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上海交通大學管理學院戰(zhàn)略營銷系系副教授 《市場營銷》《企業(yè)渠道管理》《廣告學》《新媒體營銷創(chuàng)新》 提供專業(yè)企業(yè)內(nèi)訓,政府培訓。 13439064501 陳老師
  2021年01月03日    新民晚報金海岸工作室 易蓉     
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5分鐘直播賣掉1.5萬支口紅,2小時直播試色380支口紅;5個半小時直播中成交23000單,成交額353萬;擁有287萬粉絲,一年直播銷售1500萬……看到這位90后直播網(wǎng)紅的業(yè)績,我感到心跳加速……

這就是“口紅一哥”李佳琦,網(wǎng)紅界殺出的一匹黑馬。但就李佳琦這業(yè)績,在淘寶直播網(wǎng)紅里只排得上第三。

穩(wěn)居銷售冠軍席位的淘寶直播“帶貨”女王薇婭,去年雙十一賣掉3.3億,合作5000個以上的品牌,年銷售達27億。淘寶直播創(chuàng)造千億銷售額,2019年目標指向1800億。

仿佛開啟了一個新世界,跟著網(wǎng)紅“剁手”的時候,竟然在幫助創(chuàng)造年輕“首富”,我的心,跳得更快了……

李佳琦、薇婭這樣的KOL(關鍵意見領袖/網(wǎng)紅)怎么能有又如此高的“帶貨能力”?網(wǎng)紅經(jīng)濟背后的營銷機理是什么?3月29日,上海交大安泰經(jīng)濟與管理學院市場營銷系副教授、EMBA《市場營銷》課程教授周穎在安泰智庫媒體沙龍中激昂解謎。

一個粉絲買了500支口紅

周教授繼續(xù)刺激大家的心臟,她分享了更多信息:淘寶直播創(chuàng)造了一系列“帶貨”神話,李佳琦在不久前的婦女節(jié)淘寶直播,在線觀看量達170萬,銷售面膜7000套,推出的4色口紅3分鐘斷貨,一個不知名本土品牌十分鐘銷售完3萬瓶精華。進抖音兩個月創(chuàng)造了1300萬個粉絲,雙十一馬云給他站臺,和他PK賣口紅結果必然是,輸了!他最瘋狂的粉絲一個人買了500支口紅,要知道普通女孩子一年10支口紅都用不完,500支大概要涂到下輩子。李佳琦不僅拉紅了像迪奧、香奈兒,YSL這些大牌的口紅,還拉動了一大批的國產(chǎn)品牌。

再看李佳琦暫時無法超越的薇婭,她的淘寶粉絲400多萬,單場直播最高800萬人同時在線,雙十一一天賣3.3億;她曾經(jīng)為一個0粉絲的淘寶新店帶出7000萬收入;2018年薇婭賣了27億,合作5000多個品牌,有人說她一晚可以賺杭州一套房。

顏值在線,人設鮮明,誠意推薦,好東西不怕多,主播的超快語速下,粉絲你我他急切地感受到:再不跟著“剁手”分分鐘斷貨,只剩后悔!

網(wǎng)紅怎么具備超強“帶貨”能力的?網(wǎng)紅經(jīng)濟背后的機理是什么?全靠“12345”——周教授提出“1個爆款、2大特色、3個平臺、4個環(huán)境和5個重構”。 

解決了痛點、癢點、興奮點

周穎以李佳琦為案例分析來解釋“12345”的關鍵。李佳琦主推的口紅是一個容易實現(xiàn)爆款的產(chǎn)品,“2018年美妝洞察報告公布的數(shù)據(jù)顯示,中國消費者每年人均購買的口紅3.3支,而90后成為購買的主體。90后增長最快,而口紅又具備多一個少一個無所謂的‘高頻’特征,因此選擇口紅這個爆款是對的。”

那為什么李佳琦能成為“口紅一哥”?周穎覺得在于這個90后網(wǎng)紅“男性賣口紅”人設和曾經(jīng)是化妝品導購經(jīng)歷帶來的專業(yè)度,這兩個特點造就了是李佳琦而不是別人能夠成為口紅銷售達人。此外,李佳琦式的網(wǎng)紅營銷解決了痛點(不知道買什么)、癢點(“買了這個就和你一樣漂亮”)和興奮點(“真的和你一樣”)。簡單的口紅色號變成“初戀粉”“斬男色”“姨媽色”“王菲色”“死亡芭比色”“0失誤色”“嫩到爆炸色”……其背后的營銷高手團隊通過一系列塑造,讓消費者跟著網(wǎng)紅偶像愛不釋手地“剁手”。

