各位同學(xué)好，我是UAMFM6班同學(xué)小新。閱讀這一期的內(nèi)容你將收獲到：

互聯(lián)網(wǎng)APP產(chǎn)品規(guī)劃核心思路/產(chǎn)品需求分析方法。

通常BAT的產(chǎn)品經(jīng)理在負(fù)責(zé)新產(chǎn)品時(shí)會(huì)思考以下6個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，來(lái)梳理行業(yè)核心思路及判斷產(chǎn)品核心需求。

1、產(chǎn)品定位

我們的產(chǎn)品是什么，產(chǎn)品的核心價(jià)值有什么，產(chǎn)品的差異化在哪？

那么產(chǎn)品定位的確立，是解決目標(biāo)用戶及市場(chǎng)的問(wèn)題，而市場(chǎng)和行業(yè)用戶情況是為了確定市場(chǎng)機(jī)會(huì)的問(wèn)題。

所以假如你是一位新人，對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)和行業(yè)都不了解，建議先明確你的產(chǎn)品能幫助用戶解決什么問(wèn)題，也就是核心價(jià)值。這一定會(huì)幫助你定位產(chǎn)品，以及鎖定目標(biāo)用戶。

下面我們來(lái)看幾個(gè)例子，

【閑魚APP】軟件

產(chǎn)品是什么：它是一款阿里巴巴旗下的二手商品交易軟件，

產(chǎn)品的核心價(jià)值有什么：它的核心價(jià)值在于，提供了二手商品的交易能力，解決了用戶想賣閑置商品，購(gòu)買優(yōu)惠商品的功能服務(wù)。

產(chǎn)品的差異化在哪：和同類產(chǎn)品的差異化在于，淘寶平臺(tái)和支付寶的注冊(cè)用戶可以直接登錄及售賣產(chǎn)品，這使用戶感到十分的便利。

同時(shí)，很多優(yōu)質(zhì)的二手商品還可以展示在淘寶網(wǎng)的網(wǎng)站頁(yè)面上，增加了用戶商品的曝光渠道。

另外，像“魚塘”等基于地理位置推薦，以及其它個(gè)性化的服務(wù)也是閑魚產(chǎn)品的差異之處。

再來(lái)看一款內(nèi)容類的軟件【美食杰APP】

產(chǎn)品是什么：slogan是：做菜只用美食杰，所以可以看出，它是一款飲食食譜內(nèi)容提供的社區(qū)產(chǎn)品。

產(chǎn)品的核心價(jià)值是什么：一定是在內(nèi)容上，也就是食譜內(nèi)容庫(kù)的搭建，比如食譜的數(shù)量、質(zhì)量和原創(chuàng)性等等。

所以這里要和大家說(shuō)的是，做內(nèi)容軟件，假如內(nèi)容的質(zhì)量和原創(chuàng)沒(méi)有保證的話，核心價(jià)值很難體現(xiàn)，很難再與其它同類的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。

產(chǎn)品的差異化在哪：除了食譜內(nèi)容與眾不同之外，還可以根據(jù)用戶的飲食習(xí)慣推薦適合的菜品?；谑匙V內(nèi)容，衍伸出周邊具有特色的服務(wù)，比如美食達(dá)人、美食社區(qū)、美食活動(dòng)等等。

產(chǎn)品核心價(jià)值和差異化如果沒(méi)有真正的得到體現(xiàn)，那這樣的產(chǎn)品一定沒(méi)有亮點(diǎn)，在市場(chǎng)上得不到目標(biāo)用戶的認(rèn)可。

我們的產(chǎn)品是什么，產(chǎn)品的核心價(jià)值是什么，產(chǎn)品的差異化在哪？

以上這句話希望大家能夠牢記在心里，并能學(xué)以致用。建議大家在接觸任何一個(gè)新APP產(chǎn)品的時(shí)候，需要快速使用這句話來(lái)驗(yàn)證產(chǎn)品的定位。

2、標(biāo)桿產(chǎn)品

也就是這款產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？國(guó)內(nèi)外有沒(méi)有類似競(jìng)品的成功案例？我們的產(chǎn)品應(yīng)該怎么做？

在當(dāng)今社會(huì)下，所有用戶的主流需求都已經(jīng)被滿足，國(guó)內(nèi)外的軟件產(chǎn)品琳瑯滿目，所以基本上都可以找到直接競(jìng)品或者類似的競(jìng)品產(chǎn)品做比較。

我們?cè)谀玫揭豢町a(chǎn)品時(shí)，需要快速找到它的同類競(jìng)品，分析競(jìng)品產(chǎn)品的核心功能與服務(wù)。這樣才會(huì)使得我們更加清楚，我們的產(chǎn)品需要做出什么功能來(lái)適配目標(biāo)用戶。

