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  2015年12月29日    智庫(kù)     
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我們身處內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代。在Inbound marketing的新紀(jì)元,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的PO文如雨后春筍一般冒出,愈來(lái)愈多企業(yè)投入內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的懷抱,網(wǎng)絡(luò)世界變成眾聲喧嘩的場(chǎng)域。根據(jù)研究預(yù)估,86%的B2B公司都使用內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。

Inbound marketing意指「容易被顧客找到內(nèi)容」的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。過(guò)去傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式是透過(guò)廣告、媒體、電話、電子郵件等等管道,不斷提醒顧客品牌的存在,企業(yè)一旦決定了欲與目標(biāo)受眾溝通的訊息,便大量放送相關(guān)消息,希望引起顧客的注意。

但I(xiàn)nbound marketing卻反其道而行,不再投放大量訊息轟炸消費(fèi)者,而是期望消費(fèi)者主動(dòng)找上門(mén),利用網(wǎng)絡(luò)與行動(dòng)裝置等新媒體的普及,以及關(guān)鍵字優(yōu)化等工具,讓消費(fèi)者容易找到需要、想要的內(nèi)容。正因?yàn)槿绱?,設(shè)計(jì)容易被顧客找到、吸引人的內(nèi)容,變得至關(guān)重要。

倘若想在五花八門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)訊息之中脫穎而出,讓品牌的聲音被聽(tīng)見(jiàn),就必須來(lái)點(diǎn)特別的。只是創(chuàng)建一個(gè)博客、每天在上面更新內(nèi)容已經(jīng)不夠看了,營(yíng)銷(xiāo)人與內(nèi)容策展人必須注意的是:創(chuàng)造對(duì)話里值得注意、讓人印象深刻的內(nèi)容。套一句古老的諺語(yǔ):要嘛就拼命做到最好,要嘛就別搞了,回家洗洗睡吧!當(dāng)每一個(gè)企業(yè)都在做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),不做到最好就只是將石頭丟向大海,顧客根本接收不到企業(yè)耗費(fèi)時(shí)間與精力生產(chǎn)出來(lái)的內(nèi)容。

資深內(nèi)容與社交媒體營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家Aaron Agius在《Entrepreneur》網(wǎng)站分享十個(gè)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)則,這些準(zhǔn)則能幫助你在這嘈雜的營(yíng)銷(xiāo)世界,讓觀眾眼睛為之一亮。

撰寫(xiě)深入、易于搜尋的博客文章

在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營(yíng)博客的人相當(dāng)多,想要嶄露頭角,第一步便是創(chuàng)造有深度、易于搜尋的文章。舉例來(lái)說(shuō),Mike Kamo在營(yíng)養(yǎng)內(nèi)容網(wǎng)站《Nutrition Secrets》以「一天應(yīng)該吃幾顆酪梨」的角度切入,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域引起轟動(dòng)與討論。Kamo在文章中深入剖析酪梨在預(yù)防癌癥、降低膽固醇、保護(hù)視力方面的功效,并且將酪梨與許多人關(guān)心的減肥話題扣連,提升目標(biāo)受眾與內(nèi)容互動(dòng)的意愿。

為受眾撰寫(xiě)易于執(zhí)行、有用的清單

人們喜歡清單的原因在于,清單提供的簡(jiǎn)明易懂、架構(gòu)清晰、易于遵循的有力工具,能夠短時(shí)間內(nèi)迅速解決生活中的各種問(wèn)題。例如「居家收納的五個(gè)小魔法」,或是「五招教你成為王牌業(yè)務(wù)」,因此經(jīng)營(yíng)內(nèi)容時(shí)可以考慮為目標(biāo)受眾整理生活中需要的秘訣清單。

提供第一手調(diào)查資訊

許多內(nèi)容很受讀者歡迎,但所整理的內(nèi)容都是第二手資訊。若試試為讀者提供第一手調(diào)查資訊,不只能吸引讀者,還有機(jī)會(huì)被其他有名的網(wǎng)站、媒體轉(zhuǎn)載,讓內(nèi)容被看見(jiàn)的機(jī)會(huì)大大提升。例如美食與生活相關(guān)企業(yè)、網(wǎng)站、部落格,記者、小編或部落客,親自試吃全臺(tái)北的大阪燒,并針對(duì)每一家列出評(píng)比,分析各家特色、口感、用料、推薦程度。只要內(nèi)容撰寫(xiě)用心,一定可以吸引到相當(dāng)數(shù)量及流量的讀者。

