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  2014年11月04日    東方早報     
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“白銀時代”營銷“亂戰(zhàn)” 好玩不是重點

CRIC近日發(fā)布2014年前三季度中國房地產(chǎn)企業(yè)銷售金額TOP50榜單,萬科地產(chǎn)以1482.7億元獨占鰲頭。除了銷售業(yè)績,萬科同樣領(lǐng)跑眾房企的還有它不斷推陳出新的營銷花樣。今年攪動地產(chǎn)界熱鬧非凡的“眾籌房產(chǎn)”、“淘寶網(wǎng)購抵扣購房款”、“全民經(jīng)紀(jì)人”APP平臺皆出自萬科系。

在被稱為“白銀時代”開端的2014年,大部分房企過去十個月的銷售目標(biāo)完成率低于70%,從“業(yè)主嘉年華”、“買房送車”等傳統(tǒng)營銷方式到與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻的大數(shù)據(jù)營銷,高企的庫存壓力之下,好玩且有效的營銷手段也成為開發(fā)商的新課程。

老派也玩新花樣

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明星助陣、買房抽獎、品鑒活動、饑餓營銷

明星代言、買房送車、現(xiàn)場抽獎、品鑒活動等傳統(tǒng)的營銷模式曾經(jīng)是開發(fā)商所偏愛的。自開盤起就數(shù)度蟬聯(lián)高端公寓銷售冠軍的中海紫御豪庭也玩著“蓄客營銷”的戰(zhàn)術(shù)。然而隨著互聯(lián)網(wǎng)思維方式的滲透,即便是最老派的營銷方式也開始玩出新花樣。

你未必清楚投資周浦商鋪的年回報率有多少,但當(dāng)你在綠地繽紛廣場的項目開盤現(xiàn)場看到一輛加長悍馬,再對照他們的宣傳口號“2年賺回一輛加長悍馬”,當(dāng)下便心中有數(shù)。據(jù)綠地繽紛廣場的營銷負(fù)責(zé)人介紹,項目開盤當(dāng)天2小時銷售4億元,那輛用來展示的加長悍馬也在網(wǎng)絡(luò)走紅。“我們計算過商鋪投資回報率,便精心策劃了這樣一場營銷展示,現(xiàn)場氣氛很熱烈。”

世界杯賽事期間,成都萬科與當(dāng)?shù)卮罄兴{(lán)光地產(chǎn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布競猜活動,各自拿出200萬的優(yōu)惠回饋購房者,并吸引其他開發(fā)商加入競猜返購房優(yōu)惠的陣營中,一度成為成都樓市營銷大事件。

易居(中國)控股有限公司執(zhí)行總裁丁祖昱表示,不管營銷方式如何創(chuàng)新,價格還是最根本最重要的內(nèi)容。“ 直接降價 今天還是被很多企業(yè)選用,直接打折最爽氣也是最有效的。 間接降價 主要有存抵扣、特價房、免息貸款、送契稅物業(yè)費等方式。這些方式一方面吸引眼球,另外進(jìn)退比較自如,但是也希望不要玩花樣的同時僅僅成為噱頭。”

探路房地產(chǎn)眾籌

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特價房、投資收益、競拍

10月24日14時,網(wǎng)友耿先生以68.4萬元競拍得到眾籌房產(chǎn)86平方米精裝修3房一套,房源來自昆山花橋萬科MIXTOWN。這是繼上月蘇州萬科推出首個房產(chǎn)眾籌后,萬科再次試水。

據(jù)搜房網(wǎng)報道,此次眾籌活動10月22日上線后,用時3分21秒就由450個投資人每人眾籌1000元完成45萬元籌款目標(biāo)。2天后中午12時開始競拍萬科MIXTOWN特價房。2個小時的搶購中,吸引518位競拍人參與,競拍價50萬元起。

幸運的耿先生以相當(dāng)于市場價6折的價格競拍到這套房產(chǎn),而450位參與投資的眾籌人將從68.4萬元購房款中獲得收益回報,每人1000元的投資金額累計達(dá)到43.8%的預(yù)期收益,折合438元。

活動2天中致電搜房眾籌400客服咨詢的電話量高達(dá)1000多通,為萬科MIXTOWN帶來日均50%的來電增長,該項目銷售人員亦表示,25日開盤當(dāng)天售出210套房源,晚上又加推34套。29日之前購買可享受9.2折優(yōu)惠,29日后恢復(fù)到9.7折。

房地產(chǎn)眾籌早在國外流行,企業(yè)家通過眾籌獲得建造資金,投資客在房產(chǎn)項目售出后獲得投資回報,而萬科把房產(chǎn)眾籌進(jìn)行了改良與創(chuàng)新,拿出一套特價房源進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)平臺競拍,繼而把樓盤項目出售出去,這樣既降低了投資人與競拍人的購房門檻,也為自己賺足了人氣。然而,業(yè)界人士提醒,購房者在挑選項目時應(yīng)當(dāng)仔細(xì)分析,既要注意房價下行的市場行情,也要避免介入一些品質(zhì)不高、難以出手的房源。

美地行營銷策劃有限公司執(zhí)行總裁劉群認(rèn)為,“這種形式不會大規(guī)模推廣。”

全民經(jīng)紀(jì)沒想象中簡單

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經(jīng)紀(jì)人平臺、傭金、專業(yè)化水準(zhǔn)

