guò)程中對(duì)于未來(lái)預(yù)估,往往會(huì)采取相應(yīng)的措施,某種預(yù)估將會(huì)對(duì)當(dāng)下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會(huì)將大量的人力和物力用在可能無(wú)謂的因素上。寧可想得復(fù)雜點(diǎn),不要想得太容易,這種思維其實(shí)是掉以輕心的反面,中國(guó)人有句話(huà)叫船到橋頭自然直,這其實(shí)就是中國(guó)人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒(méi)有這種阿Q精神,做事情可能會(huì)事倍功半,當(dāng)然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鵝現(xiàn)象在當(dāng)下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當(dāng)下,企業(yè)著眼于當(dāng)下的未來(lái)預(yù)估,將成為企業(yè)發(fā)展過(guò)程中核心要解決的問(wèn)題。

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