放在電視平臺上,李佳琦就是電視購物的主持人,為什么現(xiàn)在能有這么大的成績?周穎解釋,微博粉絲數(shù)達5.88億,微信是滲透率最高的社交軟件,抖音日活躍用戶達到2.5億,微博、微信和抖音的‘兩微一抖’平臺聚集網(wǎng)紅和粉絲,造就和推動了直播經(jīng)濟。

KOL就是一個虛擬IP

而從從大環(huán)境來說,中國的數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展、移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展等帶來宏觀環(huán)境變化,同時媒體溝通環(huán)境、企業(yè)廣告、消費者都發(fā)生了變化。

商業(yè)模式解讀網(wǎng)紅經(jīng)濟,它進行了哪5大重構?對其他企業(yè)有什么借鑒?周穎指出,網(wǎng)紅經(jīng)濟重構了‘人貨場’,從統(tǒng)零售“人-貨-場”變成KOL銷售的“貨-人-場(線上)”;重構了需求路徑,從以往的“需求-產(chǎn)品-消費”,到“內(nèi)容-需求-消費”;重構了商業(yè)邏輯,“找對人”“用對貨”和“去對地”的商業(yè)邏輯,變成邊看邊買“所見所得”;重構了傳播模型,從賣產(chǎn)品到賣信任;此外網(wǎng)紅經(jīng)濟還重構了營銷模式,發(fā)展成“跟著買”“種草”的營銷。 

而未來將會怎樣?“KOL的1.0版本是草根紅人,2.0是段子手,3.0是網(wǎng)紅,現(xiàn)在活躍在社交和直播平臺。”周穎認為,垂直領域網(wǎng)紅快速崛起,有較大的發(fā)展空間;而網(wǎng)紅經(jīng)紀公司網(wǎng)絡頭部網(wǎng)紅,以團隊分析網(wǎng)紅定位、對接品牌,放大效應;此外,未來更具爆發(fā)力的KOL不是一個真正的人,而是一個虛擬的IP。周穎認為現(xiàn)在進入了內(nèi)容為王時代、拼粉絲的時代,對企業(yè)營銷來說體驗為王,考驗跨界經(jīng)營需要創(chuàng)新和“觸網(wǎng)”。

來源:新民晚報金海岸工作室 易蓉

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隨機讀管理故事:《耳聾的青蛙》
有一次,有一群青蛙比賽爬上一座高塔。

許多人聚集在高塔周圍觀看。他們不相信參賽的青蛙能登上塔頂,于是大聲喊"別費勁啦!你們這些青蛙是不可能到達終點的!"聽到這些話,一些青蛙開始退出比賽。但有一些青蛙還在堅持,向塔頂前進。

觀眾們繼續(xù)在喊:"別費勁啦!你們也不會成功的!"隨后不久,青蛙陸續(xù)放慢腳步,放棄了比賽,此時只剩下一只青蛙還在默默地向上爬,而且越爬越有勁。

接近終點的塔頂了,那只青蛙用盡全力終于登上了塔頂。此時塔下群眾一片歡呼聲,歌頌這位青蛙英雄。

人們好奇地想知道這只青蛙是如何堅持下來的。于是對它進行專訪在,此時人們發(fā)現(xiàn):原來這只青蛙是個"聾子"!

管理故事哲理

切記,什么時候都是自己才是自己的主人,永遠不要讓別人的悲觀情緒毀掉你心中最美好的希望。對于新晉升的管理者也是如此。以前的同事,成了自己的下屬。這種角色的轉換完成之前,尤其是過渡期,新工作難以開展,抱怨也逐漸增多,以致于最后可能都懷疑自己根本不是當管理層的料兒。這時候,再加上身邊某些心懷不軌的人,在邊上私下談論、扇風點火,事情往往會朝壞的方向發(fā)展。所以,如果有人說你無法實現(xiàn)自己的夢想,那么不妨就"裝聾作啞"吧,于公于私都有好處。

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