巴西奧妙將GPS定位技術(shù)巧妙地運用到產(chǎn)品促銷活動中,消費者無需主動兌獎,禮品自會跟蹤上門。
從8月份開始,如果哪個巴西消費者買到的洗衣粉盒里內(nèi)置了GPS定位儀,那么驚喜便會被自動送上門。這些驚喜包括一個便攜數(shù)碼攝像機,以及一次由聯(lián)合利華贊助的全家郊游。這次名為試試奧妙的新東西的促銷,是奧妙全球臟點也好營銷活動的一部分,這個全球性市場活動鼓勵父母允許孩子們多做些戶外運動,盡管這些淘氣包會經(jīng)常弄臟衣服。
奧妙在巴西洗衣粉市場占有率達(dá)到一半,巴西80%的家庭里都能找到奧妙的產(chǎn)品,因此相較于促進(jìn)整體市場銷售,聯(lián)合利華此次市場活動的目標(biāo),更希望吸引人們注意到奧妙的抗污漬新產(chǎn)品。而該促銷的核心創(chuàng)意點在于,要讓贈品找到消費者,而非讓消費者自己尋找贈品。
到目前為止,全巴西共有50盒奧妙洗衣粉內(nèi)置了GPS定位儀,只要顧客從超市的貨架上把洗衣粉拿下來,洗衣粉盒里的定位儀便會立刻被激活。Bullet公司的贈品小組在巴西35個城市隨時待命,一旦發(fā)現(xiàn)哪個GPS儀器被激活,離這位顧客最近的工作人員就會立刻行動,在幾小時或者幾天內(nèi)將贈品送到購物者家中,而如果他們恰好和小組工作地相距不遠(yuǎn),那么或許顧客剛剛到家,禮物也能隨后趕到。通過GPS定位到獲獎?wù)呔幼〉墓侵?,贈品小組會利用移動設(shè)備挨門挨戶尋找獲獎?wù)摺?/p>
當(dāng)然,巴西是一個擁有高犯罪率的國家,并非每個人都會為自稱為洗衣粉品牌贈送免費數(shù)碼攝影機的陌生人開門。Bullet公司自然也想到了這一點,如果小組跟蹤到了消費者家,而消費者不讓他們進(jìn)門,那么他們可以遠(yuǎn)程激活洗衣粉盒子內(nèi)的響鈴以證明自己的身份。
而如果贈品小組還沒來得及趕到,消費者就自行拆開了洗衣粉包裝,查看自己是否中獎,或者立即開始洗衣服,那么他們將會發(fā)現(xiàn),自己購買的洗衣粉比一般包裝容量小得多。包裝內(nèi)有一紙條,對這次促銷活動進(jìn)行解釋,消費者可以通過紙條上的電話號碼與贈品小組聯(lián)系。
配合促銷活動的網(wǎng)頁也在8月份同步上線,網(wǎng)頁上會展示一個地圖,顯示獲獎?wù)呔幼〉拇蟾盼恢?,以及每一個幸運獲獎?wù)叩谋桓欕A段:正在被尋找,已經(jīng)找到,還是已經(jīng)獲得驚喜。
這項促銷確實要比傳統(tǒng)的促銷方式花費更多、也更有風(fēng)險,因為以前從沒有人做過。但是這樣的嘗試很值得。Bullet公司主席菲格雷多說。該促銷活動在技術(shù)方面花費接近100萬美元,而奧妙推出這次活動的整個市場預(yù)算約為2300萬美元。