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  2016年05月17日    一品內(nèi)容官     
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如果你認(rèn)為內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)算不上一個(gè)足夠大的挑戰(zhàn),( 一方面花費(fèi)大量的時(shí)間創(chuàng)建和分發(fā)內(nèi)容,另一方面又要又要衡量這些內(nèi)容是否能夠驅(qū)動(dòng)用戶進(jìn)行消費(fèi)從而獲取回報(bào)。)那么想象一下,B2B領(lǐng)域針對(duì)技術(shù)的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)人員,又面臨著怎樣的處境?

當(dāng)然,他們與其他B2B內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)肩負(fù)著許多相同的責(zé)任。但不同的是,他們常常讓觀眾了解并且深入復(fù)雜的技術(shù)系統(tǒng)和軟件,通過(guò)相當(dāng)漫長(zhǎng)的周期培訓(xùn)銷(xiāo)售者。這真的太難了!

隨著越來(lái)越多的B2B公司開(kāi)始將專(zhuān)利技術(shù)集成到他們的服務(wù),這些公司的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)方式需要去適應(yīng)大眾的心理和接受度,最好的改善辦法是這些營(yíng)銷(xiāo)人得去理解這個(gè)領(lǐng)域。

那么B2B技術(shù)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是怎樣進(jìn)步的呢?

B2B技術(shù)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的狀態(tài)

今年3月,內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)公布了B2B技術(shù)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)2016年度報(bào)告,然而一些觀點(diǎn)反映出了我們看到的早期B2B內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì),內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的狀態(tài)并不是完全一樣的幾個(gè)種類(lèi)。 

  1. 95%的B2B技術(shù)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)人員使用內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),較去年上升了2個(gè)百分點(diǎn),和7個(gè)百分點(diǎn)高出了一般B2B內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。

  2. 36%的人記錄他們的內(nèi)容策略,高于去年的33%。然而,少數(shù)的普通B2B營(yíng)銷(xiāo)人員與去年相比,開(kāi)始記錄內(nèi)容策略。

  3. B2B技術(shù)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的最高組織目標(biāo)包括引導(dǎo)性銷(xiāo)售、普通銷(xiāo)售、消費(fèi)者,和引導(dǎo)性銷(xiāo)售質(zhì)量是評(píng)價(jià)指標(biāo)最有效的衡量方式。

  4. B2B技術(shù)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)人員的報(bào)告中,最大的挑戰(zhàn)包含生產(chǎn)能夠打動(dòng)人的內(nèi)容,衡量?jī)?nèi)容的有效性,生產(chǎn)內(nèi)容的一致性,和衡量?jī)?nèi)容的投資回報(bào)率。

  5. 只有30%的人認(rèn)為他們的組織是在進(jìn)行有效的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),較去年減少4個(gè)百分點(diǎn)。

盡管報(bào)告顯示他們有增加內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐和策略,B2B技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)人員仍看不出明顯的成效。確實(shí)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的成功需要時(shí)間,但還有什么可以解釋它缺乏成效呢?

不改變這兩點(diǎn),你的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)基本被判了死刑

各種類(lèi)型的B2B營(yíng)銷(xiāo)人員表示,他們常常困惑于兩個(gè)點(diǎn),一個(gè)是如何持續(xù)生產(chǎn)動(dòng)人的內(nèi)容,以及怎樣衡量?jī)?nèi)容的投資回報(bào)率。但在今年的趨勢(shì)分析中,喬·普利茲談到了一些B2B營(yíng)銷(xiāo)人員工作缺乏成效的潛在原因,具體來(lái)說(shuō),他強(qiáng)調(diào)了兩點(diǎn): 

1、B2B技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)人員只關(guān)心產(chǎn)品,而不是觀眾。

每個(gè)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)人員都會(huì)產(chǎn)生這個(gè)誤區(qū),但它往往對(duì)技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)人員產(chǎn)生的問(wèn)題最嚴(yán)重。當(dāng)它變成一種技術(shù)時(shí),最小的細(xì)節(jié)功能,經(jīng)驗(yàn),可用性,安全性等等,可以造成一場(chǎng)交易的失敗。營(yíng)銷(xiāo)人員不想承擔(dān)錯(cuò)過(guò)任何技術(shù)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn),于是放棄了長(zhǎng)期策略,一味的強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品本身。然而內(nèi)容的價(jià)值才是獲取觀眾的長(zhǎng)期策略。

2、B2B技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)人員的故事不夠與眾不同。

你的故事,你是誰(shuí),你來(lái)自于哪里,你代表什么——這和你賣(mài)給他們什么東西一樣重要。尤其是在科技空間,很容易失去你的聲音,你的故事,你獨(dú)特的價(jià)值觀,你做什么,這些部分組成了你的品牌形象,而這些故事內(nèi)容不應(yīng)該是千篇一律的。

如果沒(méi)有在這兩點(diǎn)上下功夫或者做出改變,你的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)基本上等于被判了死刑;事實(shí)上,你完全可以挑戰(zhàn)并克服這些困難。 

你的技術(shù)特長(zhǎng)怎樣幫助內(nèi)容成功

再仔細(xì)看看我們的客戶服務(wù)流程和編輯團(tuán)隊(duì),我們需要幫助客戶創(chuàng)建有效的內(nèi)容,然后分析項(xiàng)目的其它技術(shù)性營(yíng)銷(xiāo)策略,很明顯,這些內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的解決方案需要個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技能。

通過(guò)“個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)”,我說(shuō)的是擁有具體的見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn)可以分享,你的聲音和語(yǔ)氣,你是獨(dú)一無(wú)二的。

當(dāng)你與你的讀者分享你的專(zhuān)長(zhǎng),其實(shí)正是一種用戶教育的方式,給他們的生活增加了價(jià)值,幫助他們解決了自己的問(wèn)題,一旦你將你的內(nèi)容重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到聽(tīng)眾,而不是你的產(chǎn)品和服務(wù),就可以大大提高其有效性。

讓我們一起看看Zapier及其內(nèi)容策略,這是一個(gè)完美的例子 

Zapier是一個(gè)致力于“讓電腦替代人類(lèi)去工作”的科技公司,這種獨(dú)特的故事引導(dǎo)了團(tuán)隊(duì)每一個(gè)方面的內(nèi)容。Zapier的內(nèi)容致力于建立一個(gè)真正的社區(qū)和交付更細(xì)分的受眾價(jià)值。公司不主張積極出售自己的技術(shù),而是關(guān)注其觀眾需求,交流經(jīng)驗(yàn),講述自己的故事。

B2B技術(shù)性營(yíng)銷(xiāo)很有挑戰(zhàn)性,沒(méi)有四海而皆準(zhǔn)的解決方案,你的團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和關(guān)注你的聽(tīng)眾將永遠(yuǎn)成為你成功的核心。

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隨機(jī)讀管理故事:《生意》
一個(gè)小鎮(zhèn)中,一位商人開(kāi)了一個(gè)加油站,生意特別好,第二個(gè)來(lái)了,開(kāi)了一個(gè)餐廳,第三個(gè)開(kāi)了一個(gè)超市,這片很快就繁華了。另一個(gè)小鎮(zhèn),一位商人開(kāi)了一個(gè)加油站生意特別好,第二個(gè)來(lái)了,開(kāi)了第二個(gè)加油站,第三個(gè)、第四個(gè)惡性競(jìng)爭(zhēng)大家都沒(méi)得玩。

境界思維:一味走別人的路。必將堵死自己的路。

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