在索尼東京總部附近一間沒有窗戶的房間里，陳列著數(shù)百款的隨身聽，這里正是索尼的隨身聽產(chǎn)品陳列室。這個房間代表著索尼輝煌的過去，因為正是在1979年推出的第一款隨身聽造就了后來龐大的索尼電子帝國。但是，隨著市場競爭的日趨激烈以及公司決策方面的失誤，作為全球第二大消費類電子產(chǎn)品制造商的索尼也深陷泥潭之中。
索尼，這家曾經(jīng)制造了世界上第一臺晶體管收音機、第一臺CD播放器以及劃時代的游戲主機PlayStation的家電巨人，在數(shù)字時代來臨之際卻放慢了前進的腳步。索尼66歲的首席執(zhí)行長出井伸之(NobuyukiIdei)的一席話道破了索尼不進反退的天機：“20世紀(jì)的商業(yè)模式并不能保證索尼在21世紀(jì)也取得成功，公司目前所面臨的最大問題就是轉(zhuǎn)型所帶來的陣痛?！薄?/p>
曾經(jīng)以創(chuàng)新著稱的索尼，在數(shù)碼產(chǎn)品研發(fā)方面已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于主要的競爭對手蘋果。在蘋果推出第一款iPod音樂播放器兩年半之后，索尼才剛剛推出了iPod的競爭對手Vaiopocket。同時，索尼的Connect在線音樂服務(wù)也要比蘋果的iTunes音樂商店晚了近一年的時間，產(chǎn)品推出上的延遲表明已經(jīng)有了58年歷史的索尼在面對新對手的挑戰(zhàn)時并沒有任何優(yōu)勢可言，一個微小的失誤就可以導(dǎo)致滿盤皆輸。
索尼董事會副主席兼索尼美國公司總裁霍華德-斯丁格(HowardStringer)指出，索尼的高管們都過于關(guān)注音樂的版權(quán)保護，因為他們一直都不贊成研發(fā)iPod這類的音樂播放器。他說：“我們錯過了最好的市場時機，而蘋果則抓住了它，就這么簡單。”斯丁格今年62歲，他曾于1999年被英國女皇伊麗莎白二世授予爵士稱號，同時他也是索尼董事會3名非日本國籍成員之一。
4月14日，蘋果公布了2004財年第二季度的財報。報告顯示，蘋果這一季度的凈利潤達(dá)到了去年同期的3倍，同時iPod的銷量達(dá)到80.7萬臺，第一次超過了蘋果曾經(jīng)的旗艦產(chǎn)品Mac計算機。而與此同時，索尼的虧損卻在繼續(xù)加劇，根據(jù)該公司4月24日發(fā)布的2003財年第四季度財報，索尼的凈虧損達(dá)到9.7億美元，幾乎達(dá)到此前業(yè)界預(yù)期的3倍。
業(yè)績的下滑必然會導(dǎo)致股價的下跌。自出井伸之1999年擔(dān)任索尼首席執(zhí)行長以來，該公司的股價已經(jīng)下跌了四分之三，由2000年3月1日的16300日圓一路下滑至上周五的3960日圓，索尼的市值也由1380億美元減少至330億美元。Cigna國際投資顧問公司的基金經(jīng)理NobuakiMurayama指出，股價的不斷下滑表明索尼已經(jīng)到了必須改變的時候。他說：“周圍的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生變化，索尼目前所面臨的競爭比以往任何時候都要激烈，因此改變是必然的?！?/p>
分析人士表示，索尼并不只是在數(shù)字音樂市場落后于蘋果，在多個數(shù)碼產(chǎn)品領(lǐng)域索尼都已經(jīng)被競爭對手趕超。在立體聲和大屏幕彩電盛行的時代，索尼同樣面臨著來自松下和飛利浦的激烈競爭。但索尼憑借著超強的技術(shù)實力研發(fā)出了性能優(yōu)越的“特麗瓏”顯像管，并創(chuàng)造了“索尼現(xiàn)象”，讓諸多的消費者心甘情愿的支付更多的錢購買索尼的產(chǎn)品。
但是現(xiàn)在一切都不一樣了。根據(jù)DisplaySearch發(fā)布的最新數(shù)據(jù)，2003年第四季度夏普在平面電視和平面顯示器的銷量上已經(jīng)超越了索尼；而根據(jù)日本照相及成像產(chǎn)品協(xié)會公布的數(shù)字，佳能在數(shù)碼相機領(lǐng)域已經(jīng)同索尼不相上下；同時，戴爾、Gateway以及惠普等多家IT巨頭已經(jīng)宣布進入家電市場?！ ≡谶^去5年內(nèi)，索尼的銷售額年平均增長幅度為2%，利潤率僅有1%，而與此同時佳能在過去5年的平均利潤率則保持在5.7%的左右。在2003財年，索尼的營收達(dá)到729億美元，但凈利潤僅為8.51億美元；而佳能雖然營收僅有99億美元，凈利潤卻達(dá)到了26億美元。
市場分析專家阿爾-萊斯(AlRies)指出，過于龐大以及業(yè)務(wù)不夠集中正是索尼的癥結(jié)所在。他說：“索尼的產(chǎn)品從數(shù)碼相機、CD播放器、個人計算機到電影、音樂以及視頻游戲等娛樂內(nèi)容無所不有，當(dāng)一家公司擁有如此長的產(chǎn)品線之后，隨之而來的最大問題就是難于管理?！?/p>
注：本站文章轉(zhuǎn)載自網(wǎng)絡(luò)，用于交流學(xué)習(xí)，如有侵權(quán)，請告知，我們將立刻刪除。Email：271916126@qq.com
隨機讀管理故事：《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
美國總統(tǒng)奧巴馬上任后不久，就離開芝加哥老家，偕妻子米歇爾和兩個女兒入住白宮。面對多家媒體的采訪，奧巴馬深情地表示，他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子，等任期滿了之后，他還會帶著家人回去居住的。這個消息可讓比爾高興壞了，因為他是奧巴馬的老鄰居。
幾年前，比爾曾經(jīng)和人打賭，他信誓旦旦地說自己到了2010年，一定會成為百萬富翁，眼看期限只剩1年了，他的目標(biāo)還遠(yuǎn)未實現(xiàn)?，F(xiàn)在，機會終于來了。他的房子因奧巴馬而身價百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國總統(tǒng)奧巴馬做鄰居，這是多么難得的事情呀!因此，他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。
為了推銷自己的房子，比爾還特意建了一個網(wǎng)站，全方位介紹他的住宅：這幢豪宅擁有17個房間，近600平米，非常實用舒適。更重要的是，奧巴馬曾經(jīng)多次來此做客，還在他家的壁爐前拍過一個競選廣告。這是一棟已經(jīng)被載入史冊的房子!比爾相信，有了這些賣點，他的房子一定能賣出300萬美元以上的高價。
不出所料，這個網(wǎng)站很快就有幾十萬人點擊瀏覽，然而，讓比爾大跌眼鏡的是，關(guān)注房子的人雖多，但沒有一個人愿意購買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?
