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  2015年09月24日       
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所謂“病毒式營銷”,是通過用戶的口碑宣傳,品牌信息利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、百千萬計(jì)甚至上億計(jì)的受眾,像病毒一樣極速傳播與擴(kuò)散。也就是說,通過提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù),“讓大家告訴大家”,讓別人為你宣傳,實(shí)現(xiàn)“營銷杠桿”的作用。病毒式營銷已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷最速效、最獨(dú)特的手段,被越來越多的商家成功利用。病毒性營銷具有三大特點(diǎn):

1、有吸引力的話題

既然是“病毒性”營銷,那么首先就必須要有一個(gè)“病毒”來傳播。制造一個(gè)話題作為病毒看起來很簡(jiǎn)單,似乎只要是人們感興趣的話題,就可以隨意發(fā)揮。但其實(shí)不然,如果你的產(chǎn)品信息是赤裸裸的廣告,用戶不僅不會(huì)自愿?jìng)鞑ィ倚纳鷧拹号c反感。而微信紅包則順應(yīng)了中國人新年討采頭、交朋友、交好運(yùn)的心理訴求,增強(qiáng)了互動(dòng)性、娛樂性、交際性,從而突破了消費(fèi)者的戒備心理,自覺自愿、樂此不彼地參與其中,促使其完成從純粹受眾到積極傳播者的變化。

大公司往往會(huì)在品牌推廣方面花費(fèi)很多精力和預(yù)算,但百度系創(chuàng)業(yè)者曲博在這方面的投入幾近空白。他創(chuàng)立的外賣品牌叫個(gè)鴨子,主要都是通過口碑傳播、朋友傳朋友、發(fā)朋友圈被看到的。因?yàn)榻袀€(gè)鴨子這個(gè)名字本身,就已經(jīng)能誘發(fā)顧客在親友間進(jìn)行自傳播,再加上諸多以鴨為核心的新奇趣味點(diǎn):例如雙鴨套餐叫“雙飛套餐”,粥叫“鴨綠江”,隨餐附送的小黃鴨肥皂等等,都能激發(fā)顧客們進(jìn)行自傳播。而在叫個(gè)鴨子的顧客群體里,90%都是女性。針對(duì)這個(gè)特點(diǎn),叫個(gè)鴨子展開了“鴨寨夫人選美”的活動(dòng),鼓勵(lì)這些女性顧客們發(fā)出與鴨子產(chǎn)品自拍照并參與評(píng)比。而自拍照是女性用戶在微信朋友圈里最愛分享的內(nèi)容。這樣的營銷活動(dòng)并不需要砸錢就能起到事半功倍的效果。

2、幾何倍數(shù)的傳播速度

一直以來,大眾媒體發(fā)布廣告的營銷方式是“一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)”的輻射狀傳播,實(shí)際上無法確定廣告信息是否真正到達(dá)了目標(biāo)受眾。病毒營銷是自發(fā)的、擴(kuò)張性的、發(fā)散性的、彌漫性的信息推廣,是通過人際傳播群體傳播的渠道,品牌信息被消費(fèi)者傳遞給與自己相關(guān)或某種聯(lián)系的人。例如當(dāng)目標(biāo)受眾讀到一則有趣的flash,他的第一反應(yīng)或許就是將這則flash 轉(zhuǎn)發(fā)給好友、同事,無數(shù)個(gè)參與的“轉(zhuǎn)發(fā)大軍”在無數(shù)個(gè)群、圈子、論壇、微博上擴(kuò)散,就構(gòu)成了成幾何倍數(shù)傳播的主力。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,品牌已經(jīng)不再是那個(gè)冰冷的、高高在上的,僅僅是搭乘娛樂媒體平臺(tái)出現(xiàn)的形象,而是有親和力,有內(nèi)容的,有能夠讓更多的消費(fèi)者關(guān)注的人格化的載體。例如,藍(lán)翔技校的走紅正是因?yàn)椋?ldquo;挖掘機(jī)技術(shù)哪家強(qiáng)?中國山東找藍(lán)翔”這句話在網(wǎng)絡(luò)中病毒式的傳播,而仔細(xì)分析會(huì)發(fā)現(xiàn),他們的營銷手法多樣,從電視到微博,從電影到段子,關(guān)于藍(lán)翔的段子帶些自黑、惡搞,又不失幽默,總之娛樂性十足,讓網(wǎng)民自愿提供傳播渠道。

3、高效率的接收

大眾媒體投放廣告難以克服信息干擾強(qiáng)烈、接收環(huán)境復(fù)雜、受眾戒備抵觸心理嚴(yán)重等缺陷。而對(duì)于那些有趣的“病毒”,是受眾從熟悉的人那里獲得或是主動(dòng)搜索而來的,這些“病毒”有利、有趣、有理、有情、有料,在接受過程中自然會(huì)有積極的心態(tài);而且,接收渠道也比較私人化,如微信、微博、QQ群、電子郵件、封閉論壇等,使得病毒營銷克服了信息傳播中的噪音影響,增強(qiáng)了傳播的效果。

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隨機(jī)讀管理故事:《敵人與朋友》
  林肯作為美國總統(tǒng),他對(duì)政敵的態(tài)度引起了一位官員的不滿。他批評(píng)林肯不應(yīng)該試圖跟那些人做朋友,而應(yīng)該消滅他們。"當(dāng)他們變成我的朋友時(shí),"林肯十分溫和地說,"難道我不是在消滅我的敵人嗎?" 
  
  營銷啟示:朋友和敵人是相對(duì)的,如果一個(gè)敵人變成了朋友,不正是少了一個(gè)敵人嗎?在銷售市場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是相對(duì)的,如果相互之間通過聯(lián)盟共同開拓市場(chǎng),對(duì)于企業(yè)來說不但節(jié)省了大量的銷售成本,而且市場(chǎng)空間會(huì)更廣闊。 
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