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  2014年06月17日    中國經(jīng)營報     
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如何根治中小企業(yè)營銷的三大頑疾

第一大怪病:產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重

許多中小企業(yè)的產(chǎn)品與大企業(yè)的產(chǎn)品基本相同。由于沒有大企業(yè)的品牌優(yōu)勢,小企業(yè)在與大企業(yè)的競爭過程中總是處于劣勢地位。面對眾多同類產(chǎn)品競爭,中小企業(yè)該跟隨,還是跨越?中小企業(yè)始終處于進退兩難、無所適從的位置,能夠崛起突圍的企業(yè)更是寥寥無幾。

解決辦法1:以質(zhì)量區(qū)隔競爭對手

威力洗衣機在慘烈的市場竟爭中淪為二三線品牌,但它在三四線市場照樣做得風生水起。有什么訣竅?訣竅就是威力洗衣機以質(zhì)量區(qū)隔競爭對手,打出了“純銅線電機”廣告,讓農(nóng)村消費者直觀認識到威力洗衣機產(chǎn)品質(zhì)量不忽悠,買了安全放心。此舉使得威力洗衣機立刻在三四線品牌中突圍而出,銷量激增。

同樣,地板行業(yè)市場早己被一線品牌瓜分,但眾多的小品牌仍跟隨一線品牌,強調(diào)“地板能給你帶來家的感覺”。不知道三四線消費者要什么,為什么不直接打出“地板可以耐磨一千次”,品質(zhì)要喊出來,賣點要提出來。

解決辦法2:進入功能細分市場

這兩年,中國的手機牌子非常多,但沒幾個耳熟能詳?shù)钠放啤2讲礁呗氏扔?ldquo;音樂手機”的功能概念,打開了細分市場。這樣一來,其它手機品牌就找不到好的細分市場了。現(xiàn)在主流消費人群非常喜歡自拍,為什么不推出一個“自拍清晰的手機”,以區(qū)分其它手機品牌,搶奪消費市場。

再看一下王老吉與加多寶之爭。王老吉與加多寶爭完品牌爭顏色,爭完顏色爭渠道,最后連廣告詞都爭,看著都讓人鬧心。為什么不推出“涼荼有點苦,下火更有效”的廣告語,這樣不就可以快速搶奪市場了。產(chǎn)品的功能是可以再造的,不同的定位可以迎合不同的消費群體。

解決辦法3:軟化精神訴求

中國轎車品牌,如QQ、比亞迪、吉利等國內(nèi)汽車品牌,近幾年盲目進軍高檔車市場,結果慘不忍堵。在中國,奔馳、寶馬是高檔車的觀念早已根深蒂固,國內(nèi)汽車品牌盲目與歐美高檔汽車品牌抗衡,失去了大好的發(fā)展機會。國內(nèi)汽車品牌大可打出“出行方便”牌,進軍廣闊農(nóng)村的市場。

在產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化的情況下,中小企業(yè)要破局產(chǎn)品品類,從品質(zhì)、功能、精神三個層面區(qū)隔競爭對手,方能決勝市場。

第二大怪病: 營銷團隊缺乏戰(zhàn)斗力

中小企業(yè)在市場發(fā)展幾年后,就會出現(xiàn)瓶頸,最嚴重的瓶頸是營銷團隊的管理問題。有些企業(yè)的老營銷人員因早期跟隨老板南征北戰(zhàn)而被奉為企業(yè)的功臣。然而這些“功臣”經(jīng)過幾年的市場洗禮之后,失去了當年的闖勁,出現(xiàn)思維僵化、工作懶惰、倚老賣老等問題。他們市場戰(zhàn)斗力不強,市場做得不慍不火,對企業(yè)的長期發(fā)展極為不利。

當營銷團隊出現(xiàn)問題時,許多中小企業(yè)老板沒有的反思并創(chuàng)新管理方式,而是采用了新人換舊人的粗暴方式,一年換一個營銷總監(jiān),營銷團隊天天都是新面孔。最后,人員費用花了不少,銷量卻年年下滑,老板愈加迷茫無助。其實,最好的方法是制定新的管理制度,激活老隊伍,帶活新隊伍,讓老隊伍帶著新隊伍去闖市場。

俗話說,一頭獅子帶領一群綿羊,能夠打敗一只綿羊帶領一群獅子。營銷總監(jiān)對營銷團隊的重要性不言而喻。中小企業(yè)的營銷總監(jiān)應具備以下能力:

1、陣地戰(zhàn)的精神

中小企業(yè)品牌雖然“沉寂市場”多年,表現(xiàn)卻不盡如人意,有些市場一支獨秀,銷量占據(jù)了公司的大部份市場份額,而其它市場不是空白就是雞肋。作為此類型企業(yè)的營銷總監(jiān),必須選定目標市場,孤注一擲,集中全部市場資源及優(yōu)勢營銷團隊,發(fā)動高速度的市場進攻,將市場一個一個打下來。。

