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  2016年05月03日    《V-MARKETING成功營銷》      
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由“Inside(內(nèi))”及“Outside(外)”,一直以來引領(lǐng)科技產(chǎn)業(yè)變革的巨頭英特爾正在經(jīng)歷又一次的營銷蛻變,通過有故事可講的內(nèi)容合作,企望年輕一代消費(fèi)者可以體驗(yàn)到品牌“內(nèi)在的強(qiáng)大和外在的精彩”。

  數(shù)字時(shí)代,品牌需要思考的是,如何整合地打造內(nèi)容營銷,讓內(nèi)容成為購買鏈條中的一個(gè)體驗(yàn)環(huán)節(jié),力求帶來更好的用戶體驗(yàn)。由此,內(nèi)容規(guī)劃和購買計(jì)劃一體化重要性逐漸提升,為品牌提供內(nèi)容規(guī)劃和廣告購買計(jì)劃的合作將會(huì)越來越多。這些合作不僅展現(xiàn)了營銷創(chuàng)意,還刺激了更多用戶的購買行為。

  與多年前刷爆電視屏的“燈,等燈等燈”廣告一樣,最近英特爾頻頻亮相于各大熱門影視節(jié)目中:2015年11月《奔跑吧兄弟》的“利莫里亞之戰(zhàn)”中有“拯救世界的芯片”、“利莫里亞外星戰(zhàn)士”;熱門節(jié)目《天天向上》中有韓國明星Rain玩智能滑雪板,還有飛魚孫楊教如何使用Q-wash的快速洗衣機(jī);還有年底上映的賀歲喜劇電影《唐人街探案》,英特爾智能創(chuàng)新產(chǎn)品首次亮相國內(nèi)大銀幕,在片中幾十秒完整的敘述空間里,展示了前沿的創(chuàng)新環(huán)境和高精尖的智能設(shè)備。

  從幕后走向臺前,由“Inside(內(nèi))”及“Outside(外)”,一直以來引領(lǐng)科技產(chǎn)業(yè)變革的巨頭英特爾正在經(jīng)歷又一次的營銷蛻變,通過有故事可講的內(nèi)容合作,企望年輕一代消費(fèi)者可以體驗(yàn)到品牌“內(nèi)在的強(qiáng)大和外在的精彩”。

  從內(nèi)到外:英特爾詮釋品牌新內(nèi)涵

  2015年,英特爾在中國市場營銷動(dòng)作頻頻,與其全球策略轉(zhuǎn)向不無關(guān)系?;仡櫽⑻貭柕钠放瓶谔?,可以明顯看出其策略轉(zhuǎn)變的方向——英特爾決定向消費(fèi)者直接講述微處理器,正是依靠這些創(chuàng)意,將把英特爾這個(gè)枯燥的科技制造者變成世界上最受認(rèn)可的品牌之一。

  早在2009年,英特爾多年來第一次擺脫產(chǎn)品,針對品牌形象推出了“Sponsor of Tomorrow(與你共創(chuàng)明天)”口號,希望將用戶與Intel聯(lián)系起來,讓他們知道擁有了Intel是何意義。在品牌傳播的過程中講述一些“Intel Inside”帶來的奇妙故事,建立這個(gè)品牌對消費(fèi)者的重要性。不過,“當(dāng)時(shí)其實(shí)沒有把英特爾是誰說得特別的清楚,”英特爾公司中國區(qū)市場部總監(jiān)張怡璠說道。

2013年6月,英特爾提出“Look Inside(精彩從芯開始)”新口號,開始尋找品牌的內(nèi)在。從“Intel Inside”到“LookInside”,乍看上去,是一個(gè)單詞的變化,實(shí)際上卻意味著英特爾品牌策略的華麗轉(zhuǎn)型。消費(fèi)者開始關(guān)注體驗(yàn),英特爾不單從技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案上去滿足消費(fèi)者的需求,市場戰(zhàn)略上也做出重大調(diào)整。在這一年,一部名為“The Beauty Inside(奇幻心旅)”的視頻幫助英特爾斬獲多項(xiàng)戛納國際創(chuàng)意節(jié)獎(jiǎng)項(xiàng)。在片中,20歲的小伙子Alex擁有了全新的面貌和身體,雖然外表看起來與原來不一樣了,但他的內(nèi)心沒有變,他卷入了一系列奇遇,經(jīng)歷了麻煩也收獲了浪漫,在整個(gè)過程中,Alex攜帶了一臺超級本來記錄他的生活軌跡。這個(gè)視頻借助社交媒體吸引了消費(fèi)者參與,品牌鼓勵(lì)他們與Alex進(jìn)行連線互動(dòng)。通過社交電影,完美地詮釋了英特爾的品牌理念“外表光鮮固然很美,但是真正的、持久的美一定是發(fā)自內(nèi)心的。”

  到了2015年,英特爾品牌面臨著新的挑戰(zhàn):如何保持與18~35歲年輕人的溝通;如何應(yīng)對產(chǎn)品的變化,專注于PC但絕不止于PC,從智能終端到服務(wù)器一應(yīng)囊括;如何為消費(fèi)者提供好的體驗(yàn)。隨之,全新的口號“(Intel Inside, AmazingExperience Outside)”推出 ,旨在強(qiáng)調(diào)因?yàn)閮?nèi)有英特爾所以外有精彩體驗(yàn),進(jìn)一步將品牌的內(nèi)涵和外延勾勒出來,在這個(gè)全球策略的方向指導(dǎo)下,中國市場的營銷手段發(fā)生了變化,改善零售端的消費(fèi)者體驗(yàn),與影視節(jié)目等第三方合作,讓年輕的消費(fèi)者了解英特爾內(nèi)“芯”對外在的精彩體驗(yàn)的貢獻(xiàn)。

