我們講既然要做社群的電商，首先要有自己的社群。你的社群要是活躍的，社群要是有價值的，而且有核心的人群在里面。今天我們探討和分析一下社群電商整體的思路，尤其社群運營的思路，我們還是以我們理想村為思路跟大家分享一下。

一、社群是人格化的群體

第一個，社群電商到底要怎么去做，或者是我們?nèi)笔裁礃拥娜?，這個邏輯非常非常的重要。

為什么講到這個邏輯很重要，是因為絕大部分的人在思考社群時候的一個方向是錯的。如何圈到合適的人，有人不代表社群能夠起來。有兩個從美國回來的團隊，他們希望做社群，他們想為歸國的留學生做一個社群，讓他們?nèi)拷y(tǒng)一起來，他們希望通過這個社群做婚戀、約會。

要做社群有三個重要的邏輯，不代表有人就能做社群，有人的社群非常多，我們看到有些商會包括行業(yè)協(xié)會等等它也算社群，但是運營的非常差，原因就是大家以為有一群人的名單就能做社群了，但是實際上不是如此。

做社群邏輯是什么呢？做社群的邏輯是如何讓我們的人格化的方式去做這件事情。具體是什么意思？社群的第一個邏輯它是人格化的群體，而不是人群化的人群。

這兩個字是有天壤之別的，比如我們在社群的發(fā)展中，舉個例子我們有自己的打乒乓球的團隊，他們有乒乓球的社群成立起來，有喜歡旅游的團隊，那么有旅游的社群可以成立起來，當我們有喜歡做菜的社群或者喜歡做表演的社群等等，都能形成自己的社群，社群核心的邏輯是因為我們有一群人在這個地方，但是它是人格化的。

比如說我們11Star社群核心是什么呢？是我們彼此的信任關系，走到了今天，我們理想村的社群是大家對共享經(jīng)濟的一個思考，我們把它人格化的地方是我們彼此互為“土壤”，大家一起共享所有的東西，就是人格化的一些性格在里面。這是我跟大家講的第一件事情，就是如何去做人格化的事情，而不是做人群化的事情，只有一群人是不夠的，留學生這個群體沒有具體的業(yè)務給到他，這個社群是沒有任何價值的。

二、一個中心多個鏈接點

第二，社群在運營中要聚人有兩個關鍵點，一個中心多個鏈接點。

我們的理想村在建立的時候也是如此，理想村建立的時候首先天機是作為整個社群重要的中心，他首先發(fā)起。沒有這樣一個發(fā)起人，沒有大家信任的人，最后鏈接的人作為中心的話，這樣的社群是沒有生命力的。

所有散漫的社群和一個沒有靈魂的社群，它不具有性格、它也不具有氣質(zhì)，它也無法讓更多的人去思考和理解這個社群，所以一定要有一個中心化起點去做這件事情。

如果只有中心化又變成了粉絲，粉絲和社群是不一樣的，在中心化節(jié)點上我們需要多鏈接點，它的周圍要有一群的鏈接點。所以我們開玩笑說社群不是太陽系，太陽系指的是有一個太陽，然后所有的人在周邊圍繞著這個太陽，這叫做粉絲；而社群的邏輯是銀河系，有一群恒星，每個人組合起來形成了一個星系，這才叫社群的概念，一定要多鏈接點。

比如說我們看到的正和島，劉振華老師發(fā)起，包括馬總、柳傳志參與進來，他們每個人又能聚一群人，以這個方式聚到更多的人，而且正和島的每個城市都有自己所謂的分舵，這樣的部落又可以聚很多的人。我們11star現(xiàn)在有100多個村長，我們稱之為舵主，他們也可以將自己信任的人圈到這里，所以第二個很重要的地方是一定要有多鏈接點的基礎。

三、社群要有持續(xù)的內(nèi)容和價值

第三，我們一定要有持續(xù)的內(nèi)容和價值來兌現(xiàn)這個平臺。

如果一個社群在活躍度上的管控出現(xiàn)問題，這個社群即將面臨著“坍塌”的危險。而這個社群的活躍度是由兩個地方構成，第一個是過于活躍的社群是沒有價值的。它會打擾人，就好像我們在沙子里面淘金子，所以大家一定要有“干貨”，少不怕，但是每次給的東西很重要。