競(jìng)品分析有兩個(gè)目的：

A、知己知彼：了解市場(chǎng)上同類產(chǎn)品和本品的相對(duì)位置

B、取長(zhǎng)補(bǔ)短：選取競(jìng)品可借鑒的地方，對(duì)本品做出改進(jìn)。

作為互聯(lián)網(wǎng)行外人，假如您想快速分析競(jìng)品，建議可以從最基礎(chǔ)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)分析來(lái)著手，通過(guò)功能、交互、視覺(jué)三個(gè)方面進(jìn)行競(jìng)品和本品的比較。

首先是功能分析：對(duì)該類產(chǎn)品的用戶需求或是用戶使用過(guò)程進(jìn)行歸納，形成幾個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的主要維度，然后在每個(gè)維度上進(jìn)行比較，從功能的完備性（必要功能是否都具備，是否人有我有）和完善性（是否人有我優(yōu)）進(jìn)行逐項(xiàng)比較。

所以功能分析也能夠啟發(fā)對(duì)產(chǎn)品定位的思考。

在功能比較的基礎(chǔ)上，考慮具有可比性的功能的提供過(guò)程的交互比較。有時(shí)候比較操作步驟數(shù)量，有時(shí)候比較交互的輔助質(zhì)量。

最后是對(duì)視覺(jué)進(jìn)行比較。相比前兩者，視覺(jué)顯得比較表面化，相對(duì)獨(dú)立。同樣也是用啟發(fā)式評(píng)估的方式，在實(shí)際體驗(yàn)各競(jìng)品過(guò)程中進(jìn)行對(duì)比。

3、典型用戶

也就是這款產(chǎn)品的用戶有哪幾類？每一類用戶的核心需求是什么？

通常我們?cè)诮拥揭粋€(gè)產(chǎn)品或項(xiàng)目時(shí)，需要先了解針對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品的主流用戶的屬性分析。

比如說(shuō)QQ空間這款產(chǎn)品，它其實(shí)可以是供所有地區(qū)的大眾用戶都能使用的一個(gè)社交產(chǎn)品，但使用最多的主流用戶，也就是活躍用戶通常集中在一線、二線城市，這些用戶大多為11-24歲學(xué)生及部分白領(lǐng)，這部分群體樂(lè)于分享，渴望被關(guān)注，體現(xiàn)優(yōu)越感。娛樂(lè)至上，有大量的碎片時(shí)間，對(duì)虛擬消費(fèi)不敏感，同時(shí)注重隱私的獨(dú)立空間。

再比如美食杰APP產(chǎn)品的目標(biāo)用戶，雖然我們無(wú)法看到這款產(chǎn)品的用戶屬性數(shù)據(jù)，但我們通過(guò)大致的判斷能夠得知，美食內(nèi)容類的產(chǎn)品目標(biāo)用戶可能是女性用戶大于男性用戶，他們的職業(yè)有可能是都市白領(lǐng)、家庭主婦、喜歡研究美食的小達(dá)人、想控制體量所以對(duì)食品的食材和作法有嚴(yán)格要求的男生或女生。

通過(guò)調(diào)研和分析就可以知道，用戶的職業(yè)和使用場(chǎng)景，使用該產(chǎn)品的需求都有哪些等。

其實(shí)由于現(xiàn)在很多行業(yè)的產(chǎn)品類似，大家可以通過(guò)類似產(chǎn)品對(duì)標(biāo)等方式，來(lái)提前確定你的目標(biāo)用戶的大致屬性和行為，以便于你提前預(yù)判產(chǎn)品的核心功能點(diǎn)。

對(duì)于目標(biāo)用戶的判斷和核心需求的解決，是我們產(chǎn)品的重要一步，希望大家一定要從不斷的實(shí)踐中收獲經(jīng)驗(yàn)，從而快速判斷你的目標(biāo)用戶需求。

4、核心功能

產(chǎn)品的核心功能有哪些？分別滿足用戶的哪些核心需求？

對(duì)于這一部分的思考，其實(shí)是從上個(gè)部分也就是典型用戶的需求中延續(xù)下來(lái)。產(chǎn)品經(jīng)理需要從需求中抓住最核心的功能。成功的產(chǎn)品，無(wú)論有多少功能，一定會(huì)持續(xù)專注和優(yōu)化產(chǎn)品的核心功能。

典型用戶的需求也可能是非常多的，并不是所有功能都可以同期一并上線，也并不是所有需求都能夠被滿足。大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品除了核心功能之外，總是會(huì)有一些別的功能。

通過(guò)頭腦風(fēng)暴，或是項(xiàng)目小組討論而產(chǎn)生新的功能，我們稱之為功能的加法。做加法對(duì)于任何產(chǎn)品任何人來(lái)說(shuō)，想必都不是一件難事。通過(guò)各種方法，我們可以得到成百上千的功能列表。從眾多的功能中，去除那些用戶不需要的，或是很少需要的，保留那些對(duì)用戶真正有意義的功能，我們稱之為功能的減法。

