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  2014年05月03日       
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從小到大,我們喊了太多的口號,聽了太多的訓(xùn)話,而作為營銷人的我們真正需要的,是從激烈的市場競爭中得到的感觸和經(jīng)驗。

 

第一個神秘數(shù)字:黃金分割率。

見上圖

 

原理:整體與整體的較大部分之比等于較大部分與較小部分之比,即10.618。

 

運用:在市場上,我們經(jīng)常喊著“物美價廉”的口號,實際上,我們知道,“物美”即“價高”,“價廉”則“物賤”。那么,如何尋找“物美”和“價廉”的吻合點呢?這就需要用到黃金分割率,即在同一商品有多個品種(或品牌)多種價格的情況下,最適合的價格=(最高價-最低價)×0.618+最低價。這就是真正的“物美價廉”的結(jié)合點。同時,在實際運用過程中,要注意最高價和最低價的選擇,比如說,筆者曾做過全自動麻將機(jī)市場,麻將機(jī)大多數(shù)單價在2500元-5000元之間,但是最高檔的麻將機(jī)卻可以賣到3萬多元一臺,只不過這款高檔的麻將機(jī)的市場份額不到萬分之一,且實際高價的部分不是麻將機(jī),而是麻將機(jī)的紅木外框,如果我們生搬硬套,拿3萬多元來作為麻將機(jī)行業(yè)的最高價就不合適啦,反之,最低價的選擇也是如此。

 

第二個神秘數(shù)字:“250”定律。

 

 

原理:每一個顧客的背后,大體上都有250名親朋好友,這些人又會有同樣多的關(guān)系,因此,開罪一名顧客,將會失去幾十名、數(shù)百名甚至更多的潛在顧客。相反則會產(chǎn)生同樣大的正效應(yīng)。

 

運用:美國銷量心理學(xué)家德格魯特說:“銷售成功的關(guān)鍵在于理解以下要點,即如果顧客沒有把你推薦給別人,那么你的銷售工作就不算真正結(jié)束。”看來聯(lián)系顧客,要善于發(fā)揮擴(kuò)散效應(yīng)。在具體操作過程中,我們不妨把顧客加以分類,而后要做的是留住現(xiàn)在的顧客,搜尋準(zhǔn)顧客。

 

第三個神秘數(shù)字:宇宙法則。

 

原理:聰明的猶太人認(rèn)為,世界上的一切都是按7822的比例存在,比如空氣中的氮氣和氧氣的比例為7822,人體內(nèi)的水與其它物質(zhì)之比為7822。世界上財富的78%永遠(yuǎn)是掌握在22%的少數(shù)人手里,而78%的普通人只掌握著22%的財富。

 

運用:一種產(chǎn)品銷售額的78%永遠(yuǎn)是在22%的少數(shù)大型經(jīng)銷商(代理商)手中。因此,我們在選擇經(jīng)銷商(代理商)時,一定要抓住那些少數(shù)的大型經(jīng)銷商(代理商),他們的實力強(qiáng)大,資信狀況良好,這樣才能實現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,創(chuàng)造雙贏,為確保銷售任務(wù)的完成打下堅實基礎(chǔ)。當(dāng)然,那些只掌握銷售額的22%的78%的經(jīng)銷商也是我們的客戶,實現(xiàn)連帶銷售,滿足多層次的消費需求。

 

第四個神秘數(shù)字:銷售心態(tài)百分之一定律。

 

 

原理:在銷售過程中,總會遇到許多阻礙,其中包括了自己的內(nèi)在因素和客戶引起的外在因素。然而,任何一種銷售方法,只要能達(dá)到百分之一的成功幾率,就可以視為正常合理的比例。

 

