人們愿意相信發(fā)明者,有什么案例呢?發(fā)明者就是第一嘛,在這個品類里面我是第一個,這叫發(fā)明者。
比如說,你們認(rèn)為王老吉涼茶是不是發(fā)明者?它就是發(fā)明者,它始終說它是涼茶的始祖,它打這個概念。那加多寶是不是發(fā)明者,加多寶有沒有讓人感覺它是涼茶始祖?
沒有,它用了第二個概念在做差異化,因為畢竟它已經(jīng)不是王老吉了,雖然它們的產(chǎn)品一模一樣,但是不能說自己是始祖,人們愿意相信發(fā)明者。最近奔馳S級上市時打的差異化是什么?你們關(guān)注到了沒有?
汽車發(fā)明者,再次發(fā)明汽車。奔馳S級去年上市的時候廣告是汽車發(fā)明者再次發(fā)明汽車,人們愿意相信發(fā)明者做出來的東西是好的,是最牛的。
所以一旦你能夠成為某個領(lǐng)域的第一,千萬不要放棄傳播這個概念。如果你放棄傳播這個概念那就是在太遺憾了。但是實際上有太多的公司雖然是第一,但是仍然放棄了這個概念,沒有傳播這個概念。
第二個 什么差異化?--領(lǐng)導(dǎo)者。
什么叫領(lǐng)導(dǎo)者呢?人們相信在市場上占有絕對領(lǐng)導(dǎo)地位的產(chǎn)品是好的產(chǎn)品,是不是這樣?
加多寶就用了領(lǐng)導(dǎo)者的概念,加多寶說,銷量遙遙領(lǐng)先,在中國市場每賣出十罐涼茶就有九罐是加多寶,它是不是這樣說的?
它沒有說自己是發(fā)明者,那個發(fā)明者是王老吉,他沒有辦法篡奪,他說每賣出十罐涼茶,九罐是加多寶,那你會覺得加多寶太牛了嘛,那買涼茶不就是買加多寶嘛,對不對。人們愿意同情弱者,但是人們買東西的時候,愿意購買強(qiáng)者,你不希望買弱者的東西,你只會同情弱者。
那怎么樣成為領(lǐng)導(dǎo)者呢,有人說我不是全國第一,那你是不是深圳第一,深圳第一都不是,那是不是福田第一呢?
以前有個玩笑,三個理發(fā)店,一個說我們是全國最牛的理發(fā)店,第二個說我們是這個城市最牛的,第三個說我們是這條街最牛的,那你覺得哪個廣告更有效果?三個店都開在一條街上,肯定是這條街最牛的,對吧!所以如果你不是發(fā)明者,第二個你要思考的是我能不能成為領(lǐng)導(dǎo)者。
那發(fā)明者怎么做到呢?--細(xì)分
你們覺得蒙牛的特侖蘇是不是發(fā)明者?它就是一個發(fā)明者,它細(xì)分了一個領(lǐng)域,不是所有牛奶都叫特侖蘇,它就變成了一個發(fā)明者。
實際上有很多企業(yè)都在生產(chǎn)牛奶,但是他打的這個概念。你們喝過特侖蘇沒有,跟其他牛奶有什么區(qū)別,體會出來了嗎?沒有吧,但是它賣三倍的價格,是不是,這就是發(fā)明者的力量。
第三個 產(chǎn)品的特性,什么叫做產(chǎn)品的特性呢?
比如,海飛絲說自己是去屑的,這叫一個產(chǎn)品的特性,產(chǎn)品的特性如果差異化,什么時候管用?
這個特性是別人沒有說出來的,如果別人已經(jīng)說了這是去屑的,你也說你的產(chǎn)品是去屑的,那叫山寨,人云亦云,是不是?
產(chǎn)品特性是目前市面上的產(chǎn)品沒有人這樣在說的,記住,是沒有這樣說的,不是沒有人這樣實現(xiàn)的。就算滿大街人是這樣實現(xiàn),但是沒有人這樣說出來,那也是歸你的,你第一個提煉出來并傳播出去。
第四個 制造方法。
很多人說制造方法也有差異化?是的。
在這個領(lǐng)域里面有太多的成功案例了,在我們中國就有一個,就是由這一個就奠定了全國行業(yè)的第一,就是說出了這種方法而已。
如果我們能夠很好的說出我們的制造方法并且傳播出去,消費(fèi)者會覺得我們非常專業(yè)。
第五個 權(quán)威,什么叫權(quán)威?
比如:我一直以為,我睡過最好的床墊是麗思卡爾頓酒店的,但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)你比他的更好,這就是借用了權(quán)威,麗思卡爾頓酒店在我們心目中是一個權(quán)威。
還有大家經(jīng)常接觸的牙膏,以前佳潔士剛進(jìn)入中國的時候打的廣告是說中華牙科協(xié)會推薦,后來據(jù)調(diào)查,中華牙科協(xié)會,好像不是正規(guī)的組織。但是問題是,它一打中華牙科協(xié)會推薦,我們就覺得這個東西應(yīng)該是有保障的。
這叫權(quán)威,但是如果所有人都這樣說的時候,你說的就沒有意義了。
第六個 新一代,新一代是差異化嗎?
這種差異化經(jīng)常出現(xiàn),什么汰漬又出了新一代,新一代碧浪,新一代汰漬,現(xiàn)在手機(jī)也經(jīng)常搞新一代,iphone手機(jī),iphone完了iphone3,iphone4完了iphone5,不斷的新一代,新一代的差異。
第七個 聚焦,什么叫聚焦?
路虎汽車大家聽過吧,陸虎只做一種汽車,是什么車?
SUV,越野車,所以人們相信它做SUV是專家,是最好的,在中國其實有一家公司也可以走上這條路,也能成功,但是現(xiàn)在好像慢慢有點不太聚焦了,是哪個公司?
長城,長城SUV在中國的銷量在SUV這個領(lǐng)域遙遙領(lǐng)先,如果它能夠秉承這個戰(zhàn)略聚焦,人們會相信長城是中國做SUV最好的公司,因為人們覺得它一直在做SUV,所以它應(yīng)該是做的更好,人們覺得路虎一直在做越野車,所以它的越野車應(yīng)該更好。
實際上真的是這樣嗎?不一定,但是人的大腦里面相信持續(xù)在某一個領(lǐng)域?qū)W⒌娜司褪菍<?,這是消費(fèi)者大腦的思維決定的。
第八個 歷史。
聽說過什么國窖1573嗎?有吧,國窖1573,真的是1573年就開始釀酒的嗎?那個配方真的是那個時候開始的嗎?
不一定,但是人們相信有這么悠久歷史的公司的東西更好。優(yōu)質(zhì)的手表領(lǐng)域都是多少百年的歷史,在今天科技發(fā)達(dá)如此迅猛的年代,當(dāng)年的技術(shù)難道比得上今年的技術(shù)嗎?
肯定比不上的,但是人們相信有悠久歷史的公司做出來的東西就是更好。
第九個 就是暢銷。
尤其房地產(chǎn)現(xiàn)在最近也經(jīng)常搞,動不動就是開盤暢銷多少個億,人們相信賣的最好的東西肯定是好東西,越好賣的東西,越多人炒的東西就越是好東西,對不對。