 跨界合作:構(gòu)建場景式體驗(yàn)

  “內(nèi)有英特爾,然后,外有精彩體驗(yàn)”,重點(diǎn)在體驗(yàn)。從1998年開始,英特爾在中國投資中國技術(shù)公司,至今已投資140多家,總額超過19億美元,其中重點(diǎn)投資的領(lǐng)域包括智能設(shè)備、可穿戴技術(shù)、智能機(jī)器人技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)、云服務(wù)、大數(shù)據(jù)分析等。

  2015年,英特爾在零售終端改善消費(fèi)者的炫酷體驗(yàn);同時(shí)借助包括影視作品在內(nèi)的第三方合作,向年輕消費(fèi)者傳遞品牌體驗(yàn)。

  如果只是為了吸引人們關(guān)注,英特爾像當(dāng)年一樣大打廣告,同樣也會(huì)引發(fā)“燈,等燈等燈”式的熱潮,但在今天這個(gè)體驗(yàn)時(shí)代,以游戲、以影視節(jié)目傳遞出場景式的體驗(yàn),才能更讓人心動(dòng),再配合整合數(shù)字營銷,引發(fā)年輕人主動(dòng)傳播。

  在《天天向上》節(jié)目中,在天天兄弟的見證下,智能機(jī)器人——口子哥“零零”來了,他除了可以來主持,還能陪涵哥打麻 將、跳Rain的舞蹈、還很逗比的介紹起出場嘉賓,風(fēng)頭不輸二位男神。

  而在節(jié)目的最后,當(dāng)天天兄弟派出錢楓進(jìn)入英特爾神秘科技組織內(nèi)部進(jìn)行探秘之時(shí),他看到了一位心目中的女神!怎么辦?智能瓷杯來幫忙了,瓷杯上的傳感器能夠幫助錢楓實(shí)現(xiàn)發(fā)微信、玩游戲、查郵件、監(jiān)測使用者喝水行為等功能。最最重要的是,當(dāng)錢楓拿起杯子,指尖一劃,火速向女神的杯子上傳遞了一個(gè)愛意。

  在電影《唐人街探案》中,基于英特爾技術(shù)的三款智能設(shè)備Slamtec機(jī)器人、Mostfun 3D打印機(jī)和機(jī)器人DracoX成為了探案神器,幫助主角們神勇破案。Slamtec機(jī)器人內(nèi)置英特爾Edison計(jì)算平臺,能夠引導(dǎo)主角進(jìn)行追蹤;同樣搭載Edison的Mostfun 3D打印機(jī)可以還原現(xiàn)場可疑物品;DracoX機(jī)器人采用了英特爾實(shí)感技術(shù),能用智慧的“雙眼”看破疑團(tuán)。

  可以說,注重場景、體驗(yàn),與年輕人的明星娛樂生活緊緊相扣,這些是英特爾與影視節(jié)目進(jìn)行內(nèi)容營銷的第一步,娛樂、好玩背后的根本仍在于激發(fā)年輕人的積極性,這是英特爾煞費(fèi)苦心的根本原因。

  從戰(zhàn)略角度衡量ROI

  從英特爾2015年與《天天向上》、《奔跑吧兄弟》、《唐人街探案》內(nèi)容營銷項(xiàng)目中不難看出,品牌不只是單純的植入,通過場景設(shè)計(jì)讓消費(fèi)者感知不一樣的體驗(yàn),配合合作的整合傳播傾向于有內(nèi)容、有故事可講。

  內(nèi)容營銷是藝術(shù)與科學(xué)碰撞的產(chǎn)物。吸引人的視頻、文案、情節(jié)設(shè)計(jì)等都是內(nèi)容營銷充滿創(chuàng)造力、藝術(shù)的一面。那么,科學(xué)的一面在哪兒?

  除了達(dá)到率,在內(nèi)容營銷項(xiàng)目結(jié)束之時(shí),英特爾還會(huì)進(jìn)行專門的調(diào)研,了解受眾人群對英特爾品牌的認(rèn)知有什么變化,例如:你原來認(rèn)為英特爾是什么公司,是PC公司還是PC以外的公司?你認(rèn)為英特爾創(chuàng)新嗎?和其他公司比起來,我們的創(chuàng)新在什么位置?你認(rèn)為英特爾是什么樣的品牌?諸如此類系統(tǒng)性的調(diào)查。

  據(jù)張怡璠介紹,這些調(diào)研問題的出發(fā)點(diǎn)主要可以分為三個(gè)緯度:第一,英特爾與受眾的關(guān)聯(lián)性,尤其是年輕消費(fèi)者;第二,英特爾是否被認(rèn)為是創(chuàng)新的公司,其創(chuàng)新性如何;第三,英特爾在PC以外表現(xiàn)如何。

  不難看出,這些衡量內(nèi)容營銷效果的標(biāo)準(zhǔn)是與英特爾公司的發(fā)展戰(zhàn)略緊密掛鉤的。好的內(nèi)容營銷應(yīng)該是戰(zhàn)略,而不僅僅是戰(zhàn)術(shù)。只有當(dāng)內(nèi)容融入到企業(yè)的戰(zhàn)略決策中,它才有可能轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值。

  這是一個(gè)品牌在今天這個(gè)時(shí)代應(yīng)該有的營銷格局。

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