在互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品上添加新的功能是如此容易，并且聽起來(lái)又如此美好，因此人們總是樂(lè)于在自己的產(chǎn)品上不斷的加入那些用戶“可能”使用的新功能。然而隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的新功能越加越多，隨之而來(lái)是開發(fā)、維護(hù)成本的增加，產(chǎn)品打開的速度越來(lái)越慢，性能越來(lái)越差，老用戶對(duì)產(chǎn)品感到陌生，新用戶對(duì)眾多的功能感到無(wú)所適從甚至于沮喪。

因此當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品添加新功能的時(shí)候，很多時(shí)候并不能獲得用戶量的增加和用戶滿意度的提升，有些時(shí)候用戶滿意度會(huì)不升反降。

大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品總是在不停的做加法，也因此進(jìn)入產(chǎn)品迭代的的怪圈之中。在這種大環(huán)境下，注重功能的減法就顯得尤為重要。

所以，只有持續(xù)明確、專注、優(yōu)化產(chǎn)品的核心功能，敢于放棄多余功能，保留對(duì)用戶真正有用的功能，才能最終開發(fā)出杰出的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

5，核心內(nèi)容

即為用戶最關(guān)注的內(nèi)容是什么？或者說(shuō)哪些內(nèi)容能吸引用戶？

產(chǎn)品上線的初期就需要建立內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)。什么樣的內(nèi)容是合適的，什么樣的內(nèi)容是不合適的，應(yīng)該排斥的，在產(chǎn)品上線伊始甚至產(chǎn)品策劃階段，就應(yīng)該達(dá)成共識(shí)，并制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。它將是未來(lái)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的重要依據(jù)，并會(huì)通過(guò)產(chǎn)品傳達(dá)給用戶，同時(shí)內(nèi)容會(huì)隨著產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)不斷深入而日益清晰完善。

我們?cè)俦热缯f(shuō)：美食杰APP，基于分析的幾類用戶屬性及需求我們可以發(fā)現(xiàn)，用戶關(guān)注的核心內(nèi)容一定是在食譜本身的數(shù)量、質(zhì)量和原創(chuàng)性。那么公司可以根據(jù)自己所在行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，原創(chuàng)一些超高質(zhì)量的食譜內(nèi)容作為平臺(tái)的初始化內(nèi)容，吸引用戶訪問(wèn)，快速樹立示范，也便于市場(chǎng)推廣。再通過(guò)不斷運(yùn)營(yíng)的方式，引導(dǎo)一些美食達(dá)人用戶持續(xù)上傳一些原創(chuàng)的食譜，高質(zhì)量的內(nèi)容從而也夯實(shí)了平臺(tái)的食譜內(nèi)容庫(kù)。

同時(shí)在食譜的味道、烹飪時(shí)間、食材熱量等等方面再不斷的挖掘和優(yōu)化相關(guān)內(nèi)容呈現(xiàn)給用戶，最終這個(gè)產(chǎn)品也一定會(huì)收獲到目標(biāo)用戶的好口碑。

6、商業(yè)模式

即為滿足用戶需求基礎(chǔ)上，產(chǎn)品如何賺錢？

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的分析這是個(gè)比較大的課題，在本次分享中不做贅述，這一部分內(nèi)容主要講的是：如何快速思考你的產(chǎn)品的商業(yè)模式。用最直白的話講就是，你怎么通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品賺錢？

通常我會(huì)快速思考幾個(gè)特別簡(jiǎn)單而直接的問(wèn)題，

1、如何讓1位目標(biāo)用戶愿意付費(fèi)？

2、如何讓1群目標(biāo)用戶愿意積極的付費(fèi)？

3、如何讓1群目標(biāo)用戶愿意持續(xù)的付費(fèi)？

4、如何讓平臺(tái)現(xiàn)有用戶愿意分享朋友們使用你的產(chǎn)品，并成為潛在的新付費(fèi)用戶？

假如你在求證這些問(wèn)題的時(shí)候遇到了困難，那你不妨從今天的主要內(nèi)容中尋找答案。

1、產(chǎn)品定位。

我們的產(chǎn)品是什么，產(chǎn)品的核心價(jià)值有什么，產(chǎn)品的差異化在哪？

2、標(biāo)桿產(chǎn)品。

這款產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？國(guó)內(nèi)外有沒(méi)有類似競(jìng)品的成功案例？我們的產(chǎn)品應(yīng)該怎么做。

3、典型用戶。

這款產(chǎn)品的用戶有哪幾類？每一類用戶的核心需求是什么？

4、核心功能。

產(chǎn)品的核心功能有哪些？分別滿足用戶的哪些核心需求？

5、核心內(nèi)容。

用戶最關(guān)注的內(nèi)容是什么？哪些內(nèi)容能吸引用戶？

6、商業(yè)模式。

通過(guò)以上的思考與規(guī)劃，真正為用戶的需求提供解決方案，打造出擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力和讓客戶愿意付費(fèi)到持續(xù)付費(fèi)的一套完善的商業(yè)模式。