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  2013年10月03日    經(jīng)理人      
推薦學習: 千秋邈矣獨留我,百戰(zhàn)歸來再讀書!清華大學經(jīng)濟管理學院韓秀云教授任首席導師。韓教授在宏觀經(jīng)濟分析、西方經(jīng)濟學、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟趨勢研究等方面建樹頗豐,今天將帶領同學們領會經(jīng)濟發(fā)展趨勢,分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實戰(zhàn)課程,歡迎聆聽>>
 有個老段子,說的是機長向乘客們宣布一個好消息和一個壞消息:好消息是他們能夠提前到達,而壞消息是他不知道到的是哪里。對于一個航班來說,這是個夠冷的笑話,但放到企業(yè)身上,卻是個普遍的現(xiàn)象。很多時候,員工們在根本不知道自己的任務和企業(yè)的戰(zhàn)略方向的情況下被要求開足馬力勤奮工作,這種情形我稱之為“環(huán)境缺失”,它經(jīng)常是隱形的,但卻是造成企業(yè)不必要的紊亂和挫敗的最大殺手之一。

  請看以下案例,一家在經(jīng)濟衰退中掙扎的大型金融服務企業(yè)聘請了一位新的CEO,希望靠他來扭轉(zhuǎn)局面。幾個月后,這位CEO羅列出了一長串需要關注的薄弱環(huán)節(jié),并且在經(jīng)理和他們的團隊原有的工作之上又增加了十幾個應對的方案和研究課題。雖然這些舉措對于高層領導來說都是順理成章的,但是,大多數(shù)的員工非常困惑,他們不知道該如何協(xié)調(diào)新舊工作,如何計劃 輕重緩急,如何合理分配時間和資源。結(jié)果,因為缺乏對戰(zhàn)略環(huán)境全面的認識,出現(xiàn)了不連貫的戰(zhàn)術,這讓員工們更加喪氣,預期中的成果也沒能出現(xiàn)。

  事實上,沒有哪一位主管能夠保證所有舉措都完美地落實到每個層面,唯一的辦法就是讓員工們自己去尋找個人與企業(yè)戰(zhàn)略之間的契合點,這就首先要求每個員工對企業(yè)的整體戰(zhàn)略有相當?shù)墓沧R,其次,每個員工都有責任將個人的決策融入到企業(yè)整體戰(zhàn)略的大環(huán)境之中,將個人工作的內(nèi)容、方式和時點與企業(yè)發(fā)展的大方向聯(lián)系起來。換句話說,光有戰(zhàn)略是不夠的,這個戰(zhàn)略必須得到全體員工廣泛的分享和理解,使之成為個人和團隊決策的基矗

  很多經(jīng)理人不管哪個級別都會認定他們的手下自然會理解企業(yè)的整體戰(zhàn)略,明白自己的工作能起到什么作用,如果事先做過一些高水平的演示,召集了全員大會,并且分發(fā)過關于該戰(zhàn)略的錄像資料的話,他們就更加想當然了。但是,雖然這些措施都是創(chuàng)造背景的必要手段,但它們還遠不足以將企業(yè)的整體戰(zhàn)略與企業(yè)上下不同的目標緊密地聯(lián)系在一起。各個級別的經(jīng)理們還應該定期地將員工召集到一起來加固這種聯(lián)系,不光在做年度計劃的周期里,還應該每隔一段時間就召集一次,使得新的項目、舉措和事項都能和企業(yè)的整體戰(zhàn)略有機地融合在一起。

  如果你和你的團隊一方面在辛勤工作,但另一方面又不能斷定自己的努力是否有助于企業(yè)的整體戰(zhàn)略的話,不妨參考以下兩個步驟:

  1. 首先,要保證大家對企業(yè)的基本戰(zhàn)略達成了共識。起草一張表格,羅列出一系列有待于發(fā)生的重要變化,或者,用一段話概括一下戰(zhàn)略。然后,和你的上司或企業(yè)高管一起來做審核,以此來判斷你對企業(yè)戰(zhàn)略的理解是否正確,或者戰(zhàn)略在某些重大的方面發(fā)生了偏移。

  2. 其次,和你的團隊共同制定一份主要項目與目標的清單,看看你正在著手的工作和企業(yè)的戰(zhàn)略之間能否找到直接的聯(lián)系,如果對不上號的話,你就要好好考慮一下這些項目是應該繼續(xù),還是下馬,或者重新規(guī)劃。這個過程你可以讓你的上司或同事共同介入。

  定期地創(chuàng)造戰(zhàn)略環(huán)境是每一位經(jīng)理人工作中相當關鍵的部分,可稱之為領導力的核心能力。沒有它,你可能就會發(fā)現(xiàn)工作進度超前,但不敢肯定正在向哪里前進。
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隨機讀管理故事:《游泳的故事》
1952年7月4日清晨,加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西 21 英里的卡塔林納島上,一個43歲的女人準備從太平洋游向加州海岸。她叫費羅倫絲·查德威克。
那天早晨,霧很大,海水凍得她身體發(fā)麻,她幾乎看不到護送他的船。時間一個小時一個小時的過去,千千萬萬人在電視上看著。有幾次,鯊魚靠近她了,被人開炮嚇跑了。
15小時之后,她又累,又凍得發(fā)麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了,叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去,除了濃霧什么也沒看不到……
人們拉她上船的地點,離加州海岸只有半英里!后來她說,令她半途而廢的不是疲勞,也不是寒冷,而是因為她在濃霧中看不到目標。查德威克小姐一生中就只有這一次沒有堅持到底。
點評
這個故事講的是目標要看的見,夠得著,才能成為一個有效的目標,才會形成動力,幫助人們獲得自己想要的結(jié)果。
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