為了弄明白究竟是怎么回事，比爾仔細(xì)地查看了網(wǎng)站上的留言。原來，大家擔(dān)心買了他的房子之后，就會生活在嚴(yán)密的監(jiān)控之下。是呀，奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮，但這里依然有多名特工在保護奧巴馬的其他家人，附近的公共場合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門，隱私權(quán)就很難得到保護。
更要命的是，等奧巴馬屆滿回來之后，各路記者肯定會蜂擁而至。那時，鄰居們的生活必將受到更嚴(yán)重的干擾。到那時，每天出入這里，恐怕都將受到保安和特工像對待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環(huán)境，跟在監(jiān)獄又有什么區(qū)別呢?就連朋友們，估計也會因為怕麻煩而不敢上門了!
就這樣，過了1年多，房子依然沒賣出去。比爾非常心焦，他此前向家人承諾過，房子賣出后就全家一起去度假，但一直到現(xiàn)在還不能兌現(xiàn)諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了，正在這時，一個叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因，他和奧巴馬一樣，都有黑人血統(tǒng)。奧巴馬是他的偶像，不過，他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里，就有機會見到總統(tǒng)了。
房子終于有買主了，比爾激動得差點掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子，但問題是，他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個買主，當(dāng)然不愿輕易放過，他作出了很大的讓步，最后，兩人簽下了如下協(xié)議：丹尼爾首付30萬美元，然后每月再付30萬，5個月內(nèi)共付清140萬美元。房子則在首付款付清后，歸丹尼爾所有。
比爾很高興，雖然房子的最終售價遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于當(dāng)初他期望的300萬，但20多年前，他買下此房時，只花了幾萬美元，因此還是賺了。何況，上了年紀(jì)的他早想落葉歸根，搬回鄉(xiāng)下的農(nóng)莊了。
拿到首付款后，比爾給丹尼爾留下了自己的賬號，然后帶著家人出去旅游了。出發(fā)那天，他得知丹尼爾將房子抵押給銀行，貸了一筆款。等半個多月后回來，比爾發(fā)現(xiàn)丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來，丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長，因此，在這里辦個幼兒園不是難事。
當(dāng)房子的用途從居住改為幼兒園之后，那些過于嚴(yán)密的監(jiān)控就顯得很有必要。這個毗鄰奧巴馬老宅的幼兒園，成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。
為了給幼兒園做推廣，丹尼爾還聯(lián)系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星，他們?yōu)閵W巴馬感到驕傲，也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動，再加上這里是記者們時刻關(guān)注的地方，來這里與孩子們交流，自然能增加曝光率，因此，名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請。
第一個月，丹尼爾用收到的首期學(xué)費輕松地支付了比爾30萬。幼兒園開張兩個月后，奧巴馬抽空回老家轉(zhuǎn)了一圈，順便看望了一下他的新鄰居們，這一下，丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長打電話，想讓自己的孩子來此受教育，為此多付幾倍的學(xué)費他們也樂意。
很多廣告商也開始爭先恐后地聯(lián)系丹尼爾，他們想在幼兒園的外墻上做廣告，這里的曝光率實在太高了，不做廣告太可惜了。為此，丹尼爾打算進行一次拍賣廣告墻的活動。想來參加競標(biāo)的品牌很多，但像煙、零食、酒這樣的廣告，無論出多少錢，丹尼爾都不允許他們參加競標(biāo)。
5個月后，比爾就收齊了140萬美元的房款，終于在2010年年末如愿以償?shù)爻闪税偃f富翁。不過，比爾明白，這場交易中，最大的贏家并不是自己，而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長丹尼爾。
啟示：高度決定了深度與遠(yuǎn)度!我們每天都能有機會觸摸到丹尼爾那種商業(yè)機會，可惜，我們?nèi)鄙倜翡J的眼光與果敢，放任那些商機擦身而過，追悔莫及!不要一味羨慕別人的財富，機會取決于自己平日的觀察和不斷學(xué)習(xí)的商業(yè)知識!
閱讀更多管理故事>>>
星巴克
中興
摩拜單車
海底撈
凡客誠品
騰訊