很多社群為了把社群運營好，花了很多的精力去做活躍度，最后活躍度起來之后，反而我們目標想達成的人最后沒有進來，這就得不償失，我們甚至認為這樣的方式是有害的，過于活躍的社群還不如不活躍。

第二就是它有一定的活躍度，就是有價值的東西要定時定期的丟進來。比如我們理想村的社群里面有非常嚴格的規(guī)定，在整個中國理想村的社群的管理的嚴格度是整個中國絕無僅有的，比如說我們早上6點鐘發(fā)紅包，7點鐘發(fā)新聞，9點12點是不能說話的，晚上9點鐘開始給大家做每天晚上的分享，這個是社群的邏輯中很關鍵的思路。

如果你還不是我們理想村社群朋友的話，歡迎大家加入到我們社群里面去，這個社群既是一個商學院，又是大家彼此修煉的平臺，當然大家我們的生命、生活交集在一起的平臺。它的活躍度一定要有保持，過于活躍是有害的，而不活躍也不行的，有控制的活躍度、有節(jié)奏的活躍度才是整個社群活躍的核心所在。

三類人群是整個社群最大的構成的點：

第一個是電商和社群的人，我自己在電商里面有非常多的朋友，也相對有影響力，在電商這個領域有非常多的人參與到我們社群的第一波里面來，電商構成了目前整個理想村社群的基礎。

第二個我們有很多做社群的朋友，大家在一起探討、思考，社群的活躍度非常強，很多做社群的朋友也在很短的時間內(nèi)聚起來了。

第三是投資者和創(chuàng)業(yè)者，因為在整個電商中、平臺中有很多的人從以往的平臺里出來大家一起創(chuàng)業(yè)，基于這樣的體制下，社區(qū)創(chuàng)業(yè)者和投資人紛紛進了群體，我們目前社群中1600人就是由這樣的人構成的，當然我們還要擴充更多有價值的人群，比如中國企業(yè)家的群體、中國知名學家的群體、中國知名管理學家的群體等等。

這些都是人群的核心，我們目標是發(fā)展10萬有價值的社群，這是我們要做的重要的事情，大家逐漸的會發(fā)現(xiàn)有非常多有價值的人群在國內(nèi)進入到整個理想村的體系來，作為我們的長老、作為我們的村長、作為我們的管理員等等進入這個群體，一起來管理這個社群。

這是第一個地方你要求什么樣的人進來，就決定了你未來發(fā)展到什么地方去。這是我們講的第一個要圈什么樣的人。

第二個，如何通過社群創(chuàng)造商業(yè)價值。如果建立社群第一天就是沖著盈利去了，那么這個社群的生命力會非常的有限，沖著電商去的或者商業(yè)去的，這個社群的商業(yè)價值也會非常有限，原因是什么？

原因是商業(yè)的購買、商業(yè)的銷售動作，在你我的生活中所占的時間是非常少的，就好像淘寶一樣，大家每天都會打開淘寶嗎？每天都會買東西嗎？不一定吧，就是說如果沒有銷售的需求或者是支付的需求，你就不會打開淘寶，也不會打開支付寶，大部分情況是這樣子的。

而我想跟大家講的是，在社群中如果一開始就是商業(yè)灌輸?shù)臅r候，社群會在很快的時間消耗掉所有的信任。我要跟大家講一個特別重要的事情是，就是如何去做商業(yè)和社會性的平臺、社群電商平臺，我們整個理想村的技術工具做的時候，它就不簡單只有商務，而是信息+互動+商業(yè)三者的平衡。

大家為什么5分鐘打開一次微信，是因為微信在你我的生活中占據(jù)了非常重要的價值，那么如此大的價值，大家并不是為了在微信里面買東西，社群的背后是商業(yè)變現(xiàn)這樣的方式會讓人非常的反感，商業(yè)是有價值的東西之一，而且商業(yè)給出更好條件的時候，大家就愿意聚起來了。