與大咖合作,創(chuàng)造聲量

在創(chuàng)造內(nèi)容時(shí)與知名度大、擁有專(zhuān)業(yè)能力的名人合作,能為企業(yè)帶來(lái)兩種利益。第一,有機(jī)會(huì)發(fā)展企業(yè)和名人的關(guān)聯(lián);其次,能藉由大咖名人的人脈圈、知名度接觸到平時(shí)有關(guān)注名人的觀眾群,擴(kuò)大品牌或企業(yè)的影響力。

產(chǎn)出一系列的影片

許多影片都能在網(wǎng)絡(luò)中達(dá)到病毒營(yíng)銷(xiāo)的驚人效果,相較于文字與圖片,影片的敘事能力更加豐富多元。過(guò)去影片播放的管道以電視為主,網(wǎng)絡(luò)興起后,觀眾能更自由地搜尋自己想看的影片,加上Youtube、vimeo、Tumblr等影音平臺(tái)興起的推波助瀾,以及手機(jī)、數(shù)字單眼所搭載的高畫(huà)質(zhì)錄影功能使高畫(huà)質(zhì)影片拍攝門(mén)檻降低,產(chǎn)制影片不再是昂貴、難以達(dá)成的任務(wù)。所以別再找藉口了,趕緊拍一支影片試試吧!

與多位產(chǎn)業(yè)專(zhuān)家面談

與不同專(zhuān)業(yè)背景的專(zhuān)家討論某一個(gè)議題,是一種不錯(cuò)的內(nèi)容形式。因?yàn)閷?zhuān)家參與了討論,專(zhuān)家本身便會(huì)更關(guān)注品牌的內(nèi)容與資訊,并且樂(lè)意將內(nèi)容分享給他人。

找10~15位專(zhuān)家,從不同面向探討剛發(fā)生的時(shí)事或特定主題,例如最近國(guó)片很夯,便可以請(qǐng)編劇、文化評(píng)論者、傳播學(xué)教授、文化部官員、導(dǎo)演一起探討臺(tái)灣影視發(fā)展的未來(lái)。

發(fā)行雜志與閱聽(tīng)眾分享想法

雜志雖是傳統(tǒng)媒體,但有時(shí)試試?yán)戏椒ㄒ餐苡玫?。?nèi)容營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)(Content MarketingInstitute)日前發(fā)行了最佳文案雜志(Chief Content Officer),便是一例。

將部落格文章轉(zhuǎn)換為簡(jiǎn)報(bào)放上Slideshare

想將內(nèi)容投放到不同的媒體渠道、增加曝光度,必須先設(shè)想不同媒體是否適合不同形式的呈現(xiàn),倘若不適合,做適當(dāng)修改是必要的。比如說(shuō),想將博客的圖文放到Slideshare上,就必須先將內(nèi)容制作成PPT簡(jiǎn)報(bào)。如果轉(zhuǎn)換成功,Slideshare也能將流量導(dǎo)入部落格。而這只是其中一種轉(zhuǎn)換模式,小編還可以試試其他形式,例如將官網(wǎng)內(nèi)容轉(zhuǎn)換到臉書(shū)粉絲專(zhuān)頁(yè),或是將博客內(nèi)容整理出書(shū)。

每天更新嶄新內(nèi)容

除了確保內(nèi)容的質(zhì)量之外,數(shù)量也不可忽略。太久沒(méi)有更新內(nèi)容的平臺(tái)或媒體,會(huì)讓人失去關(guān)注的動(dòng)力,就算久久產(chǎn)出一次的內(nèi)容精彩有趣、實(shí)用,也無(wú)法長(zhǎng)期吸引閱聽(tīng)眾與內(nèi)容互動(dòng)。

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隨機(jī)讀管理故事:《“便捷”還是“誘惑”?》
  我們旅行到鄉(xiāng)間,看到一位老農(nóng)把喂牛的草料鏟到一間小茅屋的屋檐上,不免感到希奇,于是就問(wèn)道:
  “老公公,你為什么不把喂牛的草放在地上,讓它吃?”
  老農(nóng)說(shuō):“這種草草質(zhì)不好,我要是放在地上它就不屑一顧;但是我放到讓它勉強(qiáng)可夠得著的屋檐上,它會(huì)努力去吃,直到把全部草料吃個(gè)精光。
  啟發(fā)思考:
  看完這個(gè)故事,你大腦里想起的一個(gè)產(chǎn)品會(huì)是什么?小米手機(jī)!沒(méi)錯(cuò),雷軍就是那個(gè)老農(nóng)夫,把小米手機(jī)放在屋檐上,讓你勉強(qiáng)可以夠得著,讓你欲罷不能地想去夠著。
  容易得到的,也會(huì)隨手扔掉。太難得到的,有些人爭(zhēng)取一會(huì)兒就放棄了。只有勉強(qiáng)得到的,意外得到的,人們就會(huì)感到驚喜,倍感珍惜。
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