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  2015年11月07日    南方都市報(bào) 作者:黃麗嫦     
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 名創(chuàng)優(yōu)品聯(lián)合創(chuàng)始人 葉國(guó)富。

名創(chuàng)優(yōu)品聯(lián)合創(chuàng)始人 葉國(guó)富。

“2015年第二季度中國(guó)飲料行業(yè)銷(xiāo)售量的增長(zhǎng)相對(duì)減緩,同比下降2 .8%,較2014年第二季度同比上升3 .4%有明顯衰退。”尼爾森的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)正是中國(guó)飲料行業(yè)面臨增長(zhǎng)放緩一個(gè)最真實(shí)的寫(xiě)照。然而這輪行業(yè)調(diào)整和升級(jí)之后,飲料行業(yè)個(gè)性化、健康化、多元化的消費(fèi)趨勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越明顯。飲料企業(yè)們又該如何應(yīng)對(duì)呢?作為飲料行業(yè)龍頭企業(yè)的娃哈哈,和代表著新銳觀念的名創(chuàng)優(yōu)品,他們又是怎么做的呢?

順應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì) 產(chǎn)品升級(jí)換代

南都:今年整個(gè)飲料行業(yè)的景氣度不是很好,您怎么看今年的總體市場(chǎng)走勢(shì),貴公司今年是否有受影響?

娃哈哈:國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,從今年4月開(kāi)始,國(guó)內(nèi)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速逐月放緩,其中飲料煙酒一項(xiàng)增速有所下降。娃哈哈在傳統(tǒng)飲料生產(chǎn)銷(xiāo)售領(lǐng)域受到整體形勢(shì)拖累,但在產(chǎn)品研發(fā)上,娃哈哈每年都有新產(chǎn)品、新的增長(zhǎng)點(diǎn),形成了品種齊全的產(chǎn)業(yè)鏈。豐富的產(chǎn)品品類(lèi)和全產(chǎn)業(yè)鏈布局在一定程度上對(duì)整體負(fù)面形勢(shì)有所緩沖。在產(chǎn)品更新方面,娃哈哈順應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì),對(duì)原有品類(lèi)的產(chǎn)品體系全面升級(jí)換代,研發(fā)新品,在未來(lái),應(yīng)對(duì)消費(fèi)者對(duì)健康越來(lái)越高的需求,將會(huì)加強(qiáng)對(duì)保健飲料以及保健品的研發(fā)力度。

名創(chuàng)優(yōu)品:隨著90后、00后逐漸成為市場(chǎng)消費(fèi)主力,單憑口感已不能滿足這一代人的味覺(jué)需求,名創(chuàng)優(yōu)品在推出飲料產(chǎn)品時(shí),將80、90甚至00后列為主要消費(fèi)人群,無(wú)論是在外觀設(shè)計(jì)上,還是在原料的選取上,都精益求精。新產(chǎn)品從去年上市到現(xiàn)在銷(xiāo)售量呈上升趨勢(shì)增長(zhǎng)。

營(yíng)銷(xiāo)試水“互聯(lián)網(wǎng)+

南都:飲料行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,而且現(xiàn)在消費(fèi)群的需求變化也很快。貴公司今年是怎么調(diào)整應(yīng)對(duì)的?

娃哈哈:2015年是娃哈哈的創(chuàng)新年。一方面,娃哈哈對(duì)原有品類(lèi)的產(chǎn)品體系全面升級(jí)換代,研發(fā)新品。比如推出的檸檬汁飲品“C驅(qū)動(dòng)”請(qǐng)來(lái)了英超勁旅曼聯(lián)隊(duì)的名宿們到達(dá)北京站臺(tái)宣傳。另一方面在營(yíng)銷(xiāo)上試水飲料行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”新玩法。今年娃哈哈與網(wǎng)易云音樂(lè)合作,消費(fèi)者拿出手機(jī)掃一掃瓶身專(zhuān)屬二維碼,會(huì)發(fā)現(xiàn)不僅能享用美味營(yíng)養(yǎng)的飲料,聽(tīng)到動(dòng)聽(tīng)悅耳的音樂(lè),還能接觸人氣爆棚的明星大咖。娃哈哈以覆蓋億萬(wàn)人群的瓶身媒介為基礎(chǔ),正努力用自己的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為萬(wàn)物互聯(lián)、人人互聯(lián)提供一個(gè)無(wú)比寬廣的平臺(tái)。

名創(chuàng)優(yōu)品:用極致的產(chǎn)品打爆市場(chǎng),造勢(shì)消費(fèi)者良好口碑,并以絕對(duì)震撼的低價(jià),一劍封喉。

名創(chuàng)優(yōu)品從來(lái)不打廣告。首先,我們把店鋪開(kāi)到各大城市的高端核心商圈,讓店鋪成為最有力的宣傳武器;其次,通過(guò)微信、微博等自媒體平臺(tái)與消費(fèi)者建立起緊密的聯(lián)系,名創(chuàng)優(yōu)品的微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)一年多,粉絲量已突破1000萬(wàn);第三,選擇商業(yè)娛樂(lè)化加線上線下的互動(dòng)體驗(yàn),通過(guò)明星活動(dòng)與消費(fèi)者互動(dòng),樹(shù)立起品牌形象。

傾聽(tīng)消費(fèi)者需求 打造個(gè)性化產(chǎn)品

南都:這幾年飲料行業(yè)新品很多,但真正很成功的并不多。問(wèn)題何在?該如何打破這個(gè)瓶頸?

 娃哈哈:一定要傾聽(tīng)消費(fèi)者的需求。比如瓶裝水,我們做的消費(fèi)調(diào)研顯示,有消費(fèi)者認(rèn)為市場(chǎng)上的產(chǎn)品包裝缺乏個(gè)性,聚會(huì)時(shí)易將自己和他人的水混淆,造成浪費(fèi)。娃哈哈新包裝采用了全新的“晶鉆瓶”,另外增加了瓶身的個(gè)性化區(qū)域,消費(fèi)者可尋找屬于自己的星座、創(chuàng)作獨(dú)一無(wú)二的簽字、符號(hào)來(lái)定制自己的星座,定制自己的水,增加了個(gè)性。

名創(chuàng)優(yōu)品:這是一個(gè)個(gè)性化的年代,須找到一群最需要它的核心用戶,并挖掘出它的強(qiáng)需求,才能真正把產(chǎn)品做下去。名創(chuàng)優(yōu)品推飲料產(chǎn)品時(shí),采用錐形玻璃瓶,符合手拿物品的習(xí)慣,加上恒溫的裝瓶技術(shù),使整體形成鮮明的品牌特色。此外,我們還把重心放在口感、功效上。

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隨機(jī)讀管理故事:《敵人與朋友》
  林肯作為美國(guó)總統(tǒng),他對(duì)政敵的態(tài)度引起了一位官員的不滿。他批評(píng)林肯不應(yīng)該試圖跟那些人做朋友,而應(yīng)該消滅他們。"當(dāng)他們變成我的朋友時(shí),"林肯十分溫和地說(shuō),"難道我不是在消滅我的敵人嗎?" 
  
  營(yíng)銷(xiāo)啟示:朋友和敵人是相對(duì)的,如果一個(gè)敵人變成了朋友,不正是少了一個(gè)敵人嗎?在銷(xiāo)售市場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是相對(duì)的,如果相互之間通過(guò)聯(lián)盟共同開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)不但節(jié)省了大量的銷(xiāo)售成本,而且市場(chǎng)空間會(huì)更廣闊。 
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