運用:銷售就是熱情,就是戰(zhàn)斗,就是勤奮地工作,就是忍耐,就是執(zhí)著的追求,就是時間的魔鬼,就是勇氣,就是微笑,就是游說,就是鼓勵,就是厚黑,就是交際,就是服務(wù),就是走出去,就是提供答案,就是商業(yè)敏感性,就是銷售自我,就是拍賣自己,就是態(tài)度嫁接,這些只要能在一百個機(jī)會中取得一個勝利,就是合理化的比例。筆者認(rèn)為,營銷的觀念就是走出去,推銷的中心就是游說,是由游說而獲得的壟斷性服務(wù)權(quán);游說的技巧就是權(quán)變,權(quán)變所圍繞的核心是在客戶與產(chǎn)品之間架起心理和生理的聯(lián)系橋梁。各種各樣的推銷技巧,其精髓莫過于此。

 

第五個神秘數(shù)字:80:20法則。

 

 

原理:世界上好事物的80%只被20%的人所擁有,如金錢、土地、名譽、地位、健康、學(xué)歷、美貌等。

 

運用:在營銷界,一直都流傳著這樣一種經(jīng)驗:即80%的銷售成功的個案是銷售人員連續(xù)5次以上的拜訪后所造成的;48%的銷售人員經(jīng)常在第一次拜訪后,便放棄了繼續(xù)推銷的意志;15%的銷售人員在拜訪了二次之后也打退堂鼓了;12%的銷售人員在拜訪了三次后也退卻了,5%的銷售人員在拜訪過四次之后放棄了。僅有20%的銷售人員的業(yè)績卻占了全部銷售業(yè)績的80%。

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隨機(jī)讀管理故事:《叫醒你的是什么》
杰克是美國紐約一家公司的主管,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,杰克的薪水很低。杰克每天早晨6點多到公司,晚上8點多了還在公司加班,有時候甚至要忙到晚上10點多。
 工作的勞累不算什么,可是讓杰克難過的是自己對這份工作已經(jīng)沒有了信心,每天的工作僅僅是為了那微薄的薪水。
   終于有一天,杰克再也受不了這樣的生活了,他請了假,去一個風(fēng)景區(qū)散心。風(fēng)景區(qū)有一處是釣魚的地方,于是杰克買了魚竿坐了下來,開始釣魚。煩躁的杰克釣了足足一個多小時,可是沒有任何收獲。
    坐在杰克旁邊的一位老者,卻在一個小時的時間釣了很多魚。老者問杰克:“年輕人,在想什么呢,這么煩躁?”
杰克對老者說了自己工作上的不如意:工作很累,可是卻沒有任何成就感,而且薪水也低,更要命的是自己已經(jīng)厭倦了這份工作。
    老者默默地聽著,等杰克說完的時候,老者又問了一下杰克公司的情況,然后對杰克說道:“每天早晨叫醒你的是什么?”
杰克一下子愣住了,不明白老者是什么意思,杰克想了想說道:“每天回來都很晚了,一直到第二天早晨都很累,叫醒我的當(dāng)然是鬧鐘了。”
   老者搖了搖頭說道:“這就是為什么你會感到工作累而且沒有希望的原因,年輕人,你覺得每天叫醒你的應(yīng)該是什么呢?”杰克不明白什么意思,滿臉疑惑地看著老者。
   老者說道:“年輕人,每天早晨叫醒你的應(yīng)該是夢想,而不是鬧鐘。”
   杰克一下子愣住了,半天才明白過來,是啊,為什么自己會這么累,很重要的一個原因就是因為自己一直在為那些微薄的薪水而工作,而不是在為夢想努力。
 杰克想起了大學(xué)畢業(yè)的時候,自己曾經(jīng)立志要成為一個優(yōu)秀的銷售專家,可是現(xiàn)在卻在一個小公司里混日子……想到這里,杰克再也坐不住了,他馬上回去辭職,然后開始尋找適合自己的銷售工作。
     一個月后,杰克找到了一份銷售工作,雖然薪水比原來低很多,可是杰克卻干得很有興趣。1年后,杰克成為一家大公司的銷售主管;3年后,杰克成了著名的銷售專家。
  叫醒你的是什么?如果是鬧鐘,你僅僅是在為一份工作而工作,可是如果叫醒你的是夢想,那么你正在為夢想而努力。為工作而工作,你收獲的只是一份微薄的薪水,如果叫醒你的是夢想,那么最終你的夢想就會實現(xiàn)。
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