2、手榴彈的精準

手榴彈是一種能攻能防的小型手投彈藥。它既能精準消滅既定目標,又能破壞坦克和裝甲車輛,在中抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭中發(fā)揮重要作用。手榴彈卻能夠在艱苦卓絕的環(huán)境下發(fā)揮重大作用,靠的就是投彈手的精準與耐力。因中小型企業(yè)的資金及人力有限,無法投入大量的廣告在市場上進行狂轟濫炸,這就要求營銷總監(jiān)具備獨特的市場觀察力,盯準目標市場,精準化投入,快速建立樣榜市場,并不斷復制。讓星星之火,不斷燎原。

3、狙擊手的理性

狙擊手最大的特點是“以最小的成本使敵軍付出最大的代價”。狙擊手的每一次成功要經(jīng)過寂靜而漫長的等待,才獲得最后驚心動魄的勝利。

中小企業(yè)能在市場上占有一席之地,很大的功勞是企業(yè)營銷總監(jiān)及營銷團隊的努力付出。中小企業(yè)因為品牌力弱,在每一次大的機會來臨時需要營銷總監(jiān)進行理性的思考,與雷厲風行的決策。優(yōu)秀的營銷總監(jiān)能夠用最小的投入幫助公司實現(xiàn)產(chǎn)品銷量的快速持續(xù)增長。

第三大怪病:渠道推廣乏力

因為決策失誤,不少中小企業(yè)錯失市場機會,在市場逐漸失去話語權,與渠道商的合作丟失了主動權。中小企業(yè)想在市場上重新煥發(fā)活力,掌控渠道,就得擁有以下兩大的特征:

1、霸氣:中小企業(yè)經(jīng)過多年在市場拼搏,有一定的市場基礎,并培養(yǎng)了不少經(jīng)銷商。這些經(jīng)銷商跟隨企業(yè)一起成長,他們認可公司產(chǎn)品的質(zhì)量,對企業(yè)傾注深厚的感情。中小企業(yè)在重塑品牌的過程中,應果斷地與這些忠實的經(jīng)銷商結成戰(zhàn)略同盟,共同出資、共同打造樣板市場,方能在殘酷的市場競爭中占據(jù)一席之地。

2、粘性:中小企業(yè)的產(chǎn)品品牌市場上銷售多年,其產(chǎn)品質(zhì)量得到渠道合作商的認可。行業(yè)內(nèi)大型經(jīng)銷商有自己的主力經(jīng)營品牌,僅將中小品牌作為產(chǎn)品線的補充。中小品牌作為副品牌長期處于弱勢地位,導致銷量增長緩慢。中小企業(yè)要想改變現(xiàn)狀,必須緊緊粘住經(jīng)銷商,掌握經(jīng)銷商的分銷渠道、品牌格局、人員狀況、盈利能力等情況,然后運用專業(yè)的營銷知識及渠道關系營銷,讓經(jīng)銷商重視自己,方能決勝市場。

隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展,國內(nèi)市場的消費主體與結構不斷變化,中小企業(yè)需要及時把握機遇,果斷出擊,方能打破現(xiàn)有局面,擠身到一線品牌的行列。

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隨機讀管理故事:《假設可以廢除監(jiān)獄?!?
 美國學者拿破侖·希爾曾經(jīng)做過一個實驗,他問一群學生:“你們當中有多少人覺得可以在三十年內(nèi)廢除監(jiān)獄?”

  確信拿破侖·希爾不是在開玩笑以后,馬上有人站起來大聲反駁:“這怎么可以,無論如何,監(jiān)獄都是必須的。”

  其他人也開始七嘴八舌地討論:“有些人天生壞,改不好的。”“監(jiān)獄可能還不夠用的呢!”還有人說有了監(jiān)獄,警察和獄卒才有工作,否則這么多人就要失業(yè)了。

  拿破侖·希爾接著說:“你們說了各種不能廢除監(jiān)獄的理由。現(xiàn)在,我們來試著相信可以廢除監(jiān)獄,我們該采取什么樣的對策。”

  大家開始思索。過了一會兒,才有人猶豫地說:“成立更多的青年活動中心應該可以減少犯罪事件。”不久,其他在10分鐘以前堅持反對意見的人,也都開始熱心地參與了,紛紛提出了自己認為可行的措施。“先消除貧困,因為低收入階層的犯罪率比較高。”“采取預防犯罪的措施,辨認、疏導有犯罪傾向的人。”“借手術辦法來醫(yī)治某些罪犯。”……最后,共提出了78種構想。

  啟示:當你認為某件事不可能做得到的時候,你的大腦就會為你找出種種做不到的理由。但是,一旦你相信某一件事確實是可以做到的,你的大腦就會幫你找出能做到的各種方法。我們認為很難的事情,到底有幾件真正是不可能做到的呢?

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