如果綠城是“全民營銷”的倡導(dǎo)者,碧桂園是“全民營銷”最大受益者,萬科則是“全民營銷”新舞臺的執(zhí)行者。

6月26日上海萬科發(fā)布中國地產(chǎn)界第一款全民營銷產(chǎn)品“萬科經(jīng)紀(jì)人+分享達(dá)人”。據(jù)內(nèi)部人士透露,2.0版上線后的經(jīng)紀(jì)人注冊量已經(jīng)達(dá)到1500人,推薦客戶400組以上。作為“分享達(dá)人”的首期活動,海上傳奇項目的看房團分享者已經(jīng)達(dá)到200多人。而西安“全民經(jīng)紀(jì)人”網(wǎng)絡(luò)平臺正式上線一個月便成交了9.19億元。

至于是否人人都可以注冊成為經(jīng)紀(jì)人擁有賣房資質(zhì)一度被業(yè)界質(zhì)疑。知名地產(chǎn)紅人黃章林更指出并不是所有的房企都適合“全民營銷”的模式。“這和公司的管控模式緊密關(guān)聯(lián)。模式能不能調(diào)動起來要看執(zhí)行力和企業(yè)文化,還要參考客戶量和員工量,最后要把薪酬制度設(shè)計好。”

第一太平戴維斯上海住宅銷售部董事唐華女士認(rèn)為,房企第四季度把希望寄托在營銷成效上面。房產(chǎn)銷售是服務(wù)導(dǎo)向型,銷售人員對業(yè)績結(jié)果有一定的影響。“銷售人員專業(yè)化及服務(wù)水準(zhǔn)都需要通過對行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、職業(yè)操守等多方面的培訓(xùn)及訓(xùn)練。從目前來看靠平臺做房產(chǎn)營銷還沒有太成功的案例,由于國家限購的相關(guān)政策限定可以預(yù)見使用率不會太高,單純的交易平臺可發(fā)展的空間將有限。如果能將資產(chǎn)管理、信息交流或者相關(guān)服務(wù)的概念融入平臺內(nèi),就能把平臺的價值更全面的體現(xiàn)出來。”

電商聯(lián)動互聯(lián)網(wǎng)賣房

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淘寶、線上購房、變相降價

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購房優(yōu)惠活動常態(tài)化,電商還可以為房企制造哪些營銷新花樣?密集拜會BAT互聯(lián)網(wǎng)巨頭之后,萬科的互聯(lián)網(wǎng)營銷風(fēng)格開始成熟。

8月25日,萬科與淘寶推出“消費金額抵扣購房款”的聯(lián)動活動,用戶全年在淘寶的消費金額,可在萬科全國12個城市23個樓盤,直接沖抵相應(yīng)金額的購房款,最高可抵扣200萬元,全年在淘寶消費不滿5萬元的用戶,淘寶將直接發(fā)放5萬元房款補貼。據(jù)悉,參與活動的樓盤總價跨度從40萬-5000萬元不等,戶型有30平方米的單身公寓,也有300平方米的豪宅,80-130平方米的兩、三居室推出套數(shù)最多。

盡管具體房款抵扣情況和購買人群的統(tǒng)計情況尚未可知,據(jù)知情人統(tǒng)計,杭州萬科為期一月的活動中,售出約900套房源。曾有房地產(chǎn)行業(yè)人士表示,淘寶萬科此舉雖然說是給用戶帶來福利,但更多的好處落在淘寶和萬科自己身上,“形式很特別,但不難看出其降價促銷、去庫存的目的。”

同策咨詢研究部總監(jiān)張宏偉也認(rèn)為,由于淘寶的目標(biāo)客戶群與萬科首次置業(yè)“剛需”樓盤的目標(biāo)群體定位基本一致,因此此次合作可以有效利用互聯(lián)網(wǎng)客群資源進(jìn)行營銷,充分挖掘出這些淘寶用戶當(dāng)中的潛在購房群體,有效去化當(dāng)前庫存。他同時也分析,如果利用互聯(lián)網(wǎng)“賣房子”,開展團購才是房產(chǎn)電商平臺的優(yōu)勢所在。普遍說來,“團購”的樓盤一般都要比正常售價便宜5%-10%,既為購房者降低購房成本,開發(fā)商也容易回籠資金。

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隨機讀管理故事:《阿氏實驗》
半個世紀(jì)以前,心理學(xué)家所羅門·阿氏有過一個著名的實驗,并且從此后不斷被人們效仿。

這個實驗由8個人來共同完成。實驗者請這8個隨意選擇的實驗對象,集中在同一個房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個實驗對象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長度相同。

其實,在8個測試對象中有7名在實驗之前已經(jīng)被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長。但實際上,他們的選擇是錯誤的。而最后一名實驗對象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個人的選擇,宣布他明知是錯誤的結(jié)果,還是提出與眾人不同的答案。

通過這樣的幾組試驗,有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數(shù)人選擇的錯誤結(jié)論。

管理故事哲理

德國哲學(xué)家弗蘭德里克·尼采發(fā)現(xiàn):人們更愿意相信被別人認(rèn)定的事物。這就是人們常說的從眾心理。人們在對一件事物做判斷時,往往會受外界的影響。而優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該具備抵御這種隨他性的能力,從而進(jìn)行獨立思考。

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